【正文】 一。開篇時(shí)所講的那個(gè)故事就是說(shuō)的這個(gè)道理。很多時(shí)間的都浪費(fèi)在兩項(xiàng)工作的轉(zhuǎn)換過(guò)程中了。流程要科學(xué)所謂簡(jiǎn)約就是科學(xué)，要把所有無(wú)用的環(huán)節(jié)減掉，要將所有可有可無(wú)的環(huán)節(jié)和動(dòng)作刪掉。有時(shí)候，我們覺(jué)得流程中的所有環(huán)節(jié)似乎都是不可缺少的，事實(shí)上，在我們認(rèn)真分析后才知道，有許多環(huán)節(jié)根本沒(méi)有實(shí)際意義，只不過(guò)是裝潢門面的雜碎而已。（1）流程是必要的，但要科學(xué)流程科學(xué)的依據(jù)是恰如其分，在該出現(xiàn)的時(shí)候剛好出現(xiàn)。這個(gè)環(huán)節(jié)不僅必要，而且可行才是科學(xué)。（2）銜接是重要的，但要簡(jiǎn)捷銜接的部位是最容易臃腫的部位，因此關(guān)注流程、工作、合作的銜接之處是至關(guān)重要的。（3）多余的要簡(jiǎn)掉，必須看準(zhǔn)簡(jiǎn)約是好事，但如果為簡(jiǎn)約而簡(jiǎn)約，把不該簡(jiǎn)的也簡(jiǎn)了，就會(huì)造成流程不暢，甚至通路阻斷，那就不再是簡(jiǎn)約，而可以稱之為破壞了。（4）新流程要科學(xué)，必須最短如果只關(guān)注流程新與不“新”，也許會(huì)造成新流程并不“短”。如果用一個(gè)更長(zhǎng)的新流程來(lái)代替舊流程，豈不是不簡(jiǎn)卻繁了嗎？也就違背了初衷?？偨Y(jié)要及時(shí)總結(jié)的目的就是回頭看一看原來(lái)干過(guò)的事，是否都是必做不可的事。如果是必做不可的事，也要看一看是否都是必須立即動(dòng)手做的事，還有沒(méi)有比它更要緊的事。如果是可有可無(wú)的事，就要搞清楚是否可以不做。如果是確實(shí)無(wú)用的事，以后就要避免去做，要勇于說(shuō)不。如果是做過(guò)后反而有害的事，就要堅(jiān)決拒絕去做。最后是要看一看，我們究竟做過(guò)哪些必做不可而又非要立即去做的事，這些事才是我們真正做對(duì)了的事，也才是真正有價(jià)值的事。（1）?；仡^看看，腳印正不正總結(jié)可是個(gè)經(jīng)常性的工作，不能憑興趣做做停停。以往的腳印正不正與將來(lái)的關(guān)系是密切的，也是考察某個(gè)人有無(wú)進(jìn)步的標(biāo)志。（2）做過(guò)的查查，是否勞無(wú)功只有查出原來(lái)的失誤，才能避免類似的失誤發(fā)生，這里主要是指接受教訓(xùn)。（3）可有可無(wú)的，堅(jiān)決要?jiǎng)h掉問(wèn)題也看出來(lái)了，就是簡(jiǎn)不掉，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是老問(wèn)題了。改革開放初期已經(jīng)提出來(lái)的問(wèn)題現(xiàn)在仍然改不了的還不在少數(shù)。（4）真正有價(jià)值，立即動(dòng)手做總結(jié)的目的不只是明白了經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就完的事，更重要的是我們講簡(jiǎn)約的目的就是最后的實(shí)行，看準(zhǔn)了確實(shí)需要，不可或缺的要立即做下去，做出成效來(lái)。 《簡(jiǎn)約管理》系列講座之十一:簡(jiǎn)約管理的標(biāo)準(zhǔn)是什么 如何才算簡(jiǎn)約了呢？總要有一個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn)吧？我們說(shuō)基本標(biāo)準(zhǔn)，就是最起碼的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)不能再降低的標(biāo)準(zhǔn)。比上階段有進(jìn)步每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，是所有有效管理方法所追求的目標(biāo)，任何超乎想象的進(jìn)步都是不可靠的。因此，我建議少用“革命”、“再造”、“超速”之類的詞，因?yàn)樗谟糜诠芾頃r(shí)違背客觀規(guī)律，即任何事物的發(fā)展都是建立在原有基礎(chǔ)上的，不能拋開基礎(chǔ)談發(fā)展。能夠就事論事涉及因素太多的管理方法不會(huì)簡(jiǎn)到哪兒去，甚至?xí)驗(yàn)椴捎眯碌姆椒ǘ皆霏h(huán)節(jié)，從而導(dǎo)致更加復(fù)雜。因?yàn)閺?fù)雜使得無(wú)人能夠?qū)嵭校詈笾挥蟹艞?。已?jīng)不能再簡(jiǎn)簡(jiǎn)、簡(jiǎn)、簡(jiǎn)、簡(jiǎn)到不能再簡(jiǎn)。這就是簡(jiǎn)約管理追求的最高目標(biāo)，也就是說(shuō)，如果再簡(jiǎn)一點(diǎn)點(diǎn)，事情就無(wú)法進(jìn)行了，這時(shí)就是恰到好處了。把握簡(jiǎn)約的精髓：持續(xù)、聚焦、統(tǒng)籌、簡(jiǎn)捷、高效、系統(tǒng)思考。大家都在做真正該做的事各就各位，各行其事。不僅要行事，而且還要行該行的事，不該行的事緩行或者直接叫停。不斷超越，簡(jiǎn)約管理成為風(fēng)尚近幾年流行這樣一句廣告詞：“沒(méi)有最好，只有更好”。所謂最好，不過(guò)是當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)剡€沒(méi)有更好的替代而已。認(rèn)識(shí)無(wú)止境，簡(jiǎn)約管理也無(wú)止境。既可規(guī)范流程，又能保持活力如果無(wú)法規(guī)范流程，就說(shuō)明簡(jiǎn)的還不到位；如果沒(méi)有了活力，就說(shuō)明簡(jiǎn)或減得過(guò)頭了。當(dāng)然這只是衡量活與不活的標(biāo)準(zhǔn)之一。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸要素在時(shí)間和空間上得到最優(yōu)組合，以最少的人力、最小的消耗、最省的時(shí)間、最短的流程、最簡(jiǎn)的動(dòng)作來(lái)完成最大的工作量，取得最理想的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。更精簡(jiǎn)、更迅捷、更自信、更高效我們的目的就是要形成這樣一個(gè)良性循環(huán)。高效出自迅捷，迅捷源于精簡(jiǎn)，精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)則是自信。我們培養(yǎng)企業(yè)員工自信心的辦法就是放權(quán)與尊重：掐著他們的脖子，你是無(wú)法將自信注入他們心中的。你必須要松手放開他們，讓他們從自己所扮演的角色中獲得自信。自信反過(guò)來(lái)會(huì)使人的交流變得簡(jiǎn)潔清晰——無(wú)須業(yè)務(wù)上的行話、繁瑣的圖表、繞來(lái)繞去的備忘函、讓人無(wú)法理解的報(bào)告。所有沒(méi)有安全感的領(lǐng)導(dǎo)者用于掩蓋其不自信的這些管理手段都可以去掉的。缺乏自信的人用他們的聰明把事情搞得更復(fù)雜。充滿自信的人卻會(huì)用他們的智慧使事情變得更簡(jiǎn)單。您是哪一種人？您想做哪一種人？ 《簡(jiǎn)約管理》系列講座之十二: 如何使簡(jiǎn)約管理落到實(shí)處呢？這里我提出八個(gè)方面的保障和大家探討。有簡(jiǎn)的愿望你自己都不想簡(jiǎn)，怎么能簡(jiǎn)得了？想一想自己有不簡(jiǎn)的理由嗎？如果有，這個(gè)理由是出于公心嗎？想清楚了，答案就有了。立簡(jiǎn)的體制沒(méi)簡(jiǎn)的體制作保障，就是簡(jiǎn)下來(lái)了，還會(huì)反彈。想想看，如果你的上司非讓你干，你干不干？你的上司的上司讓你干呢？所以說(shuō)沒(méi)有在你的職權(quán)范圍內(nèi)說(shuō)了算的體制，你是簡(jiǎn)不了的。建簡(jiǎn)的機(jī)制有了機(jī)制作保障，簡(jiǎn)約管理才有規(guī)律可循。我們說(shuō)管理要簡(jiǎn)約，不是亂簡(jiǎn)的，必須按大家公認(rèn)的統(tǒng)一規(guī)則簡(jiǎn)，這個(gè)規(guī)則就是機(jī)制。定簡(jiǎn)的制度把如何簡(jiǎn)，簡(jiǎn)到什么程度都做了規(guī)定，大家照著去做。光有體制和機(jī)制還不行，還要有定性和定量的規(guī)定，必須要有參照系。持簡(jiǎn)的方法簡(jiǎn)約不是僅僅說(shuō)在口頭上，更重要的是落實(shí)在行動(dòng)上，還要講究方法，方法不對(duì)頭，就會(huì)事倍功半，徒勞無(wú)獲。特別是在引入簡(jiǎn)約管理的初期，更要教授具體的方法。樹簡(jiǎn)的風(fēng)氣一個(gè)組織，贊成什么，反對(duì)什么，形成風(fēng)氣很重要。使得簡(jiǎn)約處事的人得到肯定、表?yè)P(yáng)，繁瑣處事的人受到指責(zé)、批評(píng)。要在上下形成以簡(jiǎn)約為榮，繁瑣為恥的大氣候，簡(jiǎn)約管理才能落到實(shí)處。學(xué)簡(jiǎn)的榜樣學(xué)簡(jiǎn)的榜樣有兩種方式：一是學(xué)習(xí)已有的方法，我們?cè)谙盗兄v座介紹的這些方法就是已有的方法，學(xué)來(lái)效果驚人，自不待說(shuō)。實(shí)踐中也會(huì)有不少人在自己的崗位上摸索出許多實(shí)用的方法，都是我們借鑒的對(duì)象。二是鼓勵(lì)尋找新的簡(jiǎn)約方法。有誰(shuí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)明了簡(jiǎn)單的方法，人就要受到鼓勵(lì)，法就要得到推廣。使得人們都潛心研究，或者說(shuō)處心積慮地研究能使問(wèn)題不斷簡(jiǎn)化的解決方法。堅(jiān)持即勝利許多管理方法不是本身不科學(xué)，而是實(shí)行這些方法的人缺乏堅(jiān)持精神，反過(guò)來(lái)又說(shuō)辦法不管用。近幾年來(lái)，各種管理理論都把執(zhí)行力和堅(jiān)持精神提到了重要議事日程上，而不是只講理論和方法，這是非常對(duì)頭的。再好的方法，沒(méi)有執(zhí)行力，貫徹不下去也沒(méi)用。淺嘗輒止，沒(méi)有堅(jiān)持精神，仍然不行?？茖W(xué)的方法+執(zhí)行力+堅(jiān)持精神＝成功38 / 3