【正文】 ) 。94. 計(jì)劃表主要是從( ) 上對(duì)任務(wù)做出要求, 并用其進(jìn)行管理。( ) 。( ) 。+文種+招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種+招標(biāo)單位名稱+文種+文種( ) 。100. 在制定計(jì)劃表時(shí), 應(yīng)明確工作進(jìn)展的情況和出現(xiàn)的問題( ) , 以確保計(jì)劃的順利實(shí)施。101.“ 市衛(wèi)生局: 你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》( 衛(wèi)函〔2002〕15 號(hào)) 收悉。”這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷( ) 。, 文種為批復(fù), 文種為函( ) 的文件。103 . 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的典型性主要體現(xiàn)在( ) 。反映市場(chǎng)變化的規(guī)律, 結(jié)論須切實(shí)可行, 有廣泛的適應(yīng)性和可操作性104. 為了提高會(huì)議的效率, 以下做法不可取的是( ) 。、受干擾小的地點(diǎn)開會(huì) 有“ 插入”和“ 改寫”兩種編輯狀態(tài), 下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的是( ) ?！?改寫” 鍵+Ins 鍵“ 改寫( ) 。( ) 。111 . 下列對(duì)于管理科學(xué)的敘述正確的是( ) 。、規(guī)范、科學(xué)D. 確立了出資者、經(jīng)營(yíng)者和職工之間的平衡關(guān)系( ) 。( ) 。120. 工作流程應(yīng)該不受( ) 結(jié)構(gòu)的束縛,工作在其進(jìn)行之處就地完成, 而不應(yīng)擴(kuò)展至整個(gè)組織。121. 在Windows 中, 要改變計(jì)算機(jī)的日期,下面敘述正確的是( ) 。A. 利用附件中的輔助工具, 可以修改計(jì)算機(jī)的日期B. 在MS DOS 方式窗口中, 輸入DATE 命令, 可以修改計(jì)算機(jī)的日期C. 雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器, 可以修改計(jì)算機(jī)的日期D. 雙擊控制面板窗口中的日期/時(shí)間圖標(biāo),可以修改計(jì)算機(jī)的日期125. 下列標(biāo)題擬寫不恰當(dāng)?shù)氖? ) 。B.市人民政府政府工作報(bào)告74“. 部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的( ) ”。括號(hào)里應(yīng)填的文種是( ) 。( A) 批復(fù)( B) 通告( C) 決定( D) 通報(bào)1．辦公室缺綠色植物，錯(cuò)。2．著裝不規(guī)范，錯(cuò)。3．辦公桌上物品擺放零亂，錯(cuò)。4．利用答錄機(jī)留言以及時(shí)傳遞信息，對(duì)。5．在電話鈴響三聲內(nèi)接起且應(yīng)答用語(yǔ)規(guī)范，對(duì)。6．沒有事先準(zhǔn)備好電話記錄本，將傳真號(hào)碼隨便記錄在報(bào)紙上，錯(cuò)。7．將對(duì)方傳遞過來的重要信息（傳真號(hào)碼）復(fù)述一遍以防誤記，對(duì)。8．文件夾(盒)沒貼標(biāo)簽，文件沒有分類放置致使查找耽誤了大量時(shí)間，錯(cuò)。9．重要文件沒有鎖進(jìn)文件柜而隨便放在桌面的文件夾中，錯(cuò)。10．告訴小沈新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的籌辦計(jì)劃要明確承辦人和負(fù)責(zé)人，對(duì)。11．在有兩個(gè)工人燙傷的情況下，告訴小沈事故情況記錄表應(yīng)由車間安全員填寫，秘書則應(yīng)填寫工傷情況報(bào)告表，對(duì)。12．工傷情況報(bào)告表本應(yīng)填寫兩份，而她只給了小沈一份，錯(cuò)。13．告訴小沈新產(chǎn)品宣傳冊(cè)要先一步印刷，未定稿的領(lǐng)導(dǎo)講話稿可后一步印刷，體現(xiàn)了時(shí)間管理上的輕重緩急原則，對(duì)。14．能耐心指導(dǎo)下屬工作，做好對(duì)上對(duì)下的信息溝通，對(duì)。傳真過去卻遲遲沒有傳過去，以致延誤了重要而又緊急的事務(wù)，錯(cuò)。第一，辦公室光線充足，筆記本電腦雖然熒屏正對(duì)窗戶，但他拉下了窗簾， 遮住了強(qiáng)光。對(duì)。第二，辦公桌上雜亂地堆著文件夾，沒有及時(shí)將它們放進(jìn)文件柜。錯(cuò)。第三，辦公室沒有綠色植物，缺乏生機(jī)。錯(cuò)。第四，著裝規(guī)范。對(duì)第五，讓行政部員工采用在家工作模式，實(shí)為放任自流。錯(cuò)。第六，能指出團(tuán)隊(duì)成員工作上的缺點(diǎn)（李鷹沒來開會(huì)），并先以幽默輕松的口氣后以嚴(yán)肅詰問的口氣勸說他遵守團(tuán)隊(duì)制度。對(duì)。第七，能定期舉行團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議來檢查總結(jié)工作，規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員行為。對(duì)。第八，能通過舉行拓展訓(xùn)練活動(dòng)來提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。對(duì)。第九，開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)前能考慮到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，并親自征求意見。對(duì)。第十，開展活動(dòng)前安排下屬擬寫并在網(wǎng)上普發(fā)內(nèi)部通知。對(duì)。第十一，能發(fā)現(xiàn)樓道滅火器少了并立即查明原因。對(duì)。第十二，當(dāng)擬寫通知與補(bǔ)上滅火器兩項(xiàng)工作碰在一起時(shí)，能果斷地要求下屬先把滅火器問題解決了再寫通知。對(duì)。第十三，對(duì)自己布置的工作（ 補(bǔ)上滅火器）是否已落實(shí)缺乏督查。錯(cuò)。第十四，擬寫的通知格式不規(guī)范，主旨不明確。錯(cuò)。第十五，對(duì)下屬擬寫的文書不審核，任其出錯(cuò)。錯(cuò)一是高秘書能在會(huì)議前印制好新產(chǎn)品宣傳資料是對(duì)的。但統(tǒng)計(jì)不實(shí)，以致有些代表沒領(lǐng)到，不對(duì)。二是高秘書能事先制作好會(huì)議的指示標(biāo)識(shí)，對(duì)；但會(huì)議進(jìn)行的第二天，有的會(huì)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)就被挪走了，不對(duì)。這說明這方面準(zhǔn)備工作還是做得不夠。三是高秘書能為與會(huì)代表預(yù)定好住房是對(duì)的，后來又為推遲離會(huì)者與飯店協(xié)商繼續(xù)優(yōu)惠也是對(duì)的。四是能給有關(guān)單位提前發(fā)出會(huì)議邀請(qǐng)函是對(duì)的。沒有做好參會(huì)者的信息反饋工作，以致實(shí)際到會(huì)人數(shù)與會(huì)前報(bào)名人數(shù)有很大出入，這是不對(duì)的。五是會(huì)前未很好地檢查會(huì)議籌備情況，以致出現(xiàn)會(huì)議服務(wù)人員對(duì)會(huì)場(chǎng)環(huán)境不熟悉的問題，給與會(huì)代表造成不便，不對(duì)。六是會(huì)議前沒調(diào)好會(huì)場(chǎng)溫度，以致代表抱怨會(huì)場(chǎng)溫度太高，不對(duì)。七是能在會(huì)議前擬定會(huì)議經(jīng)費(fèi)開支，對(duì)。再看正在召開的新產(chǎn)品展示會(huì)工作總結(jié)座談會(huì)。一是高秘書能將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)及要求提前通知相關(guān)人員，對(duì)。二是高秘書將這次僅人參加的小型座談會(huì)安排在本公司的小會(huì)議室進(jìn)行，不僅大小適中、方便工作，而且環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)備齊全，對(duì)。三是高秘書能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定會(huì)議的參加人、主持人與發(fā)言人，對(duì)。四是能提前與下屬小田一起到會(huì)議室做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括先打開窗戶讓空氣對(duì)流，再調(diào)節(jié)好室內(nèi)溫度等，對(duì)。一是收集和反饋會(huì)議信息工作。高秘書能在會(huì)議期間做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解代表們對(duì)會(huì)議組織工作的意見，對(duì)。二是反饋會(huì)議信息。高秘書能將會(huì)議進(jìn)行情況和經(jīng)費(fèi)使用情況及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)。三是監(jiān)督會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用，確保不超支，對(duì)。四是處理突發(fā)事件。高秘書能在文件資料不夠的情況下，讓沒有領(lǐng)到資料的單位留下地址，本周內(nèi)印制好給他們快遞過去，對(duì)。但對(duì)部分會(huì)場(chǎng)上的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)挪走了這一突發(fā)事件沒采取補(bǔ)救措施，不對(duì)。一是簽到。作為會(huì)議的組織者、主持人，應(yīng)該叫前來開會(huì)的人員簽到，而高葉沒這樣做，不對(duì)。二是高葉沒有在會(huì)議開始時(shí)作簡(jiǎn)要的開場(chǎng)白，也沒有在楊總講話后（會(huì)議結(jié)束前）作簡(jiǎn)要的歸納和總結(jié)，即沒有積極引導(dǎo)會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行，不對(duì)。三是在會(huì)議開始時(shí)能安排小田秘書作會(huì)議記錄，對(duì)。會(huì)議結(jié)束時(shí)，能檢查會(huì)議記錄并叫領(lǐng)導(dǎo)（楊總）簽字，對(duì)。四是在發(fā)言時(shí)能將展示會(huì)上收集到的信息逐條反饋給與會(huì)者，對(duì)。五是在接待與會(huì)人員方面做得欠妥——高秘書叫小田秘書給三位部門經(jīng)理倒水，而親自給楊總倒水，不對(duì)。這會(huì)給人一種趨炎附勢(shì)之感。一是高秘書能在會(huì)后及時(shí)結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)，并將收支平衡情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，對(duì)。二是能及時(shí)召開新產(chǎn)品展示會(huì)工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)會(huì)議組織工作進(jìn)行評(píng)估，對(duì)。再看正在召開的新產(chǎn)品展示會(huì)工作總結(jié)座談會(huì)。錄像展現(xiàn)了這次總結(jié)會(huì)議的全過程。從會(huì)后情景來看：一是高葉吩咐小田秘書關(guān)好窗戶，關(guān)閉空調(diào)，關(guān)掉電燈，對(duì)。二是高秘書親自整理會(huì)場(chǎng)桌椅，以備下次再用，對(duì)。：能組織相關(guān)人員對(duì)剛結(jié)束的展示會(huì)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)。將會(huì)議工作總結(jié)座談會(huì)安排在小會(huì)議室進(jìn)行，對(duì)3.4. 65.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.會(huì)議室有綠色植物，桌椅整潔，各種擺設(shè)井然有序，對(duì)。將與會(huì)者人安排在小會(huì)議室的橢圓型會(huì)議桌前就座，讓楊總居中，其余人員分坐兩邊，對(duì)。能在會(huì)議召開前將會(huì)議通知、會(huì)議主題與會(huì)議要求提前告訴參會(huì)者，對(duì)。能提前到會(huì)場(chǎng)做好開會(huì)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)。沒有叫與會(huì)人員簽到，錯(cuò)。能安排屬下秘書做會(huì)議記錄，對(duì)。在接待中沒有一視同仁地給與會(huì)者倒水，錯(cuò)。沒有主動(dòng)引導(dǎo)會(huì)議開始與結(jié)束，錯(cuò)。能將上次會(huì)上調(diào)查得來的信息反饋到總結(jié)會(huì)上，對(duì)。在總結(jié)時(shí)，能一分為二地看問題，既肯定成績(jī)又指出失誤，對(duì)。在指出工作失誤時(shí)，沒有去找原因，更沒有提出改正措施，錯(cuò)。能將會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)。能把會(huì)議記錄當(dāng)場(chǎng)給會(huì)議主持人過目和簽字，對(duì)。能在會(huì)議結(jié)束后吩咐小田秘書關(guān)好窗戶、空調(diào)及電燈，并一起整理好桌椅以備下次再用，對(duì)。32 / 32