【正文】 的行為具有事實證明者，亦予以獎勵。第二條 罰則本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級/降薪”、“記大過”、“記過”、“警告”。（一）員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解除勞動合同”處分。假借職權(quán)，營私舞弊者。盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物者。在工作場所聚賭或斗毆者。不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。利用工作時間，擅自在外兼職者泄漏公司機密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失者。品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽者。仿效上級主管人簽字，盜用或擅用公司名義者。連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)6日以上者記大過達(dá)2次者。（二）員工有下列情況之一者，予以“停職檢查”處分不服從工作安排和調(diào)動、外派，或無理取鬧，影響公司正常運營的；拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人決定的，干擾工作的；玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的；濫用職權(quán)，違反財務(wù)制度，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；（三）員工有下列情況之一者，予以“降級/降薪”、“記大過”處分直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報者。故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。泄漏機密或虛報事實者。品行不端有損公司信譽者。全年曠工達(dá)6日以上者。（四）員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過”處分疏忽過失致公物嚴(yán)重?fù)p壞者。工作不力，屢勸不改者。（五）員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分口頭警告: 遇非常事變，故意規(guī)避者。在工作場所內(nèi)發(fā)生爭吵或口角，不服批評者。辦事不力，于工作時間內(nèi)偷懶者。消極怠工，工作態(tài)度不端正者。以上口頭警告要作談話記錄，并入員工個人檔案。書面警告:辦公時間，私自外出辦私事者?？偙O(jiān)（含）級以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計3次（含3次） 以上者。以上書面警告入員工個人檔案。（六）其他違反本公司各規(guī)章，應(yīng)于懲戒事項者，應(yīng)分別予以懲處。第三條 員工之獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。員工之懲處，口頭/書面警告累計3次等于記過二次，記過3次等于記大過1次，累計記大過2次，應(yīng)予免職或解雇。第四條 對員工的獎懲，將以書面形式通知本人并摘錄事由公布于眾。第五條 嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。學(xué)校篇：培訓(xùn)機制“一切為學(xué)習(xí)讓路！”自公司成立以來，眾智就提出了“培訓(xùn)企業(yè)更需要培訓(xùn)”的先進(jìn)理念，不斷優(yōu)化資源、建章立制、加大投入，以打造自己的人才開發(fā)流水線，為家人的提升提供最佳的成長機會。眾智有著豐富的學(xué)習(xí)資源，員工要善于利用，實現(xiàn)自我價值與職業(yè)目標(biāo)。一、學(xué)習(xí)資源資源提供者（1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅力量， 肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任；（2）公司各級負(fù)責(zé)人；（3）外部專家、學(xué)者、專門培訓(xùn)（教育）機構(gòu)；資源形式（1）專門課程： A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程； B、外部專門培訓(xùn)、教育機構(gòu)舉辦的各類課程；c、公開課。（2）在職輔導(dǎo)：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。（3）網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣在線培訓(xùn)方式，你可以自主安排時間，利用網(wǎng)絡(luò) 學(xué)習(xí)平臺研習(xí)各類課程。（4）雙向交流：無論你在集團(tuán)總部，還是一線公司，你都有可能被安排到集團(tuán)內(nèi)其他單位學(xué)習(xí)鍛煉或?qū)嶋H參與工作，以利你進(jìn)一步系統(tǒng)了解集團(tuán)、一線公司運作特點，學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實際操作經(jīng)驗，從而加強集團(tuán)范圍內(nèi)的交流，實現(xiàn)資源共享。（5）外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績優(yōu)異的員工赴境內(nèi)外考察。（6）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學(xué)習(xí)資源。（7）參與不同形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定，請查詢集團(tuán)或所在單位的相關(guān)規(guī)定。二、學(xué)習(xí)（資源）管理培訓(xùn)積分制度（1）員工參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人事負(fù)責(zé)部門申報積分，積分將作為員工在公司參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面記錄。（2）員工的年度累計積分是員工薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。內(nèi)部師資認(rèn)證制度公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)激勵機制。學(xué)習(xí)（資源）信息公布（1）人事負(fù)責(zé)部門將收集、整理并實時公布各類培訓(xùn)信息及培訓(xùn)積分。（2）知識管理是實現(xiàn)學(xué)習(xí)（資源）傳承、共享的重要方式，每一個眾智人都應(yīng)該及時總結(jié)、樂于分享。三、發(fā)展途徑你在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：（1）以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽；（2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間。職業(yè)體系公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。（1）員工可以通過業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)、助教等途徑進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（2）員工享有調(diào)職、調(diào)級、輪崗、職務(wù)代理等發(fā)展機會，人事負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)考核評定事宜。家庭篇：關(guān)懷與福利“你的事就是我的事！”互敬互讓、團(tuán)結(jié)和睦、相親相愛、來自五湖四海的家人，匯聚在眾智這個大家庭，在創(chuàng)業(yè)的路上、在成長的路上，用愛和感恩的心譜寫著一段傳奇的企業(yè)家庭文化。 眾智公司在發(fā)展我們這個大家庭的同時，更時刻關(guān)心著每位家人的個人利益，健康、安全、待遇及權(quán)益。一、員工健康與安全公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。（1）工作期間請遵守勞動紀(jì)律。（2）你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。（3）你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應(yīng)及時向更上一級管理者反映。（4）如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。（5）公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔(dān)超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。災(zāi)害天氣安全措施各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。二、員工福利教育培訓(xùn)：（1）公司除舉辦各種培訓(xùn)班以提高員工的素質(zhì)外，還支持員工到各大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)駐修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位，職稱及其他資格證書考試等），同時給予取得相關(guān)學(xué)歷證明、資格證書（大專以上）的人員給予適當(dāng)物資獎勵；對重點培養(yǎng)的骨干人員給與報銷部分學(xué)費、培訓(xùn)費。（2）公司獎勵帶薪假給員工學(xué)習(xí)、上課。文化旅游福利（1）公司為保障員工的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和戶外活動及娛樂活動。（2）一般來說員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司為員工過生日、周年慶?；顒?、嘉年華春節(jié)晚會、郊游、發(fā)放書報等。生病探望、婚喪儀金福利（1）員工生病住院，黨群部代表公司探視慰問。（2）員工婚嫁，黨群部代表公司致適當(dāng)金額的人民幣以示祝賀。（3）滿一年員工生育，當(dāng)月提供嬰兒出生證明，黨群部代表公司將發(fā)放適當(dāng)金額的慰問金以示祝賀。（4）員工在直系親屬（指配偶、子女、父母、祖父母）辭世知會人事負(fù)責(zé)部門，公司將致適當(dāng)金額的撫恤金以示奠儀。其他福利（1）公司為員工提供住房補貼，以貨幣形式在每月發(fā)工資日一并發(fā)放。（2）公司每月組織集體生日活動。（3）新員工入職要有舉行一個正式的歡迎儀式，或由部門主要負(fù)責(zé)人安排聚餐或面談等歡迎方式。保險公司為轉(zhuǎn)正后的員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險等其他社會保險項目，具體細(xì)則將根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。 三、溝通交流與申訴在眾智的大家庭里，有效的溝通是建立各位家人、 相互信任、相互了解的平臺；是信息傳遞的重要保證。公告欄公告欄用于發(fā)布企業(yè)信息、通知和告示。員工可以在此留言，用以表達(dá)對工作或同事的看法及感想，表露自己的心聲。公司內(nèi)部網(wǎng)站公司的內(nèi)部網(wǎng)站是我們信息資源充分共享的有力工具，在這里你可以查閱公司文件以及講師教材等等內(nèi)部資料，以便實現(xiàn)工作順利和自我提升。早會每個工作日開早會， 早會是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，同時也是我們?nèi)诵曰慕涣髌脚_。在這里我們可以交流工作、心得乃至情感，實現(xiàn)溝通有效性的最大化。其他溝通方式：（1）郵箱／微信員工可將意見和建議以書面形式上報各級管理層，并提出回復(fù)要求；（2）接待日全體員工在接待日就工作、生活問題，可與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通；申訴為保證員工的權(quán)益并防止管理者的瀆職行為，員工有權(quán)對損害公司利益及本人權(quán)益的事實提申訴與投訴。留意事項如下:（1）申訴與投訴一般按級進(jìn)行，對直接領(lǐng)導(dǎo)的投訴可向直屬上級提出，情況特別嚴(yán)重的或緊急情況下也可直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出；（2） 各部門隨時接待員工附 錄一、眾智大事記（略）二、公司組織架構(gòu)圖（注：該圖說明組織機構(gòu)設(shè)計與從屬關(guān)系；實線為行政管理關(guān)系）董事會審計監(jiān)察部門董事辦總 裁 辦研發(fā)中心客戶中心財務(wù)中心內(nèi)訓(xùn)事業(yè)部商學(xué)院人力資源中心項目事業(yè)部企劃中心營運中心及各地辦事處肇慶陽江貴陽東莞佛山中山廣州北京附 則一、本手冊所使用工具表單見附件。二、本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。三、《員工手冊》領(lǐng)取部門應(yīng)書面報上一級管理者核實申報，經(jīng)核批后，至人事負(fù)責(zé)部門領(lǐng)取。四、每部門部門一份，由部門負(fù)責(zé)人管理與宣導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任向本部門的每一位員工（新近、臨時、借調(diào)等）宣講《員工手冊》，并填寫《遵守員工手冊聲明確認(rèn)表》。五、《員工手冊》如若不慎遺失，請及時向人事負(fù)責(zé)部門申報，補領(lǐng)并補繳相應(yīng)的工本費100元。六、對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請及時向本部門、人事負(fù)責(zé)部門及總裁辦公室咨詢，以確保理解無誤。七、公司及員工必須遵守本手冊。如因國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的發(fā)布修訂、發(fā)布，而使本手冊相關(guān)條款與同期國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定不一致的，以同期國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。八、以上內(nèi)容如有未盡事宜或隨公司的可持續(xù)發(fā)展而有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出補充意見，由人事負(fù)責(zé)部門研究呈請報批后補充實施。修訂和發(fā)行由公司人事負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)。九、本手冊依據(jù)公司目前的實際情況而制定，隨著公司的經(jīng)營發(fā)展及社會經(jīng)濟環(huán)境的變化，部分條文將有可能增加、刪減或更新。若有變更公司將予以公布。十、本手冊由人事負(fù)責(zé)部門制定，解釋權(quán)歸公司人力資源部門。十一、其它細(xì)則制度詳見公司文件體系（含分公司文件），文件體系由總裁辦提供。十二、若本手冊中的條款與中國法律及政策相悖時，以中國政府頒布的法律條例及政策規(guī)定為準(zhǔn)。十三、本員工手冊自公布之日起執(zhí)行。廣東眾智培訓(xùn)服務(wù)有限公司2017年8月修訂33 / 3