課程開發(fā)與設計-資料下載頁
2025-06-17 23:20本頁面
【正文】 。 培訓內容往往比較抽象，為了便于學員理解培訓師可以通過最直接、最精練、最準確的一句話來表述“內容”；通過寓言、笑話、游戲、模擬表演來傳達“內容”；通過對問題、案例的剖析來啟發(fā)“內容”；通過聯(lián)想、對比來強化“內容”；通過培訓師與學員的對話來激活“內容”；通過數據、圖表、實例來證實“內容”?？傊?，課程設計要豐富、生動、具體，使學員愿意接受。 使課程的內容貼近實戰(zhàn) 本著企業(yè)內訓要為企業(yè)服務的思想，培訓課程必須緊緊圍繞企業(yè)的需求而設計。因此，培訓師應該經常從各種渠道了解企業(yè)，時刻把握企業(yè)發(fā)展的脈搏，了解領導對培訓工作的要求，了解學員目前的心態(tài)，知識與能力的水平，從實踐中收集鮮活的案例。針對企業(yè)目前存在的問題，培訓師要結合實踐中發(fā)生的典型事例向學員講解相關的理念、原理等；要系統(tǒng)總結實際工作中可能遇到的典型問題、常見問題，并盡量給出解決這些問題的可操作的方法；盡量多向學員提供面向實際日常工作的操作流程和評價標準。只有這樣的培訓課程才會有很強的針對性，學員學習后才感覺解渴，感覺課程離他們很近。這樣的課程才會真正得到企業(yè)的歡迎，才會有旺盛的生命力。因此，企業(yè)內訓的培訓課程一定要考慮與學員工作實際的結合度。 將工作經驗提升為理論 當要推廣企業(yè)實踐中形成的行之有效的工作經驗時，培訓師必須將重要的操作要點概括、精煉；將操作步驟畫成直觀的流程；從特殊中提煉出普遍適用的內容；對適用情況、工作環(huán)境、操作條件等進行必要的說明；根據不同使用對象進行針對性的調整； 對重要技能進行操作實訓 對于崗位要求的重要技能，必須進行有針對性的實訓。訓練課題的確定要以崗位分工為基礎；以操作方法為基礎；以故障類型為基礎。按照訓練目標,確定具體的操作步驟。 總之，開發(fā)一門培訓課程是一項系統(tǒng)工程，其中必須牢牢掌握以下幾個要點：觀點與原理的確定——精煉、準確； 關鍵與重點的把握——突出、得當； 框架與結構的搭建——簡潔、邏輯性強； 素材的搜集與運用——豐富、新穎； 時間的分配與安排——合理、松緊有度； 課件的設計與制作——專業(yè)、精良； 教具的準備與演練——細致、周到。 時刻謹記這幾句口訣： 項目第一 課程第二； 學員第一 教師第二； 理解第一 灌輸第二； 目標第一 方法第二。 培訓課程的最終效果的認定，還是要看企業(yè)與學員的反映。因此，課程的培訓效果當然是檢驗培訓課程是否優(yōu)秀的重要依據。如果說社會上的公開課，比較注重現(xiàn)場的熱烈反映的話，企業(yè)的內訓課程更多地關注受訓者對知識、技能的掌握；培訓知識、技巧的應用以及行為和業(yè)績的改善；最終實現(xiàn)為企業(yè)的業(yè)務帶來影響和回報。優(yōu)秀的企業(yè)內訓課程一定是從以上幾個方面都能夠得到受訓企業(yè)的良好評價。只有這樣的課程才真正稱得上優(yōu)秀。
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