【正文】 確保房間的安全有效使用。客房設(shè)備檢修完成后，全面調(diào)試，確認無任何問題后，請客房部領(lǐng)班或主管復(fù)查，雙方簽字驗收。重要貴賓的房間，設(shè)備維修和檢查調(diào)試完成后，工程部派專人檢查，確保設(shè)備維修符合客人等級規(guī)格。對豪華套房的設(shè)施設(shè)備，要制定特別維修保養(yǎng)制度，加強日常維修保養(yǎng)，并定期檢修。（七）重大宴會、會議設(shè)備布置程序酒店承接重大宴會、會議、聯(lián)歡等活動，業(yè)務(wù)部門根據(jù)接待方案，事先向工程部通報舉辦活動的內(nèi)容、時間、地點及其對音響、燈光講臺、舞臺等設(shè)備安裝布置的要求。工程部收到業(yè)務(wù)通知后，由工程部經(jīng)理和主管及時會同使用部門聯(lián)系，明確具體要求和任務(wù)，并提出設(shè)備安裝方案。重大宴會、會議等活動正式開幕前，工程部經(jīng)理要組織技術(shù)人員按照設(shè)備安裝方案，架設(shè)電源、電線、安裝音響、燈光、舞臺、講臺、麥克風(fēng)、投影設(shè)備等。安裝過程中，工程部經(jīng)理和主管全面督導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)人員完成各項任務(wù)。重大活動的設(shè)備安裝完成后，要進行全面調(diào)試和試運行，發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整和改裝，以保證設(shè)備安全有效運行。重大活動舉行結(jié)束后，工程部會同使用部門及時撤除各種設(shè)施設(shè)備，整理好現(xiàn)場，恢復(fù)原狀。（八）重大設(shè)備、事故處理程序酒店若發(fā)生重大設(shè)備事故，現(xiàn)場人員要立即切斷電源、燃氣等危險源，并立即通知工程部和保安部值班室。工程部經(jīng)理和保安部經(jīng)理接到事故報告后，要及時組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，同時報告總經(jīng)理。工程部經(jīng)理、值班責(zé)任人會同總經(jīng)理和保安部經(jīng)理分析事故原因，采取必要應(yīng)急措施，并組織技術(shù)人員對設(shè)備進行搶修，迅速排除故障，盡快恢復(fù)正常運行。對于需要停機修理的嚴重事故，則按影響正常營業(yè)的設(shè)備維修程序進行搶修。設(shè)備事故排除后，值班負責(zé)人做詳細處理記錄，填寫事故分析報告，對事故原因、狀況、處理方法及預(yù)防措施進行詳盡分析，報工程部經(jīng)理和總經(jīng)理。對于由人為造成的事故，工程部對責(zé)任人提出處理意見，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。（九）設(shè)備更新工作程序酒店內(nèi)客房、餐飲等使用部門每年編年度預(yù)算時，對下年度需要更新的設(shè)備，統(tǒng)一報工程部備案。工程部編制年度預(yù)算時將設(shè)備更新費用納入年度預(yù)算中，經(jīng)總經(jīng)理審批后，其設(shè)備更新費用在預(yù)算費用中立項開支?？头?、餐飲及酒店各部門的設(shè)備，經(jīng)鑒定后需要更新時，由工程部會同使用部門共同簽字，提出設(shè)備更新報告。其內(nèi)容包括：設(shè)備名稱、使用部門、安裝位置、設(shè)備型號、性能、用途、所需資金等，設(shè)備更新報告經(jīng)總經(jīng)理審批后，送計財部備案。設(shè)備更新報告經(jīng)批準后，下發(fā)工程部經(jīng)理。工程部會同采供部對需要更新的設(shè)備進行設(shè)備采購咨詢，選擇設(shè)備型號，了解性能、結(jié)構(gòu)、價格及廠家。在各方面條件均合適的條件下，按采購程序報總經(jīng)理審批后購置更新。更新設(shè)備運抵酒店后，由工程部經(jīng)理或主管按合同要求驗收，逐一檢查設(shè)備及零配件的數(shù)量、質(zhì)量、性能等。同時要求廠家提供全部設(shè)備技術(shù)資料。對違反合同，不符合要求的設(shè)備拒絕接受。設(shè)備驗收合格后，由工程部逐一登記編號，建立設(shè)備技術(shù)檔案，將更新設(shè)備的技術(shù)檔案納入全店設(shè)備檔案中。設(shè)備更新安裝，由工程部經(jīng)理負責(zé)會同廠家專業(yè)工程師實施。拆除舊設(shè)備、安裝新設(shè)備涉及停水、停電或空調(diào)時，工程部應(yīng)事先報告總經(jīng)理，通知相關(guān)使用部門，并采取應(yīng)急措施，避免因設(shè)備更新影響酒店正常運轉(zhuǎn)。對于復(fù)雜設(shè)備的更新安裝，應(yīng)事先制定施工方案，盡可能在最短的時間內(nèi)安裝完畢。更新設(shè)備安裝后，由工程部經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師進行全面調(diào)試。確認正常運轉(zhuǎn)后，再撤除臨時應(yīng)急措施，投入正常運轉(zhuǎn)。（十）設(shè)備技術(shù)檔案管理工作程序酒店所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案。技術(shù)檔案按設(shè)備種類、安裝部門或位置分類，按時間順序存放，由工程部經(jīng)理負責(zé)管理。設(shè)備建檔。任何設(shè)備購進均分類、分部門建立設(shè)備檔案，其內(nèi)容包括：設(shè)備名稱、出廠合格證、驗收單、安裝質(zhì)量驗收單、調(diào)試記錄、設(shè)備性能記錄、設(shè)備修理記錄、檢查記錄、故障報告、維修保養(yǎng)記錄、改進安裝記錄、運行日記等，每種設(shè)備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時間歸檔、編號、以便查找。設(shè)備卡片。設(shè)備卡片實行分級管理制度，卡片按設(shè)備種類登記編號，內(nèi)容填寫準確、清晰，一式三聯(lián)，計財部、工程部和使用部門各一聯(lián)。將編號及內(nèi)容固定在設(shè)備明顯處。工程部建立設(shè)備臺帳表，每年清點、核對一次，保證帳、物、卡相符。設(shè)備圖表。設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一保管。包括：設(shè)備安裝工程施工圖，動力設(shè)備與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，蒸汽、熱水與壓縮空氣管道圖，自動消防報警系統(tǒng)分布圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖表均分類編號，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱。設(shè)備運行日記。重要部位和系統(tǒng)的設(shè)備運行，每日值班檢查，均應(yīng)填寫設(shè)備運行日記。包括：鍋爐運行記錄表，配電站運行日記，動力系統(tǒng)運行維修日報表，空調(diào)制冷機組運行記錄，燃氣運行記錄，空調(diào)濕度、溫度巡檢記錄，生活用水與水泵巡檢記錄，熱水加熱器運行記錄等。這些報表日記使用記錄完畢后，統(tǒng)一交工程部分類存檔管理。技術(shù)檔案借閱。工程部各種設(shè)備技術(shù)檔案建立后，借閱時需辦理借閱手續(xù)，未經(jīng)工程部經(jīng)理批準，任何人不得將設(shè)備檔案資料帶走。（十一）接到部門報修的維修程序一、接到其它部門維修單時（一）、閱讀維修內(nèi)容；（二）、維修項目不清楚時，及時向報修部門了解情況；（三）、維修人員帶著維修單據(jù)，到維修地點進行維修。二、維修結(jié)束（一）、維修完畢時，在備注欄認真填寫耗用材料。如有余留問題，必須寫明情況，然后請跟修人員簽字認可；（二）、將維修單上“維修部門”聯(lián)撕給維修部門存檔。然后再將“存根”聯(lián)和“財務(wù)”聯(lián)分別存檔。三、月底核算（一）、每月最后一天，主管（庫管員）根據(jù)“存根”聯(lián)統(tǒng)計耗用材料；（二）再將“財務(wù)”聯(lián)交財務(wù)部進行各部門耗材核算；[工程部幾種情況的處理]一、下列情況必須報告經(jīng)理和主管：（一）、主要設(shè)施設(shè)備非正常的開機和停機；（二）、主要設(shè)施設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；（三）、設(shè)備發(fā)生故障或停機檢修；（四）、零部件改造、代替或加工修理；（五）、操作人員短時間暫離崗位。二、下列情況必須報告經(jīng)理：（一）、重點設(shè)備除正常操作外的調(diào)整和采用新的運行方式；（二）、主要設(shè)備發(fā)生故障或停機檢修和系統(tǒng)故障及檢修；（三）、領(lǐng)用工具、備件、材料（低值易耗品除外）加班、換班、補假、病假和外出聯(lián)系。三、下列情況報告部門經(jīng)理和總經(jīng)理（一）、重點設(shè)備發(fā)生故障或停機檢查修理，以及影響營業(yè)的設(shè)備故障或施工；（二）、系統(tǒng)運行方式有較大改變，重點設(shè)備主要零部件改變，系統(tǒng)及設(shè)備增改工作；（三）、系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝，人員崗位調(diào)整及工程重大組織機構(gòu)調(diào)整，部門主管換班及病、事假等。24