【正文】 的行為具有事實(shí)證明者，亦予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二條 罰則本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級(jí)/降薪”、“記大過”、“記過”、“警告”。（一）員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解除勞動(dòng)合同”處分。假借職權(quán)，營(yíng)私舞弊者。盜竊公司財(cái)物，或挪用公款，或故意毀損公物者。在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者。不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者泄漏公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失者。品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。仿效上級(jí)主管人簽字，盜用或擅用公司名義者。連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)6日以上者記大過達(dá)2次者。（二）員工有下列情況之一者，予以“停職檢查”處分不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、外派，或無理取鬧，影響公司正常運(yùn)營(yíng)的；拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人決定的，干擾工作的；玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；濫用職權(quán)，違反財(cái)務(wù)制度，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；（三）員工有下列情況之一者，予以“降級(jí)/降薪”、“記大過”處分直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。品行不端有損公司信譽(yù)者。全年曠工達(dá)6日以上者。（四）員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過”處分疏忽過失致公物嚴(yán)重?fù)p壞者。工作不力，屢勸不改者。（五）員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分口頭警告: 遇非常事變，故意規(guī)避者。在工作場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)吵或口角，不服批評(píng)者。辦事不力，于工作時(shí)間內(nèi)偷懶者。消極怠工，工作態(tài)度不端正者。以上口頭警告要作談話記錄，并入員工個(gè)人檔案。書面警告:辦公時(shí)間，私自外出辦私事者?？偙O(jiān)（含）級(jí)以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)3次（含3次） 以上者。以上書面警告入員工個(gè)人檔案。（六）其他違反本公司各規(guī)章，應(yīng)于懲戒事項(xiàng)者，應(yīng)分別予以懲處。第三條 員工之獎(jiǎng)勵(lì)，以嘉獎(jiǎng)3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。員工之懲處，口頭/書面警告累計(jì)3次等于記過二次，記過3次等于記大過1次，累計(jì)記大過2次，應(yīng)予免職或解雇。第四條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲，將以書面形式通知本人并摘錄事由公布于眾。第五條 嘉獎(jiǎng)與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。學(xué)校篇：培訓(xùn)機(jī)制“一切為學(xué)習(xí)讓路！”自公司成立以來，眾智就提出了“培訓(xùn)企業(yè)更需要培訓(xùn)”的先進(jìn)理念，不斷優(yōu)化資源、建章立制、加大投入，以打造自己的人才開發(fā)流水線，為家人的提升提供最佳的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。眾智有著豐富的學(xué)習(xí)資源，員工要善于利用，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與職業(yè)目標(biāo)。一、學(xué)習(xí)資源資源提供者（1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量， 肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任；（2）公司各級(jí)負(fù)責(zé)人；（3）外部專家、學(xué)者、專門培訓(xùn)（教育）機(jī)構(gòu)；資源形式（1）專門課程： A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程； B、外部專門培訓(xùn)、教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程；c、公開課。（2）在職輔導(dǎo)：你的上司或資深同事會(huì)通過制定工作計(jì)劃、分配工作、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對(duì)你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。（3）網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣在線培訓(xùn)方式，你可以自主安排時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò) 學(xué)習(xí)平臺(tái)研習(xí)各類課程。（4）雙向交流：無論你在集團(tuán)總部，還是一線公司，你都有可能被安排到集團(tuán)內(nèi)其他單位學(xué)習(xí)鍛煉或?qū)嶋H參與工作，以利你進(jìn)一步系統(tǒng)了解集團(tuán)、一線公司運(yùn)作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，從而加強(qiáng)集團(tuán)范圍內(nèi)的交流，實(shí)現(xiàn)資源共享。（5）外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工赴境內(nèi)外考察。（6）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學(xué)習(xí)資源。（7）參與不同形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定，請(qǐng)查詢集團(tuán)或所在單位的相關(guān)規(guī)定。二、學(xué)習(xí)（資源）管理培訓(xùn)積分制度（1）員工參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人事負(fù)責(zé)部門申報(bào)積分，積分將作為員工在公司參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面記錄。（2）員工的年度累計(jì)積分是員工薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。內(nèi)部師資認(rèn)證制度公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制。學(xué)習(xí)（資源）信息公布（1）人事負(fù)責(zé)部門將收集、整理并實(shí)時(shí)公布各類培訓(xùn)信息及培訓(xùn)積分。（2）知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)（資源）傳承、共享的重要方式，每一個(gè)眾智人都應(yīng)該及時(shí)總結(jié)、樂于分享。三、發(fā)展途徑你在公司的個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)為你個(gè)人價(jià)值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：（1）以出色的業(yè)績(jī)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)；（2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間。職業(yè)體系公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。（1）員工可以通過業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)、助教等途徑進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（2）員工享有調(diào)職、調(diào)級(jí)、輪崗、職務(wù)代理等發(fā)展機(jī)會(huì)，人事負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)考核評(píng)定事宜。家庭篇：關(guān)懷與福利“你的事就是我的事！”互敬互讓、團(tuán)結(jié)和睦、相親相愛、來自五湖四海的家人，匯聚在眾智這個(gè)大家庭，在創(chuàng)業(yè)的路上、在成長(zhǎng)的路上，用愛和感恩的心譜寫著一段傳奇的企業(yè)家庭文化。 眾智公司在發(fā)展我們這個(gè)大家庭的同時(shí)，更時(shí)刻關(guān)心著每位家人的個(gè)人利益，健康、安全、待遇及權(quán)益。一、員工健康與安全公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。（1）工作期間請(qǐng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律。（2）你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。（3）你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，但應(yīng)及時(shí)向更上一級(jí)管理者反映。（4）如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所，但請(qǐng)?jiān)谕Ｖ构ぷ骰虬踩冯x后立即向直接上司匯報(bào)。（5）公司不主張你以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)承擔(dān)超出你個(gè)人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請(qǐng)及時(shí)與你的上司溝通，共同商討解決之策。災(zāi)害天氣安全措施各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，制定應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。二、員工福利教育培訓(xùn)：（1）公司除舉辦各種培訓(xùn)班以提高員工的素質(zhì)外，還支持員工到各大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位，職稱及其他資格證書考試等），同時(shí)給予取得相關(guān)學(xué)歷證明、資格證書（大專以上）的人員給予適當(dāng)物資獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)的骨干人員給與報(bào)銷部分學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)。（2）公司獎(jiǎng)勵(lì)帶薪假給員工學(xué)習(xí)、上課。文化旅游福利（1）公司為保障員工的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和戶外活動(dòng)及娛樂活動(dòng)。（2）一般來說員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司為員工過生日、周年慶?；顒?dòng)、嘉年華春節(jié)晚會(huì)、郊游、發(fā)放書報(bào)等。生病探望、婚喪儀金福利（1）員工生病住院，黨群部代表公司探視慰問。（2）員工婚嫁，黨群部代表公司致適當(dāng)金額的人民幣以示祝賀。（3）滿一年員工生育，當(dāng)月提供嬰兒出生證明，黨群部代表公司將發(fā)放適當(dāng)金額的慰問金以示祝賀。（4）員工在直系親屬（指配偶、子女、父母、祖父母）辭世知會(huì)人事負(fù)責(zé)部門，公司將致適當(dāng)金額的撫恤金以示奠儀。其他福利（1）公司為員工提供住房補(bǔ)貼，以貨幣形式在每月發(fā)工資日一并發(fā)放。（2）公司每月組織集體生日活動(dòng)。（3）新員工入職要有舉行一個(gè)正式的歡迎儀式，或由部門主要負(fù)責(zé)人安排聚餐或面談等歡迎方式。保險(xiǎn)公司為轉(zhuǎn)正后的員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目，具體細(xì)則將根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。 三、溝通交流與申訴在眾智的大家庭里，有效的溝通是建立各位家人、 相互信任、相互了解的平臺(tái)；是信息傳遞的重要保證。公告欄公告欄用于發(fā)布企業(yè)信息、通知和告示。員工可以在此留言，用以表達(dá)對(duì)工作或同事的看法及感想，表露自己的心聲。公司內(nèi)部網(wǎng)站公司的內(nèi)部網(wǎng)站是我們信息資源充分共享的有力工具，在這里你可以查閱公司文件以及講師教材等等內(nèi)部資料，以便實(shí)現(xiàn)工作順利和自我提升。早會(huì)每個(gè)工作日開早會(huì)， 早會(huì)是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，同時(shí)也是我們?nèi)诵曰慕涣髌脚_(tái)。在這里我們可以交流工作、心得乃至情感，實(shí)現(xiàn)溝通有效性的最大化。其他溝通方式：（1）郵箱／微信員工可將意見和建議以書面形式上報(bào)各級(jí)管理層，并提出回復(fù)要求；（2）接待日全體員工在接待日就工作、生活問題，可與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通；申訴為保證員工的權(quán)益并防止管理者的瀆職行為，員工有權(quán)對(duì)損害公司利益及本人權(quán)益的事實(shí)提申訴與投訴。留意事項(xiàng)如下:（1）申訴與投訴一般按級(jí)進(jìn)行，對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的投訴可向直屬上級(jí)提出，情況特別嚴(yán)重的或緊急情況下也可直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出；（2） 各部門隨時(shí)接待員工附 錄一、眾智大事記（略）二、公司組織架構(gòu)圖（注：該圖說明組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與從屬關(guān)系；實(shí)線為行政管理關(guān)系）董事會(huì)審計(jì)監(jiān)察部門董事辦總 裁 辦研發(fā)中心客戶中心財(cái)務(wù)中心內(nèi)訓(xùn)事業(yè)部商學(xué)院人力資源中心項(xiàng)目事業(yè)部企劃中心營(yíng)運(yùn)中心及各地辦事處肇慶陽江貴陽東莞佛山中山廣州北京附 則一、本手冊(cè)所使用工具表單見附件。二、本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存。三、《員工手冊(cè)》領(lǐng)取部門應(yīng)書面報(bào)上一級(jí)管理者核實(shí)申報(bào)，經(jīng)核批后，至人事負(fù)責(zé)部門領(lǐng)取。四、每部門部門一份，由部門負(fù)責(zé)人管理與宣導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任向本部門的每一位員工（新近、臨時(shí)、借調(diào)等）宣講《員工手冊(cè)》，并填寫《遵守員工手冊(cè)聲明確認(rèn)表》。五、《員工手冊(cè)》如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向人事負(fù)責(zé)部門申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)繳相應(yīng)的工本費(fèi)100元。六、對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)及時(shí)向本部門、人事負(fù)責(zé)部門及總裁辦公室咨詢，以確保理解無誤。七、公司及員工必須遵守本手冊(cè)。如因國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的發(fā)布修訂、發(fā)布，而使本手冊(cè)相關(guān)條款與同期國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定不一致的，以同期國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。八、以上內(nèi)容如有未盡事宜或隨公司的可持續(xù)發(fā)展而有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出補(bǔ)充意見，由人事負(fù)責(zé)部門研究呈請(qǐng)報(bào)批后補(bǔ)充實(shí)施。修訂和發(fā)行由公司人事負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)。九、本手冊(cè)依據(jù)公司目前的實(shí)際情況而制定，隨著公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展及社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，部分條文將有可能增加、刪減或更新。若有變更公司將予以公布。十、本手冊(cè)由人事負(fù)責(zé)部門制定，解釋權(quán)歸公司人力資源部門。十一、其它細(xì)則制度詳見公司文件體系（含分公司文件），文件體系由總裁辦提供。十二、若本手冊(cè)中的條款與中國(guó)法律及政策相悖時(shí)，以中國(guó)政府頒布的法律條例及政策規(guī)定為準(zhǔn)。十三、本員工手冊(cè)自公布之日起執(zhí)行。廣東眾智培訓(xùn)服務(wù)有限公司2017年8月修訂33 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