【正文】
,將培訓(xùn)的成果與員工的薪酬、職稱等相掛鉤,以便在更大的程度上激發(fā)員工主動參與培訓(xùn)的熱情和積極性,贏取更多員工對人力資源培訓(xùn)工作的支持和擁護(hù)。除此之外,共贏公司培訓(xùn)體系的構(gòu)建可以借鑒優(yōu)秀的成功經(jīng)驗(yàn),但切忌人云亦云,需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行正確的修訂與整改,確保培訓(xùn)體系的真實(shí)、合理性。 首先在企業(yè)培訓(xùn)手段的制定上,共贏公司應(yīng)該注重制定個性化較強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)實(shí)用以及可以互動的人力資源培訓(xùn)途徑,以提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果。其次,共贏公司在人力資源的培訓(xùn)方式上,則應(yīng)該注重多樣化的培訓(xùn)方式,在崗位上結(jié)合技術(shù)培訓(xùn)以及管理培訓(xùn)分別在專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者是高校聘請專家,利用知識講座、學(xué)術(shù)報(bào)告、課程教授或者是研討會的方式進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)管理。此外,對于公司人力資源的培訓(xùn)應(yīng)該與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化相結(jié)合,通過設(shè)置國際化的培訓(xùn)途徑,選聘人員赴外培訓(xùn)或者是聘請國外著名專業(yè)人員,對共贏公司的職工進(jìn)行教育培訓(xùn),提高人力資源培訓(xùn)工作質(zhì)量。 建立完善的培訓(xùn)體系評估機(jī)制 績效評估系統(tǒng)構(gòu)建的重要性不言而喻,培訓(xùn)效果的評估不僅是最重要的環(huán)節(jié),同時也是促使人力資源培訓(xùn)完美收場的最后的環(huán)節(jié),所以,共贏公司要結(jié)合實(shí)際不斷地完善評估系統(tǒng),具體可以從以下幾個層次出發(fā):其一,反應(yīng)層。這屬于比較低級的一層,要求在培訓(xùn)工作結(jié)束以后,借助于面談觀察法、問卷調(diào)查等手段了解參與培訓(xùn)的學(xué)員對培訓(xùn)師的態(tài)度、培訓(xùn)效果的主觀感受以及培訓(xùn)課程的看法等,以便隨時調(diào)整培訓(xùn)的計(jì)劃與安排;其二,學(xué)習(xí)層。在這一層次,則需要通過隨機(jī)考試、操作測試等手段了解學(xué)員在培訓(xùn)中對于知識和技能的掌握程度,同時相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)與學(xué)員的溝通和交流,以便在了解培訓(xùn)的實(shí)際效果的前提下選擇更有效的培訓(xùn)方法;其三,行為層。這一層次要求在培訓(xùn)后的半年或者幾個月內(nèi),采取行為觀察、訪談、電話訪問等追蹤走訪的方式,判斷參與培訓(xùn)的學(xué)員是否將培訓(xùn)的收獲運(yùn)用到了實(shí)際的工作中去,以測試現(xiàn)有的培訓(xùn)系統(tǒng)是否符合可持續(xù)發(fā)展的理念;其四,結(jié)果層。具體要求是在培訓(xùn)工作一年后,通過對公司的影視制作、出版率等指標(biāo)的分析、客戶調(diào)查等形式去衡量人力資源培訓(xùn)是否為公司的發(fā)展帶來了應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在以上合理的評估系統(tǒng)的構(gòu)建中,不僅能夠?yàn)槿肆Y源培訓(xùn)體系的進(jìn)一步完善提供保障,而且為企業(yè)單位的長足發(fā)展提供了莫大的活力。為了進(jìn)一步的提高人力資源培訓(xùn)工作效果,共贏公司必須助于完善評估機(jī)制,督促人力資源培訓(xùn)工作的不斷改進(jìn)提升。培訓(xùn)評估工作應(yīng)該與公司的人力資源培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式相一致,可以采取問卷調(diào)查、集中測評以及信息反饋的方式,對于人力資源培訓(xùn)工作的效果以及培訓(xùn)講師的狀況進(jìn)行系統(tǒng)全面的評估考核。此外,為了督促企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作效果的提高,共贏公司應(yīng)該注重對于人力資源考核評估效果的運(yùn)用,將參加人力資源培訓(xùn)工作后技能、知識以及創(chuàng)新能力的提升與職工的晉升、績效考核以及聘用管理相聯(lián)系,避免公司人力資源培訓(xùn)工作流于形式。人力資源作為現(xiàn)階段企業(yè)創(chuàng)造價值、贏得市場發(fā)展的重要因素,對于提升企業(yè)在新的環(huán)境形勢下的市場競爭力具有非常重要的作用。因此,企業(yè)人力資源管理部門必須充分認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)管理工作的重要性,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,提高企業(yè)的職工的創(chuàng)新能力以及工作能力,將培訓(xùn)作為智力投資,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的同步發(fā)展。 結(jié)合市場需求調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,避免培訓(xùn)盲目性 共贏公司要不斷跟蹤勞動力市場的變化,及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、形式和渠道,最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)對促進(jìn)就業(yè)的作用。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要明確以提高職業(yè)技能為主要內(nèi)容。專業(yè)的設(shè)置力求與勞動力市場需求結(jié)合,突出實(shí)效性與實(shí)用性。對年齡較輕者突出某種職業(yè)技能的培訓(xùn),使他們盡快掌握一技之長,以適應(yīng)就業(yè)的需要;對年齡大急需就業(yè)者應(yīng)根據(jù)市場提供的就業(yè)崗位開展實(shí)用性培訓(xùn),使之盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè);對未獲技術(shù)等級者可按條件進(jìn)行初、中、高級工的等級培訓(xùn),為走上技術(shù)工作崗位打下基礎(chǔ);對已獲證書者可參加晉級培訓(xùn),為進(jìn)一步發(fā)展和晉升創(chuàng)造條件;對自謀職業(yè)者注重職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn),為自謀職業(yè)和創(chuàng)辦企業(yè)服務(wù)。 共贏公司要想保證人力資源培訓(xùn)體系的科學(xué)性,就要在結(jié)合市場、企業(yè)、員工以及崗位等的需求的前提下,選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容,以便真正獲得事半功倍的培訓(xùn)成效。詳細(xì)一點(diǎn)來講,首先,就市場發(fā)展而言,需要全能型的人才,這就要求共贏公司在培訓(xùn)內(nèi)容中,既要重文又要重理,既要講究專業(yè)技能的培訓(xùn),又要做好基礎(chǔ)知識的灌輸,因此,培訓(xùn)的內(nèi)容要隨著市場動態(tài)的變化而不斷地進(jìn)行補(bǔ)充;其次,就企業(yè)的發(fā)展而言,企業(yè)最大的目標(biāo)在于獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,因此,在人力資源培訓(xùn)中,共贏公司要注重將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)融合進(jìn)去,并且嘗試將最新的管理理念、經(jīng)營思想等與培訓(xùn)工作相結(jié)合,讓員工在培訓(xùn)中牢固樹立為企業(yè)的發(fā)展而做出更大貢獻(xiàn)的信念;再者,就員工的個人成長而言,培訓(xùn)的內(nèi)容要涉及到員工的業(yè)務(wù)能力、人際交往能力、道德品質(zhì)等多個方面,通過員工手冊宣傳、輪崗、推薦優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí)等合理的手段,在理論與實(shí)踐結(jié)合的進(jìn)程中讓培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)揮出更大的作用;還有,就崗位需求而言,每個崗位對人才的需求存在著差異,這就要求在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上要針對具體崗位的特殊情況,進(jìn)行崗位性的更加專業(yè)化的培訓(xùn),在培養(yǎng)全能型人才的同時也夯實(shí)了崗位技能型人才的隊(duì)伍。 在培訓(xùn)中貫徹崗位誠信文化《第三次浪潮》的作者托夫勒曾指出:當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了信息、知識和文化經(jīng)濟(jì)時代,當(dāng)今經(jīng)濟(jì)競爭的核心已經(jīng)變成了文化的競爭?,F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,不僅僅是財(cái)力、物力之間的競爭,更重要的是智力的競爭,是企業(yè)文化水平的競爭。同時培訓(xùn)作為企業(yè)文化的一個組成部分,它對于企業(yè)文化的建設(shè)具有非常重要的作用。沒有培訓(xùn)或者培訓(xùn)不完善的企業(yè)文化,一定是不成熟不完善的企業(yè)文化。我們不能設(shè)想,沒有培訓(xùn)的企業(yè)文化是什么模樣。同時,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)榕嘤?xùn)指引發(fā)展的方向,創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,使培訓(xùn)能持久、有效、健康地開展下去。二者互相促進(jìn),相輔相成,共同發(fā)展,如此企業(yè)培訓(xùn)才能不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展,具有更加廣闊的前景;企業(yè)文化才能更加成熟、更加完善,真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。崗位誠信文化是共贏公司的文化精髓,它體現(xiàn)在企業(yè)每一步發(fā)展之中。誠信文化需要深深的印在每一名員工的腦海中。而文化的植入不能僅僅靠企業(yè)的一廂情愿,更在于不斷的循環(huán)的對員工進(jìn)行灌輸與引導(dǎo)。在培訓(xùn)體系中加入崗位誠信文化課程能使得員工在日常的學(xué)習(xí)生活中能夠更加了解崗位誠信文化本身的意義,而在培訓(xùn)后評估的時候?qū)徫徽\信與評估行為相結(jié)合,做到誠信行為與培訓(xùn)效果的雙重檢驗(yàn),督促員工自覺遵守崗位誠信,實(shí)事求是,同時也能確?;厥諗?shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”,因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢是企業(yè)需要比對手學(xué)習(xí)得更快,組織的智障將妨礙組織進(jìn)一步成長和發(fā)展。通過強(qiáng)化培訓(xùn),培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力,打造卓越的知識型團(tuán)隊(duì)和企業(yè)。借助培訓(xùn)打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,成功的企業(yè)將培訓(xùn)和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的最大特點(diǎn)是:崇尚知識和技能,倡導(dǎo)理性思維和合作精神,鼓勵勞資雙方通過素質(zhì)的提高來確保企業(yè)的不斷發(fā)展。而學(xué)習(xí)型的企業(yè)與一般的企業(yè)的最大區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取和創(chuàng)新來提高效率。共贏公司高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)充分認(rèn)識到構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,并采取了一些措施。如在崗位誠信文化推廣過程中,全員參加,群策群力,尋找不誠信的工作行為;加強(qiáng)對全員的培訓(xùn),有針對性的安排不同崗位與級別的員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。而進(jìn)一步加學(xué)習(xí)弄組織的構(gòu)建還需要做到以下幾點(diǎn):1)打造基礎(chǔ)管理平臺。學(xué)習(xí)型組織要求組織結(jié)構(gòu)扁平化,強(qiáng)調(diào)授權(quán)與分權(quán);要求流程面向市場和客戶組織設(shè)計(jì)要發(fā)流程為核心作用。因此在設(shè)立組織結(jié)構(gòu)方面,企業(yè)需設(shè)立專門的知識管理部門來負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)維護(hù),配合人力資源部進(jìn)行相應(yīng)的考核。2)塑造學(xué)習(xí)的文化和氛圍。要確定學(xué)習(xí)的理念和價值觀,把學(xué)習(xí)與創(chuàng)新作為公司的核心理念進(jìn)行塑造;要改掉過去的管理風(fēng)格,要建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的激勵和約束機(jī)制,把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)工作任務(wù),把學(xué)習(xí)與培訓(xùn)及個人職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來起來,這樣才會建立起真正的“學(xué)習(xí)”文化。3)構(gòu)建培訓(xùn)和學(xué)習(xí)體系。企業(yè)講求學(xué)習(xí)能夠解決企業(yè)問題,這就需要企業(yè)一方面構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,另一方面還要建立培訓(xùn)的后評估制度來維持組織的持續(xù)學(xué)習(xí)以確保學(xué)習(xí)的效果。4)構(gòu)建知識共享與交換平臺。這個平臺包括硬件與軟件兩部分,領(lǐng)導(dǎo)者要讓這種平臺發(fā)揮作用。善于引導(dǎo)大家的討論塑一種提倡分離的文化扭轉(zhuǎn)同時,良好的內(nèi)部溝通機(jī)制可以極大地提高學(xué)習(xí)的效果。6 結(jié)論培訓(xùn)是人力資本積累的根本途徑和人力資本收益的重要決定因素,培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是企業(yè)的“生存與發(fā)展”。因此,企業(yè)的培訓(xùn)不僅要滿足現(xiàn)在的需求,還要考慮未來企業(yè)發(fā)展的需要,才能使企業(yè)立于不敗之地。筆者認(rèn)為在“以人為本”的思想指導(dǎo)下,有效的員工培訓(xùn)體系,一方面必然可以大幅度提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,另一方面也可以提高員工的凝聚力,提高企業(yè)競爭力,留住人才,吸引人才。為此必須徹底改變過去那種傳統(tǒng)的人事管理和培訓(xùn)管理模式,增強(qiáng)其創(chuàng)造性、科學(xué)性,建立一套有效的培訓(xùn)管理體系,充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略作用。有效的員工培訓(xùn)體系可以提高企業(yè)的競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文通過對共贏公司的員工培訓(xùn)體系存在的問題進(jìn)行分析,并對該公司培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題展開討論,提出相應(yīng)的對策,同時對怎樣完善民營企業(yè)的員工培訓(xùn)體系提出自己的看法,為民營企業(yè)構(gòu)建及完善員工培訓(xùn)體系提出一些可供參考的思想和方法。參考文獻(xiàn)[1]王春勝,[M].:176177.[2〕[M]:274287.[3][M].機(jī)械工業(yè)出版社,2002:1012.[4][J].(6):102106.[5] 張發(fā)均. 以行業(yè)關(guān)鍵成功因素開發(fā)勝任特征模型的案例探討. 中國人力資源開發(fā). 2003(5):8889.[6] [J].新職教, 2000(10): 511.[7][J].企業(yè)改革與管理,2014(5):1314.[8]楊瀟。新生代農(nóng)民工職業(yè)教育培訓(xùn)問題研究以遼寧省大連市為例[D].遼寧:渤海大學(xué),2013.[9][J].中國石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)報(bào),2009(1):34.[10][J].中國社會保障,2010(8):5657.[11] Baldwin . amp。. 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