【正文】 范圍非常廣泛，我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的標(biāo)示具體包括商品的注冊商標(biāo)，知名商品的名稱、包裝、裝潢，企業(yè)的名稱和姓名。（3）市場混同行為的目的是造成與其他經(jīng)營者的商品或服務(wù)的混淆，行為的后果是已經(jīng)或者可能造成市場混淆。2．知名商品是指在市場上具有一定的知名度，為相關(guān)公眾所知悉的商品。3．引人誤解的虛假宣傳行為是指經(jīng)營者在商品上，或者以廣告或其他方法，對商品或服務(wù)的質(zhì)量、制作成分、性能、產(chǎn)地等情況作引人誤解的虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為。引人誤解的虛假宣傳行為的特征主要是：（1）引人誤解的虛假宣傳行為的宣傳內(nèi)容涉及質(zhì)量、制作成分、性能、產(chǎn)地等情況。（2）引人誤解的虛假宣傳行為的宣傳形式包括“在商品上”、“通過廣告”和“其他方法”。 （3）經(jīng)營者進(jìn)行宣傳時從事的是引人誤解的虛假宣傳行為。虛假是指經(jīng)營者進(jìn)行商業(yè)宣傳的內(nèi)容與被宣傳的商品或服務(wù)的客觀事實(shí)不符，而引人誤解強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)營者進(jìn)行的商業(yè)宣傳使受宣傳的對象對商品或服務(wù)的真實(shí)情況產(chǎn)生錯誤認(rèn)識和理解的現(xiàn)象，包括足以使其產(chǎn)生誤認(rèn)誤購的可能性。4．商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。商業(yè)秘密的構(gòu)成要件主要是秘密性、保密性、價值性（實(shí)用性并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益）。價值性是指信息能為權(quán)利人帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競爭優(yōu)勢。商業(yè)秘密的價值性也在于其權(quán)利人在競爭中會因?yàn)閾碛猩虡I(yè)秘密而獲得競爭優(yōu)勢。5． 侵犯商業(yè)秘密行為的具體表現(xiàn)為：一、不當(dāng)獲取商業(yè)秘密的行為（1）以盜竊手段獲取商業(yè)秘密（2）以利誘手段獲取商業(yè)秘密（3）以脅迫手段獲取商業(yè)秘密（4）以其他不正當(dāng)手段獲取商業(yè)秘密二、不當(dāng)披露、使用、允許他人使用商業(yè)秘密的行為（1）不當(dāng)披露行為（2）不當(dāng)使用行為（3）不當(dāng)允許他人使用行為。三、合法持有但違反義務(wù)或要求的不正當(dāng)競爭行為。四、第三人惡意獲取、使用或者披露商業(yè)秘密的行為6． 認(rèn)定侵犯商業(yè)秘密的行為有兩個關(guān)鍵點(diǎn)，其一是商業(yè)秘密的構(gòu)成；其二是行為具有不正當(dāng)性，如盜竊、披露、違反約定等。7．《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》中規(guī)定，申請人只需證明被申請人所使用的信息與自己的商業(yè)秘密具有一致性或相同性，以及被申請人具有獲取其商業(yè)秘密的條件，就讓被申請人承擔(dān)自己沒有侵權(quán)的舉證責(zé)任，倘若被申請人不能證明自己所使用的信息是合法取得的，就認(rèn)定其實(shí)施了侵權(quán)行為8．競業(yè)禁止義務(wù)是指根據(jù)法律的規(guī)定或當(dāng)事人的約定，在一定的期間內(nèi)，行為人不得從事與權(quán)利人相競爭的營業(yè)的義務(wù)競業(yè)禁止分為法定競業(yè)禁止和約定競業(yè)禁止法定競業(yè)禁止就是法律明文規(guī)定一定的義務(wù)主體不得從事與其有一定關(guān)系的主體具有競爭關(guān)系業(yè)務(wù)的行為，即行為人承擔(dān)競業(yè)禁止的義務(wù)直接來源于法律的規(guī)定。約定競業(yè)禁止則指一方當(dāng)事人（行為人）同意在特定的時間和地域范圍內(nèi)不與他方當(dāng)事人（商事主體）進(jìn)行競爭，即義務(wù)主體承擔(dān)競業(yè)禁止義務(wù)來源于合同條款的約定。 9．根據(jù)我國目前為數(shù)不多的立法和大量實(shí)踐來看，競業(yè)限制合同主要包括以下內(nèi)容：第一，企業(yè)要確實(shí)擁有特定的商業(yè)秘密，并在競業(yè)限制合同中標(biāo)明范圍，而不是泛泛地約定員工在離職之后一概不得從事同種行業(yè)。第二，競業(yè)限制合同是企業(yè)與特定接觸、知悉、掌握商業(yè)秘密的員工之間簽訂的。第三，競業(yè)禁止的區(qū)域和行業(yè)種類應(yīng)當(dāng)明確。第四，員工離職后競業(yè)禁止的期限。一般而言，競業(yè)限制的期限應(yīng)當(dāng)取決于該商業(yè)秘密在市場競爭中所具有的競爭優(yōu)勢持續(xù)的時間和員工掌握該商業(yè)秘密的程度和技術(shù)水平的高低。國際通行的慣例認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)超過離職后3年至5年。第五，對價的補(bǔ)償性。商業(yè)秘密權(quán)利人同其員工簽訂競業(yè)限制合同，必須給予被限制人一定 補(bǔ)償。競業(yè)限制合同是雙務(wù)有償合同，離職員工承擔(dān)保守原企業(yè)商業(yè)秘密、不與原企業(yè)競爭的義務(wù)，同時應(yīng)享有獲取一定經(jīng)濟(jì)報酬的權(quán)利。第六，必須明確違約責(zé)任。競業(yè)限制合同當(dāng)事人必須明確約定有關(guān)違約責(zé)任。10．商業(yè)詆毀行為也稱商業(yè)誹謗行為，是指經(jīng)營者自己或利用他人，通過捏造、散布虛偽事實(shí)等不正當(dāng)手段，對競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品信譽(yù)進(jìn)行惡意的詆毀、貶低，以削弱其市場競爭能力，并為自己謀取不正當(dāng)利益的行為。商業(yè)詆毀行為的特征主要是：（1）商業(yè)詆毀行為是經(jīng)營者從事的不正當(dāng)競爭行為。（2）商業(yè)詆毀行為的主觀方面主要是故意，但并不排除過失。（3）商業(yè)詆毀行為主要表現(xiàn)為捏造、散布虛偽事實(shí)對競爭對手的商譽(yù)進(jìn)行詆毀、貶低。（4）商業(yè)詆毀行為可能或已經(jīng)造成競爭對手商譽(yù)的損害。11．商譽(yù)是人們對經(jīng)營者本身及經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)的一種總的積極的社會評價。商譽(yù)權(quán)是指商譽(yù)主體依法對其創(chuàng)造的商譽(yù)享有專有權(quán)而不受他人非法侵害的權(quán)利。 第七章 產(chǎn)品質(zhì)量法1．質(zhì)量定義為“產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定的需要或隱含的需要的特征和特性的總和?！?．產(chǎn)品質(zhì)量是重要的，它是衡量一國社會發(fā)展水平和文明進(jìn)程的重要標(biāo)志。因此，政府和經(jīng)營者一直把質(zhì)量管理作為經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理（quality management）是指“確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動”，這是一個系統(tǒng)、連貫和專業(yè)化的過程管理。3． 《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了下列主要質(zhì)量管理措施：（1）內(nèi)部質(zhì)量管理措施。（2）國家質(zhì)量計(jì)劃制度。（3）標(biāo)準(zhǔn)化管理制度（4）工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度。（5）強(qiáng)制認(rèn)證制度。（6）產(chǎn)品抽查制度。（7）產(chǎn)品召回制度。上述管理措施反映了質(zhì)量管理的系統(tǒng)性特點(diǎn)：（1）企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理和政府外部質(zhì)量管理相結(jié)合，前者為基礎(chǔ)，后者為保障；（2）對產(chǎn)品生產(chǎn)流通的全過程管理，既包括生產(chǎn)之前的許可證管理，也包括生產(chǎn)過程中標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證管理，還包括流通過程中的抽查管理、召回管理。可以說，在制度設(shè)計(jì)上，我國在產(chǎn)品質(zhì)量管理中的系統(tǒng)性、整體性管理原則是正確的、科學(xué)的。但是，在實(shí)際過程中，由于經(jīng)營者的利益目標(biāo)、地方政府的政績要求以及消費(fèi)者消費(fèi)水平和意識等問題，使得產(chǎn)品質(zhì)量管理出現(xiàn)管理“空白”、“扯皮”或者“斷層”情況，造成本案中出現(xiàn)的偽劣產(chǎn)品泛濫、損害消費(fèi)者身心健康的嚴(yán)重后果。4．質(zhì)量認(rèn)證，是指依據(jù)具有國際水平的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的形式，證明產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的活動。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證分為安全認(rèn)證和合格認(rèn)證。5．按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)符合下列要求：（1）不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)。這是“安全性”要求，是對經(jīng)營者的第一質(zhì)量要求。（2）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。這是“適用性”的要求。（3）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。這是“個體性”的要求。6．產(chǎn)品召回，是指在流通中的產(chǎn)品存在缺陷，可能會導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的情況下，產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者采取發(fā)布公告、通知等措施敦促消費(fèi)者交回缺陷產(chǎn)品，經(jīng)營者采取有效措施消除缺陷、防止損害發(fā)生的一種事先救濟(jì)措施。產(chǎn)品召回體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量管理“防患于未然”的方針，反映了產(chǎn)品質(zhì)量多環(huán)節(jié)管理的特點(diǎn)。產(chǎn)品召回具有下列特征：（1）產(chǎn)品召回是一種事先救濟(jì)措施。（2）產(chǎn)品召回是質(zhì)量擔(dān)保的內(nèi)在要求。（3）產(chǎn)品召回是體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的一種經(jīng)營行為。（4）立法規(guī)定的產(chǎn)品召回具有強(qiáng)制性。產(chǎn)品召回的意義在于：將產(chǎn)品缺陷給社會造成的損害消除在萌芽狀態(tài)或者降低到最低點(diǎn)，促使經(jīng)營者提高企業(yè)的社會責(zé)任意識，增加企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)、國際市場上的競爭力。三種召回方式：主動召回、強(qiáng)迫召回、建議召回。第八章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法1．所謂經(jīng)營者對消費(fèi)者的選擇權(quán)，是指經(jīng)營者通過確立一定的標(biāo)準(zhǔn)，對特定的消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，對于不符合這一標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)者拒絕提供商品或者服務(wù)的權(quán)利。 2．作為接受消費(fèi)者的條件或選擇消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，均應(yīng)符合下列要求：（1）條件或標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與消費(fèi)活動的性質(zhì)相適應(yīng)并為該消費(fèi)活動所必需，從而已經(jīng)成為社會公眾的基本認(rèn)識。（2）條件或標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有合法性。所謂合法性，是指這些條件與標(biāo)準(zhǔn)是法律明文規(guī)定與要求的，或者不違反法律的禁止性規(guī)定。（3）條件或標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有合理性。（4）選擇條件的公開。3．所謂平等性，是指：在各種市場交易與社會生活中發(fā)生關(guān)系的各種主體，在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上不存在太大的差別，相互之間都是平等的；所謂互換性，是指：“民事主體在市場交易中，在民事活動中頻繁地互換其位置，在這個交易中作為出賣人與相對人發(fā)生交換關(guān)系，在另一個交易中則作為買受人與相對人建立交換關(guān)系。4． 經(jīng)營者相對于消費(fèi)者所處的優(yōu)勢地位可以綜合為下列幾個方面：第一，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的優(yōu)勢。第二，信息能力的優(yōu)勢。第三，談判能力的優(yōu)勢。第四，訴訟能力的優(yōu)勢。第五，對立法的影響能力。5． 消費(fèi)者的概念，下列幾項(xiàng)已經(jīng)形成共識：（1）消費(fèi)者是個人即個體社會成員，（2）消費(fèi)者是獲取生活資料、滿足自身生活消費(fèi)需要的個人，（3）消費(fèi)者是從經(jīng)營者手中通過商品交換形式獲取生活消費(fèi)資料和接受生活消費(fèi)服務(wù)的個人。6．消費(fèi)者可以分類三類，即購買商品者、使用商品者及接受服務(wù)者。7．消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，其立法精神是基于消費(fèi)者的弱者地位而給予其特殊的傾斜保護(hù)，且此種保護(hù)區(qū)別于傳統(tǒng)民法中的形式公平的基本價值目標(biāo)。14 / 1