【正文】 右，預(yù)先按照合同書內(nèi)選定的線纜材料品牌、型號(hào)規(guī)格定貨，并進(jìn)行線纜材料的審核、檢查、審查等工作。保證施工工地現(xiàn)場(chǎng)施工工程按照施工進(jìn)度順利進(jìn)行，防止誤工現(xiàn)象的發(fā)生。在進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)我公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和業(yè)主或監(jiān)理方要求全部在場(chǎng)，對(duì)線纜的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查并對(duì)線纜的性能進(jìn)行初步檢測(cè)，若發(fā)現(xiàn)線纜短缺、外皮破損、檢測(cè)性能達(dá)不到要求，我方將及時(shí)處理。輔材的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃在施工人員進(jìn)場(chǎng)前2天左右進(jìn)場(chǎng)，按照合同書內(nèi)選定的輔助材料的型號(hào)、品牌向供貨商定貨。在施工人員進(jìn)場(chǎng)的前12 天完成材料交與甲方的審核、檢查、審查等工作，經(jīng)甲方檢驗(yàn)合格后將材料運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，做好開工前的準(zhǔn)備工作。施工用輔材包括：各種型號(hào)的金屬線管及PVC 管等輔材。五、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃與保證線纜敷設(shè)結(jié)束后，就可以進(jìn)行設(shè)備安裝工程的實(shí)施。根據(jù)上面所考慮施工現(xiàn)場(chǎng)和施工進(jìn)度的具體問(wèn)題，在設(shè)備材料計(jì)劃中，首先，按照合同內(nèi)設(shè)備清單內(nèi)容的品牌、型號(hào)規(guī)格及廠家向供貨商定貨，并交于甲方監(jiān)理對(duì)各設(shè)備進(jìn)行審核、檢查等工作，符合要求后方可安裝施工，在安裝期間每月向業(yè)主遞交報(bào)告，包括工程進(jìn)度、發(fā)生的故障、存在不利的因素、潛在延誤及補(bǔ)救方法的建議等內(nèi)容，對(duì)緊急情況隨時(shí)向監(jiān)理和業(yè)主報(bào)告。其次，按照施工計(jì)劃進(jìn)度根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)各施工面作業(yè)對(duì)各系統(tǒng)前期工程完成的進(jìn)度，預(yù)計(jì)在前道工序前68 天定貨，并根據(jù)具體施工進(jìn)度情況，分批、分層、分單元安裝各系統(tǒng)的設(shè)備，在設(shè)備材料采購(gòu)上也采用設(shè)備分批入場(chǎng)的方式。第八章 關(guān)鍵施工技術(shù)、工藝及工程項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)、難點(diǎn)和解決方案一、關(guān)鍵施工技術(shù)、工藝商務(wù)用房智能化工程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)將和原交易大樓網(wǎng)絡(luò)合用，在此會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)架構(gòu)重新部署等。根據(jù)現(xiàn)在的清單圖紙等需求，錦豐商務(wù)用房和原交易大樓合用一套網(wǎng)絡(luò)出口設(shè)備；鑒于此，我公司將原交易大樓的核心接入的二層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)升級(jí)為核心匯聚接入三層架構(gòu)：216。 網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)計(jì)部署在原交易大樓網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房216。 原交易大樓內(nèi)部接入交換機(jī)直接連接網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)216。 將原有核心交換機(jī)部署作為商務(wù)用房匯聚交換機(jī)216。 所有商務(wù)用房的接入交換機(jī)全部接至商務(wù)用房匯聚交換機(jī)216。 商務(wù)用房匯聚交換機(jī)連接交易大樓網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房核心交換機(jī)216。 入侵防御設(shè)備、上網(wǎng)行為管理等設(shè)備部署在交易大樓網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房216。 商務(wù)大樓、交易大樓2幢建筑共用網(wǎng)絡(luò)出口鏈路重新設(shè)計(jì)部署后的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：二、工程項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)、難點(diǎn)和解決方案為了確保工程目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，在施工前必須對(duì)工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行分析，抓住施工關(guān)鍵。通過(guò)我司對(duì)該項(xiàng)目的分析和研究，本工程具有以下重點(diǎn)、難點(diǎn)：1）配合協(xié)調(diào)復(fù)雜配合協(xié)調(diào)復(fù)雜，涉及到智能化安裝工程與裝飾工程的協(xié)調(diào)配合，智能化安裝工程與其它安裝專業(yè)協(xié)調(diào)配合。對(duì)策：經(jīng)常與兄弟施工單位保持聯(lián)系，積極配合各單位部門做好本項(xiàng)工程，優(yōu)化各個(gè)系統(tǒng)，力求使客戶滿意。2）設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)本工程需采購(gòu)的設(shè)備較多，保證設(shè)備的質(zhì)量和供貨時(shí)間是一項(xiàng)具有一定難度的工作。對(duì)策：本公司將安排專人負(fù)責(zé)材料和設(shè)備的采購(gòu)供應(yīng)，盡快落實(shí)設(shè)備的供貨，保證渠道及質(zhì)量。3）系統(tǒng)施工與調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本工程弱電部分的設(shè)計(jì)配套功能齊全，配置先進(jìn)合理，施工具有一定的難度。調(diào)試工作量大、程序復(fù)雜。對(duì)策：組織有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)試小組、配備先進(jìn)的檢測(cè)調(diào)試儀器負(fù)責(zé)調(diào)試工作。 三、備品、備件清單我公司承諾如若我公司中標(biāo)，中標(biāo)后將根據(jù)項(xiàng)目各個(gè)子系統(tǒng)的功能特點(diǎn)，為工程儲(chǔ)備正常運(yùn)行五年所需的備品備件，并以不高于《商務(wù)標(biāo)》中的投標(biāo)價(jià)格提供給業(yè)主。第九章 已有設(shè)施、管線的加固、保護(hù)等特殊情況下施工措施一、成品保護(hù)措施名稱措 施 內(nèi) 容保護(hù)膜提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染。如在面板表面貼塑料薄膜，安裝在易碰部位的智能化產(chǎn)品安裝防護(hù)條等包裹成品包裹：防止成品被損傷或污染。如吊裝投影儀或吊裝音箱裝好后，裹紙保護(hù)；另外插座、吸頂音箱等設(shè)備也要包裹，防止施工過(guò)程中被污染。采購(gòu)物資的包裝在訂貨時(shí)向供應(yīng)商明確物資包裝要求。包裝及標(biāo)志材料不能影響物資質(zhì)量。對(duì)裝箱包裝的物資，保持物資在箱內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定，包裝外部必須有明顯的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及防護(hù)（如防雨、易碎、傾倒、放置方向等）標(biāo)志 覆蓋對(duì)于設(shè)備基礎(chǔ)等成品主要采取覆蓋措施，以防止成品損傷。如監(jiān)控系統(tǒng)室外立桿基礎(chǔ)、草坪音箱水泥基礎(chǔ)等，用木板等覆蓋，以防操作人員踩踏和物體磕碰 封閉對(duì)于智能化產(chǎn)品安裝密集的場(chǎng)所，如中心機(jī)房、監(jiān)控室等，除在其他專業(yè)施工單位需要在內(nèi)部施工時(shí)開放，其他時(shí)間全部關(guān)閉，防止內(nèi)部設(shè)備遭受人為損壞巡邏看護(hù)對(duì)已完產(chǎn)品實(shí)行全天候的巡邏看護(hù)，并實(shí)行標(biāo)色管理，規(guī)定進(jìn)入各個(gè)施工區(qū)域的人員必須佩戴不同顏色標(biāo)記的胸卡，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重點(diǎn)、危險(xiǎn)區(qū)域和不法分子偷盜、破壞行為，確保工程產(chǎn)品的安全搬運(yùn)應(yīng)對(duì)搬運(yùn)的物資進(jìn)行保護(hù)，保證物資在搬運(yùn)過(guò)程中不被損壞。對(duì)容易損壞、易燃、易爆、易變質(zhì)和有毒的物資，以及業(yè)主有特殊要求的物資，物資的采購(gòu)/使用單位負(fù)責(zé)人指派人員制訂專門的搬運(yùn)措施，并明確搬運(yùn)人員的職責(zé)。貯存貯存物資要有明顯標(biāo)識(shí)，做到帳、卡、物相符。對(duì)有追溯要求的物資（如線纜、等）應(yīng)做到批號(hào)、試驗(yàn)單號(hào)、使用部位等清晰可查。必要時(shí)應(yīng)規(guī)定堆放高度等對(duì)有環(huán)境（如溫度、濕度等）要求的物資，倉(cāng)庫(kù)條件必須符合規(guī)定。對(duì)有毒、有害的物資與其它物資分開存放。 對(duì)易燃、易爆的物資與助燃物資（如乙炔和氧氣）分開存放，且保持規(guī)定的距離。二、已有設(shè)施、管線的加固、保護(hù)等特殊情況下的施工措施1）砼墻、如需開洞、開槽應(yīng)事先同土建單位進(jìn)行聯(lián)系，土建單位同意后方可進(jìn)行。嚴(yán)禁在磚墻上隨意開洞、開槽，未經(jīng)許可不得擅自切割結(jié)構(gòu)鋼筋。2）磚墻及其它材質(zhì)的墻體開洞、開槽應(yīng)按圖紙要求，先劃線后再進(jìn)行施工。開槽、開洞使用專用開槽機(jī)及開孔機(jī)。3）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的施工設(shè)備應(yīng)用木板或其它材料墊離地面，防止油污粘貼在地面上。4）在土建已經(jīng)貼好磁磚、墻布、木制品的房間內(nèi)進(jìn)行電、氣焊作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取隔離措施，以防止損壞。5）在土建已做好的地面上和土建精裝修期間，嚴(yán)禁使用鐵制梯子。6）在裝飾精裝修已施工完的墻面和吊頂上進(jìn)行安裝施工時(shí)，施工人員要戴干凈手套和干凈工作服后方可進(jìn)行施工。7）如在施工路段存在管線，則根據(jù)不同的管線性質(zhì)，各管道材料情況，分別采取行之有效的保護(hù)措施，確保管線安全無(wú)事故。工程開工前，查明地下管線及設(shè)施的分布情況，在有地下管線和地上設(shè)施的部位覆蓋2公分厚的鋼板。8）嚴(yán)格按施工方案搭設(shè)腳手架，掛設(shè)安全網(wǎng)，做好施工洞口及臨邊的安全防護(hù)，防止施工過(guò)程中材料的墜落而造成對(duì)原有建筑設(shè)施的破壞。第十章 售后服務(wù)，排除故障響應(yīng)時(shí)間承諾我公司以強(qiáng)大的技術(shù)力量和完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為后盾，為用戶提供系列的技術(shù)培訓(xùn)，以及迅速的售前、售中、售后服務(wù)體系。同時(shí)大力推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全客戶服務(wù)系列標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)，為客戶提供不斷完善的服務(wù)體系。 我公司建立了充滿活力的市場(chǎng)服務(wù)體系和快速反應(yīng)的技術(shù)支援體系，保證了高效及時(shí)的用戶服務(wù)，通過(guò)遠(yuǎn)程支持，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等快速反應(yīng)方式，做到服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)人員專業(yè)化，服務(wù)行為規(guī)范化服務(wù)管理現(xiàn)代化，讓用戶無(wú)論在何處都能充分享受我們及時(shí)、高效的售后服務(wù)。一、售后服務(wù)、排除故障響應(yīng)服務(wù)時(shí)間承諾在規(guī)定保修期間及保修期滿后，軟硬件的維護(hù)、維修以及發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和機(jī)器發(fā)生故障，我公司承諾：在收到業(yè)主函、電后即時(shí)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，1小時(shí)內(nèi)找到故障原因，一般故障在2小時(shí)內(nèi)排除。2小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決，我公司會(huì)立即用同等質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的備品備件替代設(shè)備恢復(fù)使用。二、免費(fèi)質(zhì)保期系統(tǒng)免費(fèi)保修期為二年，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起二年的免費(fèi)保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)系統(tǒng)提供免費(fèi)維護(hù)。保修期結(jié)束后，實(shí)行終身維修服務(wù)，設(shè)備如有損壞，將收取更換的零配件成本和少量的人工費(fèi)。考慮到系統(tǒng)維護(hù)的連續(xù)性，也可以與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。三、保修內(nèi)容、維護(hù)方式和技術(shù)支持保修內(nèi)容：嚴(yán)格按照招標(biāo)文件服務(wù)要求、生產(chǎn)廠家“三包服務(wù)”，對(duì)商務(wù)用房智能化工程項(xiàng)目進(jìn)行保修。維護(hù)方式：216。 被動(dòng)維護(hù)：我公司提供熱線電話服務(wù)，每周7天24小時(shí)響應(yīng)，在接到用戶報(bào)修電話后即時(shí)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一般1小時(shí)內(nèi)查明故障原因，2小時(shí)內(nèi)解決故障；216。 主動(dòng)維護(hù)：定期上門對(duì)個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。216。 技術(shù)支持：提供電話、傳真、電子郵件等方式的技術(shù)支持服務(wù)。四、最近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹公司全貌我公司的智能化工程售后服務(wù)部是公司常設(shè)機(jī)構(gòu)，該服務(wù)部由2名大學(xué)本科學(xué)歷、多年智能化工程施工及售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的售后服務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)，有著10多名售后服務(wù)技術(shù)人員，以上人員均為張家港本地人員。該隊(duì)伍是張家港一流的智能化工程服務(wù)隊(duì)伍，有著多年本地工程施工和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾很好地完成了張家港公衛(wèi)中心智能化系統(tǒng)、張家港保稅物流園區(qū)弱電系統(tǒng)、江蘇省揚(yáng)子江冶金物流中心交易大樓項(xiàng)目智能化、沙鋼廠區(qū)監(jiān)控、張家港市“平安校園”和治安監(jiān)控等本地大型工程的售后服務(wù)工作，張家港大學(xué)城、國(guó)泰時(shí)代廣場(chǎng)、時(shí)代花園小區(qū)等本地大型智能化項(xiàng)目的服務(wù)。我公司擁有公務(wù)用車20多輛，專門配有3輛售后服務(wù)專用汽車，能保證在承諾的時(shí)間完成排除故障。我公司與本工程所在地都位于張家港市市區(qū)，我公司詳細(xì)地址和售后服務(wù)聯(lián)系方式如下：地 址：江蘇省張家港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、港城大道與長(zhǎng)興路交界處售后服務(wù)部電話：0512581880002310傳 真：051258132373網(wǎng) 址：我們會(huì)提供本市最優(yōu)質(zhì)的智能化工程施工及售后服務(wù)，確保商務(wù)用房智能化工程項(xiàng)目的長(zhǎng)年正常運(yùn)行。第十一章 承諾為使用單位培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員、系統(tǒng)操作人員各2名，并提供本公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理人員技術(shù)指導(dǎo)二年一、培訓(xùn)（為使用單位培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員、系統(tǒng)操作人員各2名）（1）概述工程竣工驗(yàn)收前，我公司將派出經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)工程師對(duì)業(yè)主維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括系統(tǒng)的操作、維修、保養(yǎng)、使用等，使相關(guān)人員能夠全面掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴(kuò)展等技能，并負(fù)責(zé)編制工程設(shè)備、材料和成品的維護(hù)、保養(yǎng)導(dǎo)則。（2）培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容我公司承諾將采用集中開課和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)兩種方式為使用單位培訓(xùn)2名系統(tǒng)管理人員和2名系統(tǒng)操作人員。我公司將提供培訓(xùn)所需的培訓(xùn)資料、教學(xué)設(shè)備、儀器，并派出富有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)老師在業(yè)主提供的場(chǎng)所進(jìn)行授課。216。 培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容培訓(xùn)方式和內(nèi)容我公司將采取一般和重點(diǎn)相結(jié)合的模式。對(duì)于系統(tǒng)操作人員，我公司將對(duì)他們進(jìn)行一般的電腦、網(wǎng)絡(luò)、智能化等基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使他們能熟練運(yùn)用各種設(shè)備進(jìn)行日常的工作。對(duì)于系統(tǒng)管理人員，我們將進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，除了一般的基礎(chǔ)的知識(shí)，進(jìn)一步的理論和實(shí)踐培訓(xùn)，使他們具有一定的理論和實(shí)踐能力，了解整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)成和各個(gè)系統(tǒng)的功能及原理，對(duì)一般的故障能有排查和解決的能力。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：面向系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：216。 各子系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu)；216。 各系統(tǒng)主要設(shè)備、器件的作用安裝位置；216。 維護(hù)規(guī)程及簡(jiǎn)單故障判定排除；216。 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系；216。 系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改；216。 功能特點(diǎn)及操作。面向系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：216。 各系統(tǒng)主要設(shè)備、器件的作用安裝位置；216。 各系統(tǒng)的日常操作；二、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)二年針對(duì)本工程，我公司承諾在工程竣工后將指定二名經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng)的系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理免費(fèi)向業(yè)主提供技術(shù)指導(dǎo)二年。技術(shù)支持人員證書級(jí)別聯(lián)系電話職稱李寬高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理189622811180512581880005801工程師徐國(guó)春高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理189622810500512581880005601工程師高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)證明詳見(jiàn)“附件一”。附件一：項(xiàng)目管理班子成員和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理社保證明43 / 43附件二：施工進(jìn)度計(jì)劃表