【總結(jié)】客戶價值倍增的法則客戶關(guān)系到底有多重要?客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價值到底有多少?恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念,未加過多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中,深切體會到他們對客戶價值認識上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項目,該客戶全公司上下對此培訓(xùn)極為重視,希望提前看到課程時間表、學(xué)員手冊,以及教材。應(yīng)該說客戶的要求是極其合理的,但距開課僅有四
2025-05-27 23:59
【總結(jié)】========================================第1頁========================================一、引言歐洲商業(yè)管理學(xué)院教授凱因和馬邦研究了許多持續(xù)高增長、高盈利的企業(yè),發(fā)現(xiàn)這些取得成功的企業(yè)具備一個共同特征,即采用了一種與傳統(tǒng)的競爭驅(qū)動型戰(zhàn)略截然不同的戰(zhàn)略邏輯,稱為價值創(chuàng)新
2025-01-07 15:16
【總結(jié)】客戶關(guān)系到底有多重要?客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價值到底有多少?恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念,未加過多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中,深切體會到他們對客戶價值認識上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項目,該客戶全公司上下對此培訓(xùn)極為重視,希望提前看到課程時間表、學(xué)員手冊,以及教材。應(yīng)該說客戶的要求是極其合理的,但距開課僅有四天時間了,客戶仍未拿到所需的東西。這家
2025-06-24 00:55
【總結(jié)】 第1頁共3頁 《客戶價值》培訓(xùn)心得 《客戶價值》培訓(xùn)心得 客戶價值是公司執(zhí)行的方向,在執(zhí)行過程中要走出自我為中 心,有鏡子精神,結(jié)果提前,自我退后。 客戶價值讓判斷工作結(jié)果是否有價值有了...
2024-09-21 16:51
【總結(jié)】客戶價值第一節(jié)客戶生命周期第二節(jié)客戶細分第三節(jié)客戶定位分析第四節(jié)客戶細分指標(biāo)與客戶順序模型第五節(jié)客戶滿意與客戶忠誠第一節(jié)客戶生命周期一、客戶生命周期(重點)客戶生命周期是指從一個客戶開始對企業(yè)進行了解或企業(yè)對某個客戶進行開發(fā),到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止且與之相關(guān)的各種事宜
2025-03-29 05:19
【總結(jié)】以客戶價值為導(dǎo)向的精進模式東方電子集團有限公司二〇一〇年一月內(nèi)容提要一、企業(yè)基本情況二、精進模式變革的需求三、以客戶價值為導(dǎo)向的精進模式內(nèi)涵四、精進模式重要變革五、精進模式帶來的變化企業(yè)基本情況?以能源管理系統(tǒng)解決方案為主營業(yè)務(wù)?包括一個上市公司在內(nèi)的14個權(quán)屬企業(yè),資產(chǎn)總額22億元?國家重
2025-04-06 14:33
【總結(jié)】我們?yōu)檎l而存在--客戶價值第一節(jié)客戶價值是超越于利益的核心理念第二節(jié)沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜Φ谌?jié)客戶價值第四節(jié)行動才能改變思想我們?yōu)檎l而存在?一家企業(yè)為什么存在?如何持續(xù)發(fā)展??對客戶價值的孜孜不倦的追求!?團隊成員之間的尊重與關(guān)愛。?超越利益上的文化才
2025-04-06 14:54
【總結(jié)】ClientValueMethod客戶價值法——海昇銷售培訓(xùn)2023/3/24CVM五大階段客戶價值法了解了解客戶的業(yè)務(wù)及需求客戶的價值需求是什么?探索探索選擇及實施方法探索哪些對我有價值的選擇和方法?拓展拓展并同意客戶的解決方案哪些方案解決了客戶的問題?
2025-03-05 05:39
【總結(jié)】定價與客戶價值PhilKaminsky大衛(wèi)·辛奇-利維菲利普·卡明斯基伊迪絲·辛奇-利維概 述-客戶價值-定價戰(zhàn)略基礎(chǔ)–收入管理與定制化定價-購后返款(Mail-in-Rebate)戰(zhàn)略-供應(yīng)鏈管理中的動態(tài)定價–延遲定價(DelayedPricing)與
2025-01-20 22:25
【總結(jié)】團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營客戶價值3我們喝的水從哪里來?互動:要飲水思源?什么是客戶?客戶是衣食父母是“俺爹俺媽”5二、企業(yè)的問題?為什么員工自認為在做結(jié)果,但實際上做的工作沒有價值??為什么客戶總是流失,而我們卻束手無策??為什么企業(yè)內(nèi)部互相推諉責(zé)任、互相扯皮、爭論不休?
【總結(jié)】火眼金睛找準(zhǔn)客戶——客戶識別推薦流程劉鵬飛網(wǎng)點內(nèi)的一切都是成本只有營銷才是利潤授課內(nèi)容說明四大流程識別推薦引導(dǎo)分流服務(wù)營銷關(guān)系管理關(guān)鍵點之一:客戶價值判斷方法及技巧關(guān)鍵點之六:客戶價值提升關(guān)鍵點之五:客戶關(guān)系管理方法不技巧關(guān)鍵點之三:客戶需求分析方法關(guān)鍵點之四:產(chǎn)品組合營銷
2025-03-05 16:26
【總結(jié)】客戶價值什么是客戶價值??客戶價值是我們能為客戶提供什么有價值的東西,不是客戶有什么價值?忘掉目標(biāo),忘掉目的,真心服務(wù)于客戶一切以客戶為中心?一個企業(yè)的價值不是由它自己決定的,是由它的客戶決定的?客戶價值是企業(yè)生存的基點企業(yè)戰(zhàn)略的原點是什么??客戶價值企業(yè)戰(zhàn)略性競爭的突
2024-12-08 04:04
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理主講:苑毅王永慶賣米的故事?王永慶永慶15歲小學(xué)畢業(yè)后,到一家小米店做學(xué)徒。第二年,他用父親借來的200元錢做本金自己開了一家小米店。為了和隔壁那家日本米店競爭,王永慶頗費了一番心思。當(dāng)時大米加工技術(shù)比較落后,出售的大米里混雜著米糠、沙粒、小石頭等,買賣雙方都是見怪不怪。王永慶則多了一個心眼,每次賣米前都把米中的
2025-03-05 16:06