【正文】 結(jié) 論當(dāng)你擁有一個(gè)崇高的目標(biāo)時(shí)，工作即是幸福。目標(biāo)管理是1954年由美國著名的管理大師彼得?杜拉克倡導(dǎo)的。它要求組織中的每一個(gè)人、每一個(gè)部門都要全力配合公司的總目標(biāo)，對於份內(nèi)的工作要自行設(shè)定目標(biāo)，決定方針，編定制度，以最有效的方式達(dá)成，並經(jīng)過檢討、績效評核，將目標(biāo)達(dá)成的情況以及尚待改善之處作爲(wèi)後續(xù)目標(biāo)設(shè)定的參考依據(jù)。要整合一個(gè)企業(yè)內(nèi)個(gè)人與組織的目標(biāo)，並不是一件容易的事，目標(biāo)管理技術(shù)就是解決此類問題的一種方法。目標(biāo)管理的作用【事例】很多小孩早上不愛起床，如果大人對他說：“寶寶，起床了，起床了！”他會(huì)不耐煩地說：“哎呀，討厭，你讓我再睡一會(huì)兒吧。”如果大人跟小孩說：“寶寶，我們明天一大早到哪里去玩呀？”這個(gè)小孩子可能明天一大早就起來了，他會(huì)說：“爸爸，你不是說要帶我去玩嗎？”結(jié) 論世界上並沒有懶惰的人，只是因爲(wèi)沒有足夠吸引他的目標(biāo)。目標(biāo)管理的五點(diǎn)作用：_ 提供參與管理的基點(diǎn)。_ 兼顧組織目標(biāo)以及個(gè)人目標(biāo)。_ 強(qiáng)化個(gè)人能力的開發(fā)。_ 能夠産生激勵(lì)作用。_ 評估組織與個(gè)人。設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的理由每個(gè)人、每個(gè)部門在不同的階段都要設(shè)定不同的工作目標(biāo)作爲(wèi)挑戰(zhàn)的方向，只有確定了工作目標(biāo)，組織內(nèi)才能群策群力地行動(dòng)起來。設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的十個(gè)理由：_ 目標(biāo)爲(wèi)你找出方向與目的。_ 目標(biāo)使你不會(huì)拖延怠惰。_ 目標(biāo)有助於你集中執(zhí)行重點(diǎn)工作。_ 目標(biāo)有助於你區(qū)分哪些是需要獲得幫助的人。_ 目標(biāo)有助於你節(jié)省時(shí)間。_ 目標(biāo)能夠讓你重視有效能的事情。_ 目標(biāo)能夠使你測知自己的效率。_ 目標(biāo)提供給你新目標(biāo)基礎(chǔ)，有助於你繼續(xù)努力。_ 目標(biāo)使你樂在工作中。_ 目標(biāo)使你有成就感。組織推行目標(biāo)管理的理由【案例】海爾爲(wèi)什麼能夠成爲(wèi)國際化的大企業(yè)？其中的原因之一就是海爾推行目標(biāo)管理。海爾的管理模式稱爲(wèi)ＯＥＣ，即每一個(gè)人在每一天對於每一項(xiàng)工作都要日清日高，完成既定的目標(biāo)，並且要更進(jìn)一步。這就是日清日高的海爾理念。企業(yè)爲(wèi)什麼要推行目標(biāo)管理？目標(biāo)可以改進(jìn)公司經(jīng)營，目標(biāo)管理可以把組織內(nèi)每個(gè)人的熱情調(diào)動(dòng)起來。在日本，很多企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)組織活力，讓每個(gè)人都能參與管理，激發(fā)員工的能力及工作意願(yuàn)。進(jìn)而把個(gè)人的力量向公司的重點(diǎn)目標(biāo)集中。推行目標(biāo)管理，公司的經(jīng)營者和管理者除了要革新觀念之外，更應(yīng)徹底地瞭解並執(zhí)行目標(biāo)管理的功能。組織推行目標(biāo)管理的九個(gè)理由：_ 可以發(fā)揮員工的潛能。_ 可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。_ 可以加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。_ 可以增進(jìn)上下級之間的感情。_ 可以消除本位意識(shí)。_ 可以凸現(xiàn)問題所在。_ 可以提升組織效率。_ 可以掌握重點(diǎn)工作。_ 爲(wèi)了向目標(biāo)挑戰(zhàn)，在職教育訓(xùn)練必須要認(rèn)真執(zhí)行。目標(biāo)管理的基本原則1．期望原則企業(yè)主管應(yīng)該清楚地設(shè)定長期或短期的目標(biāo)，所設(shè)定的目標(biāo)要經(jīng)過努力，經(jīng)過行動(dòng)才能夠達(dá)到，這就是期望原則。所設(shè)定的目標(biāo)必須是循序漸進(jìn)的，就如學(xué)生考試一樣，這次的成績是80分，下次他就應(yīng)該把目標(biāo)設(shè)定在85分，增加5分經(jīng)過努力可以達(dá)成。而且把這個(gè)層次提高以後就具有挑戰(zhàn)性，因爲(wèi)一次增加3分或5分總是有機(jī)會(huì)接近100分的，假如一次目標(biāo)就定在100分，是不切實(shí)際的。2．參與原則公司經(jīng)營層的總目標(biāo)是由管理層來執(zhí)行並予以達(dá)成的，具體任務(wù)必須交給相關(guān)部門承擔(dān)，各個(gè)部門分擔(dān)了總目標(biāo)，就能夠更好地達(dá)成總目標(biāo)，這就是參與原則。3．SMART原則SMART是五個(gè)英語單詞的縮寫：S代表Specific，意思是目標(biāo)一定要明確具體。M代表Measurable，意思是目標(biāo)是可以計(jì)量的。A代表Attainable，意思是目標(biāo)是可以達(dá)到的。R代表Reasonable，意思是目標(biāo)是合理的。T代表Timetable，意思是目標(biāo)一定要有時(shí)間性。4．目標(biāo)達(dá)成原則目標(biāo)達(dá)成的基本原則有五個(gè)重點(diǎn)：(1) 授權(quán)原則：在目標(biāo)執(zhí)行過程中應(yīng)該授予部屬適度的權(quán)力。(2) 協(xié)助原則：提供相關(guān)的諮詢服務(wù)，排除執(zhí)行目標(biāo)的障礙。(3) 訓(xùn)練原則：自我訓(xùn)練或者訓(xùn)練部屬。(4) 控制原則：控制所投入的資源，不要造成浪費(fèi)。(5) 成果評價(jià)原則_ 公開原則：部屬自我評估，主管客觀評估。_ 公平原則：對事不對人。_ 共用原則：績效好是部屬的功勞；未達(dá)目標(biāo)，主管應(yīng)負(fù)最後責(zé)任。目標(biāo)管理的應(yīng)用目標(biāo)管理的應(yīng)用始於20世紀(jì)50年代，迄今已有半個(gè)世紀(jì)的歷史。時(shí)至今日，目標(biāo)管理已演變成最有效的管理工具。企業(yè)內(nèi)每個(gè)階層、每個(gè)部門、每個(gè)人都應(yīng)該具有目標(biāo)意識(shí)，有了正確的目標(biāo)指引，猶如前面有一盞明燈，充滿了希望，充滿了挑戰(zhàn)。彼得杜拉克所倡導(dǎo)的目標(biāo)管理是以人性管理理論爲(wèi)基礎(chǔ)的，所以在實(shí)施過程中，總是有些效果不佳，因此在推行時(shí)應(yīng)加以靈活運(yùn)用，才能取得最佳效果。【本講總結(jié)】合理的目標(biāo)是前進(jìn)的航標(biāo)和動(dòng)力，設(shè)定明確的目標(biāo)對組織與個(gè)人都非常重要。目標(biāo)管理是當(dāng)今最有效的管理工具之一。推行目標(biāo)管理，可以激發(fā)員工的潛能、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，以及企業(yè)的核心競爭力。掌握目標(biāo)管理的技巧會(huì)對你的工作大有益處?！拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________15 / 15