【正文】 定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫(kù)存變成了供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。聯(lián)合庫(kù)存管理的實(shí)施策略（1）建立供需雙方協(xié)調(diào)管理機(jī)制①建立共同合作目標(biāo)，理解供需雙方在市場(chǎng)目標(biāo)中的共同之處與沖突點(diǎn)。②建立聯(lián)合庫(kù)存的協(xié)調(diào)控制方法，包括庫(kù)存如何在多個(gè)需求商之間調(diào)節(jié)與分配，庫(kù)存的最大量和最低庫(kù)存水平，安全庫(kù)存的確定，需求的預(yù)測(cè)等等。③建立一種信息溝通的渠道和系統(tǒng)。④建立利益的分配激勵(lì)機(jī)制。 （2）發(fā)揮兩種資源計(jì)劃系統(tǒng)的作用（充分利用MRPⅡ(原材料庫(kù)存協(xié)調(diào)管理中心)和DRP（產(chǎn)品聯(lián)合庫(kù)存協(xié)調(diào)管理中心）） （3）建立快速響應(yīng)系統(tǒng) （4）發(fā)揮第三方物流企業(yè)的作用多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制（全局性優(yōu)化與控制）多級(jí)庫(kù)存控制的方法 非中心化策略（分布式策略）：各個(gè)庫(kù)存點(diǎn)獨(dú)立地采取各自的庫(kù)存策略（需要更多的信息共享） 中心化策略：所有庫(kù)存點(diǎn)的控制參數(shù)是同時(shí)決定的，考慮了各個(gè)庫(kù)存點(diǎn)的相互關(guān)系，通過(guò)協(xié)調(diào)的方法獲得庫(kù)存的優(yōu)化供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存控制考慮的問(wèn)題P311312多級(jí)庫(kù)存的優(yōu)化控制問(wèn)題p312316第五節(jié) 戰(zhàn)略庫(kù)存管理：工作流原理 (簡(jiǎn)單看)第六節(jié) 推動(dòng)式與牽引式結(jié)合的庫(kù)存管理模式 快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈 采購(gòu)、制造補(bǔ)貨周期 客戶訂單響應(yīng)周期 推動(dòng)過(guò)程 延遲分界點(diǎn) 牽引過(guò)程MTS:預(yù)測(cè)， MTO：自動(dòng)補(bǔ)貨（AR） 制定安全庫(kù)存水平 供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI) MPS(MRP) 庫(kù)存水平監(jiān)控 訂貨點(diǎn) 上游企業(yè)可以按照推動(dòng)式運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行采購(gòu)、制造和補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)，基本上屬于MTS(Make To Stock)模式，下游企業(yè)以客戶訂單為驅(qū)動(dòng)，按照牽引式運(yùn)行機(jī)制組織生產(chǎn)，屬于MTO（Make To Order）模式。本章的主要概念：獨(dú)立需求 相關(guān)需求 需求變異放大原理 供應(yīng)商管理庫(kù)存 聯(lián)合庫(kù)存管理思考題：1．常見(jiàn)的庫(kù)存控制模型有哪些？2．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題有哪些？3．如何理解供應(yīng)鏈中的不確定性？4．供應(yīng)商管理庫(kù)存的必要性分析第九章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理授課目標(biāo)與要求：掌握采購(gòu)的概念、過(guò)程，了解傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式和在供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)差別，掌握準(zhǔn)時(shí)制裁購(gòu)的基本思想和特點(diǎn)、方法，掌握供應(yīng)商的關(guān)系管理基本知識(shí)以及全球采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)授課內(nèi)容：第一節(jié) 采購(gòu)（掌握采購(gòu)的概念、過(guò)程）采購(gòu)的定義：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動(dòng) 需求的確定或重新估計(jì) 定義和評(píng)估用戶的需求采購(gòu)的過(guò)程 自制與外購(gòu)決策 直接按過(guò)去的慣例采購(gòu) 確定采購(gòu)的類型 修正采購(gòu)，需要對(duì)目前的供應(yīng)商或投入物做出決定 進(jìn)行市場(chǎng)分析 全新采購(gòu) 確定所有可能的供應(yīng)商 對(duì)所有可能的資源進(jìn)行初步評(píng)估 剩余供應(yīng)商的再評(píng)估 選擇供應(yīng)商 接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和服務(wù) 1進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)后的表現(xiàn)評(píng)價(jià)第二節(jié) 傳統(tǒng)的采購(gòu)模式（了解傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式）主要特點(diǎn) 傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程是典型的非信息對(duì)稱博弈過(guò)程。 驗(yàn)收檢查是采購(gòu)部門(mén)重要的身后把關(guān)工作，質(zhì)量控制單獨(dú)大。 供需關(guān)系式臨時(shí)的或短期的合作關(guān)系，而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作。 響應(yīng)用戶需求能力遲鈍。傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式和供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)差別第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購(gòu)管理（了解傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式和供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)差別） 從為庫(kù)存的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的轉(zhuǎn)變 從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變 從一般買(mǎi)賣(mài)向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變第四節(jié) 供應(yīng)商管理（掌握供應(yīng)商的關(guān)系管理基本知識(shí)）SRM是一種用來(lái)改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的管理理念和軟件系統(tǒng)，其研究的主要內(nèi)容有：如何與供應(yīng)鏈的上游企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來(lái)間的緊密聯(lián)系和協(xié)同運(yùn)作，如何既經(jīng)濟(jì)又準(zhǔn)確地獲得最好的策略資源，如何與其結(jié)成長(zhǎng)期穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴，才能使供應(yīng)商及其資源能夠更有效地參與到自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造甚至是投放市場(chǎng)的過(guò)程中，從而降低成本，減少庫(kù)存，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和投放市場(chǎng)的時(shí)間。供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性 （1）效率與規(guī)模經(jīng)濟(jì) （2）新市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)之間結(jié)合彼此的核心能力，研發(fā)新的產(chǎn)品或推出新的營(yíng)銷(xiāo)方案第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)是制采購(gòu)（掌握準(zhǔn)時(shí)制裁購(gòu)的基本思想和特點(diǎn)、方法）JIT基本思想：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰?zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn) 采用較少的供應(yīng)商、甚至是單源供應(yīng) 對(duì)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)不同（價(jià)格不是主要因素，質(zhì)量是） 對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性要求不同（交貨準(zhǔn)時(shí)） 對(duì)信息交流的需求不同（雙方信息高度共享） 制定采購(gòu)批量的策略不同（小批量采購(gòu)） ①專門(mén)處理供應(yīng)事務(wù)的班組，該班組的任務(wù)是認(rèn)定和評(píng)估準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法 供應(yīng)商的信譽(yù)、能力，或與供應(yīng)商談判簽訂準(zhǔn)時(shí)化訂貨 （1）創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)班組 合同，向供應(yīng)商發(fā)放免檢簽證，同時(shí)要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的培 訓(xùn)與教育 。 ②另外一個(gè)班組專門(mén)負(fù)責(zé)消除采購(gòu)過(guò)程中的浪費(fèi) （2）制定計(jì)劃，確保準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略有計(jì)劃有步驟地實(shí)施。 （3）精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系。 （4）進(jìn)行試點(diǎn)工作（先從某種產(chǎn)品或某條生產(chǎn)線的試點(diǎn)開(kāi)始） （5）搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo) （6）向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書(shū) （7）實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的交貨方式 （8）繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果第六節(jié) 全球采購(gòu)（掌握全球采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)）全球采購(gòu)加速發(fā)展 （1）大型跨國(guó)企業(yè)和國(guó)際采購(gòu)組織的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)正加速向中國(guó)延伸 （2）跨國(guó)公司和國(guó)際采購(gòu)組織在中國(guó)市場(chǎng)的采購(gòu)活動(dòng)日趨頻繁和活躍 （3）一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)正在成為國(guó)際采購(gòu)中心。全球采購(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響（P356358）本章的主要概念采購(gòu) 全球采購(gòu)思考題：1． 簡(jiǎn)述供應(yīng)商選擇過(guò)程2． 供應(yīng)鏈的采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)有何不同？3． 準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理有何意義？第十章 供應(yīng)鏈的組織與運(yùn)營(yíng)管理授課目標(biāo)與要求了解傳統(tǒng)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)特征，掌握BPR的基本內(nèi)涵，掌握供應(yīng)鏈管理的組織機(jī)構(gòu)的主要特征以及供應(yīng)連執(zhí)行管理系統(tǒng)的實(shí)施方式。授課內(nèi)容：第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特征分析（了解傳統(tǒng)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)特征）傳統(tǒng)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)特征 多職能部門(mén) 多層次 嚴(yán)格的等級(jí)制度第二節(jié) BPR的基本內(nèi)涵（掌握BPR的基本內(nèi)涵）基本思想：BRP是對(duì)企業(yè)的流程作根本性的思考和徹底性的重組，其目的是提高速度，降低成本，核心思想是打破企業(yè)按職能設(shè)置部門(mén)的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理流程，對(duì)企業(yè)流程作根本性的思考和徹底性的變革。關(guān)于BRP的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（1）企業(yè)應(yīng)是流程性組織，真?zhèn)€企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以關(guān)鍵流程為主干（2）流程經(jīng)理的作用，激勵(lì)協(xié)調(diào)的作用，有實(shí)際工作的安排、人員調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲的權(quán)力（3）職能部門(mén)也應(yīng)存在（不過(guò)不占主導(dǎo)地位）（4）人力資源部門(mén)的重要性（執(zhí)行人員有更多的決策權(quán)，許多工作匯總為一個(gè)，以提高效率，對(duì)人員素質(zhì)要求提高）（5）現(xiàn)代信息技術(shù)支持作用。幾點(diǎn)啟示（1）BRP是在打破原來(lái)職能分工的基礎(chǔ)上，按業(yè)務(wù)流程或按具體任務(wù)來(lái)中心組合。（2）BRP不是靠循序漸進(jìn)來(lái)提高管理效率，而是一種躍進(jìn)式改革（3）BRP要求從跨部門(mén)的角度去考察業(yè)務(wù)流程。（4）信息技術(shù)不是將原有業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化，而是新工作流程的使能器。第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的組織機(jī)構(gòu)（掌握供應(yīng)鏈管理的組織機(jī)構(gòu)的主要特征）1． 簡(jiǎn)述SOCR的基本層次SOCR模型按流程定義的詳細(xì)三個(gè)層次第一層描述了五個(gè)基本流程：計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)，發(fā)運(yùn)和退貨。它定義了供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的范圍和內(nèi)容，并確定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性能目標(biāo)的基礎(chǔ)。企業(yè)通過(guò)對(duì)第一層SCOR模型的分析，可根據(jù)下列供應(yīng)鏈運(yùn)作性能指標(biāo)作出基本的戰(zhàn)略決策：第二層是配置層，由26種核心流程類型組成。第四節(jié) 供應(yīng)連執(zhí)行管理系統(tǒng)（供應(yīng)連執(zhí)行管理系統(tǒng)的實(shí)施方式）供應(yīng)連執(zhí)行管理系統(tǒng)的實(shí)施方式 中樞式 平臺(tái)式本章的主要概念業(yè)務(wù)流程重組 扁平化 協(xié)同商務(wù)思考題2． 供應(yīng)鏈環(huán)境下的組織結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)有何區(qū)別？3． 簡(jiǎn)述SOCR的基本層次第十一章 供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制定義：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)是指圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo)，對(duì)供應(yīng)鏈整體、各環(huán)節(jié)(尤其是核心企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況以及各環(huán)節(jié)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系等)所進(jìn)行的事前、事中和事后分析評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的績(jī)效，是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行績(jī)效、供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作關(guān)系所做出的評(píng)價(jià)。因此，供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是基于業(yè)務(wù)流程的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)：（1）現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源于財(cái)務(wù)結(jié)果，在時(shí)間上略為滯后，不能反映供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)運(yùn)行情況。（2）現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要評(píng)價(jià)職能部門(mén)的工作完成情況，不能對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更不能科學(xué)、可觀地評(píng)價(jià)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況。（3）現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不能對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)與分析，而是側(cè)重于事后分析。供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則（1）應(yīng)突出重點(diǎn)，要對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析。 （2）應(yīng)采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績(jī)效指標(biāo)體系。 （3）評(píng)價(jià)指標(biāo)要能反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況，而不是僅僅反映單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。 （4） 應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法，要把績(jī)效度量范圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)的信息上去，因?yàn)檫@要比僅做事后分析要有價(jià)值得多。 （5）在衡量供應(yīng)鏈績(jī)效時(shí)，要采用能反映供應(yīng)商、制造商及用戶之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，把評(píng)價(jià)的對(duì)象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)。供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的作用（1）用于對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果做出評(píng)價(jià)。主要考慮供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)，為供應(yīng)鏈在市場(chǎng)中的存在（生存）、組建、運(yùn)行和撤消的決策提供必要的客觀依據(jù)。目的是通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)而獲得對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況的了解，找出供應(yīng)鏈運(yùn)作方面的不足，及時(shí)采取措施予以糾正。 （2）用于對(duì)供應(yīng)鏈上各個(gè)成員企業(yè)做出評(píng)價(jià)。主要考慮供應(yīng)鏈對(duì)其成員企業(yè)的激勵(lì)，吸引企業(yè)加盟，剔除不良企業(yè)。 （3）用于對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系做出評(píng)價(jià)。主要考察供應(yīng)鏈的上游企業(yè)（如供應(yīng)商）對(duì)下游企業(yè)（如制造商）提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從用戶滿意度的角度評(píng)價(jià)上、下游企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系的好壞。 （4）除對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作績(jī)效的評(píng)價(jià)外，這些指標(biāo)還可起到對(duì)企業(yè)的激勵(lì)的作用，包括核心企業(yè)對(duì)非核心企業(yè)的激勵(lì)，也包括供應(yīng)商、制造商和銷(xiāo)售商之間的相互激勵(lì)。