【正文】 型連鎖超市的競(jìng)爭(zhēng)威脅外資超市與中國(guó)本土大型超市具有規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，商品進(jìn)價(jià)低，加之其連鎖店鋪多，營(yíng)運(yùn)成本相對(duì)較低，因此在其物流系統(tǒng)的保障下價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)，利潤(rùn)空間較大，商品價(jià)格戰(zhàn)的承受能力較強(qiáng)。小城鎮(zhèn)本土連鎖超市在與它們面對(duì)面的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，由于沒(méi)有強(qiáng)大的物流系統(tǒng)作為后勤保障，在價(jià)格戰(zhàn)中處于劣勢(shì)。 消費(fèi)者需求不旺由于要面對(duì)子女教育、家庭住房、政府各項(xiàng)政策變動(dòng)等內(nèi)外部因素，我國(guó)小城鎮(zhèn)居民和周邊農(nóng)民的消費(fèi)熱情不旺，制約了小城鎮(zhèn)零售業(yè)的發(fā)展。近幾年，由于公共品價(jià)格的大幅提高，使得居民的消費(fèi)能力大大下降。如教育、醫(yī)療作為最重要的公共品價(jià)格每年都呈兩位數(shù)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致居民在教育、醫(yī)療上的支出大幅攀升，而且，越是小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)，這種費(fèi)用更是無(wú)序增長(zhǎng)，“因病返貧”、“因?qū)W致貧”現(xiàn)象普遍。農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，小城鎮(zhèn)居民就業(yè)形勢(shì)也越來(lái)越嚴(yán)峻，低收入和靠失業(yè)金生活的人越來(lái)越多，城鄉(xiāng)居民之間的收入差距加速擴(kuò)大。這些必然導(dǎo)致居民在其他方面的消費(fèi)支出增長(zhǎng)放慢，從而大大制約了零售業(yè)和零售企業(yè)物流的發(fā)展。 交通運(yùn)輸條件改善但路網(wǎng)依舊不發(fā)達(dá)道路的建設(shè)使運(yùn)輸、配送變得更快捷、經(jīng)濟(jì)，保證了連鎖經(jīng)營(yíng)的正常發(fā)展?！耙赂幌刃蘼贰钡挠^念已經(jīng)深深扎根在農(nóng)民心里，當(dāng)前農(nóng)村的交通狀況得到了明顯改善，2006年，我國(guó)農(nóng)村公路建設(shè)完成投資1513億，解決458個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，17764個(gè)建制村通公路，1708個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，43962個(gè)建制村通油路或水泥路 常國(guó)慶,[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),2006(2):1518.。公路運(yùn)輸是我國(guó)大多數(shù)小城鎮(zhèn)的主要交通運(yùn)輸方式，但多數(shù)道路狹窄，有些地區(qū)甚至還是窄小的土路，在滿足人流、物流、車流的需求上日漸捉襟見(jiàn)肘。特別是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、山區(qū)農(nóng)村更是幅員遼闊、路途遙遠(yuǎn)，加上人口分散、購(gòu)買(mǎi)力低、店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)模小等因素，配送運(yùn)輸?shù)某杀竞芨?，?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隨之增大。SWOT分析結(jié)果如下表：表 4 1 小城鎮(zhèn)連鎖超市物流模式的SWOT分析表威脅（T）機(jī)會(huì)（O）外部環(huán)境集市流動(dòng)性大造成的威脅傳統(tǒng)集貿(mào)市場(chǎng)的威脅競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大消費(fèi)者需求不旺交通運(yùn)輸條件差國(guó)家政策支持消費(fèi)需求多樣化巨大的發(fā)展?jié)摿W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）內(nèi)部環(huán)境本土文化優(yōu)勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)與地段優(yōu)勢(shì)勞動(dòng)力和地價(jià)優(yōu)勢(shì)后發(fā)優(yōu)勢(shì)資金不足戰(zhàn)略策劃能力弱信息管理與數(shù)據(jù)分析落后人才缺乏5 小城鎮(zhèn)連鎖超市物流模式選擇物流 信息流門(mén)店1門(mén)店2門(mén)店3連鎖超市B門(mén)店1門(mén)店2門(mén)店3連鎖超市A配送中心供應(yīng)商1供應(yīng)商2物流效率決定了企業(yè)商流、信息流、現(xiàn)金流的效率，物流模式選擇正確的與否就決定了整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的高低。基于上文的分析，筆者認(rèn)為，小城鎮(zhèn)的連鎖超市企業(yè)應(yīng)選擇以下物流的組合，示意圖如下：圖 5 1 小城鎮(zhèn)連鎖超市物流模式圖 建立采購(gòu)?fù)撕凸餐渌椭行?多家連鎖企業(yè)共同化配送小城鎮(zhèn)連鎖超市企業(yè)因其規(guī)模較小，都不同程度的存在著資金短缺，運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的困難，因此多家企業(yè)建立采購(gòu)?fù)耍餐鲑Y建立共同所有的配送中心，建立共同化配送體系，使其成為整個(gè)小城鎮(zhèn)物流配送的核心。這樣便可以達(dá)到整合資金，緩解資金不足的壓力，提高物流作業(yè)的效率，降低采購(gòu)成本的目的。另外多家超市企業(yè)共同配送，可以實(shí)現(xiàn)資源共享和互補(bǔ)，社會(huì)資源的共享和充分利用，使得綠色物流得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)企業(yè)還可以集中精力經(jīng)營(yíng)自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)。共同化配送模式既能減少連鎖超市企業(yè)的物流設(shè)施投資，還可促進(jìn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的制度化，便于將分散于各中小型連鎖企業(yè)的物流設(shè)施集中起來(lái)并形成合力，從而能高效率、低成本的為有關(guān)企業(yè)提供滿意的物流服務(wù)。雖然共同化配送要求各家企業(yè)之間有很強(qiáng)的配合關(guān)系，管理較困難，而且費(fèi)用分?jǐn)傠y度大，使各家企業(yè)泄露商業(yè)機(jī)密的風(fēng)險(xiǎn)增大，但是在我國(guó)小城鎮(zhèn)連鎖企業(yè)資金緊張的情況下，推行共同化配送具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。 構(gòu)建完善的物流管理信息系統(tǒng)在建立了采購(gòu)?fù)撕团渌椭行闹?，在這一基礎(chǔ)上，建立完善的物流管理系統(tǒng)，并將其中心服務(wù)器端置于配送中心中，使配送中心成為整個(gè)物流模式體系中起支配性決定作用的核心部分。隨著電子計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的飛速普及，信息化也就成為了現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ),沒(méi)有信息化的支持，就沒(méi)有現(xiàn)代物流管理。連鎖超市面臨著成千上萬(wàn)的供應(yīng)商和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，還承擔(dān)著眾多連鎖分店的配送和及時(shí)滿足他們不同需要的任務(wù)，這就要求連鎖超市必須要有完善的物流信息管理系統(tǒng)，以降低交易成本，盡可能的達(dá)到完全信息的目的。信息系統(tǒng)是連鎖超市的神經(jīng)中樞，它使整個(gè)連鎖超市的采購(gòu)、分揀、加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和配送等作業(yè)系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。為此，連鎖超市應(yīng)努力構(gòu)建計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，如決策支持系統(tǒng)、射頻標(biāo)簽系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、智能交通系統(tǒng)、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)及電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等，盡快實(shí)現(xiàn)管理的信息化和科學(xué)化 蘭貴秋,[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007(1):67.。 加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，有選擇的采用供應(yīng)商配送模式鑒于小城鎮(zhèn)連鎖超市資金流的限制和物流系統(tǒng)的不完善，為了降低超市企業(yè)的物流成本，在其與供應(yīng)商的合作過(guò)程中，可以采用供應(yīng)商配送的模式。在供應(yīng)商和超市之間利用網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)建立供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)。超市對(duì)供應(yīng)商正常利潤(rùn)的獲取，往往迫使一些供應(yīng)商無(wú)力積累不得不以降低質(zhì)量為代價(jià)降低成本并最終將損害超市的利益；另一方面當(dāng)超市慢慢變成一個(gè)靠收取“各種通道費(fèi)”的“吸血鬼”時(shí)，也無(wú)法真正為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，超市和供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行供應(yīng)鏈重組，達(dá)到一種有利于雙方的均衡狀態(tài) 趙道致,[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007(5):136138.。但如果所有商品都采用供應(yīng)商直接配送模式又存在著以下的一些缺陷：(1)由于超市的商品品種繁多，只有大型的生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商才有足夠的物流配送能力來(lái)滿足超市商品的配送需求。大部分的供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家的物流配送功能并不健全，這樣就會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商直接配送的配送服務(wù)不到位，達(dá)不到超市的配送需求，影響超市商品的供應(yīng)保證能力。(2)快速滿足消費(fèi)者的需要使連鎖超市大多數(shù)商品配送具有小批量、多批次的特點(diǎn)，對(duì)于這些商品如果都是采用供應(yīng)商直接配送，就會(huì)導(dǎo)致運(yùn)輸?shù)囊?guī)模效益難以形成，運(yùn)輸工具的空載率高，運(yùn)輸成本增加，這樣降低整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。 [D].江蘇:南京航空航天大學(xué),2006.隨著超市整體數(shù)量的增長(zhǎng)和單體規(guī)模的擴(kuò)大，超市僅采用供應(yīng)商直接配送模式的缺陷就會(huì)暴露得日益明顯，所以針對(duì)超市的不同商品要不同對(duì)待：首先，對(duì)于超市小頻率、大批量配送的商品可以采用供應(yīng)商直接配送模式，而對(duì)于多頻率、小批量的商品則通過(guò)配送中心間接配送以達(dá)到降低配送成本的目的；其次，對(duì)于有特殊配送需求或者運(yùn)輸時(shí)間的商品，為了縮短配送環(huán)節(jié)保證配送質(zhì)量，由供應(yīng)商直接配送；最后，對(duì)于物流配送能力不足的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，則通過(guò)配送中心間接配送商品。 開(kāi)發(fā)自有品牌自有品牌又稱為商店品牌，是零售企業(yè)從設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)、到經(jīng)銷全程控制的產(chǎn)品，由零售企業(yè)指定的供應(yīng)商生產(chǎn)，貼有零售企業(yè)品牌，在自己的賣場(chǎng)進(jìn)行銷售，即商品以企業(yè)名稱或企業(yè)自己確定的名稱作為品牌，在本企業(yè)銷售，而不使用制造商品牌在全國(guó)銷售。自有品牌產(chǎn)品通過(guò)規(guī)模效益降低銷售成本，通常具有明顯的低價(jià)格、高品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，自有品牌商品從流水線直接進(jìn)入銷售終端，將所有的諸如經(jīng)銷返點(diǎn)、進(jìn)店費(fèi)、廣告費(fèi)等中間環(huán)節(jié)全部剔除了，從而節(jié)省了大量流通費(fèi)用。和供應(yīng)商合作共同推出品牌商品，供應(yīng)商可考慮給超市供應(yīng)高質(zhì)量但沒(méi)有品牌的產(chǎn)品，超市利用自己的銷售渠道推銷產(chǎn)品，最終形成品牌優(yōu)勢(shì)，也適應(yīng)了小城鎮(zhèn)居民購(gòu)買(mǎi)“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”產(chǎn)品但不注重品牌的消費(fèi)習(xí)慣，最終供應(yīng)商、超市共同獲取利益，同時(shí)又有品質(zhì)保證。超市的品牌知名度和專業(yè)化供應(yīng)商杰出的制造能力有效結(jié)合進(jìn)而可以降低采購(gòu)成本，延伸超市的品牌，走供應(yīng)鏈整合的捷徑 [J].商業(yè)現(xiàn)代化,2005(4):51.。6 結(jié)論在連鎖超市飛速發(fā)展的市場(chǎng)背景下，合理的配送模式是提高商品流通效率、促進(jìn)合作伙伴之間的資源整合及優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的有效手段。對(duì)于物流等各方面管理經(jīng)驗(yàn)都不足的小城鎮(zhèn)連鎖超市來(lái)說(shuō)尤為重要。文章通過(guò)分析與研究主要得出了以下一些結(jié)論：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，零售市場(chǎng)的放開(kāi)，許多本土零售企業(yè)開(kāi)始向小城鎮(zhèn)發(fā)展，小城鎮(zhèn)零售市場(chǎng)將成為今后零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的又一個(gè)主要場(chǎng)所。小城鎮(zhèn)連鎖超市在本土文化、店址選擇、勞動(dòng)力和地價(jià)成本等方面擁有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在國(guó)家各項(xiàng)鼓勵(lì)政策和消費(fèi)者需求多樣化等各種機(jī)會(huì)下有著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＰ〕擎?zhèn)連鎖超市在發(fā)展過(guò)程中還面臨著巨大的挑戰(zhàn)。由于其本身資金不足、戰(zhàn)略策劃能力弱、信息系統(tǒng)構(gòu)建不完善、人才缺乏以及小城鎮(zhèn)交通運(yùn)輸條件差等劣勢(shì)，面臨著與集市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、其他大型超市競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力。通過(guò)對(duì)小城鎮(zhèn)連鎖超市物流模式選擇的SWOT分析，提出了在物流信息系統(tǒng)支持下建立采購(gòu)?fù)撕凸餐械呐渌椭行?，開(kāi)發(fā)自有品牌，有選擇的采用供應(yīng)商配送這種新的連鎖超市物流模式。小城鎮(zhèn)本土連鎖超市物流模式分析以及構(gòu)建新的物流模式是一項(xiàng)復(fù)雜而有意義的系統(tǒng)工程，筆者在老師及同學(xué)的幫助下，盡最大努力完成了論文的研究工作，但限于篇幅、時(shí)間和個(gè)人能力，論文對(duì)小城鎮(zhèn)連鎖超市物流模式的研究還沒(méi)有將其應(yīng)用到實(shí)際超市中，這尚待以后進(jìn)一步完善。但即使如此，本文所進(jìn)行的研究工作還是可以為小城鎮(zhèn)連鎖超市對(duì)其現(xiàn)有的物流模式進(jìn)行改進(jìn)以及選擇適合自己的物流模式提供一定的參考價(jià)值。致謝轉(zhuǎn)眼之間，四年的本科學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。四年里，我在北京理工大學(xué)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)的各種理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了各種選修和必修課程，形成了自己的知識(shí)體系，所有這些都將使我受益終生。在此，謹(jǐn)向關(guān)心、培育和教導(dǎo)過(guò)我的所有老師致以最深的謝意！在論文即將完成之際，首先非常感謝我的導(dǎo)師宋憲萍老師。本文是在宋老師的精心指導(dǎo)下完成的。論文從選題到完成的整個(gè)過(guò)程中，得到了宋老師的熱情幫助和精心指導(dǎo)。宋老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的專業(yè)知識(shí)、敏銳的學(xué)術(shù)眼光、精益求精的精神給我留下了深刻的印象，并對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生極大地促進(jìn)作用。在論文完成之際，我要感謝宋老師對(duì)我大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的關(guān)心和教誨，特向宋老師表示深深的敬意和感謝！在此，還要感謝北京理工大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)各位任課老師（趙瑾璐老師、胡星斗老師、劉建軍老師、馬秋君老師、梁媛老師、賈利軍老師、李常青老師、朱凱老師、張亞彬老師、吳建民老師等）在四年的學(xué)習(xí)中給我的幫助和支持。他們所講授的各門(mén)課程給我打下了良好的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，初步形成了自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)體系，這在我畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)揮了巨大的作用，使我能夠順利完成論文的寫(xiě)作。衷心感謝各位老師給予的教誨和幫助！本文在寫(xiě)作過(guò)程中參考了大量的文獻(xiàn)資料，對(duì)我有關(guān)本文的寫(xiě)作和觀點(diǎn)的得出有很大的指導(dǎo)意義，主要文獻(xiàn)資料已列于文章結(jié)尾，本文的有些句子或段落便是直接引自這些參考文獻(xiàn)。在此向所有的作者表示深深的感謝！論文的內(nèi)容在研究過(guò)程中進(jìn)行了一些前期調(diào)查活動(dòng)，其中部分調(diào)查活動(dòng)是由我的父母協(xié)助我聯(lián)系并進(jìn)行的，雖然這些調(diào)查最終并沒(méi)有體現(xiàn)在文章中，但他們卻給了我莫大的支持和鼓勵(lì)。另外，在文章的寫(xiě)作過(guò)程中，我的室友，朋友都曾經(jīng)給了我各方面的鼓勵(lì)和建議，使我總是能夠堅(jiān)持不懈的進(jìn)行論文的寫(xiě)作和改進(jìn)、文獻(xiàn)的查找。在此對(duì)我的父母和所有幫過(guò)我的朋友們表示感謝！借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、支持幫助過(guò)我的老師、同學(xué)和親友們致以誠(chéng)摯的謝意！參考文獻(xiàn)[1] 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