【正文】 ；(6) 完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。 待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理，如因此給公司造成損失的，公司將保留要求員工承擔(dān)賠償責(zé)任的權(quán)利。 下屬公司第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。3. 離職面談 離職前，人力資源部門或員工上司根據(jù)員工意愿安排離職面談，聽取員工意見，公司將對談話內(nèi)容保密。4. 糾紛處理 合同履行過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)申訴，不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。****的文化首先是溝通的文化。 第二章 員工關(guān)系與溝通 公司鼓勵溝通，設(shè)立了多項(xiàng)溝通渠道保持信息的暢通，同時(shí)公司設(shè)立溝通專項(xiàng)費(fèi)用，給予主管領(lǐng)導(dǎo)/關(guān)鍵經(jīng)理一定額度的溝通費(fèi)用鼓勵其采取多方式的溝通渠道，具體管理辦法詳見相關(guān)規(guī)定。 （上級經(jīng)理）開放溝通 公司鼓勵所有員工直接向上級提出想法和疑問，同時(shí)也要求各部門經(jīng)理人員主動關(guān)注下屬的想法和情緒。 人力資源中心員工可以通過人力資源中心員工關(guān)系處理人員來反映和處理問題。 工作面談 新員工轉(zhuǎn)正、員工調(diào)薪或崗位變動、進(jìn)行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 以及員工提出辭職等情形下，員工上司或人力資源中心人員都將與員工進(jìn)行面談，了解情況，聽取意見。 工作討論和會議 公司提倡團(tuán)隊(duì)工作模式，團(tuán)隊(duì)必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價(jià)值觀。公司的績效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時(shí)候通過工作討論和會議傾聽團(tuán)隊(duì)的意見，共同分享愿景。 EMAIL 公司鼓勵開放、暢通的溝通渠道，如遇必要事項(xiàng)，為迅速反映問題及解決工作中的疑惑，員工可以直接發(fā)送郵件給隔級上級、權(quán)屬領(lǐng)導(dǎo)或集團(tuán)總裁，電子郵件應(yīng)簡潔明了，并同時(shí)抄送直接上級； 網(wǎng)上論壇、員工日記 如員工有任何意見和建議，或希望能與其他同事進(jìn)行觀點(diǎn)交流分享，均可通過內(nèi)部論壇、員工日記等渠道直接發(fā)表。 員工滿意度調(diào)查 公司通過定期的不記名意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解員工對工作環(huán)境的整體滿意程度，員工可按照自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。 公司的信息發(fā)布渠道 公司有論壇、內(nèi)刊、公告板、員工日記、等多種形式的信息發(fā)布渠道，員工可以方便、快捷地了解業(yè)界動態(tài)、公司業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)和重要事件、通知。2. 申訴程序 當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴：(1) 第一途徑：公司鼓勵員工逐級反映情況，員工應(yīng)首先向他的直接上司投訴或表達(dá)不滿之事件。(2) 第二途徑：若該員工的直接上司，不能解決此問題，或員工不滿所得之結(jié)果，則該員工可向上一級部門投訴。(3) 第三途徑：從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向集團(tuán)總裁或董事長申訴，但當(dāng)員工堅(jiān)持認(rèn)為有必要時(shí)，可通過集團(tuán)人力資源中心安排，向集團(tuán)總裁或董事長提出申訴。(4) 如有需要，員工可在采取第一途徑及第二途徑的同時(shí)與集團(tuán)總裁或董事長接洽。 申訴方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。 各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后，將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并為申訴人保密，同時(shí)根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。****關(guān)注您的身心健康與安全——第三章 健康與安全1. 員工健康與安全 公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為您提供安全的工作環(huán)境。 工作期間請遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理， 正確佩戴和使用 勞動防護(hù)用品，阻止他人違章作業(yè)。 您有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，但應(yīng)及時(shí)向更上一級管理者反映。 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，您有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所，但請?jiān)谕Ｖ构ぷ骰虬踩冯x后立即向直接上司匯報(bào)。 公司不鼓勵您以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)承擔(dān)超出您個(gè)人能力之外的工作，如果您感覺力不從心，請及時(shí)與您的上司溝通，共同商討解決之策。2. 災(zāi)害天氣安全措施 出現(xiàn)臺風(fēng)警報(bào)時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，公司將采取以下安全措施：(1) 員工在上班時(shí)間之前接到當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布的黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號，請及時(shí)與集團(tuán)人力資源中心或本單位辦公室聯(lián)系，也可以直接撥打所在單位公布的抗災(zāi)應(yīng)急熱線電話，在獲得批準(zhǔn)后，可以不用上班。如在下午1時(shí)前黑色暴雨信號取消、紅色臺風(fēng)信號取消或降為黃色臺風(fēng)信號，請立即返回工作崗位。(2) 員工在工作時(shí)間內(nèi)接到黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時(shí)，應(yīng)停留室內(nèi)或安全場所避險(xiǎn)。正在從事外勤工作的員工，應(yīng)立即前往安全地帶。(3) 在災(zāi)害氣象條件下堅(jiān)守工作崗位的員工，在人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財(cái)產(chǎn)的員工，在接到預(yù)警信號時(shí)后應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全。 各子屬公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。 職務(wù)行為篇****提倡員工高度的職業(yè)道德 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則1. 總則 本準(zhǔn)則體現(xiàn)了****價(jià)值觀的基本要求，員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。 公司尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，通過本準(zhǔn)則界定公司利益與員工個(gè)人利益，避免二者發(fā)生沖突。 員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。2. 職務(wù)權(quán)責(zé) 經(jīng)營活動 員工應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對 公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動：(1) 以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；(2) 以公司名義提供擔(dān)保、證明；(3) 以公司名義或以公司員工身份對新聞媒介發(fā)表意見、消息；(4) 代表公司出席公眾活動。 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。 遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上司的指示。員工如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級匯報(bào)。 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動合同，并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 資源使用 員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或者個(gè)人。 員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽? 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司。 員工對任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。 保密義務(wù) 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。 員工不可在國際互聯(lián)網(wǎng)（諸如網(wǎng)站、聊天室或其他類似的場所）上發(fā)送機(jī)密或敏感的公司訊息。諸如此類的訊息在通過電子郵件發(fā)送時(shí)也需慎重考慮。隨著電子通訊的使用量增加，每個(gè)員工必須對那些未經(jīng)許可卻獲得途徑傳送資料的團(tuán)體或個(gè)人保持警覺。 員工接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。 員工應(yīng)對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。3. 內(nèi)外交往 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。應(yīng)謝絕參加的活動包括：(1) 施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動；(2) 設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動；(3) 涉及違法及不良行為的活動。 公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。員工在安排交際活動時(shí)須考慮以下重要因素：(1) 是否屬于工作需要；(2) 費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)；(3) 消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。 公司對外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈 等，應(yīng)堅(jiān)持下列原則：(1) 不違反相關(guān)法律法規(guī)；(2) 符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。員工于對外活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎勵，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。對于對方饋贈的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場合詆毀任何公司和個(gè)人。4. 個(gè)人與公司利益的沖突 兼職 員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，禁止任何形式的兼職（包括不獲取報(bào)酬的活動）。如：(1) 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；(2) 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手；(3) 所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭；(4) 因兼職影響本職工作或有損公司形象； 個(gè)人投資 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動：(1) 參與經(jīng)營管理的；(2) 對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進(jìn)行直接投資的；(3) 借職務(wù)之便向投資對象提供利益的；(4) 假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。 特殊關(guān)系的回避 公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何 單位推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力資源部門提前申明。 已經(jīng)存在親屬關(guān)系的員工，不得在同一部門工作，并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi)，須向人力資源部門書面聲明。 公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動向上司書面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中回避。 員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實(shí)無法避免，應(yīng)事先向公司申報(bào)。5. 行為的判斷及督導(dǎo) 員工判斷個(gè)人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無 保留地在公司公開談?wù)摗? 員工有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源中心 咨詢。接受咨詢的部門和人員應(yīng) 給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。 上司對其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任，以致產(chǎn)生不良的后果，將與其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括：(1) 默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為；(2) 未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)；(3) 未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞；(4) 未能嚴(yán)格遵守公司的政策進(jìn)行管理。6. 違反本行為準(zhǔn)則者，由公司視情況情節(jié)嚴(yán)重程度給予口頭警告或書面警告，及承擔(dān)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重或造成重大損害者，由公司立即根據(jù)《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定解除勞動合同并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，公司保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。附 則1. 權(quán)利保障 員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。 對于明顯違反本手冊相關(guān)條款規(guī)定的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報(bào)的權(quán)力和責(zé)任。 本《員工手冊》與國家、省、市的現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章的相關(guān)規(guī)定不一致的，按現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。2. 批準(zhǔn)、修改、解釋及其它 本手冊經(jīng)****集團(tuán)總裁批準(zhǔn)實(shí)施。 本手冊經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后可以修改。 本手冊解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源中心，如有不明事項(xiàng)，請向所在子屬公司人事行政部門或集團(tuán)房產(chǎn)本部咨詢。 本手冊有文本版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式，兩者具有同等效力。(1) 本手冊未涉及事項(xiàng)，請參照集團(tuán)或所在子屬公司人事管理制度及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(2) 各子屬公司有權(quán)依照本手冊的原則來制訂相關(guān)具體的政策以指導(dǎo)員工的行為。 如員工發(fā)現(xiàn)本手冊中的規(guī)定與政府有關(guān)規(guī)定相悖，請即時(shí)通知所在公司人事行政部門或集團(tuán)。