互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理-資料下載頁
2025-03-18 00:03本頁面
【導(dǎo)讀】twitter，foursquare）有足夠的使用經(jīng)驗(yàn)；了解國內(nèi)各類手機(jī)論壇；MTK等各種手機(jī)平臺(tái)；方面有相當(dāng)?shù)囊娊?；通過各種形式的用戶調(diào)研、用戶行為數(shù)據(jù)分析、競爭產(chǎn)。品跟蹤，深入理解用戶需求，洞悉用戶心理，撰寫需求策劃文檔；根據(jù)需求策劃，完成符合用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品原型以及交互。與相關(guān)研發(fā)、測試人員溝通，控制項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度，參。與測試、上線等流程，保證產(chǎn)品的最終質(zhì)量；力，協(xié)調(diào)能力，市場洞察力和商業(yè)敏感度。發(fā)及日常的維護(hù)；握互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢，制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略和計(jì)劃。部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
【正文】 題，這樣的「創(chuàng)新」往往具備更大的威力。錯(cuò)誤五：細(xì)節(jié)決定成敗 在中國互聯(lián)網(wǎng)市場，絕大部分產(chǎn)品都有大量的競爭對(duì)手，虎視眈眈。在產(chǎn)品大方向正確的前提下，快速上線最簡單最基礎(chǔ)的產(chǎn)品版本，并保持迭代小跑比什么都重要。此時(shí)不要相信「細(xì) 節(jié)決定成敗」，而要相信「戰(zhàn)略決定命運(yùn)」。產(chǎn)品經(jīng)理不能過度思考和追求完美主義，要把注意力放在可能會(huì)發(fā)生的積極事情上 面，不要過分關(guān)注不太可能會(huì)發(fā)生的負(fù)面事件上。在微博項(xiàng)目里，我早期花了大量的時(shí)間在交互效果上，比如切換頁面要最炫的 Ajax、新舊微博內(nèi)容之間的分割線反復(fù)雕花、展示微博發(fā)布時(shí)間的文案反復(fù)修改?等等，而沒有將更多的時(shí)間花在用戶溝通訪談、需求分析與產(chǎn)品討論上。事后看數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn)，這些我認(rèn)為會(huì)影響到「用戶體驗(yàn)」的細(xì)節(jié)，只有極少數(shù)用戶會(huì)注意到，這是一種浪費(fèi)資源和精力的行為。錯(cuò)誤六：誤讀數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)是對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行狀況的客觀反應(yīng)，它為找出問題并優(yōu)化提供了一扇窗口。對(duì)于任何一個(gè)上線幾個(gè)月的產(chǎn)品來說，產(chǎn)品經(jīng)理都可以找到大把數(shù)據(jù)可以利 用。而在「如何看數(shù)據(jù)」這個(gè)層面上，產(chǎn)品經(jīng)理很容易根據(jù)自己的預(yù)設(shè)來挑選數(shù)據(jù)，這樣導(dǎo)致了所看數(shù)據(jù)片面和失真的情況，不能真實(shí)反應(yīng)出產(chǎn)品全貌。 亞馬遜 CEO 杰夫?貝索斯（ JeffBezos）在 2021 年的致股東信里提到，數(shù)據(jù)是基于過去的遞歸呈現(xiàn)，不能為未來的創(chuàng)新帶來直接價(jià)值。但不可忽視的是，通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)一些新的需求點(diǎn)。 值得注意的是，即使是在產(chǎn)品前期，產(chǎn)品本身的數(shù)據(jù)有限甚至為空時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理也可以充分利用搜索引擎、其它數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取到想要的外部數(shù)據(jù)。大可不必因?yàn)椤笡]有數(shù)據(jù)」而停止往下走。唯一的問題是，你想要從哪些數(shù)據(jù)中得到什么？ 錯(cuò)誤 七、照搬經(jīng)驗(yàn) 很多產(chǎn)品經(jīng)理在親歷一兩款產(chǎn)品之后，都會(huì)有一些自己的想法。在下次遇到類似的功能時(shí)，會(huì)習(xí)慣性地直接照搬經(jīng)驗(yàn)。但每一個(gè)產(chǎn)品面向的用戶需求、使用場景都在時(shí)刻變化，即使是自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，換一個(gè)項(xiàng)目也不能直接使用。依然要經(jīng)過縝密分析，將事情放在整個(gè)產(chǎn)品盤子里，抽身出來客觀看之。 實(shí)際上，只有極 少數(shù)人能夠?qū)⒐ぷ髦械慕?jīng)歷總結(jié)提煉成屬于自己的方法論，并不斷完善飽和。通過與其他人的交流、自己的堅(jiān)持記錄和總結(jié)，都可以不斷鞏固自己的方法論。 八、沒有認(rèn)清產(chǎn)品全局 遵循「以用戶為中心」（ UserCenteredDesign）的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想，從用戶的角度進(jìn)行思考和設(shè)計(jì)是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。以社區(qū)類產(chǎn)品為例，產(chǎn)品經(jīng)理要能夠?qū)τ谝韵聠栴}有深入了解：用戶完整的使用流程；核心用戶的關(guān)鍵路徑和節(jié)點(diǎn)；用戶的激勵(lì)和引導(dǎo)模式；信息的生產(chǎn)、組織、流通、呈現(xiàn)和消費(fèi)模式； UGC 的氛圍和機(jī)制??等等。每個(gè)環(huán)節(jié)最重要的產(chǎn)品功能和核心指標(biāo) 是什么，分別需要怎樣的外部資源支持，如何通過設(shè)計(jì)有效率的產(chǎn)品機(jī)制為運(yùn)營加分?這些都要求產(chǎn)品經(jīng)理跳出當(dāng)前的具體事務(wù)，看到產(chǎn)品全盤并意識(shí)到有哪些問題亟待解決。 另一方面，從項(xiàng)目管理的角度來看，產(chǎn)品經(jīng)理要時(shí)刻清楚產(chǎn)品的愿景和目標(biāo)是什么，達(dá)到這一目標(biāo)有哪些關(guān)鍵的里程碑（ Milestone），短期及中長期分別要解決什么問題??只有心 里對(duì)整盤產(chǎn)品大棋了如指掌，才明晰當(dāng)前正在做的事情的價(jià)值是什么。在遇到問題時(shí)，才能夠敢于堅(jiān)持，或者有的放矢。不管是在大公司還是小公司，真正的產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)要想清楚這些問題，不能寄希望于其他團(tuán) 隊(duì)成員。 九、溝通不足 作為項(xiàng)目成員的中樞角色，產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司里與人打交道最多的職位。與工程師和設(shè)計(jì)師的溝通不足，最常見的后果就是對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的理解有偏差時(shí)即已開工。導(dǎo)致后面不僅需要更多的時(shí)間進(jìn)行二次溝通和解釋，且給設(shè)計(jì)和工程上造成的損失也是巨大的，一定程度上的推翻重來比從零開始更加困難。 從產(chǎn)品流程上來說，比較好的溝通方式是提前溝通，在立項(xiàng)階段就可以讓設(shè)計(jì)師、工程師一起參與項(xiàng)目討論，這不僅避免了后期的多輪重復(fù)溝通，也更利于產(chǎn)品經(jīng)理向他們傳遞更多的產(chǎn)品理念，培養(yǎng)感情，增強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的威信。 十、保 持學(xué)習(xí) 如上文所說，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要求兼具知識(shí)的廣度和深度，同時(shí)還要有良好的書寫和口頭表達(dá)能力、對(duì)平級(jí)和上下級(jí)的管理能力、跨部門的溝通和協(xié)調(diào)能力；時(shí)刻清晰產(chǎn)品的定位和愿景，使之走在正確的道理上不變形，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部持續(xù)傳遞產(chǎn)品價(jià)值觀，不斷建立其他人對(duì)自己的信任。當(dāng)然，懂設(shè)計(jì)和編程等都會(huì)為產(chǎn)品能力加分。 達(dá)到這么多的要求成為完美并非易事，只有保持開放的學(xué)習(xí)心態(tài)才能夠不斷前進(jìn)。不妨試想一下，如果沒有現(xiàn)在公司的平臺(tái)和資源支持，讓你從頭創(chuàng)業(yè)做一款產(chǎn)品，能做成什么樣？以上所寫并非全部，回過頭來看，有一些即使重頭來做也未必 能完全做對(duì)做好。在特定的時(shí)間空間里，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)既理性又感性的工作角色，總會(huì)面臨各種各樣的困難，完全杜絕錯(cuò)誤并不可能。某種意義上，產(chǎn)品經(jīng)理唯有積累方法論，規(guī)避重復(fù)犯錯(cuò)，將事情放在大環(huán)境里進(jìn)行反復(fù)斟酌和思考，才能做出盡量接近正確的決定。 星無塵博客
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