【正文】 廣東眾智培訓服務有限公司員工手冊（2017修訂版）目 錄總裁致詞 4集團簡介 5企業(yè)文化 6總 則 8軍隊篇：管理條例第一章 員工義務 8第二章 辦公紀律 10第一節(jié) 考勤管理 10第二節(jié) 職場管理規(guī)范 14第三章 出差管理制度 15第四章 人事行政管理 18一、聘用 19二、報到、試用及培訓 19三、轉正、檔案資料 20五、職務/崗位異動 20六、離職 21七、勞動合同 22八、薪資待遇 22九、績效考核 22第五章 保密制度 23第六章 日常管理規(guī)范 23第七章 獎罰規(guī)定 26學校篇：培訓機制一、學習資源 28二、學習（資源）管理 29三、發(fā)展途徑 29家庭篇：關懷與福利一、員工健康與安全 30二、員工福利 30三、溝通交流與申訴 31附 錄 32附 則 33總裁致詞致新伙伴 歡迎您加入眾智大家庭！讓我們緊握雙手，熱情擁抱！您的加入讓眾智大家庭又增添了一份青春的活力與奔涌的激情！ 眾智是什么？她是激情演繹的一部創(chuàng)業(yè)史、奮斗史！短短數(shù)年，猶如高山滾石，狂飆驟起，眾智快速成長為行業(yè)豐碑，成為一面高高飄揚的旗幟，成為業(yè)界標桿！跨入眾智大家庭之門，您很快就會被裸露的青春、激情的火焰、排山倒海的氣勢以及敢為天下先的責任所包裹與融化。 眾智是一家青春年少、雄心勃勃、志存高遠的公司，我們始終以“向世界傳播東方智慧為己任”，我們希望在風云激蕩、四海翻騰的新世紀，為中國的企業(yè)走出國門，為世界的公司進入中國盡一己之力?！皫椭髽I(yè)成長，富強我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗”是我們矢志不移的使命。大國崛起，彰顯中國力量，我們堅信其中一定有眾智力量！眾智是軍隊，我們打造的是“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的商界鐵軍，服從命令、聽從指揮是眾智人的天職。眾智是學校，“一切為學習讓路！”，任何單位，任何人都必須為學習創(chuàng)造條件。眾智是家庭，我們力倡“感恩”文化，崇奉“孝道”精神。感恩、孝道是事業(yè)成功的源動力，也是人生意義之根。 眾智人有句口號：“我為眾智獻青春，獻完青春獻終身?！睕]有眾智事業(yè)，就沒有我們團隊存在的意義。眾智傾力于打造公平、公正與公開的職業(yè)晉升平臺，這不僅是公司進一步發(fā)展的保障，更是您超越自身的機遇。機會總是留給有準備的人。在眾智，差別是我們自身造成的。當然，絕對的公平是沒有的，您不能對此期望過高。但在勤奮、用心者面前，機會總是均等的。您要有做好事反而受委屈的心理準備。眾智戰(zhàn)士常說：“我是眾智一塊磚，哪里需要哪里搬！”“眾智人的胸懷是被委屈大的?！? 職務異動、待遇高低以及明天的回報，就掌控在我們自己手中。如果您能目標明確、謙卑自牧、善于學習、勇?lián)厝巍⒊种院?，就一定能在眾智集團幫助別人成功，同時成就我們自己。 “天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”。作為眾智大家庭的新成員，即便您才華橫溢、滿腹經綸、熱情似火，也需懷抱空杯心態(tài)，積極、快速地融入團隊之中。人之一生，“態(tài)度決定高度”。人之一世，“定位決定地位”，我們都是自己命運的雕刻師。 衷心希望本手冊能對您迅速融入團隊有所幫助。我們期待著您能在這個最激動人心的行業(yè)與最富傳奇色彩的公司展現(xiàn)您的聰明才智！歡迎您加入眾智大家庭！緊握您的手！董事長 張俊公司使命幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗！文化理念軍隊＋學校＋家庭集團簡介眾智培訓服務有限公司（以下簡稱“眾智”或“眾智公司”）是國內教育培訓行業(yè)的旗艦企業(yè)。自公司成立以來，以“向世界傳播東方智慧”為己任，創(chuàng)造性的整合各種優(yōu)質資源，致力于追求為社會和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會再教育平臺，在和諧奮進中幫助企業(yè)成長。公司成立于2006年，是一家致力于傳播軍旅文化，軍事化管理及軍事拓展訓練，將軍事文化與企業(yè)營銷實戰(zhàn)管理運用相結合的專業(yè)機構廣東眾智培訓服務有限公司，中國品牌及營銷咨詢策劃、培訓機構，由亞洲多位資深營銷專家和管理專家組成，其領軍人物為中國營銷戰(zhàn)略及品牌運營專家張俊先生。眾智為企業(yè)提供務實的營銷策劃和管理咨詢服務。眾智先后服務過數(shù)百家中國企業(yè)，創(chuàng)造了一系列經典的營銷成功案例，其中不少案例成為中國一些著名學府的MBA案例（國家核電、中原油田、大眾汽車、力帆汽車、江淮汽車等等）。眾智培訓集團是國內教育培訓行業(yè)最大的公開課供應商之一，是第一家創(chuàng)造“眾智模式”的企業(yè)，是國內第一家以工業(yè)化流程再造培訓業(yè)的企業(yè)，是第一家成功引進和實現(xiàn)“培訓超市”概念的企業(yè)，年度培訓人次多，并先后創(chuàng)下了一個又一個的行業(yè)神話。目前，集團下設10家分子機構，其中包括眾智文化策劃服務有限公司、眾智商學院、眾智教育培訓部門以及部分城市代理公司等，總部位于中國首都北京。服務產品包括人力資源培訓；文化藝術；會展服務、公關禮儀服務、家政服務、戶外拓展服務、文化藝術、體育活動的技能培訓、策劃與組織、市場營銷策劃與推廣、企業(yè)形象咨詢；文化教育信息咨詢、上市輔導咨詢、市場調研、設計、制作、代理與發(fā)布廣告、大型公開課、各種論壇、研討會、企業(yè)咨詢、內訓、商務考察、企業(yè)沙龍、精品班、在線培訓、潛能開發(fā)、國學教育、各類資格證書認證培訓等，基本滿足了企業(yè)和各層次社會人士的社會再教育需求。到2017年，公司為社會和企業(yè)培訓各類人才已超過1000000人次。 眾智培訓集團，“中國最佳企業(yè)文化理念——‘軍隊+學校+家庭’”。紛至沓來，眾智培訓集團的發(fā)展成長得到了社會各界的大力支持和廣泛贊譽。 如今，滿懷豪情的眾智人正帶著“有企業(yè)的地方就有眾智”的堅定信念，以“幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗”為使命，全力以赴走向更輝煌燦爛的未來……企業(yè)文化◆我們的使命是——幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，專心專注企業(yè)成長方案！◆我們的宗旨是——一百年只為做好一件事——為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造商界特種部隊！◆我們的服務理念是——我們能為客戶做些什么，直到滿意！我們還能為客戶做些什么，直到感動！客戶的需求是我們全力以赴的事業(yè)！◆我們的文化理念是——軍隊—— 是！保證完成任務！學?！?一切為學習讓路！家庭—— 你的事就是我的事！◆眾智文化條例 眾智信條——共生聯(lián)盟、抱團取暖、聚眾人智眾智愿景——打造屬于亞洲的教育航母眾智資本——人才和團隊眾智紀律——先服從，后指揮眾智效率——短時、高效、最大量行動眾智團隊建設——軍隊、學校、家庭◆企業(yè)格言一、思路決定出路，產品就是人品；二、管理源于溝通；三、戰(zhàn)略重要，戰(zhàn)略更執(zhí)行；四、尊重是一種修養(yǎng)；五、眾智管理格言公司是全體員工的家持續(xù)改進是我們永恒的主題沒有完美的個人，只有完美的團隊學習是最大的收獲，培訓是最大的福利有德有才重用，有德無才培養(yǎng)，有才無德不用多思考，多懷疑，多想辦法，多干事實，少講廢話六、做事歌今天的事，今天去做；明天的事，準備去做困難的事，勇敢去做；復雜的事，細心去做不會的事，學著去做；集體的事，帶頭去做自己的事，抽空去做。七、文化警示語（一）以情恕人，以理律己。（二）敬業(yè)+忠誠+能力=前途。（三）真誠是通向榮譽的道路。（四）財不如義高，勢不如德尊。（五）紀律美化集體，自律提升自己。（六）態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗?！艄緲酥炯昂x公司標志：標志涵義：本標志基本型取自“眾智”之“眾”字演變而來，造型有立足中原、鼎然正氣的王者之意，和眾智公司在業(yè)界的顯赫地位相匹配。并且似“家”的造型，極好的凸顯出行業(yè)特征。方方正正的造型符合“正行”規(guī)律之“左青龍右白虎”，配合中間點看來又形成“雙龍戲珠”的景象。白色代表傳統(tǒng)意義象征著圣潔優(yōu)雅、樸素、坦率、純潔。使人產生純潔“天真”“公正”“神圣”“抽象”超脫感覺，使人有安全感。事業(yè)紅火、吉祥如意；也象征著高貴、富貴、非同一般的高貴氣質。整體感官給人以視覺沖擊，簡單明了，易識易記?？? 則第一條 目的本手冊旨在為完善公司（以下稱“公司”）勞動人事行政管理、架構，為更加誠信、和諧、穩(wěn)定的勞資關系提供管理規(guī)范，適用于公司、在公司工作的員工及本公司的兼職員工。第二條 釋義本手冊所指的員工是按規(guī)定的手續(xù)錄用(聘用)的人員以及尚未辦妥相關聘用手續(xù)但與公司存在事實勞動關系的人員。第三條 本手冊為綱要指導性文件 分（子）公司、辦事處參照制定具體制度，報總部備案。（本手冊所稱“**以上”、“**以下”均含本數(shù)。）軍隊篇：管理條例“是，保證完成任務！”這是眾智這支商界特種部隊最優(yōu)秀的品質，也是眾智最核心的企業(yè)文化之一。憑借著鋼鐵般的紀律，眾智人不僅鑄就了艱苦奮斗、作風頑強、拼搏付出、英勇善戰(zhàn)的堅強意志，并且形成了紀律嚴明、團結奮進、志存高遠、樂觀進取的特殊品質，是一支名符其實的“商界特種部隊”。作為一名眾智人，嚴格遵守公司規(guī)章制度，服從公司管理，就是我們鐵一般的紀律。第一章 員工義務第一條 公司員工必須尊重和服從上級負責人的領導，遵守公司的各種規(guī)章制度，維護公司的公共秩序，彼此通力合作，互相幫助，為公司的長遠發(fā)展努力工作。員工應對自己的言論和行為負責，員工之間積極配合，以禮相待。第二條 員工應注重維護公司的利益、信譽，注意不能因為個人或家庭的原因影響正常工作。員工應特別注意保守公司的商業(yè)機密及相關信息、資料。第三條 員工應注意維護同事間的團結、互助關系，在與同事、客戶以及其他相關人員之間進行交流時，應時刻保持適宜的禮儀和風度，不允許粗暴地對待或侮辱同事、客戶或其他人。第四條 員工未經許可不得與公司以外的第三者簽訂勞動合同或者事實上存在雇傭關系。第五條 員工在公司任職期間所創(chuàng)造的與其任職職位相關的發(fā)明時，其專利的申請權及其專利權，均應歸屬于公司。員工創(chuàng)作的與其在公司任職期間職務相關的全部知識產權和知識產物，均應歸屬公司。第六條 在公司區(qū)域發(fā)生火災、風災、水災及其他非常事件時，員工應該不受工作時間規(guī)定所限，迅速、積極地報警及通知公司領導及提供必要協(xié)助。第七條 公司領導及各部門負責人應尊重下級的意見，努力提高業(yè)務水平，提高公司效益，改善員工薪金待遇。員工取得工資薪金應當依法納稅。第八條 員工有以下行為時必須上報公司批準：以公司名義或本人職務向報社、雜志投稿，發(fā)表論文，進行演講等。因工作關系接受他人禮物或現(xiàn)金時。非因工作原因占用工作時間參加有關課程進修時。發(fā)現(xiàn)員工未經批準而有上述行為，公司保留行使處分的權利。第九條 公司員工應積極接受上級負責人的各項工作安排。第十條 公司員工應尊重公司形象與聲譽，個人意見涉及公司商業(yè)秘密及商譽者，非經許可，不得對外發(fā)表。除辦理公司指定業(yè)務外，員工不得擅自以公司名義進行對外活動。第十一條 員工不得利用職務之便投資或經營與公司存在或發(fā)生競爭關系的經營實體或同類產品。第十二條 公司員工應盡忠職守，并保守公司業(yè)務機密。第十三條 公司員工處理業(yè)務應有成本觀念，對一切公物應愛護有加，公物非經許可，不得私自攜出。第十四條 公司員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和。第十五條 員工在公司任職期間不得到與本單位開發(fā)或者經營同類產品、從事同類業(yè)務的有競爭