科技有限公司品質(zhì)手冊培訓(xùn)資料-資料下載頁
2025-06-22 19:33本頁面
【正文】 管理體系的評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致。管理評審應(yīng)對本公司的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否需要更改作出評價，并對管理評審的相關(guān)記錄應(yīng)進(jìn)行保持。管理者代表負(fù)責(zé)制訂《管理評審計劃》并對管理評審的準(zhǔn)備工作提出要求，各部門按要求分別提供以下書面資料：a)以往管理評審所采取的措施的情況；b)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化；c)下列有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息，包括其趨勢；1)顧客滿意和有關(guān)相關(guān)方的反饋；2)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；3)過程績效以及產(chǎn)品和服務(wù)的合格情況；4)不合格和糾正措施；5)監(jiān)視和測量結(jié)果。6)審核結(jié)果。7)外部供方的績效。d)資源的充分性；e)應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇所采取的措施的有效性；f)資源需求；管理評審輸出應(yīng)包括與下列事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施：a)改進(jìn)的機(jī)會；b)質(zhì)量管理體系所需的變更；c)資源的需求。組織應(yīng)保留文件化信息，作為管理評審結(jié)果的證據(jù)，采取的糾正及預(yù)防措施執(zhí)行《糾正措施控制程序》。10改進(jìn)組織應(yīng)確定并選擇改進(jìn)機(jī)會，采取必要措施，滿足顧客要求和增強(qiáng)顧客滿意。a） 改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求并關(guān)注未來的需求和期望；b） 糾正、預(yù)防或減少不利影響；c） 改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績效和有效性。 不合格和糾正措施,包括投訴所引起的不合格，組織應(yīng):a) 作出響應(yīng)，適當(dāng)時：1)采取措施控制和糾正不合格；2)處理不合格造成的后果。b)評價消除不符合原因的措施的需求,通過采取以下措施防止不合格再次發(fā)生或在其他區(qū)域發(fā)生:1)評審和分析合格；2)確定不合格的原因；3)確定類似不合格是否存在,或可能潛在發(fā)生。 c)實(shí)施所需的措施；d)評審所采取糾正措施的有效性；e)需要時,更新策劃期間確定的風(fēng)險與機(jī)遇；f)需要時，對質(zhì)量管理體系進(jìn)行必要的修改。糾正措施應(yīng)與所遇到的不合格的影響程度相適應(yīng)。：a) 不合格的性質(zhì)及隨后采取的措施；b)糾正措施的結(jié)果。組織有建立《糾正措施控制程序》，對發(fā)生的不合格進(jìn)行處理． 改進(jìn)組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。適當(dāng)時，組織應(yīng)通過以下方面改進(jìn)其質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品和服務(wù):a) 數(shù)據(jù)分析的結(jié)果；b) 組織的變更；c) 識別的風(fēng)險的變更；d) 新的機(jī)遇。（核對一下標(biāo)準(zhǔn)，有差異）組織應(yīng)評價、確定優(yōu)先次序及決定需實(shí)施的改進(jìn)。附件1：程序文件清單1《文件控制程序》2《質(zhì)量記錄控制程序》3《管理評審控制程序》4《人力資源控制程序》5《生產(chǎn)設(shè)備控制程序》6《合同評審控制程序》7《外部供方控制程序》8《采購控制程序》9《生產(chǎn)管理控制程序》10《標(biāo)示與追溯控制程序》11《產(chǎn)品防護(hù)控制程序》12《測量儀器控制程序》13《顧客滿意度控制程序》14《內(nèi)部審核控制程序》15《產(chǎn)品檢驗(yàn)控制程序》16《不合格控制程序》17《糾正措施控制程序》18《客戶投訴與退貨處理程序》19《工程變更管理程序》20《有害物質(zhì)控制程序》21《樣品承認(rèn)控制程序》22《風(fēng)險與機(jī)遇管理程序》23 《組織環(huán)境分析管理程序》24 《組織知識管理程序》附件2：質(zhì)量目標(biāo)： 新產(chǎn)品開發(fā)成功率 95% ； 來料檢驗(yàn)合格率≥ 95% ； 制程直通率≥ 92% ； 每月客戶投訴≤ 5 件 ； 客戶滿意度≥ 85分 。各部門分目標(biāo)：參閱公司品質(zhì)目標(biāo)及目標(biāo)分析 批準(zhǔn)： 何波2017年01月01日附件3：組織機(jī)構(gòu)圖品質(zhì)部工程部注塑部涂裝部采購部物控部人事部計劃部業(yè)務(wù)部管理者代表總經(jīng)理附件5：質(zhì)量管理體系職能分配表質(zhì)量管理體要求管理者代表業(yè)務(wù)部涂裝部注塑部品質(zhì)部計劃部業(yè)務(wù)部采購部工程部人事部▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△ 總則▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△、職責(zé)的權(quán)限▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△▲△△△▲△ 資源 總則△▲△△△△△△△▲▲△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△▲△▲ 總則▲△▲△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△▲△△△△△ 運(yùn)行策劃和控制△△▲△△△△△△△質(zhì)量管理體要求管理層業(yè)務(wù)部注塑/涂裝部注塑部品質(zhì)部計劃部業(yè)務(wù)部資采購工程部人事部 總則△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲▲△▲△△△△△△▲▲△▲△△△△△、產(chǎn)品和服務(wù) 總則△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△ △△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△▲△△△△△△▲▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△ 總則▲▲▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△▲△△△△△▲△△△▲△△△△△▲△△△△△△△△△ 總則△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△▲代表主要職能部門 △代表次要職能部門 管理代表任命書為有效推行ISO9001:2015國際標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)本公司決定：現(xiàn)任命 李炯培 先生為本公司管理者代表，其職責(zé)如下：管理者代表職責(zé)：；，包括改進(jìn)的需求；；；?？偨?jīng)理： 何波 2017年 01 月 01 日 生產(chǎn)工藝流程圖出貨混料注塑組裝（須要時）檢驗(yàn) 包裝32 /
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