做合格的消費(fèi)者課件-資料下載頁(yè)
2025-06-21 07:47本頁(yè)面
【正文】 自主選擇權(quán) ①有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者； ②有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式； ③有權(quán)自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買任何一種商品，接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)； ④在選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選 （ 4）公平交易權(quán) 消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。 （ 5）依法求償權(quán) 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 材料：某消費(fèi) 者購(gòu)買一壓力熱水瓶。一次使用時(shí)發(fā)生爆炸 ，將其左眼刺傷，導(dǎo)致失明。經(jīng)鑒定該瓶存在設(shè)計(jì)缺陷。消費(fèi)者向銷售者索賠，未果。后又向法院提起訴訟。獲賠醫(yī)藥費(fèi)和 損失費(fèi)。 問(wèn)題：該消費(fèi)者以什么理由將銷售者和經(jīng)營(yíng)者送上法庭？ 以侵犯了 消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)不受侵犯權(quán) 和 依法求償權(quán) 將銷售者告上法庭。 （ 6）維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) ： 指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，其 名譽(yù) 、 榮譽(yù) 、 肖像、隱私 等人格尊嚴(yán)不受侵犯。 ? 同時(shí)，在消費(fèi)過(guò)程中人各個(gè)地方的 風(fēng)俗習(xí)慣 也受到尊重。 案例 2022年，上海一女大學(xué)生逛街時(shí)進(jìn)入上海某超市，當(dāng)其穿過(guò)超市的 正門出來(lái)時(shí)，門口的警報(bào)器突然鳴叫起來(lái)，該超市人員聞聲而來(lái)， 阻止其離超市，并不顧其強(qiáng)烈反對(duì)，強(qiáng)行將其帶入地下商場(chǎng)的辦公室內(nèi)， 作全身檢查。該女生兩次含淚被檢查，結(jié)果一無(wú)所獲。 最終女大學(xué)生將該超市告上法院，獲賠 25萬(wàn)元，及該超市公開道歉。 點(diǎn)評(píng)：公民依法享有名譽(yù)權(quán)和人格尊嚴(yán)，并受法律保護(hù)，任何公民和法人 不得以侮辱、誹謗等方式加以侵害。被告對(duì)原告進(jìn)行的搜查，非法律 所賦予的權(quán)利，被告亦無(wú)權(quán)要求原告承擔(dān)配合的義務(wù)。 以案說(shuō)法：案例一： 88頁(yè)的玻璃門該誰(shuí)賠？ 我國(guó) 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 第七條規(guī)定： “消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。 ” 案例中，莊園的玻璃門無(wú)任何警示標(biāo)志，說(shuō)明莊園所提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，同時(shí)也侵犯了秦先生的權(quán)利。據(jù)此，秦先生不僅不該交這 400元錢，而且應(yīng)該向莊園索賠。 89頁(yè)的請(qǐng)你斷案： 案例一：趙大媽享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 案例三：店主侵犯了消費(fèi)者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 案例二：書店侵犯了消費(fèi)者的維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。 案例四：麥當(dāng)勞侵犯了消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1