華南理工管理學歷年考試部分主觀題答案-資料下載頁
2025-06-22 03:46本頁面
【正文】 成的難易程度及對組織目標實現(xiàn)的影響程度也不同。例如，同樣在市場經(jīng)濟體制下，當產(chǎn)品供過于求時，營銷部門會是組織運作的中心。而當產(chǎn)品供不應(yīng)求時，企業(yè)關(guān)心的是如何增大產(chǎn)量，擴大生產(chǎn)規(guī)模，企業(yè)的生產(chǎn)職能就會顯得更加重要，而相對要冷漠銷售部門和銷售人員。 對組織結(jié)構(gòu)總體特征的影響。外部環(huán)境是否穩(wěn)定，對組織結(jié)構(gòu)的要求也是不一樣的。穩(wěn)定環(huán)境中經(jīng)營要求“機械式”的穩(wěn)固結(jié)構(gòu)，而多變的環(huán)境則要求有機式的組織結(jié)構(gòu)。 2005年企業(yè)管理考研真題 何為學習型組織，學習型組織的真諦是什么？答：《第五項修煉》中所倡導(dǎo)的一種組織類型。圣吉之處，未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。圣吉所希望建立的學習型組織，是一種不同反響，更適合人性的組織模式，由偉大的學習團隊形成社群，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有堅韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量，不斷創(chuàng)新、持續(xù)蛻變。在其中，人們胸懷大志、心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘，同時輔以令成員振奮的遠大共同愿景，以及與整體動態(tài)搭配的政策與興東。充分發(fā)揮生命的潛能，創(chuàng)造超乎尋常的成果，從而在真正的學習中領(lǐng)悟工作的意義，追求心靈的成長與自我實現(xiàn)，并與周遭的世界產(chǎn)生一體感。學習型組織的五項修煉分別為： 自我超越是學習型組織的精神基礎(chǔ)，它表現(xiàn)為組織內(nèi)每個成員集中精力，培養(yǎng)耐心，全身心投入不斷創(chuàng)造和超越自我。 改善心智模式：即改變我們的思考方式，改變隱藏在我們身后的所有行為的基本假設(shè)。 創(chuàng)建共同愿景，即針對我們想創(chuàng)建的未來，以及希望據(jù)以達成目標的原則和實踐方法，發(fā)展共同愿景，并且激起大家對共同愿景的承諾和奉獻精神。 團隊學習。通過團隊學習，轉(zhuǎn)換對話及集體思考的技巧，讓群體發(fā)展出超出個人才華綜合的偉大知識能力。 系統(tǒng)思考。是五項修煉的核心，這項修煉能幫助我們看清如何才能更有效的改變系統(tǒng)，以及如何與自然及經(jīng)濟中更大的流程相調(diào)和。 控制的概念，畫出控制的效果圖，并之處控制的必要性？答：所謂控制就是監(jiān)督、檢查工作是否按既定的計劃、標準和方法進行，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因、進行糾正，以保證組織目標實現(xiàn)的過程。畫出控制的效果圖，課本上面有?？刂频谋匾裕?環(huán)境的變化：如果企業(yè)面臨的是一個完全靜態(tài)的環(huán)境，其中各個影響企業(yè)的活動永不發(fā)生變化，則控制工作則為多余，但事實上絕對靜態(tài)環(huán)境是不存在的，企業(yè)外部的一切每時每刻都在發(fā)生著變化，這些變化必然要求企業(yè)對原先制定的計劃根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容做出相應(yīng)的調(diào)整。 權(quán)力的分散。企業(yè)規(guī)模的擴他要求上層管理人員必然分權(quán)，從而導(dǎo)致權(quán)利的不斷分散，為了保證下層管理人員在做出決策時發(fā)生重大失誤，亦需要控制。 工作能力的差異。即使企業(yè)制定了全面完整的計劃，經(jīng)營環(huán)境在一定時期內(nèi)也相對穩(wěn)定，對經(jīng)營活動的控制也是必要的。這是由工作成員的認識能力和工作能力的差異造成的。完整計劃的實現(xiàn)要求每個部門的工作嚴格按照計劃的要求進行，然而，組織成員由于對計劃的理解會有差異，即使理解正確，因能力不同也會導(dǎo)致實際工作結(jié)果與計劃不符合，因此，加強控制是必需的。 2004年企業(yè)管理考研真題 在管理中，領(lǐng)導(dǎo)的作用是什么?答：在管理中，領(lǐng)導(dǎo)作用包括： 維持信息交流：建立和維持交流體系就是把經(jīng)理人員和管理職位這兩個方面結(jié)合起來。這兩個方面輪流的成為必需調(diào)節(jié)的管理問題的戰(zhàn)略因素，先是一個方面，然后是另一個方面。這是領(lǐng)導(dǎo)職能的核心問題，單是解決了這個問題還不能說完成了領(lǐng)導(dǎo)職能的全部工作，但是如果這個問題沒有解決，那么其他工作就都不能完成。 促成個人提供必要的努力：這項只能主要有兩類工作，一是促進人們同組織建立協(xié)作關(guān)系，二是人們同組織建立協(xié)作關(guān)系之后，使之提供服務(wù)。 提出和制定目標：領(lǐng)導(dǎo)的這項職能比其他職能更明顯的表示出，是整個管理組織制定、再確定、分解和決定無數(shù)同時進行和循序漸進的行動，這些行動構(gòu)成目的和行為的綜合之流。這項職能的觀點點在于委派客觀權(quán)威的授予。 值得一體的是，領(lǐng)導(dǎo)的功能更體現(xiàn)在對組織外部的環(huán)境的應(yīng)變以及對復(fù)雜事務(wù)的管理上。計劃和控制是如何產(chǎn)生聯(lián)系的？答：控制就是監(jiān)督、檢查工作是否按既定的計劃、標準和方法進行，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，進行糾正，以保證組織目標實現(xiàn)的過程，要全面理解控制職能的定義，需要把控制和計劃職能聯(lián)系起來。（1） 計劃和控制是同一個事物的兩個方面。一方面，有目標和計劃而沒有控制，目標和計劃就無法順利的完成和執(zhí)行。另一方面，如火有控制而沒有計劃，控制就無章可循。（2） 一般來說，不能完全用計劃來代替標準進行控制。如果直接用計劃作為控制標準并對全部計劃內(nèi)容進行控制，會使控制工作因缺乏規(guī)范化而產(chǎn)生混亂，管理者也沒有那么多的時間和精力，結(jié)果會降低控制效果。（3） 通常，人們在一個完整的計劃程序中選出眾多關(guān)鍵點，把處于關(guān)鍵點的工作預(yù)期成果作為控制的標準。為確?？刂乒ぷ餍Ч?，控制標準的數(shù)量要適度。一方面，控制工作不能依賴單一的控制標準，不管這一標準所反映出的目標有多重要；另一方面，控制標準不能太多，否則會影響創(chuàng)新并加大控制工作的成本。（4） 現(xiàn)實中，組織的運行往往是“非零”起步的，這樣，上一階段控制的結(jié)果就可能導(dǎo)致組織確立新的目標，提出新的計劃。而且，計劃和控制工作的內(nèi)容還常相互交織的聯(lián)系在一起，管理工作本質(zhì)桑就是由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能有機地聯(lián)系而構(gòu)成一個循環(huán)過程。11 / 11
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