質(zhì)量、成本及交期-資料下載頁
2025-06-19 16:18本頁面
【正文】 原材料和耗材的庫存。流線化及提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的彈性也能縮短生產(chǎn)交期時(shí)間。 現(xiàn)場(chǎng)在總成本降低的角色如果現(xiàn)場(chǎng)無法使其流程做得很短、有彈性有效率、沒有不合格品以及沒有機(jī)器死機(jī)，那就沒有指望來降低物料和零件的庫存水準(zhǔn)，也沒有指望變得有足夠的彈性，以符合今天苛刻的顧客對(duì)高質(zhì)量、低成本和及時(shí)交貨的需求?，F(xiàn)場(chǎng)改善可以作為這3項(xiàng)范圍的改進(jìn)起始點(diǎn)。不夠可靠及健全的現(xiàn)場(chǎng)，是無法支撐這些部門的改善，諸如產(chǎn)品開發(fā)及流程設(shè)計(jì)、采購、行銷及業(yè)務(wù)。改善應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)場(chǎng)開始。換言之，借著實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)、改善以及顯現(xiàn)確定在現(xiàn)場(chǎng)的問題，可以確認(rèn)出其他支援部門的缺點(diǎn)所在。諸如：研究和開發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、工業(yè)工程、采購、業(yè)務(wù)及營銷。換句話說，現(xiàn)場(chǎng)改善有助于暴露出在源流管理階層上的缺陷?，F(xiàn)場(chǎng)變成一面鏡子，可以反映出公司管理制度的質(zhì)量；也是一個(gè)窗口，使我們可以看到管理的真正實(shí)力. 交期交期是指及時(shí)送達(dá)所需求數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)。管理階層的主要工作之一，是要將所需數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)，及時(shí)送達(dá)以符合顧客的需求。對(duì)管理部門的挑戰(zhàn)，是實(shí)行對(duì)交期承諾的同時(shí)，也能達(dá)成質(zhì)量及成本的目標(biāo)。為符合“質(zhì)量第一”的信念，質(zhì)量是成本及交期奠定的基礎(chǔ)。及時(shí)生產(chǎn)方式( J I T )是涉及成本及交期的議題，但它必須在質(zhì)量保證制度健全的狀況下，才能導(dǎo)入。通過消除各種無附加價(jià)值的各類活動(dòng)，及時(shí)生產(chǎn)方式有助于降低成本，事實(shí)上，對(duì)以往從來沒有實(shí)施及時(shí)生產(chǎn)方式的公司而言，JIT是一種很實(shí)用的方式，可以戲劇化地降低成本。同等重要的，及時(shí)生產(chǎn)方式也涉及到交期的議題。傳統(tǒng)方式是要求顧客支付額外的成本，再從成品存貨倉庫出貨給顧客。而在及時(shí)生產(chǎn)方式里，是竭盡力量以及時(shí)生產(chǎn)并送達(dá)產(chǎn)品給顧客；具體而言，即是能以消除多余的庫存方式，而又能盡其所能在需要的時(shí)候，生產(chǎn)顧客所需要的數(shù)量。通過各種改善活動(dòng)與及時(shí)生產(chǎn)方式，能使得管理體系具有這樣的彈性應(yīng)變能力(及時(shí)生產(chǎn)方式—終極的生產(chǎn)方式 )。通過應(yīng)用這些已經(jīng)開發(fā)多年的各種管理體系，使得質(zhì)量、成本及交期能同時(shí)達(dá)成。也因此，公司能比以往賺取更多的利潤(rùn)。 質(zhì)量改善與成本降低是相容的在本章中，一再提及改善質(zhì)量及降低成本，是相容并蓄的目標(biāo)。事實(shí)上，質(zhì)量不但是成本，也是交期的基礎(chǔ)。若不去創(chuàng)建一個(gè)健全的質(zhì)量保證體系，則有效的成本管理及交期管理的建立，也沒有指望了。不僅是改善質(zhì)量及降低成本是可能的，我們必須如此做，才能迎合今日的顧客需求。以在高級(jí)豪華汽車市場(chǎng)的國際性競(jìng)爭(zhēng)為例。假想，有一家公司仍采用老觀念，認(rèn)為較好的質(zhì)量就必須付出較高的金錢，公司保證質(zhì)量的主要方式，是用買更昂貴的機(jī)器和測(cè)試設(shè)備，以及雇用更多的人，去處理修補(bǔ)和檢查之事。這家公司擁有世界級(jí)質(zhì)量的聲譽(yù)，但是它的售價(jià)卻很高。假想有另一家新公司冒出來成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這家公司認(rèn)為更佳的質(zhì)量及更低的成本是可以雙贏并存的，而且成功地制造出與第一家公司相同或更佳的質(zhì)量，但成本卻是更低。第一家公司該如何去迎擊這新的對(duì)手呢？這是今天許多公司所面對(duì)的真實(shí)、迫在眉睫的危機(jī)，這些公司仍然采用過時(shí)的觀念：質(zhì)量是要花錢的。同時(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、成本及交期，這是具有改善思想的管理者，在今日的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中所應(yīng)掌握住的。當(dāng)顧客要求更好的Q C D的時(shí)候，管理階層必須強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一的正確優(yōu)先順序，以達(dá)成此 3項(xiàng)目標(biāo)。要抗拒削減質(zhì)量以降低成本的誘惑！而且不要為了交期而犧牲了質(zhì)量。
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