【正文】 e=12 id=adminLogin_shopManager_password/ img src=images/ onclick=()。 style=border:0。 cursor:hand/img src=images/ onclick==39。goods!goods_index?=039。 style=border:0。 cursor:hand//pdiv style=width:446px。height:30px。margin:30px auto。/div/div25/formpublic class ConnDB {public static final String DBDRIVER=。public static final String DBURL=jdbc:oracle:thin:@localhost:1521:orcl。public static final String DBUSER=scott。public static final String DBPASS=tiger。public void testConn(){try {(DBDRIVER)。} catch (ClassNotFoundException e) {// TODO Autogenerated catch block(未找到趨動(dòng)程序)。}Connection conn=null。try {conn=(DBURL, DBUSER, DBPASS)。()。} catch (SQLException e) {// TODO Autogenerated catch block()。}(conn)。} 用戶模塊界面 新用戶注冊通過點(diǎn)擊主頁頁面中“注冊”按鈕，進(jìn)入到客戶會(huì)員注冊頁面，新用戶通過填寫詳細(xì)資料，并點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”按鈕，完成注冊。當(dāng)有信息錯(cuò)誤時(shí)，點(diǎn)擊重新填寫，再一次完成資料注冊。同時(shí)在注冊完成以后，若對自己的信息想重新確認(rèn)，可以修改信息。圖 52 所示已注冊用戶資料修改的界面。26客戶根據(jù)要求更改相應(yīng)的信息內(nèi)容，當(dāng)要修改的用戶名與別的用戶名相同時(shí)，會(huì)給與提示。圖 52 新用戶注冊資料填寫界面舊會(huì)員修改頁面其中帶有*為必填項(xiàng)目。另外本系統(tǒng)還支持客戶對自己的信息進(jìn)行添加，更方便了客戶隨時(shí)更新自己信息?？蛻糇约靶薷恼麄€(gè)功能的具體體現(xiàn)于管理員中部分功能的具體實(shí)現(xiàn)類似，在管理員功能中我會(huì)詳細(xì)介紹特殊功能的代碼實(shí)現(xiàn)，這里不再贅述。 財(cái)務(wù)收銀功能本系統(tǒng)是本著為客戶方便購買，同時(shí)減輕管理者管理壓力的目的，盡量將現(xiàn)實(shí)中的操作電子商務(wù)化。付款方式為客戶提供網(wǎng)絡(luò)支付手段，在收銀功能上，專門在客戶端設(shè)立一個(gè)收銀界面，來供客戶選擇。同時(shí)在管理端也會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)訂單號，信息也會(huì)傳輸至管理員，以供統(tǒng)一管理。賬目訂單添加及修改整個(gè)功能的具體體現(xiàn)，于之前描述管理員中部分功能的具體實(shí)現(xiàn)類似，在管理員功能中添加特殊功能的代碼實(shí)現(xiàn)，這里不再贅述。 購物車功能本功能旨在為客戶提供一個(gè)方便快捷的購買環(huán)境，令會(huì)員客戶能夠在本系統(tǒng)上隨意購買自己心儀的產(chǎn)品，或者淘汰已選擇的商品。在本界面中會(huì)顯示所有訂單信息。圖 53 顯示的是購物車界面。27在購物車界面中，客戶可以查看所有已定的商品，界面還提供“繼續(xù)購物”“收銀結(jié)賬” “清空購物車”三項(xiàng)功能。圖 53 購物界面 賬單生成功能在客戶挑選完商品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給出一個(gè)收銀界面，在這個(gè)界面中，用戶通過填寫賬單詳細(xì)信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”按鈕，完成整個(gè)購買工作。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)此事件判定，生成一個(gè)對應(yīng)的訂單號，反映至后臺(tái)管理員處。圖 54 顯示的是新賬單詳細(xì)信息填寫界面。圖 54 新賬單填寫界面28用戶填寫賬單完畢后，就可查看自己所選購的商品。系統(tǒng)會(huì)為之列出清單顯示成一個(gè)單獨(dú)界面，從而供會(huì)員客戶隨時(shí)查驗(yàn)。整個(gè)訂單的添加、查看、修改功能與下面我將要著重介紹的管理員后臺(tái)管理相關(guān)功能類似，后面我會(huì)詳細(xì)介紹，在這里不在贅述。 管理員模塊界面 管理員登錄界面在圖 51 中，管理員可以通過點(diǎn)擊其中的紅字所圈“后臺(tái)管理”按鈕，進(jìn)入到管理員登錄主界面，在該界面可以完成登錄工作。圖 55 標(biāo)示管理員用戶登錄的界面。圖 55 管理員用戶登錄界面下面是管理員登錄事件的代碼：public String goods_list(){if((manager)==null){(errors, 請先登錄)。return login。}((manager))。pm=((()), 6)。return goods_list。}29管理員運(yùn)用自己的用戶名和密碼通過汽車 4S 店后臺(tái)管理系統(tǒng)登錄界面進(jìn)入管理員主界面，在該界面可以完成商品管理、會(huì)員客戶管理、訂單管理的功能。在點(diǎn)擊某個(gè)模塊的按鈕后，頁面會(huì)跳轉(zhuǎn)相應(yīng)的操作界面，可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行管理信息工作。本論文主要對于管理員界面中若干主要功能的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)說明和介紹。 商品管理功能的實(shí)現(xiàn)進(jìn)入后臺(tái)管理系統(tǒng)，會(huì)默認(rèn)跳轉(zhuǎn)到商品管理界面，所有庫存商品信息都會(huì)羅列其中，包括：商品名稱、商品價(jià)格、發(fā)布日期，頁面也會(huì)提供商品庫存的添加、庫存修改、庫存刪除三大功能。圖 56 標(biāo)示后臺(tái)管理員用戶登錄的主要界面（商品管理界面） 。圖 56 管理員用戶登錄主要界面（商品管理界面）在商品庫存管理中的兩大功能：庫存的刪除和庫存的修改我會(huì)在下邊詳細(xì)介紹。當(dāng)發(fā)生刪除事件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單內(nèi)容是否與刪除內(nèi)容沖突做出判定，特殊情況（訂單與刪除事件沖突）的對應(yīng)代碼也在如下列出：public String goods_del(){}int id=()。Goods goods=new Goods()。(id)。if((id)0){pm=(0, 6)。(errors, 該產(chǎn)品有依賴的訂單，不能刪除)。30return goods_list。}(goods)。pm=(0, 6)。return goods_list。}當(dāng)管理員想修改庫存中已有的商品信息時(shí)，可以通過點(diǎn)擊“修改”按鈕，進(jìn)入修改界面，以下是修改事件相應(yīng)代碼：public String goods_update(){Goods goods=new Goods()。goods=(())。(())。(goodsid+())。if(upload!=null){try { FileOutputStream fos = new FileOutputStream(getSavePath() + \\ + getUploadFileName())。 FileInputStream fis = new FileInputStream(getUpload())。 byte[] buffer = new byte[1024]。 int len = 0。 while ((len = (buffer)) 0){ (buffer , 0 , len)。 }} catch (Exception e) {// TODO: handle exception(上傳文件出錯(cuò))。}(uploadFileName)。}else{(())。}(())。(())。(goods)。31pm=(0, 6)。return goods_list。}在管理員面臨新貨入庫的情況時(shí)，可以在管理員的商品管理主頁面中，通過點(diǎn)擊“添加商品信息” ，就會(huì)跳轉(zhuǎn)到商品信息添加功能頁面，通過完成相應(yīng)操作，實(shí)現(xiàn)商品添加功能。例如，填寫商品名稱“寶馬 320”，上傳參考圖片，填寫相應(yīng)價(jià)格，并對商品進(jìn)行補(bǔ)充說明，最后點(diǎn)擊“確定保存” ，即可完成操作。圖 57 表示添加商品信息頁面。圖 57 添加商品信息界面下面是添加新商品信息事件中主要代碼：public String goods_add(){Goods goods=new Goods()。int id=()。(id)。(id+id)。(new (new ().getTime()))。(())。(goodsname+())。(())。 try { (getSavePath() + \\ + 32getUploadFileName())。 FileOutputStream fos = new FileOutputStream(getSavePath() + \\ + getUploadFileName())。 (filename is +getUpload())。 FileInputStream fis = new FileInputStream(getUpload())。 byte[] buffer = new byte[1024]。 int len = 0。 while ((len = (buffer)) 0){ (buffer , 0 , len)。 }} catch (Exception e) {// TODO: handle exception(上傳文件出錯(cuò))。}(uploadFileName)。(())。(goods)。return goods_add_input。} 會(huì)員管理功能實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的主要目的之一就是為了管理者可以實(shí)現(xiàn)客戶會(huì)員和商品庫存同時(shí)管理，進(jìn)而拉近客戶與管理者的距離，使得交易更簡單、方便，實(shí)現(xiàn)了客戶會(huì)員和商品庫存同時(shí)管理的綜合性要求。圖 58 表示的是會(huì)員管理界面。33圖 58 會(huì)員管理界面后臺(tái)管理人員通過此界面可以清楚的了解到各個(gè)會(huì)員的情況以及信息，同時(shí)賦予了后臺(tái)管理者是否凍結(jié)當(dāng)前客戶的權(quán)限。 訂單管理功能實(shí)現(xiàn)在這里管理者可以隨時(shí)查看用戶端的訂單的詳細(xì)信息，然后根據(jù)訂單號進(jìn)行查詢，通過點(diǎn)擊“執(zhí)行”按鈕，確認(rèn)發(fā)貨從而完成銷售過程。同時(shí)在本頁面中，加入了報(bào)表生成功能，通過點(diǎn)擊“生成銷售圖表” 、 “”生產(chǎn)銷售 3D 圖表、“生產(chǎn)銷售柱狀圖表”按鈕，完成報(bào)表統(tǒng)計(jì)。做出此功能目的是為了企業(yè)部門合并，從提高整體效益為出發(fā)點(diǎn)而考慮的。圖 59 表示的是訂單管理界面。圖 59 訂單管理界面下面是表格生成的部分代碼： 接口中的相關(guān)代碼public interface GoodsDao { public void save(Goods goods)。 public ListGoods getGoods(int offset,int pagesize)。 public void update(Goods goods)。 public int getTotalSize()。 public int getNextId()。 public Goods searchById(int id)。public void del(Goods goods)。public boolean validate(String goodsName)。34public List getAllGoods()。} 類中的相關(guān)代碼public class GoodsService {public PageModel getAllGoods() {// TODO Autogenerated method stubPageModel pm=new PageModel()。(())。(())。return pm。}} 類中的相關(guān)代碼public String goods_getExcel(){pm=()。(pm)。pm=(0, 6)。(errors, 表格生成完成)。return goods_list。}此外，庫存匯總會(huì)反應(yīng)在首頁，用戶在進(jìn)入本系統(tǒng)首頁即可看到所有庫存商品信息，這樣方便用戶的選購。 本章小結(jié)本章我詳細(xì)介紹了不同權(quán)限的用戶進(jìn)入系統(tǒng)的主界面，著重介紹了管理者后臺(tái)管理上的重要功能及其代碼。由于時(shí)間倉促，有些汽車 4S 系統(tǒng)的具體功能并不太完善，還需要繼續(xù)改進(jìn)。356 展 望 汽車 4S 店信息化建設(shè)展望由于汽車 4S 店要處理的數(shù)據(jù)量龐大，同時(shí)根據(jù)它不同與一般的通用進(jìn)銷存的管理模式，他的信息化建設(shè)更具有行業(yè)針對性。因?yàn)樗粌H僅對采購、銷售、庫存的一般的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，在功能上，還應(yīng)該具備汽車維修、三包服務(wù)、勞務(wù)派工、內(nèi)部員工管理等一系列特色功能，使整個(gè)信息系統(tǒng)能真正滿足汽車 4S店管理者的需要。另外，由于 4S 店的核心是服務(wù)，本文的 4S 管理系統(tǒng)也是圍繞著一切為了客戶，去如何提高服務(wù)質(zhì)量為中心而開發(fā)設(shè)計(jì)的，系統(tǒng)中專門為了聯(lián)動(dòng)客戶與管理者又特殊加入了用戶模塊，就是針對了一個(gè)服務(wù)行業(yè)的理念：伴隨客戶售前、售中、售后服務(wù)，而這種理念也是與汽車行業(yè)的宗旨是統(tǒng)一的。與別的客戶關(guān)系系統(tǒng)相比，這樣設(shè)計(jì)更適合當(dāng)下的實(shí)際狀況。同時(shí)實(shí)施汽車 4S 店信息化建設(shè)會(huì)給整個(gè)汽車 4S 店帶來巨大的收益第一，運(yùn)用信息化手段將提高汽車 4S 店管理運(yùn)行效率，降低成本，增加競爭力。通過建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，也能使業(yè)務(wù)流程更加明朗化、自動(dòng)化。同時(shí)另一方面，也會(huì)減少許多認(rèn)為操作失誤而造成的損失。第二，實(shí)施信息化建設(shè)將提高服務(wù)水平，如前面所講，汽車 4S 店的核心就是服務(wù)，提高服務(wù)水平才是管理者不懈的追求。運(yùn)用信息手段，不但提高了日常業(yè)務(wù)操作效率，減少了客戶等待時(shí)間。另外伴隨著售前、售中、售后三個(gè)階段的服務(wù)也會(huì)大大提高客戶的滿意水平，為此設(shè)置的會(huì)員模塊也將更