銷售中常用的10個(gè)心理學(xué)知識(shí)論述-資料下載頁(yè)
2025-06-23 08:04本頁(yè)面
【正文】 ，游環(huán)還是不放棄，又幫他分析目前的形勢(shì)，如果做下去的好處，近一個(gè)小時(shí)，老板做了一個(gè)非常驚人的一件事，他把文件拿起來(lái)使勁向桌子上摔下去，大聲說(shuō)了句：“他媽的，我現(xiàn)在就做”。 游環(huán)用他的激情和執(zhí)著鼓勵(lì)了客戶，把自己的激情傳遞給了客戶，讓客戶感受到激勵(lì)，當(dāng)別人對(duì)自己有信心的時(shí)候，自己也會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生信心。順便說(shuō)一句，游環(huán)這個(gè)時(shí)候已好幾個(gè)月沒(méi)有簽單了，至從這個(gè)月后，他徹底改變自己原來(lái)信心不足，說(shuō)話無(wú)底氣的面貌，成為我們公司的TOP SALES。 做銷售，只有讓自己先充滿信心，讓自己像100度水那樣沸騰，才能感染你的客戶，很多銷售人中只有50度的熱情，當(dāng)自己只有50度時(shí)，你能傳遞給別人的只有30度，客戶沒(méi)有沸騰，沒(méi)有感覺(jué)，如何相信你？如何相信你的產(chǎn)品和服性格展示 在我們銷售過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的人，有的時(shí)候會(huì)受到一些無(wú)禮的拒絕，有的時(shí)候會(huì)遇到一些態(tài)度非常的傲慢的客戶，面對(duì)這些人，我們通常的心情也會(huì)受到很大的影響，那么，我們分析一下，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？自尊剛受打擊的人，更容易去貶低別人，當(dāng)個(gè)體感到自己不被肯定時(shí)，他們會(huì)使用自夸、推脫和貶低他人等方式來(lái)肯定自己。 所以我在工作中，面對(duì)這樣的人，我們不要跟他計(jì)較，認(rèn)識(shí)他只被別人打擊了或他本身就是自已看不起自己，其次，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)，客戶因?yàn)槠渌脑蛐那椴缓玫臅r(shí)候，即使是約定好的面談，也不要談了，接下來(lái)要做的只有兩件事，要么就是離開(kāi)，改天再談。要么就是說(shuō)一些能使客戶改變心情的話。不要自找沒(méi)趣了！你要知道，這個(gè)時(shí)候談也是浪費(fèi)時(shí)間。另外,在與客戶溝通的過(guò)程中,在心里一定要有一個(gè)理念:就是不要做客戶的對(duì)立面的人,學(xué)會(huì)贊美,關(guān)心,欣賞客戶,只要有心,別人都能體會(huì)到的！13 / 1
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