【正文】 廣東眾智培訓(xùn)服務(wù)有限公司員工手冊(cè)（2017修訂版）目 錄總裁致詞 4集團(tuán)簡(jiǎn)介 5企業(yè)文化 6總 則 8軍隊(duì)篇：管理?xiàng)l例第一章 員工義務(wù) 8第二章 辦公紀(jì)律 10第一節(jié) 考勤管理 10第二節(jié) 職場(chǎng)管理規(guī)范 14第三章 出差管理制度 15第四章 人事行政管理 18一、聘用 19二、報(bào)到、試用及培訓(xùn) 19三、轉(zhuǎn)正、檔案資料 20五、職務(wù)/崗位異動(dòng) 20六、離職 21七、勞動(dòng)合同 22八、薪資待遇 22九、績(jī)效考核 22第五章 保密制度 23第六章 日常管理規(guī)范 23第七章 獎(jiǎng)罰規(guī)定 26學(xué)校篇：培訓(xùn)機(jī)制一、學(xué)習(xí)資源 28二、學(xué)習(xí)（資源）管理 29三、發(fā)展途徑 29家庭篇：關(guān)懷與福利一、員工健康與安全 30二、員工福利 30三、溝通交流與申訴 31附 錄 32附 則 33總裁致詞致新伙伴 歡迎您加入眾智大家庭！讓我們緊握雙手，熱情擁抱！您的加入讓眾智大家庭又增添了一份青春的活力與奔涌的激情！ 眾智是什么？她是激情演繹的一部創(chuàng)業(yè)史、奮斗史！短短數(shù)年，猶如高山滾石，狂飆驟起，眾智快速成長(zhǎng)為行業(yè)豐碑，成為一面高高飄揚(yáng)的旗幟，成為業(yè)界標(biāo)桿！跨入眾智大家庭之門，您很快就會(huì)被裸露的青春、激情的火焰、排山倒海的氣勢(shì)以及敢為天下先的責(zé)任所包裹與融化。 眾智是一家青春年少、雄心勃勃、志存高遠(yuǎn)的公司，我們始終以“向世界傳播東方智慧為己任”，我們希望在風(fēng)云激蕩、四海翻騰的新世紀(jì)，為中國(guó)的企業(yè)走出國(guó)門，為世界的公司進(jìn)入中國(guó)盡一己之力?！皫椭髽I(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我的祖國(guó)，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗”是我們矢志不移的使命。大國(guó)崛起，彰顯中國(guó)力量，我們堅(jiān)信其中一定有眾智力量！眾智是軍隊(duì)，我們打造的是“招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的商界鐵軍，服從命令、聽(tīng)從指揮是眾智人的天職。眾智是學(xué)校，“一切為學(xué)習(xí)讓路！”，任何單位，任何人都必須為學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。眾智是家庭，我們力倡“感恩”文化，崇奉“孝道”精神。感恩、孝道是事業(yè)成功的源動(dòng)力，也是人生意義之根。 眾智人有句口號(hào)：“我為眾智獻(xiàn)青春，獻(xiàn)完青春獻(xiàn)終身?！睕](méi)有眾智事業(yè)，就沒(méi)有我們團(tuán)隊(duì)存在的意義。眾智傾力于打造公平、公正與公開(kāi)的職業(yè)晉升平臺(tái)，這不僅是公司進(jìn)一步發(fā)展的保障，更是您超越自身的機(jī)遇。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。在眾智，差別是我們自身造成的。當(dāng)然，絕對(duì)的公平是沒(méi)有的，您不能對(duì)此期望過(guò)高。但在勤奮、用心者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。您要有做好事反而受委屈的心理準(zhǔn)備。眾智戰(zhàn)士常說(shuō)：“我是眾智一塊磚，哪里需要哪里搬！”“眾智人的胸懷是被委屈大的。” 職務(wù)異動(dòng)、待遇高低以及明天的回報(bào)，就掌控在我們自己手中。如果您能目標(biāo)明確、謙卑自牧、善于學(xué)習(xí)、勇?lián)厝?、持之以恒，就一定能在眾智集團(tuán)幫助別人成功，同時(shí)成就我們自己。 “天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”。作為眾智大家庭的新成員，即便您才華橫溢、滿腹經(jīng)綸、熱情似火，也需懷抱空杯心態(tài)，積極、快速地融入團(tuán)隊(duì)之中。人之一生，“態(tài)度決定高度”。人之一世，“定位決定地位”，我們都是自己命運(yùn)的雕刻師。 衷心希望本手冊(cè)能對(duì)您迅速融入團(tuán)隊(duì)有所幫助。我們期待著您能在這個(gè)最激動(dòng)人心的行業(yè)與最富傳奇色彩的公司展現(xiàn)您的聰明才智！歡迎您加入眾智大家庭！緊握您的手！董事長(zhǎng) 張俊公司使命幫助企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我的祖國(guó)，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗！文化理念軍隊(duì)＋學(xué)校＋家庭集團(tuán)簡(jiǎn)介眾智培訓(xùn)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“眾智”或“眾智公司”）是國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)的旗艦企業(yè)。自公司成立以來(lái)，以“向世界傳播東方智慧”為己任，創(chuàng)造性的整合各種優(yōu)質(zhì)資源，致力于追求為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會(huì)再教育平臺(tái)，在和諧奮進(jìn)中幫助企業(yè)成長(zhǎng)。公司成立于2006年，是一家致力于傳播軍旅文化，軍事化管理及軍事拓展訓(xùn)練，將軍事文化與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)管理運(yùn)用相結(jié)合的專業(yè)機(jī)構(gòu)廣東眾智培訓(xùn)服務(wù)有限公司，中國(guó)品牌及營(yíng)銷咨詢策劃、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由亞洲多位資深營(yíng)銷專家和管理專家組成，其領(lǐng)軍人物為中國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略及品牌運(yùn)營(yíng)專家張俊先生。眾智為企業(yè)提供務(wù)實(shí)的營(yíng)銷策劃和管理咨詢服務(wù)。眾智先后服務(wù)過(guò)數(shù)百家中國(guó)企業(yè)，創(chuàng)造了一系列經(jīng)典的營(yíng)銷成功案例，其中不少案例成為中國(guó)一些著名學(xué)府的MBA案例（國(guó)家核電、中原油田、大眾汽車、力帆汽車、江淮汽車等等）。眾智培訓(xùn)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)最大的公開(kāi)課供應(yīng)商之一，是第一家創(chuàng)造“眾智模式”的企業(yè)，是國(guó)內(nèi)第一家以工業(yè)化流程再造培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)，是第一家成功引進(jìn)和實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)超市”概念的企業(yè)，年度培訓(xùn)人次多，并先后創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)神話。目前，集團(tuán)下設(shè)10家分子機(jī)構(gòu)，其中包括眾智文化策劃服務(wù)有限公司、眾智商學(xué)院、眾智教育培訓(xùn)部門以及部分城市代理公司等，總部位于中國(guó)首都北京。服務(wù)產(chǎn)品包括人力資源培訓(xùn)；文化藝術(shù)；會(huì)展服務(wù)、公關(guān)禮儀服務(wù)、家政服務(wù)、戶外拓展服務(wù)、文化藝術(shù)、體育活動(dòng)的技能培訓(xùn)、策劃與組織、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與推廣、企業(yè)形象咨詢；文化教育信息咨詢、上市輔導(dǎo)咨詢、市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、制作、代理與發(fā)布廣告、大型公開(kāi)課、各種論壇、研討會(huì)、企業(yè)咨詢、內(nèi)訓(xùn)、商務(wù)考察、企業(yè)沙龍、精品班、在線培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)、國(guó)學(xué)教育、各類資格證書認(rèn)證培訓(xùn)等，基本滿足了企業(yè)和各層次社會(huì)人士的社會(huì)再教育需求。到2017年，公司為社會(huì)和企業(yè)培訓(xùn)各類人才已超過(guò)1000000人次。 眾智培訓(xùn)集團(tuán)，“中國(guó)最佳企業(yè)文化理念——‘軍隊(duì)+學(xué)校+家庭’”。紛至沓來(lái)，眾智培訓(xùn)集團(tuán)的發(fā)展成長(zhǎng)得到了社會(huì)各界的大力支持和廣泛贊譽(yù)。 如今，滿懷豪情的眾智人正帶著“有企業(yè)的地方就有眾智”的堅(jiān)定信念，以“幫助企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我的祖國(guó)，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗”為使命，全力以赴走向更輝煌燦爛的未來(lái)……企業(yè)文化◆我們的使命是——幫助企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我的祖國(guó)，專心專注企業(yè)成長(zhǎng)方案！◆我們的宗旨是——一百年只為做好一件事——為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造商界特種部隊(duì)！◆我們的服務(wù)理念是——我們能為客戶做些什么，直到滿意！我們還能為客戶做些什么，直到感動(dòng)！客戶的需求是我們?nèi)σ愿暗氖聵I(yè)！◆我們的文化理念是——軍隊(duì)—— 是！保證完成任務(wù)！學(xué)?！?一切為學(xué)習(xí)讓路！家庭—— 你的事就是我的事！◆眾智文化條例 眾智信條——共生聯(lián)盟、抱團(tuán)取暖、聚眾人智眾智愿景——打造屬于亞洲的教育航母眾智資本——人才和團(tuán)隊(duì)眾智紀(jì)律——先服從，后指揮眾智效率——短時(shí)、高效、最大量行動(dòng)眾智團(tuán)隊(duì)建設(shè)——軍隊(duì)、學(xué)校、家庭◆企業(yè)格言一、思路決定出路，產(chǎn)品就是人品；二、管理源于溝通；三、戰(zhàn)略重要，戰(zhàn)略更執(zhí)行；四、尊重是一種修養(yǎng)；五、眾智管理格言公司是全體員工的家持續(xù)改進(jìn)是我們永恒的主題沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是最大的收獲，培訓(xùn)是最大的福利有德有才重用，有德無(wú)才培養(yǎng)，有才無(wú)德不用多思考，多懷疑，多想辦法，多干事實(shí)，少講廢話六、做事歌今天的事，今天去做；明天的事，準(zhǔn)備去做困難的事，勇敢去做；復(fù)雜的事，細(xì)心去做不會(huì)的事，學(xué)著去做；集體的事，帶頭去做自己的事，抽空去做。七、文化警示語(yǔ)（一）以情恕人，以理律己。（二）敬業(yè)+忠誠(chéng)+能力=前途。（三）真誠(chéng)是通向榮譽(yù)的道路。（四）財(cái)不如義高，勢(shì)不如德尊。（五）紀(jì)律美化集體，自律提升自己。（六）態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗?！艄緲?biāo)志及涵義公司標(biāo)志：標(biāo)志涵義：本標(biāo)志基本型取自“眾智”之“眾”字演變而來(lái)，造型有立足中原、鼎然正氣的王者之意，和眾智公司在業(yè)界的顯赫地位相匹配。并且似“家”的造型，極好的凸顯出行業(yè)特征。方方正正的造型符合“正行”規(guī)律之“左青龍右白虎”，配合中間點(diǎn)看來(lái)又形成“雙龍戲珠”的景象。白色代表傳統(tǒng)意義象征著圣潔優(yōu)雅、樸素、坦率、純潔。使人產(chǎn)生純潔“天真”“公正”“神圣”“抽象”超脫感覺(jué)，使人有安全感。事業(yè)紅火、吉祥如意；也象征著高貴、富貴、非同一般的高貴氣質(zhì)。整體感官給人以視覺(jué)沖擊，簡(jiǎn)單明了，易識(shí)易記?？? 則第一條 目的本手冊(cè)旨在為完善公司（以下稱“公司”）勞動(dòng)人事行政管理、架構(gòu)，為更加誠(chéng)信、和諧、穩(wěn)定的勞資關(guān)系提供管理規(guī)范，適用于公司、在公司工作的員工及本公司的兼職員工。第二條 釋義本手冊(cè)所指的員工是按規(guī)定的手續(xù)錄用(聘用)的人員以及尚未辦妥相關(guān)聘用手續(xù)但與公司存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的人員。第三條 本手冊(cè)為綱要指導(dǎo)性文件 分（子）公司、辦事處參照制定具體制度，報(bào)總部備案。（本手冊(cè)所稱“**以上”、“**以下”均含本數(shù)。）軍隊(duì)篇：管理?xiàng)l例“是，保證完成任務(wù)！”這是眾智這支商界特種部隊(duì)最優(yōu)秀的品質(zhì)，也是眾智最核心的企業(yè)文化之一。憑借著鋼鐵般的紀(jì)律，眾智人不僅鑄就了艱苦奮斗、作風(fēng)頑強(qiáng)、拼搏付出、英勇善戰(zhàn)的堅(jiān)強(qiáng)意志，并且形成了紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、志存高遠(yuǎn)、樂(lè)觀進(jìn)取的特殊品質(zhì)，是一支名符其實(shí)的“商界特種部隊(duì)”。作為一名眾智人，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，服從公司管理，就是我們鐵一般的紀(jì)律。第一章 員工義務(wù)第一條 公司員工必須尊重和服從上級(jí)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各種規(guī)章制度，維護(hù)公司的公共秩序，彼此通力合作，互相幫助，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展努力工作。員工應(yīng)對(duì)自己的言論和行為負(fù)責(zé)，員工之間積極配合，以禮相待。第二條 員工應(yīng)注重維護(hù)公司的利益、信譽(yù)，注意不能因?yàn)閭€(gè)人或家庭的原因影響正常工作。員工應(yīng)特別注意保守公司的商業(yè)機(jī)密及相關(guān)信息、資料。第三條 員工應(yīng)注意維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、互助關(guān)系，在與同事、客戶以及其他相關(guān)人員之間進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)時(shí)刻保持適宜的禮儀和風(fēng)度，不允許粗暴地對(duì)待或侮辱同事、客戶或其他人。第四條 員工未經(jīng)許可不得與公司以外的第三者簽訂勞動(dòng)合同或者事實(shí)上存在雇傭關(guān)系。第五條 員工在公司任職期間所創(chuàng)造的與其任職職位相關(guān)的發(fā)明時(shí)，其專利的申請(qǐng)權(quán)及其專利權(quán)，均應(yīng)歸屬于公司。員工創(chuàng)作的與其在公司任職期間職務(wù)相關(guān)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知識(shí)產(chǎn)物，均應(yīng)歸屬公司。第六條 在公司區(qū)域發(fā)生火災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)及其他非常事件時(shí)，員工應(yīng)該不受工作時(shí)間規(guī)定所限，迅速、積極地報(bào)警及通知公司領(lǐng)導(dǎo)及提供必要協(xié)助。第七條 公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)尊重下級(jí)的意見(jiàn)，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高公司效益，改善員工薪金待遇。員工取得工資薪金應(yīng)當(dāng)依法納稅。第八條 員工有以下行為時(shí)必須上報(bào)公司批準(zhǔn)：以公司名義或本人職務(wù)向報(bào)社、雜志投稿，發(fā)表論文，進(jìn)行演講等。因工作關(guān)系接受他人禮物或現(xiàn)金時(shí)。非因工作原因占用工作時(shí)間參加有關(guān)課程進(jìn)修時(shí)。發(fā)現(xiàn)員工未經(jīng)批準(zhǔn)而有上述行為，公司保留行使處分的權(quán)利。第九條 公司員工應(yīng)積極接受上級(jí)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)工作安排。第十條 公司員工應(yīng)尊重公司形象與聲譽(yù)，個(gè)人意見(jiàn)涉及公司商業(yè)秘密及商譽(yù)者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表。除辦理公司指定業(yè)務(wù)外，員工不得擅自以公司名義進(jìn)行對(duì)外活動(dòng)。第十一條 員工不得利用職務(wù)之便投資或經(jīng)營(yíng)與公司存在或發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)實(shí)體或同類產(chǎn)品。第十二條 公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守公司業(yè)務(wù)機(jī)密。第十三條 公司員工處理業(yè)務(wù)應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)愛(ài)護(hù)有加，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。第十四條 公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和。第十五條 員工在公司任職期間不得到與本單位開(kāi)發(fā)或者經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的有競(jìng)爭(zhēng)