【正文】 車行業(yè)的發(fā)展需要入手，介紹了系統(tǒng)開發(fā)的背景(即系統(tǒng)開發(fā)的目的、意義)和系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境。第四部分是對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)概要、模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三個(gè)方面進(jìn)行論述。論文最后又寫了參考文獻(xiàn)與致謝。其中使用 Struts 作為系統(tǒng)的整體基礎(chǔ)架構(gòu)，負(fù)責(zé) MVC 的分離，在 Struts 框架的模型部分，利用 Hibernate 框架對(duì)持久層提供支持，業(yè)務(wù)層用 Spring 支持 [2]。C存在的目的則是確保 M 和 V 的同步，一旦 M 改變， V 應(yīng)該同步更新。網(wǎng)頁(yè)還能通過(guò) tags 和 scriptlets 訪問(wèn)存在于服務(wù)端的資源的應(yīng)用邏輯。JSP 與 JavaServlet 一樣，是在服務(wù)器端執(zhí)行的，通常返回給客戶端的就是一個(gè) HTML 文本，因此客戶端只要有瀏覽器就能瀏覽 [6]。服務(wù)器在頁(yè)面被客戶端請(qǐng)求以后對(duì)這些 Java 代碼進(jìn)行處理，然后將生成的 HTML 頁(yè)面返回給客戶端的瀏覽器。JSP 可用一種簡(jiǎn)單易懂的等式表示為：HTML+Java=JSP。在服務(wù)器端，JSP 引擎解釋 JSP 標(biāo)識(shí)和腳本，生成所請(qǐng)求的內(nèi)容（例如，通過(guò)訪問(wèn) JavaBeans 組件，使用 JDBC 技術(shù)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)或者包含文件） ，并且將結(jié)果以 HTML（或者 XML）頁(yè)面的形式發(fā)送回瀏覽器 [9]。此外，通過(guò)開發(fā)標(biāo)識(shí)庫(kù)，JSP 技術(shù)可以進(jìn)一步擴(kuò)展。作為采用 Java 技術(shù)家族的一部分，以及 Java 2（企業(yè)版體系結(jié)構(gòu)）的一個(gè)組成部分， JSP 技術(shù)能夠支持高度復(fù)雜的基于 Web 的應(yīng)用。Oracle 從低端到高端的所有方案 100%基于 Inter 應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，都可以通過(guò)Web 安全、直接地訪問(wèn)，使企業(yè)能夠通過(guò) Web 完成包括報(bào)價(jià)、定單、支付、執(zhí)行、服務(wù)等在內(nèi)的企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程的所有環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)將現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容快速轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)，迅速獲得來(lái)自電子商務(wù)的高效益。在數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能、完整性檢查、安全性、一致性方面都有良好的表現(xiàn)。提供了新的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)能力。73 系統(tǒng)分析汽車 4S 店管理系統(tǒng)是一個(gè)大型的軟件工程項(xiàng)目。汽車入庫(kù)進(jìn)行檢驗(yàn)。8圖 32 表示采購(gòu)以及銷售的業(yè)務(wù)流程圖：整車信息配件信息供應(yīng)商信息進(jìn)貨 進(jìn)貨單 入庫(kù)庫(kù)存 出入庫(kù)信息出庫(kù)銷售訂單訂單商品信息客戶信息訂單信息銷售報(bào)表圖 32 采購(gòu)銷售業(yè)務(wù)流程圖 零配件管理零配件整體業(yè)務(wù)包括采購(gòu)、銷售。圖 33 表示采購(gòu)以及銷售的數(shù)據(jù)流程圖。10整體庫(kù)存管理數(shù)據(jù)流程圖能清晰的表明庫(kù)存業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)走向。汽車銷售人員可以通過(guò)使用本系統(tǒng)對(duì)車輛的庫(kù)存進(jìn)行管理，汽車部件部門人員可以通過(guò)此系統(tǒng)進(jìn)行汽車零配件的銷售、庫(kù)存、進(jìn)貨的管理，售后部門則可以通過(guò)本系統(tǒng)分別對(duì)整車和零配件進(jìn)行售后管理，而信息反饋則可以收集客戶對(duì)所買產(chǎn)品的使用，來(lái)進(jìn)行一些使用體會(huì)的信息反饋，同時(shí)這里還記錄了那些曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的客戶資料，也可以說(shuō)是對(duì)于客戶資料的管理。11汽車 4S 店管理系統(tǒng)的主要功能就要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行信息化處理，對(duì)貨物出入庫(kù)以及庫(kù)存現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)記錄。此模塊還須提供優(yōu)良的查詢方式和清晰的界面，將商品的編碼、商品詳細(xì)信息、商品具體說(shuō)明結(jié)合起來(lái)，找出最符合客戶需求的商品供其選擇。因此，對(duì)于庫(kù)存管理的功能需求基本體現(xiàn)在：，如入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥等業(yè)務(wù)處理的管理，并可以即時(shí)更新記錄庫(kù)存賬目。同時(shí)客戶也能了解到整個(gè)汽車 4S 店的庫(kù)存情況，在電腦前也能看到自己心儀的產(chǎn)品，來(lái)進(jìn)行選購(gòu)，而不必親自到汽車 4S 店就可購(gòu)買到心儀的產(chǎn)品。本系統(tǒng)通過(guò)將大量信息流交給計(jì)算機(jī)處理，這就大大的節(jié)省了時(shí)間，減少人工操作會(huì)產(chǎn)生的誤差，從而提高了工作效率，避免了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，由此可見，開發(fā)此系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。該系統(tǒng)具有性能穩(wěn)定、使用簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大、安全等特點(diǎn)，完全可以滿足中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和處理要求。5結(jié)論通過(guò)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶各類訂單進(jìn)行管理的功能，實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)站新聞信息的更新功能。在本部分，我將會(huì)對(duì)即將開發(fā)的汽車 4S 店管理系統(tǒng)進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。汽車 4 S 店管理系統(tǒng)模塊 管理員模塊 銷售采購(gòu)管理 客戶服務(wù)中心 基礎(chǔ)信息管理 訂單目錄 會(huì)員目錄 庫(kù)存目錄 客戶模塊 財(cái)務(wù)報(bào)表管理 期初庫(kù)存 物品入庫(kù) 物品盤點(diǎn) 訂單信息 客戶通知 客戶權(quán)限 商品出入庫(kù)單 銷售圖表 客戶支付管理 執(zhí)行訂單 個(gè)人信息管理 購(gòu)物車管理 訂單管理功能 個(gè)人信息修改 在庫(kù)商品查詢 訂單查詢 個(gè)人信息查看 選購(gòu)商品 已選商品查詢 支付手段 圖 41 功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖15 管理員模塊1基礎(chǔ)信息管理功能：(1)訂單目錄，管理訂單基礎(chǔ)信息。零件定單是整個(gè)零件銷售業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。零件入庫(kù)時(shí)，如果針對(duì)的是某一張零件采購(gòu)定單的話，入庫(kù)數(shù)量將回寫定單當(dāng)中，以便定單管理，一旦入庫(kù)數(shù)量大于或等于定單數(shù)量，定單將被認(rèn)為已經(jīng)執(zhí)行完畢 [17]。當(dāng)零配件銷售出庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)生，零配件庫(kù)存將減少。銷售退貨業(yè)務(wù)發(fā)生，零件庫(kù)存增加，本月銷售以負(fù)數(shù)增加，客戶應(yīng)收款以負(fù)數(shù)增加。期初庫(kù)存入賬將使庫(kù)存增加。相應(yīng)地庫(kù)存數(shù)量增加或減少。(2)入庫(kù)檢查，汽車從供應(yīng)商采購(gòu)到汽車 4S 店，將進(jìn)行入庫(kù)檢查，合格的產(chǎn)品才可以進(jìn)行入庫(kù)。盤點(diǎn)的工作就是因此而產(chǎn)生的。(6)汽車出庫(kù)，記錄汽車銷售出庫(kù)信息。(9)銷售退貨，汽車銷售以后，如果客戶發(fā)現(xiàn)汽車有問(wèn)題，并且按照合同約定，允許退貨的，可以進(jìn)行汽車銷售退貨處理。(2)客戶權(quán)限，是否凍結(jié)客戶。(4)執(zhí)行訂單，是否令訂單合法化。(2)選購(gòu)商品，對(duì)心儀的商品進(jìn)行選購(gòu)。 ER 圖設(shè)計(jì)在整個(gè)汽車 4S 系統(tǒng)中，主要有兩個(gè)模塊：分別是普通會(huì)員用戶端和管理員后臺(tái)管理端。18用戶端 ER 圖體現(xiàn)了功能中各個(gè)元素實(shí)體的關(guān)系。19后臺(tái)管理的 ER 圖為功能中各個(gè)元素的關(guān)系示意。不斷地調(diào)查與研究用戶需求，了解企業(yè)運(yùn)作流程等系統(tǒng)需求，是設(shè)計(jì)概念模型的基礎(chǔ)。(4)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施與維護(hù)如表 41 所示，用戶注冊(cè)信息表用于儲(chǔ)存用戶注冊(cè)信息表 41 用戶注冊(cè)信息表字段名 類別 長(zhǎng)度 NULL 備注用戶編號(hào) Number 10 N 主鍵用戶名 varchar2 255 N 無(wú)登錄密碼 varchar2 255 N 無(wú)用戶地址 varchar2 255 N 無(wú)郵政編碼 varchar2 255 N 無(wú)聯(lián)系電話 varchar2 255 N 無(wú)用戶證件 varchar2 255 N 無(wú)如表 42 所示，首頁(yè)商品信息表用于儲(chǔ)存首頁(yè)商品信息表 42 首頁(yè)商品信息表字段名 類別 長(zhǎng)度 NULL 備注商品編號(hào) Number 10 N 主鍵商品名稱 varchar2 255 N 無(wú)物品價(jià)格 varchar2 255 N 無(wú)物品說(shuō)明 varchar2 255 N 無(wú)如表43 所示，訂單信息表用于儲(chǔ)存訂單信息表 43 訂單信息表字段名 類別 長(zhǎng)度 NULL 備注訂單編號(hào) Number 10 N 主鍵訂單號(hào) varchar2 255 N 無(wú)訂單品種 varchar2 255 N 無(wú)收件用戶 varchar2 255 N 無(wú)運(yùn)送方式 varchar2 255 N 無(wú)訂貨日期 varchar2 255 N 無(wú)21如表44 所示，支付信息表用于儲(chǔ)存支付信息表 44 支付信息表字段名 類別 長(zhǎng)度 NULL 備注訂單編號(hào) Number 10 N 主鍵收件用戶 varchar2 255 N 無(wú)郵寄地址 varchar2 255 N 無(wú)聯(lián)系方式 varchar2 255 N 無(wú)運(yùn)送方式 varchar2 255 N 無(wú)支付手段 varchar2 255 N 無(wú)備注說(shuō)明 varchar2 255 N 無(wú)如表45 所示，管理員登錄信息表用于儲(chǔ)存管理員登錄信息表 45 管理員登錄信息表字段名 類別 長(zhǎng)度 NULL 備注管理員編號(hào) Number 10 N 主鍵管理員名稱 Varchar2 255 N 無(wú)密碼 Varchar2 255 N 無(wú)如表 46 所示，庫(kù)存信息表用于儲(chǔ)存庫(kù)存信息表 46 庫(kù)存信息表字段名 類別 長(zhǎng)度 NULL 備注商品編號(hào) Number 10 N 主鍵商品名稱 varchar2 255 N 無(wú)物品價(jià)格 varchar2 255 N 無(wú)物品說(shuō)明 varchar2 255 N 無(wú)如表 47 所示，會(huì)員客戶信息表用于儲(chǔ)存會(huì)員信息表 47 會(huì)員客戶信息表字段名 類別 長(zhǎng)度 NULL 備注客戶編號(hào) Number 10 N 主鍵客戶電郵 varchar2 255 N 無(wú)22客戶賬戶 varchar2 255 N 無(wú)客戶密碼 varchar2 255 N 無(wú)客戶電話 varchar2 255 N 無(wú)客戶姓名 varchar2 255 N 無(wú)客戶姓名 varchar2 255 N 無(wú)如表 48 所示，訂單信息表用于儲(chǔ)存訂單信息表 48 訂單信息表字段名 類別 長(zhǎng)度 NULL 備注訂單編號(hào) Number 10 N 主鍵訂單號(hào) varchar2 255 N 無(wú)訂單地址 varchar2 255 N 無(wú)送貨方式 varchar2 255 N 無(wú)訂單類型 varchar2 255 N 無(wú)付款方式 varchar2 255 N 無(wú)訂單客戶電話 varchar2 255 N 無(wú)訂單客戶名 varchar2 255 N 無(wú) 本章小結(jié)本章對(duì)汽車 4S 店管理系統(tǒng)進(jìn)行了功能上的設(shè)計(jì)。 系統(tǒng)的主頁(yè)界面整個(gè)汽車 4S 店管理系統(tǒng)提供客戶登錄，主要功能是系統(tǒng)根據(jù)客戶對(duì)應(yīng)輸入用戶名和密碼是否合法進(jìn)行驗(yàn)證。圖 51 標(biāo)示汽車 4S 店管理系統(tǒng)主頁(yè)頁(yè)面圖 51 汽車 4S 店管理系統(tǒng)主頁(yè)頁(yè)面下面是主頁(yè)對(duì)應(yīng)的代碼% page language=java import=.* pageEncoding=GB18030%%taglib prefix=s uri=/strutstags %%String path = ()。39。goods!goods_index?=039。margin:30px auto。public static final String DBPASS=tiger。try {conn=(DBURL, DBUSER, DBPASS)。} 用戶模塊界面 新用戶注冊(cè)通過(guò)點(diǎn)擊主頁(yè)頁(yè)面中“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入到客戶會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面，新用戶通過(guò)填寫詳細(xì)資料，并點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”按鈕，完成注冊(cè)。26客戶根據(jù)要求更改相應(yīng)的信息內(nèi)容，當(dāng)要修改的用戶名與別的用戶名相同時(shí)，會(huì)給與提示。 財(cái)務(wù)收銀功能本系統(tǒng)是本著為客戶方便購(gòu)買，同時(shí)減輕管理者管理壓力的目的，盡量將現(xiàn)實(shí)中的操作電子商務(wù)化。 購(gòu)物車功能本功能旨在為客戶提供一個(gè)方便快捷的購(gòu)買環(huán)境，令會(huì)員客戶能夠在本系統(tǒng)上隨意購(gòu)買自己心儀的產(chǎn)品，或者淘汰已選擇的商品。圖 53 購(gòu)物界面 賬單生成功能在客戶挑選完商品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給出一個(gè)收銀界面，在這個(gè)界面中，用戶通過(guò)填寫賬單詳細(xì)信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”按鈕，完成整個(gè)購(gòu)買工作。系統(tǒng)會(huì)為之列出清單顯示成一個(gè)單獨(dú)界面，從而供會(huì)員客戶隨時(shí)查驗(yàn)。圖 55 管理員用戶登錄界面下面是管理員登錄事件的代碼：public String goods_list(){if((manager)==null){(errors, 請(qǐng)先登錄)。return goods_list。 商品管理功能的實(shí)現(xiàn)進(jìn)入后臺(tái)管理系統(tǒng)，會(huì)默認(rèn)跳轉(zhuǎn)到商品管理界面，所有庫(kù)存商品信息都會(huì)羅列其中，包括：商品名稱、商品價(jià)格、發(fā)布日期，頁(yè)面也會(huì)提供商品庫(kù)存的添加、庫(kù)存修改、庫(kù)存刪除三大功能。Goods goods=new Goods()。30return goods_list。}當(dāng)管理員想修改庫(kù)存中已有的商品信息時(shí)，可以通過(guò)點(diǎn)擊“修改”按鈕，進(jìn)入修改界面，以下是修改事件相應(yīng)代碼：public String goods_update(){Goods goods=new Goods()。if(upload!=null){try { FileOutputStream fos = new FileOutputStream(getSavePath() + \\ + getUploadFileName())。 while ((len = (buffer)) 0){ (buffer , 0 , len)。}(())。return goods_list。圖 57 添加商品信息界面下面是添加新商品信息事件中主要代碼：public String goods_add(){Goods goods=new Goods()。(new (new ().getTime()))。 try { (getSavePath() + \\ + 32getUploadFileName())。 b