互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程-資料下載頁
2025-06-22 20:25本頁面
【正文】 到針對(duì)每個(gè)決策作出的反饋報(bào)告。 反饋報(bào)告首先將帶你回顧你所提出的選項(xiàng)，提醒你當(dāng)時(shí)你作出的選擇，并對(duì)該設(shè)定的情節(jié)加以注釋。接下來就是對(duì)你的決策所帶來的影響加以解釋說明。最后羅列的是所有受到影響的項(xiàng)目管理變量值數(shù)據(jù)。以下為反饋報(bào)告的一份樣本： 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)預(yù)算報(bào)表預(yù)算報(bào)表將為你提供一份完整的項(xiàng)目財(cái)務(wù)圖表。它提供了整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算額、到目前為止的所有費(fèi)用支出情況以及為最后完成該項(xiàng)目所需的費(fèi)用。該報(bào)告數(shù)據(jù)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中將有所變動(dòng)，所以你盡可以在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)查閱該報(bào)表。 以下為一典型的預(yù)算報(bào)表示例： 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)甘特圖表甘特圖表提供的是時(shí)間市場(chǎng)規(guī)劃表。通過該表你可以看出各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間參考值。隨著模擬過程的繼續(xù)，你將做出各項(xiàng)決定，而甘特圖表將通過自動(dòng)調(diào)整來反映整個(gè)項(xiàng)目完成所需的時(shí)間。 典型的甘特圖表如下所示： 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)項(xiàng)目管理報(bào)告項(xiàng)目管理報(bào)告體現(xiàn)的是你在幾個(gè)方面項(xiàng)目管理上的總積分或者是項(xiàng)目變量。這些變量都是根據(jù)你各個(gè)決定計(jì)算出來的，將在反饋報(bào)告的底部加以體現(xiàn)。項(xiàng)目管理報(bào)告通過兩種觀點(diǎn)考查你的積分。首先關(guān)注的是所有與SAI項(xiàng)目組直接相關(guān)的變量： ? 生產(chǎn)力 評(píng)估整個(gè)項(xiàng)目小組所完成的工作總量。工作完成得是否有成效？什么方法適合用來評(píng)估工作效率？ ? 勞動(dòng)技能 指整個(gè)項(xiàng)目小組的勞動(dòng)技能（受人員招聘和培訓(xùn)的直接影響最深）。隨著將DoItBetter開發(fā)成為一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品這一進(jìn)程的開展，勞動(dòng)技能值將不斷得以提升。你是否為你的項(xiàng)目小組成員提供了提高勞動(dòng)技能水平的機(jī)會(huì)？? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 指團(tuán)隊(duì)所取得的成員素質(zhì)水平。團(tuán)隊(duì)成員共同勞動(dòng)的工作環(huán)境生產(chǎn)能力強(qiáng)嗎？成員們是否都樂意把自己的投資、建議以及 工作才干提供給小組里其它的工作人員？? 領(lǐng)導(dǎo)能力 你的管理效力將通過兩個(gè)方面加以評(píng)估：一是你自身的工作表現(xiàn)，二是你的行為對(duì)他人所產(chǎn)生的影響。你所做的決定是否正確？是否符合實(shí)際情況的需要？項(xiàng)目資金管理人員如何洞察你的行為？ ? 團(tuán)隊(duì)合作 指雇員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目小組及其工作所做出的貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)成員是在一個(gè)具備較強(qiáng)生產(chǎn)能力的環(huán)境下共同工作的嗎？ 你的小組的統(tǒng)一程度如何？具有很強(qiáng)的工作熱情嗎？ 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)? 改革創(chuàng)新 指你為確保產(chǎn)品成為最新概念和設(shè)計(jì)特點(diǎn)的產(chǎn)物而做的努力。項(xiàng)目小組是否在探索一個(gè)更新更好的方式以取得項(xiàng)目的完成？還是堅(jiān)持用老一套的方式？ ? 信息溝通 指在整個(gè)機(jī)構(gòu)和你的項(xiàng)目小組內(nèi)進(jìn)行信息傳遞和溝通的效率和效力。工作人員對(duì)該項(xiàng)目所要達(dá)到的最終目標(biāo)是否有清晰的認(rèn)識(shí)？小組成員對(duì)影響到他們的各項(xiàng)決定措施是否有明確認(rèn)識(shí)？ 與項(xiàng)目資金管理者的溝通如何？ 項(xiàng)目資金管理者能否獲得正確的信息？項(xiàng)目管理報(bào)告匯總以上幾個(gè)方面的變量，并將變量總和從以下幾個(gè)方面累加到你的總分：? 管理滿意程度 依據(jù)小組與上級(jí)管理層的溝通情況和管理期望值加以評(píng)估。你是如何實(shí)現(xiàn)管理的？你是否曾下意識(shí)地為提高與上級(jí)管理層之間的理解程度而工作？ ? 客戶滿意程度 評(píng)測(cè)信息傳達(dá)至客戶的效率和效力。客戶的期望是否得到滿足？SAI有否滿足客戶的需求？ 你對(duì)客戶需求的反應(yīng)如何？? 財(cái)務(wù)滿意程度 評(píng)測(cè)項(xiàng)目小組與財(cái)務(wù)部門的溝通效率。項(xiàng)目小組是否一直堅(jiān)持從財(cái)務(wù)部門了解費(fèi)用開支情況？ 項(xiàng)目小組是否努力提高與項(xiàng)目資金管理者的理解程度？ 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)? 產(chǎn)品質(zhì)量 根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品 DoItBetter進(jìn)行評(píng)測(cè)。項(xiàng)目的最終目標(biāo)有沒有被作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)？ 你是否采用了可以將產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最高的生產(chǎn)方法和材料？典型的項(xiàng)目管理報(bào)告如下所示： 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)所有的項(xiàng)目變量均以50為起點(diǎn)。你所作出的每一個(gè)決定都將影響到某些（幾乎是所有的）項(xiàng)目變量值的變化。因?yàn)楹芏鄾Q定的作出都涉及一定的交換過程，一個(gè)可取性較高的決策并不一定能獲得一個(gè)最高的得分。在每一個(gè)階段結(jié)束時(shí)，對(duì)照基準(zhǔn)索引和總索引，比較你的得分和預(yù)期表現(xiàn)?；鶞?zhǔn)索引基準(zhǔn)索引是一個(gè)將你的實(shí)際得分與應(yīng)得分之間做對(duì)比的條狀圖表。項(xiàng)目管理存在一定的交換，在一個(gè)類目下獲得最高分的同時(shí)，勢(shì)必會(huì)傷及另一個(gè)類目下的得分。比如說，有些時(shí)候你得適當(dāng)降低管理滿意程度，以相應(yīng)提高質(zhì)量和創(chuàng)新指數(shù)?；鶞?zhǔn)索引所體現(xiàn)的就是這個(gè)二分法原則。因此，很可能你的小組會(huì)偶然“踩”到基準(zhǔn)得分，不幸的是，如果一個(gè)小組在某一類目的得分正好“踩”到了基準(zhǔn)得分的話，那他在另一個(gè)類目下的得分很可能就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一基準(zhǔn)分。因此，最好成績(jī)盡量在你的各個(gè)變量得分之間加以平衡。典型的基準(zhǔn)索引如下所示： 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)上面的條塊（彩顯為藍(lán)色）反映的是你的實(shí)際得分。下面的條塊（彩顯為綠色）反映的是基準(zhǔn)得分。值得一提的是該圖表只有在每個(gè)階段結(jié)束以后才會(huì)更新。如果你在第二階段進(jìn)行當(dāng)中的任一時(shí)間查閱該圖表，它所體現(xiàn)的將仍是第一階段結(jié)束時(shí)的數(shù)據(jù)。第二階段的數(shù)據(jù)只有到該階段的末尾才會(huì)有所體現(xiàn)。在第一階段結(jié)束之前，它所體現(xiàn)的得分將始終保持為50分?？偹饕偹饕褪琼?xiàng)目管理報(bào)告的條狀示意圖，與基準(zhǔn)索引相似的是，總索引將你的項(xiàng)目管理報(bào)告得分與基準(zhǔn)得分相比較?？偹饕龣z測(cè)的是你的團(tuán)隊(duì)總分和項(xiàng)目總分。團(tuán)隊(duì)總分是生產(chǎn)力、技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力以及格溝通能力的綜合。項(xiàng)目總分是團(tuán)隊(duì)總分、管理滿意程度、客戶滿意程度、財(cái)務(wù)滿意程度和產(chǎn)品質(zhì)量的綜合。所有的這些總分都與其基準(zhǔn)分加以比較，該圖表同時(shí)也體現(xiàn)了各個(gè)類目下的變化，并且將變化與基準(zhǔn)分加以比較。 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)日程提醒窗口日程提醒窗口將時(shí)刻提醒你在“當(dāng)前工作月”尚剩余的DoItBetter項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間（記住每個(gè)“月”將持續(xù)20分鐘，每個(gè)階段包括三個(gè)“月”）。你每“月”將被分配有實(shí)際80個(gè)小時(shí)的時(shí)間執(zhí)行項(xiàng)目DoItBetter 。正如所規(guī)定的，80小時(shí)的工作時(shí)間將在“日程提醒窗口”不停遞減。如果你在預(yù)計(jì)的80個(gè)小時(shí)之外超時(shí)工作5小時(shí)以上(也就是說如果你的剩余時(shí)間為負(fù))，你將收到一份通知，告訴你的健康狀況已經(jīng)出現(xiàn)問題，然后將被迫中斷工作數(shù)“日”。而那些所謂的被迫停止工作的“日子”將影響“甘特圖表”和整個(gè)項(xiàng)目的日程。
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