only服裝專賣店陳列規(guī)范手冊(cè)整理版(doc-資料下載頁(yè)
2024-11-05 20:57本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】進(jìn)入一家ONLY商店，想一想這家店給你何種感受?！癘NLY”形象出現(xiàn)。我們成功地做到這一點(diǎn)，因?yàn)槲覀円研纬晒χ菲放聘拍睿鼈儼ǎ?。以上這些元素創(chuàng)造了ONLY品牌店鋪，在這里，客人們很高興留下來(lái)消費(fèi)。投入多大，如果我們不能正確地將貨品陳列出來(lái)，它們?nèi)匀粫?huì)賣不出去。我們的陳列應(yīng)給客人一種啟示，讓她們感覺(jué)自已正在選購(gòu)的服裝與眾不同。人最新的時(shí)尚觀念。買了滿意的襯衫后還會(huì)購(gòu)買相配的褲子和皮帶。而所有出色的ONLY商店整體，將在消。費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的品牌形象。ONLY陳列手冊(cè)將幫助和指導(dǎo)你們完成店面陳列。斷變化，我們的陳列手冊(cè)也會(huì)隨之改變。我們是領(lǐng)先國(guó)內(nèi)的時(shí)尚品牌，我們應(yīng)該而且必須超越其它品牌和其它商店。所做的不同陳列可以對(duì)客人起引導(dǎo)作用。每個(gè)店員都應(yīng)以此有清楚的了解，而要做到這一點(diǎn)，及面向客人的模特是最為重要的。對(duì)商店進(jìn)行評(píng)估。是否整潔并熨燙平
【正文】 確保店內(nèi)貨品型齊全，每天審查銷售后將短缺的號(hào)型補(bǔ)齊。每天早晨盤庫(kù)以掌握斷碼情況，這樣你可以清楚知道何種貨品需要調(diào)撥。在貨品調(diào)撥這一點(diǎn)上，請(qǐng)記住我們是一個(gè)大集體，每個(gè)店都不是孤立的，我們是團(tuán)結(jié)協(xié)作！ 如果你的庫(kù)房里存貨不多了，詢問(wèn)其他商店是否有余 貨可以調(diào)來(lái)賣。 如果某款衣服你店中只剩一件，不要將它留在店中，而應(yīng)告訴其他店長(zhǎng)或存庫(kù)房，將其調(diào)去此款暢銷的商店。 滯銷貨品 如果某款衣服在你店中滯銷，你可以試試改變其陳列位置如擺放在陳列桌上，做正面陳列或讓模特穿上，如果改換陳列后仍然滯銷，你需要跟其他店長(zhǎng)談?wù)?，將此款衣服調(diào)去那些賣得好商店。請(qǐng)記住，價(jià)格高的貨品（如外套或西裝）對(duì)客人來(lái)說(shuō)是不小的投資，他們?cè)谫?gòu)買之前一般要花上一段時(shí)間來(lái)下決心。 基本陳列規(guī)則 幾種組合陳列范例（另有其他組合方法） 6 種不同組合陳列 1 個(gè)掛通， 2 個(gè)層板 4 個(gè)正面陳列， 1 個(gè)層板 2 個(gè)正面陳列， 1 個(gè)層板， 1 個(gè)掛通 1 個(gè)燈箱海報(bào)， 1 個(gè)層板， 1 個(gè)掛通 1 個(gè)燈箱海報(bào)， 1 個(gè)層板， 2 個(gè)正面陳列 2 個(gè)層板， 2 個(gè)正面陳列 蛇形線 設(shè)置： n 1 確定門口人流方向 n 2 根據(jù)顧客瀏覽路線越長(zhǎng)越好原則，讓顧客能看完產(chǎn)品 n 3 展臺(tái)區(qū)隔，流水臺(tái)的區(qū)隔、中島區(qū)隔、特價(jià)車區(qū)隔、沙發(fā)休閑區(qū)區(qū)隔 n 4 導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo) n 5 個(gè)性陳列引導(dǎo) 產(chǎn)品線組合在陳列中運(yùn)用 n 1 形象品 分布在櫥窗、還有 A區(qū) n 2 英雄品 分布在 B 區(qū)、還有 A區(qū)少量原則 n 3 戰(zhàn)斗品 分布在 C 區(qū)、還有特價(jià)區(qū)、花車、中島 售后 服務(wù)暫行條例 為維護(hù) ONLY 品牌形象，完善 ONLY品牌對(duì)顧客的售后服務(wù)， ONLY 設(shè)計(jì)部特此制定《 ONLY售后服務(wù)暫行條例》，具體內(nèi)容如下： 一、產(chǎn)品售出三個(gè)月之內(nèi)： 因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，公司予于包修，包退，包換：具體情況如下： 包修 產(chǎn)品的拉鏈，拉鏈頭，紐扣等附件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題； 產(chǎn)品出現(xiàn)開(kāi)線等做工問(wèn)題的 羽絨服、皮衣、大衣等高價(jià)產(chǎn)品非穿著不當(dāng)而造成的里子破裂等問(wèn)題的； 以上問(wèn)題的修復(fù)期一般在 10 天左右。 包換： 羽絨服嚴(yán)重漏絨，以及非洗滌不當(dāng)造成的散發(fā)異味的； 皮革產(chǎn)品因自身質(zhì)量問(wèn)題而造成的皮子破 裂，褪色的 如果換貨時(shí)已無(wú)該款式售賣。 可選擇同等價(jià)值或高于此價(jià)值的產(chǎn)品、高出部分由顧客補(bǔ)足； 以上情況如顧客不接收換貨，則公司予于退貨； 以下情況不予退換： 化纖類產(chǎn)品、毛衣輕微起毛起球?qū)僬，F(xiàn)象，尤其是含毛量高的毛衣，如售出后出現(xiàn)此類問(wèn)題，則不予退換； 含氨面料輕微縮水（縮率在 5%以內(nèi)），牛仔面料有輕微褪色都為正?，F(xiàn)象，出現(xiàn)此類問(wèn)題，則不予退換； 二、產(chǎn)品售出三個(gè)月至一年內(nèi)： 皮裝，羽絨服等高價(jià)產(chǎn)品，如因質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致不能穿著的，公司可予于免費(fèi)修補(bǔ)；如由于顧客穿著，洗滌，保養(yǎng)不當(dāng)面導(dǎo)致的褪色，破 損，則公司不予修補(bǔ)； 其他類產(chǎn)品如在此期限內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品問(wèn)題，則公司不予包修，包退，包換；如有特殊情況，則于設(shè)計(jì)部聯(lián)系； 三、產(chǎn)品售出一年以上： 皮裝、羽絨服如因質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致不能穿著的，公司予于修補(bǔ)；如因顧客穿著、洗滌、保養(yǎng)不當(dāng)而導(dǎo)致的褪色，破損，則公司不予修補(bǔ)； 其他產(chǎn)品則不享受任何售后服務(wù)： 如出現(xiàn)以上產(chǎn)品問(wèn)題，店鋪應(yīng)本著為顧客服務(wù)的友好態(tài)度，參照以上規(guī)定嚴(yán)格實(shí)施如出其他問(wèn)題，請(qǐng)直接與設(shè)計(jì)部聯(lián)系。
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