【導(dǎo)讀】未知的文檔屬性名稱。廣州本田汽車有限公司20202/126

　　

【正文】 到 EXCEL 文件。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 56 / 126 . 不受理查詢 依次點“售后”－＞“首保保修”－＞“不受理查詢”菜單，就可進入不受理查詢界面。不受理 查詢包括“首保不受理”、“保修不受理”和“客戶資料不受理”三部分功能。 . 首保不受理 查詢首保申請的不受理情況。 圖 首保不受理查詢界面 ? 查詢 根據(jù)條件查詢相關(guān)首保不受理的記錄。 ? 打印預(yù)覽 預(yù)覽首保不受理的查詢結(jié)果 ? 打印 打印首保不受理的查詢結(jié)果 ? 導(dǎo)出 把首保不受理的查詢結(jié)果導(dǎo)出到 EXCEL 文件中。 ? 再申請 對不受理的首保記錄進 行再申請?zhí)幚?，該功能主要是對車架號有誤的記錄進行車架號的修改。點擊“再申請”按鈕，進入如下界面 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 57 / 126 圖 首保再申請界面 輸入新的車架號，點擊“確定”進行更新車架號；點擊“關(guān)閉”則取消修改，并關(guān)閉窗口。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 58 / 126 . 保修不受理 查詢保修申請單的不受理情況。 圖 保修不受理查詢界面 ? 查詢 根據(jù)條件查詢相關(guān)保修申請不受理的記錄。 ? 打印預(yù)覽 預(yù)覽保修申請不受理的查詢結(jié)果 ? 打印 打印保修申請不受理的查詢結(jié)果 ? 導(dǎo)出 把保修申請不受理的查詢結(jié)果導(dǎo)出到 EXCEL 文件中。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 59 / 126 . 客戶資料不受理 查詢客戶資料 不受理情況 圖 客戶資料不受理查詢界面 ? 查詢 根據(jù)條件查詢相關(guān)客戶資料不受理的記錄。 ? 打印預(yù)覽 預(yù)覽客戶資料不受理的查詢結(jié)果 ? 打印 打印客戶資料不受理的查詢結(jié)果 ? 導(dǎo)出 把客戶資料不受理的查詢結(jié)果導(dǎo)出到 EXCEL 文件中。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 60 / 126 4. 資料管理 . 單據(jù)打印提示 從左邊浮動菜單依次選擇“資料管理”、“單據(jù)打印提示”進入單據(jù)打印提示操作界面。單據(jù)打印提示包括估價單提示和結(jié)算單提示兩部分，填寫內(nèi)容用于接待中的估價單和結(jié)算單打印提示內(nèi)容。 圖 單據(jù)打印提示設(shè)置界面 點“確定”按鈕以保存修改的內(nèi)容。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 61 / 126 . 折扣信息管理 從左邊浮動菜單依次選擇“資料管理”、“折扣信息管理”進入折扣信息管理操作界面。 圖 折扣信息管理界面 列表顯示所有折扣等級，其中折扣等級 1 為 VIP 折扣等級， 1 至 6 的折扣等級為系統(tǒng)默認折扣等級，是無法進行刪除的。 點擊“導(dǎo)出”按鈕，彈出保存對話框，可以以文件的形式把折扣等級信息保存到本地電腦上。 點擊“新增”按鈕，進入可寫狀態(tài)，輸入信息進行折扣等級的新增操作，如圖 圖 折扣信息設(shè)置界面 點擊“修改”按鈕對當前選中的記錄進行折扣等級信息的修改操作，其中等級 1 只能進行“工時費折扣”和“零部件費折扣”的修改操作，其他等級修改不做限制。 注：圖 中紅色的 A 區(qū)域為使用折扣信息區(qū)，設(shè)置是否使用折扣，及進行折扣是以來廠臺次考慮還是以金額考慮，或者是全部考慮，設(shè)定這里的信息后在點擊“關(guān)閉”退出折扣信息管理界錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 62 / 126 面時將會保存設(shè)置。 . ABC 信息管理 從左邊浮動菜單依次選擇“資料管理”、“ ABC 信息管理”進入 ABC 信息管理界面。 圖 信息管理界面 ABC 信息管理按照車輛來廠臺次，將用戶分為 ABCD 四類，其中 D 級來廠臺次為 0 次， C 級為 1次， B 級次于 A級，根 據(jù) A級的來廠臺次為 2 到 n 臺次， n 為 A級來廠臺次，其值不能小于 2。 點擊“確定”按鈕以保存設(shè)定值并退出操作界面。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 63 / 126 . 修理種類管理 從左邊浮動菜單依次選擇“資料管理”、“修理種類管理”進入修理種類管理界面。初始界面顯示所有修理種類，上面部分為查詢條件區(qū)域，以查詢符合條件的修理種類記錄。在查詢區(qū)域下面顯示出查詢結(jié)果。 圖 修理種類管理界面 在查詢條件區(qū)域，可以從修理種類號的下拉列表中選擇修理種類號進行查詢，也可以在輸入框里輸入修理種類名進行查詢，點擊“查詢”按鈕開始查詢。 點擊“導(dǎo)出”按鈕，將修理 種類信息導(dǎo)出成文件形式保存到電腦中。 點擊“新增”按鈕，新增修理種類。 點擊“修改”按鈕，對選中的修理種類進行修改。 點擊“刪除”按鈕，對選中的修理種類進行刪除操作。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 64 / 126 . 作業(yè)單刪除 依次點擊左邊的浮動菜單“資料管理”、“作業(yè)單刪除”進入作業(yè)單刪除操作界面。在查詢條件區(qū)域錄入查詢條件信息，“已交車”、“未交車”分別表示作業(yè)單的維修狀態(tài)是在修理中還是已交車。點擊“查詢”按鈕，在下面的“作業(yè)單信息”區(qū)域顯示出適合條件的查詢結(jié)果。 圖 作業(yè)單刪除界面 點擊“全部選中”按鈕，查詢顯示的作業(yè)單將會全部被 選中，作業(yè)單狀態(tài)如圖 點擊“全部不選”按鈕，將取消全部作業(yè)單的選中狀態(tài)，狀態(tài)如圖 點擊“刪除”按鈕，將會刪除全部選中的作業(yè)單。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 65 / 126 . 工位設(shè)定 依次選擇左邊浮動菜單“資料管理”、“工位設(shè)定”進入工位設(shè)定操作界面。初始界面將列出所有工位信息。 注：每個工位不一定要對應(yīng)到一個維修師，但是一個維修師只能對應(yīng)一個工位。 圖 工位設(shè)定界面 點擊“新增”按鈕新增工位。如果維修師已分配工位將不能保存。 點擊“修改”按鈕修改當前選中的工位信息，同樣，如果選擇的維修師已分配工們將不能保存。 點擊“刪除”按鈕將 刪除當前選中的工位信息。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 66 / 126 . 維修類型設(shè)定 依次點擊左邊浮動菜單“資料管理”、“維修類型設(shè)定”進入維修類型設(shè)定查看界面。維修類型為系統(tǒng)默認的項目，無需進行維護。 圖 維修類型設(shè)定界面 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 67 / 126 . 保修保養(yǎng)條件設(shè)置 依次點擊左邊浮動菜單“資料管理”、“保修保養(yǎng)條件設(shè)置”進入保修保養(yǎng)條件設(shè)置操作界面。界面分為“首保條件”、“保修條件”、“保養(yǎng)條件”三個選項卡，點擊三個選項卡分別進入三個條件的操作頁。 圖 首保、保修、保養(yǎng)條件設(shè)置界面 點擊“導(dǎo)出”按鈕彈出保存對話框，將以文件的形式將當前條件 信息保存到個人電腦當中。 點擊“新增”按鈕，新增對應(yīng)選項卡選中的條件類型，比如選中“首保條件”選項卡，將新增首保條件，選中“保修條件”選項卡，將新增保修條件。 點擊“修改”按鈕，修改當前選中的記錄信息，點擊“確定”進行保存。 點擊“刪除”按鈕將刪除當前選中的記錄信息。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 68 / 126 . 刪除日志 依次點擊左邊浮動菜單“資料管理”、“刪除日志”進入刪除日志查看界面。在查詢條件區(qū)域，類別下拉框分別顯示“車輛資料”和“作業(yè)單”，當選擇“車輛資料”時，項目號表示的是車輛牌照號，如果選擇“作業(yè)單”剛項目號表示的是作業(yè)單號。輸入查 詢條件，點擊“查詢”按鈕，符合條件的查詢結(jié)果顯示在下面的列表當中，點擊刪除列表的記錄，將在刪除明細列表中顯示此刪除操作人曾經(jīng)刪除過的詳細刪除記錄。 圖 刪除日志查詢界面 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 69 / 126 5. 項目管理 . 維修項目管理 依次點擊左邊的浮動菜單“項目管理”、“維修項目管理”進入維修項目管理操作界面。在查詢條件區(qū)域輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，在列表中顯示符合條件的查詢結(jié)果。列表中項目中文拼音名為項目中文名每個字的拼音首字母組合。 圖 維修項目管理界面 點擊“導(dǎo)入”按鈕，彈出導(dǎo)入文件選擇對話框，導(dǎo)入文件類 型為 EXCEL 文件，選擇導(dǎo)入文件，確定后彈出導(dǎo)入維修項目信息列表，如圖 ，點擊“確定”，如果導(dǎo)入文件內(nèi)容格式與導(dǎo)出文件內(nèi)容格式不一致將會提示文件格式不正確。 點擊“導(dǎo)出”按鈕，彈出導(dǎo)出保存文件對話框，維修項目信息將以文件的形式保存在個人電腦中。 點擊“新增”按鈕，輸入合法的維修項目信息，點擊“確定”按鈕以新增一條維修項目信息。 點擊“修改”按鈕，對當前選中的維修項目信息進行修改操作。 點擊“刪除”按鈕將會刪除當前選中的維修項目信息。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 70 / 126 圖 導(dǎo)入維修項目界面 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 71 / 126 . FRT 管理 依次點擊左邊的 浮動菜單“項目管理”、“ FRT 管理”進入 FRT 管理操作界面。在檢索條件區(qū)域輸入檢索信息，點擊“查詢”按鈕，符合條件的查詢結(jié)果顯示在下面的 FRT 信息列表里。 圖 點擊“導(dǎo)入”按鈕，彈出導(dǎo)入文件選擇對話框，導(dǎo)入文件類型為 EXCEL 文件，選擇導(dǎo)入文件，確定后彈出導(dǎo)入 FRT 信息列表，如圖 ，點擊“確定”，如果導(dǎo)入文件內(nèi)容格式與導(dǎo)出文件內(nèi) 容格式不一致將會提示文件格式不正確。 點擊“導(dǎo)出”按鈕，彈出導(dǎo)出保存文件對話框， FRT 信息將以文件的形式保存在個人電腦中。 點擊“復(fù)制新增”按鈕，彈出復(fù)制新增 界面，如圖 ，選擇不同于當前的 FRT 型號，當前選中的 FRT 信息將會復(fù)制為其他不同 FRT 型號的 FRT 信息。 點擊“新增”按鈕，彈出新增界面，如圖 ，點擊“連續(xù)輸入”按鈕保存當前的合法 FRT 信息，并繼續(xù)下一條信息的錄入，點擊“確定”按鈕保存當前的合法 FRT 信息，并關(guān)閉新增界面。 點擊“修改”按鈕，彈出新增界面，對當前選中的 FRT 信息進行修改，如圖 ，其中的 FRT型號和項目號及項目中文名、項目英文名是不允許修改的。 點擊“刪除”按鈕，當前選中的 FRT 信息將會被刪除。 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 72 / 126 圖 導(dǎo) 入 FRT 界面 圖 復(fù)制新增界面 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 73 / 126 圖 新增界面 圖 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 v 錯誤 !未知的文檔屬性名稱 ?廣州本田汽車有限公司 2020 74 / 126 . 成組作業(yè)管理 依次點擊左邊的浮動菜單“項目管理”、“成組作業(yè)管理”進入成組作業(yè)管理操作界面。初始界面顯示的是所有廣本 /本田的成組記錄。錄入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，在成組記錄列表中顯示符合查詢條件的成組記錄。 圖 成組作業(yè)管理界面 點擊“導(dǎo)入”按鈕，彈出導(dǎo)入文件選擇對話框，導(dǎo)入文件類型為 EXCEL 文件，選擇導(dǎo)入文件，確定后彈出導(dǎo)入成組作業(yè)信息列表，如圖 ，導(dǎo)入的成組作業(yè)信息界面 分三個選項卡分別顯示了“成組作業(yè)”和成組作業(yè)的實績：“成組作業(yè)項目”、“成組作業(yè)零件”。點擊“確定”，如果導(dǎo)入文件內(nèi)容格式與導(dǎo)出文件內(nèi) 容格式不一致將會提示文件格式不正確。 點擊“導(dǎo)出”按鈕，彈出導(dǎo)出保存文件對話框，成組作業(yè)及其實績信息將以 EXCEL 文件的形式保存在個人電腦中。 點擊“履歷生成成組作業(yè)”按鈕，彈出履歷生成成組作業(yè)管理界面，如圖 。履歷生成組作業(yè)將根據(jù)以往的維修歷史記錄中的維修項目和維修零件來生成成組作業(yè)及其實績信息。 點擊“成組作業(yè)實績管理”按鈕，彈出選中的成組記錄的成組作業(yè)實績管理界 面，如圖 。 點擊“復(fù)制新增”按鈕，彈出成組作業(yè)復(fù)制新增界面，如圖 。復(fù)制新增是將選中的成組記錄進行復(fù)制，新增為另一車型車種的成組記錄，可以選擇多條成組