【正文】 有效保障了項目執(zhí)行的效率。因IT項目知識密集型的特點，成員均為知識精英，這就決定了組織中的管理應主要采用以下策略：真誠的尊重十靈活的溝通+充分的授權+完全的支持。當然必要的、嚴格的、公平的獎懲制度仍是必需的。IT項目管理流程通常以項目生命周期為基礎，通過定義周期中各個階段的項目管理活動，為項目實施過程提供指導。因每一個項目都有自己的特點，往往項目經理可以根據公司已有的模版進行裁剪和調整，以求最大限度地發(fā)揮其作用。項日管理流程中主要規(guī)定了項目周期模版、周期中各階段管理活動、人員明確分工、項目管理工具四部分。模版主要包括項目進度、成本、質量等方面的目標；各階段的活動有明確的目標。有利于項目監(jiān)控；有了明確的模板和階段，就可以明確成員的任務，各司其職，互助合作，保障項目執(zhí)行效率。 執(zhí)行好的開端是成功的基礎和前提，而執(zhí)行過程則決定了項目的質量，進而決定項目的成敗。組織、制度和流程的建立，使得項目團隊有法可依，執(zhí)行的過程則要做到有法必依，這一原則說起來容易，真正做到卻很難。在這里套用ISO精神—”做你所說，寫你所做，說你所寫“，即初始階段制定的規(guī)則、流程在執(zhí)行階段要全部遵守并記下來，要記錄的內容包括一切項目工作產品（文件、代碼等），質量的保障主要依靠這些細節(jié)。這里要明確一個關于修正和調整的問題，由于IT項目不確定性的特點，最初的計劃、目標往往需要修正和調整。現代IT項目管理，對待變更的態(tài)度由被動的躲避轉變?yōu)橹鲃拥墓芾恚@是管理思想的成熟與進步。但還是要保持謹慎的做法，一般面對變更時，要由專門的組織或人員來處理，論證后再決策。IT項目的分階段特性在執(zhí)行階段體現出其優(yōu)勢。多里程碑設置，在執(zhí)行階段要求針對每個里程碑進行審核、審查，可以發(fā)現問題、解決問題，提高組織成就感，激發(fā)成員士氣。審查的結果還是做出調整（目標、進度等）的依據。 溝通對于項目來說，要科學地組織、指揮、協(xié)調和控制項目的實施過程，就必須進行信息溝通。溝通對項日的影響往往是潛移默化的，所以，在成功的項目中人們往往感受不到溝通所起的重要作用，而在失敗項目的痛苦反思中，卻最能看出溝通不暢的危害。在IT行業(yè)，溝通的成敗決定整個項目的成敗，溝通的效率影響整個項目的成本、進度，溝通不暢的風險是IT項目的最大風險之一。IT項目，尤其軟件研究類項目，客戶的充分參與是成功的保證，一種好的做法是讓客戶委派相應權限的人員加入項目組織而成為項目成員，這樣做可以提高客戶對項目的最終滿意度。溝通過程中，方式的選擇也很重要，要根據需要來選擇。管理性溝通可選擇正式的方式，如項目會議；而一般技術性問題的溝通，通常在項目成員工作中通過非正式方式解決會更好一些，更容易接受和激發(fā)靈感。為降低溝通成本，在IT行業(yè)，項月組織再分成小組的做法已經被證明是有效的，一般小組成員以不超過7人為宜（經公司長期經驗證明）。小組內自由溝通，小組間及項目組與其他項目組間溝通主要通過負責人進行，這樣可大量減少溝通路徑，降低溝通成本，同時提高溝通效率。經實踐證明，以下幾種提高溝通效率的技巧是有效的：溝通要有明確目的；善于聆聽；避免無休止的爭論；使用高效的現代化工具。 工具IT行業(yè)為其他行業(yè)提供信息化服務，而IT人往往忽略自身的信息化問題，如ISO認證、SWCMM認證等往往是為了某種目的而作為一種指標來做，并沒有落到實踐工作中去。一個企業(yè)或組織實施項目管理首先要在組織內部建立一整套管理體系。稱為項目管理平臺，包括四部分：項目管理組織、項目管理流程、項目管理培訓、項目管理信息系統(tǒng)（Project Management Information System, PMTS ）。由于篇幅所限，本文只就PMIS進行論述。PMIS，一般由一系列完成各種功能的軟件集成而成，或是一套集各種功能于一身的一個工具軟件。如項目計劃及跟蹤工具、成本管理工具、溝通工具、配置管理工具等。PMIS給項目帶來的益處和便利表現為，它可以提高項日的及時性、準確性、強制性、透明性、預警性、高效性等。PMIS工具能讓項目經理及成員事半功倍，所以IT項目管理要從善用工具開始加強IT項目信息化的程度。 總結如何提高IT項目管理的長期執(zhí)行力，這里面有一個節(jié)奏把握的技巧。不可能要求一個組織一天就具備高超的管理水平，同時引進了很多管理新概念，結果可能是消化不良。從SWCMM（軟件能力成熟度模型）的等級劃分中可以看出，對一個組織能力的提高是一步一步進行的，只有具備了某些所需要的基礎條件，才能實行相應級別的過程，從而循序漸進地逐步提升。一個簡單有效的做法是不要急于將提高項目執(zhí)行力、引進現代項目管理方法與考核和利益分配掛鉤，而應該從改革項目會議方式人手。在項目會議中，可以強化項目計劃的評審、計劃與實際結果的偏差分析、改進措施的制定等，這樣既有利于項月績效的改進，又避免了由于與利益掛鉤而引起的責任推諉。這種做法并不是說要放棄績效考核，事實上，如果有人經常完不成計劃，他們在項目會議上的日子會很難過，以后調整他們的崗位也會有依據。IT項目管理與其他項目管理有共同之處，也有其自身特有之處。提高IT項目管理執(zhí)行力。不是一朝一夕的事，并且IT項目管理中人的因素顯得尤其重要，所以團隊成員有堅定的決心是執(zhí)行力的必要基礎。建立一套完善、合理的制度，讓管理”有法可依“，而且要”有法必依“，同時注意其靈活性。只有在這些綜合條件下，個人及組織才能不斷提高其執(zhí)行力，在市場、技術的發(fā)展中保持較強的戰(zhàn)斗力。五、 項目管理成功的幾點體會現在，隨著國內的軟件企業(yè)的逐漸的增多，而且，外資企業(yè)也不斷的深入到我國的軟件領域，來分享我們的一些或大或小的軟件項目。我們始終有一種壓力的感覺。說句不好聽的話，我們現在的軟件整體水平和歐美的差距越來越大，和日本的差距也很大，為什么這么大，難道我們真的沒有能力把項目做好?；蛘呶覀兏咀霾缓眠@個領域的項目。不是，我們做不好，而是，我們缺少的東西太多了。我就根據自己在日企做過的一些項目，來談談自己的一些個人所得吧。第一——自責在項目無論是開始還是進行中，還是即將結束的時候，對項目出現的問題，大家一定不要互相推托責任，而是明確項目不是一個人的項目，是大家共同的項目。是一個集體性的活動。無論項目是成功還是失敗，大家都有不可推卸的責任。同時也希望項目負責人或者公司的領導多說幾句這樣的話，讓大家都有壓力的存在。不要把所有的責任都推托到項目負責人身上，難道你身上沒有責任嗎?都有責任的。多一些自責，建立自己的威信。有利于以后的項目的開展。有利于大家的合作。第二——責任責任，是一個比較復雜的東西。成功了，大家都希望，有自己的功勞。而失敗了，大家都想把責任推托到別人的身上，和自己沒有任何關系。其實事實也并不是這樣。我想這個問題大家都比較明白。咱們舉一個比較簡單的例子：小偷偷東西。如果大家看到有人在背后偷別人的東西，都去制止一下，小偷不會這么猖狂。如果大家都把自己的東西放在比較隱蔽的地方，小偷也不會偷東西。如果國家對小偷的打擊力度在大一點。小偷也不會那么大膽了。好多如果，好多假設。但是，大家都有責任。小偷不偷你的東西，而你開心。小偷偷了你的東西。你傷心。如果……再如果。小偷也不會偷你的東西了。對不對。和我們的項目一樣，如果大家都有責任心，都想如何把項目做好。遇到一些同事的不積極，而去主動溝通和交流。遇到同事的問題，一起解決。那么，項目還會失敗嗎？第三——任務現在，大家把任務，都作為自己的任務。而別人的任務，和自己沒有任何關系。是不是真的沒有關系呢?咱們在舉一個例子：在軟件開發(fā)的過程中，一個程序員沒有按照需求去寫，而你發(fā)現，而沒有制止。那么在寫完后。你的程序和他的程序進行，調試。你如何都不能調試過去，這個時候，你會不會想到是它的原因，而不是自己的原因，是不是為這個原因而花費掉好多金錢和時間呢？如果你在做好自己的同時，也會去幫助一些他，那么整體的效率是不是就提高了。希望大家在以后的項目開發(fā)過程中，不要把自己的任務，作為任務，實際上其他人的任務，并不是項目負責人一個人的任務，而是大家的共同的任務。第四——務實如果把這兩各自分開來理解：任務和實際。意思就是說我們不僅要做好自己的任務，而且要切合實際。保證質量。保證進度。這可能需要大家的一個共同的心態(tài)吧。如果大家都把自己的工作保持完美，那么整體的工作一定會很完美的。什么都不能和務實相比較。在項目啟動的時候，大家要多進行交流和溝通，因為我們的目的只有一個。把項目做好。只有項目做好了。我們才可以做大項目。只有做大項目了，我們自己的能力才可以得到發(fā)揮。那么屬于我們的東西就自然而然多了。真誠希望大家能夠交流一下，如何把項目做得更好，更美。其實，我們個人和日本以及歐美是沒有差距的。而是我們對問題的看法不一致。相信，我們整理的力量也會比他們厲害的。加油吧！讓我們一起努