【正文】
的差異性,從而影響到企業(yè)的營銷決策。第二,國內(nèi)與國際營銷的可控因素也不一樣,需要制定不同的營銷策略組合??煽匾蛩刂饕侵钙髽I(yè)可以施加控制的營銷組合因素,包括產(chǎn)品、定價(jià)、分銷渠道和促銷,等等。一般來說,由于各國市場(chǎng)上的不可控制因素存在差異,企業(yè)在每一個(gè)國外市場(chǎng)上提供的產(chǎn)品和產(chǎn)品線、成本結(jié)構(gòu)和價(jià)格構(gòu)成以及促銷方式都有可能存在差異。第三,國際營銷需要進(jìn)行多國協(xié)調(diào)和控制。國際市場(chǎng)營銷強(qiáng)調(diào)全球性營銷戰(zhàn)略(Globe Marketing Strategies),要求使企業(yè)的整體利益大于局部效益之和。當(dāng)企業(yè)在許多國家有營銷業(yè)務(wù)時(shí),營銷管理的任務(wù)并不僅僅局限于把每個(gè)國家的營銷活動(dòng)管理好,還需要對(duì)各國的營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào),使母公司和分散在世界各國的子公司的營銷活動(dòng)成為一個(gè)靈活的整體。所以,國際市場(chǎng)營銷是國內(nèi)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的延伸。國際市場(chǎng)營銷的這種“跨國”性質(zhì),大大增加了其復(fù)雜性、多變性和不確定性。三、國際市場(chǎng)營銷學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系1.國際市場(chǎng)營銷學(xué)與市場(chǎng)營銷學(xué)的關(guān)系國際市場(chǎng)營銷學(xué)是市場(chǎng)營銷學(xué)的一個(gè)分支,也稱高級(jí)營銷學(xué)(Advanced Marketing)。20世紀(jì)60年代中期,隨著企業(yè)國際營銷活動(dòng)的發(fā)展,逐步形成了國際市場(chǎng)營銷學(xué)。國際市場(chǎng)營銷學(xué)主要是運(yùn)用營銷學(xué)原理的基本概念和方法,研究企業(yè)進(jìn)行跨國界營銷的特殊問題。2.國際市場(chǎng)營銷學(xué)與國際企業(yè)管理的關(guān)系國際企業(yè)管理(International Business Management)的研究對(duì)象是國際企業(yè)的各種管理職能(包括營銷、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)等)的綜合運(yùn)用和有機(jī)搭配,國際營銷管理、國際會(huì)計(jì)、國際財(cái)務(wù)管理、國際人事管理和國際生產(chǎn)管理,都是國際企業(yè)管理的一個(gè)分支學(xué)科。3,國際市場(chǎng)營銷學(xué)與國際貿(mào)易的關(guān)系(1)國際貿(mào)易是一門宏觀學(xué)科,是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支,其研究對(duì)象是國與國之間的商品交換(進(jìn)口與出口)。國際市場(chǎng)營銷是一門微觀科學(xué),是管理學(xué)的一個(gè)分支,著重研究企業(yè)所進(jìn)行的跨國界營銷活動(dòng)。(2)從企業(yè)進(jìn)行的國際貿(mào)易活動(dòng)或國際營銷活動(dòng)方面來看,國際營銷是一個(gè)比國際貿(mào)易含義更廣泛的概念。例如,一家中國企業(yè)向美國出口機(jī)械設(shè)備,那么可以說這家企業(yè)從事了國際貿(mào)易活動(dòng),也可以說這家企業(yè)從事了國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)。但是,當(dāng)這家企業(yè)在美國從事生產(chǎn)制造并就地銷售時(shí),沒有產(chǎn)品或勞務(wù)的國際轉(zhuǎn)移,因此就不能說這種企業(yè)活動(dòng)是國際貿(mào)易,但此時(shí)卻可以說該企業(yè)從事了國際營銷活動(dòng)。第七節(jié) 企業(yè)從事國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)的原因及方式一、企業(yè)從事國際市場(chǎng)營銷的原因(一)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì),是以各國的相互依賴為主要特征的。由于二次世界大戰(zhàn)以后各國通訊事業(yè)的發(fā)展和交通運(yùn)輸設(shè)施的進(jìn)步,世界貿(mào)易和投資得以迅速發(fā)展,這種情況下,本國市場(chǎng)不再是專供本國企業(yè)銷售的場(chǎng)所,而是充斥著外國產(chǎn)品的市場(chǎng)。面臨這種形勢(shì),企業(yè)為了求得生存和發(fā)展機(jī)會(huì),必須發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),國外市場(chǎng)上的投資收益率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)。比如1987年,可口可樂(Coca Cola)公司國外收入占總收入的48%。 張景智(1991),第6頁。對(duì)于發(fā)展中國家來說,全面地開展國外營銷活動(dòng),也是企業(yè)避開各種形式的貿(mào)易保護(hù)主義、擴(kuò)大產(chǎn)品和勞務(wù)的國際銷售、學(xué)習(xí)和掌握外國先進(jìn)技術(shù)和管理方法,從而獲得更大利潤、取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的一種有效途徑。我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式正在由較為單一的對(duì)外貿(mào)易向較為廣義的國際企業(yè)(International Business)轉(zhuǎn)變;正在由經(jīng)常以商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)為依歸的管理理念向組織結(jié)構(gòu)多元化、國際化轉(zhuǎn)變。中國企業(yè)的國際營銷活動(dòng)正在蓬勃發(fā)展。(二)企業(yè)從事國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)的具體原因第一,延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)上有不同的生命周期。當(dāng)產(chǎn)品在本國已經(jīng)處于產(chǎn)品生命周期(Life Cycle)的衰退期(Decline Stage)時(shí),在某些國家卻可能正處于介紹期(Introduction Stage)或增長期(Growth Stage)。隨著產(chǎn)品進(jìn)入這些新的市場(chǎng),相當(dāng)于延長了產(chǎn)品的生命周期。第二,在國際市場(chǎng)上可以獲得更高的利潤。有時(shí)在國外市場(chǎng)上即使利潤率不高,但卻可以增加企業(yè)的總銷售額和總利潤額。第三,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。通過進(jìn)軍國際市場(chǎng),可以擴(kuò)大銷售量,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益(Economic of Scale),使得企業(yè)單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本降低,Ramp。D費(fèi)用也可以在較大的營業(yè)額基礎(chǔ)上分?jǐn)?。第四,國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭激烈程度可能低于國內(nèi)市場(chǎng)。當(dāng)國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭激烈程度低于國內(nèi)市場(chǎng)時(shí),企業(yè)到國際市場(chǎng)上另辟蹊徑,反而可以得到生存和發(fā)展。比如中華牌牙膏、美加凈牌牙膏、白玉牙膏,由于國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,紛紛瞄準(zhǔn)國際市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)出口第一。第五,實(shí)現(xiàn)地區(qū)多樣化。地區(qū)多樣化比產(chǎn)品系列多樣化(ProductLine Diversification)具有更加優(yōu)越的條件。第六,國外市場(chǎng)容量大。市場(chǎng)=人口+購買力+購買愿望,任何一個(gè)國家的國內(nèi)市場(chǎng)都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于世界市場(chǎng)。第七,為了獲取外匯資源(雙缺口模型)。對(duì)于大多數(shù)發(fā)展中國家的企業(yè)來說,進(jìn)入國際市場(chǎng)的一個(gè)重要原因,就是取得國內(nèi)短缺的外匯,用外匯進(jìn)口生產(chǎn)急需而國內(nèi)沒有供應(yīng)的物資、技術(shù)和設(shè)備,以便進(jìn)一步發(fā)展生產(chǎn)力,提高競(jìng)爭能力。第八,與單純的出口貿(mào)易相比,國際市場(chǎng)營銷還包括在國外的投資和生產(chǎn)制造活動(dòng),因此它還幾個(gè)特殊優(yōu)點(diǎn)。(1)可以避開關(guān)稅等貿(mào)易壁壘在國外生產(chǎn)和制造可以進(jìn)入東道國市場(chǎng),也可以將生產(chǎn)移至無貿(mào)易限制的第三國進(jìn)行,并以該國作為跳板,將產(chǎn)品銷往目標(biāo)市場(chǎng)。(2)可以充分利用國外的資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),以及國外的原材料和勞動(dòng)力資源。比如通過合資、合作方式利用東道國的資源。(3)更接近市場(chǎng),可以更加直接地獲取市場(chǎng)信息。(4)可以享受外國政府的優(yōu)惠待遇。盡管國際市場(chǎng)營銷具有很多優(yōu)點(diǎn),但是,對(duì)于許多不具備條件的企業(yè)來說,盲目進(jìn)入國際市場(chǎng)經(jīng)常會(huì)蒙受損失。因此,企業(yè)在決定是否進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí),既應(yīng)看到國際市場(chǎng)上的機(jī)會(huì),又應(yīng)考慮本企業(yè)是否已經(jīng)具備管理、資金、人員等國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)所必需的資源。二、企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營銷的方式(Mode of entry)或程度(Degree of Involvement)1.出口(Exporting)出口就是企業(yè)將產(chǎn)品銷售到國外市場(chǎng)。出口有消極出口和積極出口之分。(1)消極出口(Casual or Accidental Exporting)消極出口是指企業(yè)把出口作為處理積壓貨物的手段。這種企業(yè)著眼于國內(nèi)市場(chǎng),一旦處理完積壓產(chǎn)品,企業(yè)又會(huì)把注意力轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場(chǎng)。消極出口還包括:企業(yè)的產(chǎn)品被出口到國外,而企業(yè)根本不知道。(2)積極出口(Active Exporting)積極出口是指企業(yè)已經(jīng)把注意力或相當(dāng)一部分注意力轉(zhuǎn)向國外市場(chǎng),認(rèn)為國際市場(chǎng)是企業(yè)盈利的重要機(jī)會(huì),因此積極、主動(dòng)地尋求海外市場(chǎng)上的產(chǎn)品銷售。積極出口意味著企業(yè)主動(dòng)拿出部分資源或全部資源用來出口。企業(yè)可以自設(shè)出口部負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)(直接出口),也可以委托其他公司承擔(dān)本企業(yè)的出口工作(間接出口)。積極出口的關(guān)鍵是企業(yè)要做出努力,來尋求出口業(yè)務(wù)。2.許可貿(mào)易(Licensing)許可貿(mào)易,是指企業(yè)向國外企業(yè)出售工藝、商標(biāo)、專利使用權(quán),允許外國企業(yè)生產(chǎn)本企業(yè)的產(chǎn)品。許可貿(mào)易表明企業(yè)參與了比出口更深一層的國際營銷活動(dòng),因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品已被在國外市場(chǎng)上生產(chǎn)出來。3.國外銷售辦事處或營銷子公司(Sales Office or Marketing Subsidiary Abroad)銷售辦事處是總公司的派出機(jī)構(gòu),不是獨(dú)立的法人。營銷子公司是一個(gè)獨(dú)立的公司或者法人。企業(yè)在國外建立銷售辦事處或營銷子公司,可以對(duì)國外營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行更直接的控制。4.在國外生產(chǎn)和營銷(Foreign Production and Foreign Marketing)當(dāng)企業(yè)開始在國外的生產(chǎn)和制造業(yè)務(wù)時(shí),表明企業(yè)已經(jīng)完全參與了國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)。在國外從事生產(chǎn)意味著企業(yè)把大量的資金和管理資源投入到海外業(yè)務(wù)。企業(yè)投入資源的多少取決于企業(yè)海外生產(chǎn)經(jīng)營的形式。例如,國外組裝業(yè)務(wù)與在國外獨(dú)資建廠生產(chǎn)相比,需要投入的資源要少一些,而合營企業(yè)則以意味著與國外的合營伙伴共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。企業(yè)選擇進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式取決于企業(yè)的大小、產(chǎn)品特點(diǎn)和進(jìn)入國家的具體情況等因素,企業(yè)各種具體的營銷策略選擇,在很大程度上取決于企業(yè)選擇的國際市場(chǎng)進(jìn)入方式。思考題1.市場(chǎng)營銷學(xué)的研究對(duì)象有哪些?2.國際市場(chǎng)營銷與國內(nèi)市場(chǎng)營銷相比有哪些區(qū)別?3.市場(chǎng)包括哪三要素,它們之間的關(guān)系是什么?4.什么是市場(chǎng)營銷?5.為什么說市場(chǎng)營銷觀念的形成是企業(yè)經(jīng)營思想的一次根本性的變革?6.市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是什么?它的任務(wù)有哪些?7.企業(yè)為什么要從事國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)?8.國際市場(chǎng)營銷的方式有哪些?9.什么是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,為什么要制定戰(zhàn)略規(guī)劃?戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括哪些步驟?