【導(dǎo)讀】處的周圍環(huán)境所構(gòu)成的系統(tǒng)，也可以簡稱為人一機系統(tǒng)。為了實現(xiàn)人、機、環(huán)。境之間的最佳匹配，人因工程學(xué)把人的工作優(yōu)化問題作為追求的重要目標(biāo)。標(biāo)志是使處于不同條件下的人能高效、安全、健康、舒適地工作和生活。方法，制定標(biāo)準(zhǔn)時間，在不增加勞動強度的條件下提高了工作效率。在這一時期，德國心理學(xué)家閔斯托伯格倡導(dǎo)將心理學(xué)應(yīng)用于生產(chǎn)實踐，快，使人難以適應(yīng)，因此大量存在著傷害人身心的問題。時期這一階段處于第一次世界大戰(zhàn)至第二次世界大戰(zhàn)之前。該階段主要研究如何減輕疲勞及人對機器的適。自1924年開始，在美國芝加哥西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行了長達(dá)。氣氛和人際關(guān)系等都是不容忽視的因素。二戰(zhàn)期間，由于戰(zhàn)爭的需要，首。件嚴(yán)加控制的情況下進(jìn)行的。因變量應(yīng)能穩(wěn)定、精確地反映自變量引起的效應(yīng)，具有可。操作性；能充分代表研究的對象性質(zhì)，

　　

【正文】 量對于提高工作效力和減少損傷有重 要意義。 人體力量在人體活動中起著很重要的作用， 但人體用力有一 定的限度，人能夠發(fā)揮出力的大小，決定于人體的姿勢、著力部位以 及力的作用方向， 在人機系統(tǒng)設(shè)計時， 為減少體力和減輕疲勞， 機器、 設(shè)備的設(shè)計應(yīng)使操作者盡可能 的采用合適的姿勢、 最佳用力部位和最 小的力完成操作要求，所以需要研究人體活動力量。 2． 什么是體力工作負(fù)荷？ 答： 體力工作負(fù)荷是指人體單位時間內(nèi)承受的體力工作量的大 小。 3. 體力工作負(fù)荷的測定方法有哪幾種？ 答： （ 1）生理變化測定 。 (2) 生化變化測定 (3) 4. 主觀感覺測定 什么是基礎(chǔ)代謝量、安靜代謝量和能量代謝量？ 答：基礎(chǔ)代謝量，是人在絕對安靜下 (平臥狀態(tài) )維持生命所必須 消耗的能量。 安靜代謝量是指機體為了保持各部位的平衡及某種姿勢所消耗的能 量。 人體進(jìn)行作業(yè)或運動時所消耗 的總能量，叫能量代謝量。 5. 試比較靜態(tài)作業(yè)氧消耗和動態(tài)作業(yè)氧消耗的規(guī)律。 答 ：靜態(tài)作業(yè)的特征是能量消耗水平不高，但容易發(fā)生疲勞。即 使勞動強度很大，氧需也達(dá)不到氧上限，通常每分鐘不超過 1L。但 在作業(yè)停止后數(shù)分鐘內(nèi)， 氧耗不像動態(tài)作業(yè)那樣迅速降低， 而是先升 高，然后再逐漸降低到安靜水平。 答：勞動強度是指作業(yè)者在生產(chǎn)過程中體力消耗及緊張程度。勞 動強度不同，單位時間人體所消耗的能量也不同。 (1)相對代謝率指標(biāo) (2) 能耗量指標(biāo) (3) 勞動強度指數(shù) (4) 氧耗、心率等指標(biāo) (5) 最大能 量消耗界限 簡述體力疲勞及其產(chǎn)生原因。 答：體力疲勞是指勞動者在勞動過程中，出現(xiàn)的勞動機能衰退， 作業(yè)能力下降，有時伴有疲倦感等自覺癥狀的現(xiàn)象。 疲勞產(chǎn)生的原因： （ 1） 勞動強度大與工作持續(xù)時間長。 （ 2）作業(yè)環(huán)境條件差。 （ 3）勞動制度和生產(chǎn)組織方式不合理。 （ 4）身體素質(zhì)差。 （ 5）營養(yǎng)不良、睡眠不足等。 （ 6）其他作業(yè)者本身的因素，如熟練程度、操作技巧、對工作的適 應(yīng)性、年齡以及勞動情緒等影響因素也都會帶來生理疲勞。 疲勞可以從哪三種特征上反映出來？ 答：疲勞可以從這三種特征上反映出來： ① 身體的生理狀態(tài)發(fā)生特殊變化。 ② 進(jìn)行特定作業(yè)時的作業(yè)能力下降。 ③疲勞的自我體驗。 疲勞的測定方法有哪些？ 答： （ 1） ．生化法 （ 2） . 工作效績測定 （ 3） .生理心理測試法 （ 4） . 疲勞癥狀調(diào)查法 生理心理測試法包括哪些具體方法？ 答： （ 1）膝腱反射機能測定法。 （ 2）觸二點辨別閾值測定法。 （ 3）皮膚劃痕消退時間測定法。 （ 4）皮膚電流反應(yīng)測定法。 （ 5）心率值測定法。 （ 6）色名呼叫時間測定法。 （ 7）勾消符號數(shù)目測定法。 （ 8）反應(yīng)時間測定法。 （ 9）閃光融合值測定法。 第八章 1疲勞的一般規(guī)律是什么 ? （ 1）疲勞可以通過休息恢復(fù)。 （ 2）疲勞有累積效應(yīng)。 （ 3）疲勞程度與生理周期有關(guān)。 （ 4）人對疲勞有一定的適應(yīng)能力。 1降低疲勞的途徑有哪些？ (1)改善工作條件：合理設(shè)計工作環(huán)境、改進(jìn)設(shè)備和工具、改進(jìn)工作 方式。 （ 2）合理確定休息時間和休息方式：疲勞后身體的恢復(fù)、休息時 間的確定、休息方式。 （ 3）改進(jìn)生產(chǎn)組織與勞動制度：休息日制度、輪班制度。 B：基礎(chǔ)代謝率 M：能量代謝率 RMR：相對代謝率 R：安靜代謝 率 RMR=（Ｍ－Ｒ）／Ｂ Ｒ＝１．２Ｂ 1基礎(chǔ)代謝率為 ，當(dāng)相對代謝率 RMR=4 時，問能量代謝率 為多少？ M=B（ +RMR)=4*(+)=636KJ/h*m2 1基礎(chǔ)代謝率為 ，能量代謝率為 599 時，問 RMR 為多少？ 若 能 量 代 謝 率 降 到 231 時 ， 問 RMR 為 多 少 ？ RMR=(**)/= /= RMR= （ * ） 1基礎(chǔ)代謝率為 ，相對代謝率 RMR=4，若作業(yè)者的身高為 175M， 體重為 75， 連續(xù)工作 2H， 試問該項作業(yè)的能量代謝量為多少？ 表面積=*175+*= m2 能耗=(4+)***2= KJ 1若基礎(chǔ)代謝率為 ，能量代謝量為 1500，持續(xù)工作 2H，作 業(yè)者身高為 ，體重 75，問該項作業(yè)的相對代謝率為多少？ 表面積=*178+*= m2 1500=（ RMR+） ***2 得 RMR= 1 某車間男性作業(yè)者的平均身高為 ， 體重 70， 基礎(chǔ)代謝率為 158， 相對代謝率 RMR= 8H 的能耗評價實際勞動率。 表面積=*170+*= m2 能耗 =（ 4+）*158**2= KJ 勞動率 =7327/*100%=% 1 基礎(chǔ)代謝率為 ，能量代謝率為 599， 若能量代謝率降到 231, 時 ，是評價二者的勞動強度。 RMR1= RMR2= 由公式可得 RMR1 為中勞動 RMR2 為極輕勞動 1基礎(chǔ)代謝率為 149，相對代謝率 RMR=4，身高為 ，體重為 75，連續(xù)工作 2H，該項作業(yè)的實際勞動率休息率和休息次數(shù)。 表面積=*175+*= m2 能耗 =（ 4+） *149**2= KJ 第九章 . 答：人的信息處理系統(tǒng)由感知覺系統(tǒng)、認(rèn)知決策系統(tǒng)和運動 （反應(yīng)）系統(tǒng)三個子系統(tǒng)構(gòu)成； 每個子系統(tǒng)都有各自功能上相對獨立的記憶存儲器和加工處理器。 其中， 感知系統(tǒng)類似于計 算機的輸入系統(tǒng)， 運動系統(tǒng)類似于計算機的輸出系統(tǒng)， 認(rèn)知子系統(tǒng)類似于計算機的中央處理 器。 認(rèn)知系統(tǒng)除了對輸入信息和內(nèi)存信息進(jìn)行處理外， 同時還要對感知系統(tǒng)與運動系統(tǒng)的狀 態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)節(jié)。 、信息量于信息傳遞模式？ 答： ⑴信息。信息是指能消除事先不能確定的情況的信號或知識，它存在于一切事物中，是 一種抽象量。通常說的信息是指消息、情報種所包含的有意義的內(nèi)容，而消息、情報則是信 息載體。 ⑵ 信息量。信息量是人機系統(tǒng)設(shè)計時考慮的重要參數(shù)。 ⑶ 信息傳遞模式。在人機系統(tǒng)中，信息在信息源和信宿（信息接受者）之間傳遞過程通常 有三種模式。 1)信息源發(fā)出的信息被信宿完全接受。這是信息傳遞的理想模式。 2)信源發(fā)出 的信息在傳遞過程中消耗殆盡。有效傳遞的信息為零，這是信息傳遞最不可取的模式。 3) 從信源發(fā)出的信息雖然有些損耗， 信宿收到的信號也混有某些噪聲成分， 但仍有部分信源發(fā) 出的信息被有效地傳送到了信宿。這是人機通信系統(tǒng)中常見的模式。 3．簡述不同感覺器官的信息接收能力。 答：感覺器官對信 息載體的能量要求有一定的限度。若載體能量太小，不能引起感覺器官的 神經(jīng)沖動，若載 體的能量太大，又會對感覺器官造成不可逆轉(zhuǎn)的機體損傷。感覺器官這種對 信號刺激能量范圍要求稱為該感覺器官的絕對感覺閾限。 要保證信息傳遞暢通有效， 信號能 量必須較大幅度的超過人的絕對感覺閾限下限值且不超過上限值。 以下為幾種主要感覺器官 的刺激閾限。 感覺 觸覺 聽覺 視覺 嗅覺 味覺 刺激閾限下限 蜜蜂翅膀從 1cm 高處落到肩上的感覺 在寂靜場所從 60m 遠(yuǎn)能聽到鐘擺走動聲 (約 2105Pa) 在晴朗的夜晚距 48km 遠(yuǎn)能看到燭光 (約十個光量子 ) 在 30 的房間內(nèi)開始嗅到一滴香水散發(fā)的香味 一匙白糖溶于 9L 水中初次嘗到的甜味 ？ 答：感覺儲存又稱感覺記憶或瞬時記憶。它是外界輸入刺激后人對信息加工的第一個 模塊。當(dāng)客觀刺激停止作用后，感覺信息在一個極短的內(nèi)保存下來，感覺記憶的儲存時間僅 為 ~2s。 加工方式。 答：人的感知系統(tǒng)的加工方式主要體現(xiàn)為兩種方式。 ⑴ 自下而上的加工。 自下而上的加工是指由外部刺激開始的加工， 通常是指先對較小的知 覺單元進(jìn)行分析， 然后 再轉(zhuǎn)向較大的知覺單元， 經(jīng)過一系列連續(xù)階段的加工而達(dá)到感覺刺激 的解釋。 ⑵ 自上而下的加工。 自上而下的加工是由有關(guān)知覺對象的一般知識開始的加工。 由此可以 形成期望或?qū)χX對象的假設(shè)。 這種期望或假設(shè)制約著加工的所有的階段或水平， 從調(diào)整特 征覺察器知道引導(dǎo)對細(xì)節(jié)的注意等。自上而下的加工常體現(xiàn)在上下文效應(yīng)中。 式識別？ 答： 模式是由若干元素或成分按一定關(guān)系形成的某種刺激結(jié)構(gòu)， 也可以說模式是刺激的組合。 復(fù)雜模式的組成部分本身又是由若干元素構(gòu)成的， 這些組成部分是稱作子模式。 當(dāng)人能夠確 認(rèn) 他所知覺的某個模式是什么時，將它與其他模式區(qū)分開來，這就是模式識別。模式識別是 人的一種基本的認(rèn)知能力或智能，在人的各種活動中都有重要的作用。 簡述認(rèn)知資源理論的含義。 認(rèn)知資源理論。該理論認(rèn)為，與其把注意看成一個容量有限的加工通道，不如看作一組對刺 激進(jìn)行歸類和識別的認(rèn)知資源或認(rèn)知能力。 簡述注意的含義及功能。 注意是心理活動或意識對一定對象的指向與集中。 注意的指向性是指人在某一瞬間， 他的心 理活動或意識選擇了某個對象， 而忽略了另一些對象。 當(dāng)心理活動或意識指向某個對象的時 候，它們會在這個 對象上集中起來，即全神貫注起來，這就是注意的集中性。 （ 1）注意的選擇功能。 （ 2）注意的保持功能。 （ 3）注意的調(diào)節(jié)及監(jiān)督功能。 簡述工作記憶的含義及特點。 工作記憶也叫短時記憶和操作記 憶，是感覺記憶和長時記憶的中間階段。 工作記憶有以下特點： (1)信息保持時間很短。 (2)記憶容量小。 (3)對中斷的高度敏感。 (4)短時記憶中的信息可被意識。 什么無意注意、有意注意、有以后注意？ （ 1）無意注意：無意注意是指事先沒有目的、也不需要意志努力的注意。 (2)有意注意：有意注意是指有預(yù)定目的、需 要一定意志努力的注意。 (3 )有意后注意：有意后注意是注意的一種特殊形式。從特征上講，它同時具有無意注意 和有意注意的某些特征。 1什么是長時記憶？ 長時記憶是指存儲時間在一分鐘以上、數(shù)月、數(shù)年乃至終身不忘的信息。 1什么是注意廣度？什么是注意的選擇性？ 注意的廣度：注意廣度是指在一個很短的時間內(nèi)能知覺的注意對象的數(shù)目。 注意的選擇性： 注意的選擇性是個體在同時呈現(xiàn)的兩種或兩種以上的刺激中選擇一種進(jìn)行注 意，而忽略另外的刺激。 13．人的遺忘進(jìn)程及原因是什么？ 答：遺忘進(jìn)程是遺忘在學(xué)習(xí)后立即開始 ，遺忘的過程最初進(jìn)展得很快，以后逐漸緩慢。 原因：衰退理論認(rèn)為，遺忘是記憶的不到強化而逐漸減弱，以至于最后消退的結(jié)果； 壓抑理論認(rèn)為，遺忘是由于情緒或動機的壓抑作用引起的，如果壓抑解除，記憶恢復(fù)； 干擾理論認(rèn)為，遺忘是因為在學(xué)習(xí)和回憶受到其他刺激的干擾所致，一旦干擾被排除， 記憶就能恢復(fù)，而記憶痕跡并未發(fā)生變化。 14．影響信息處理的因素有哪些？ 答： 1.大腦信息處理能力的界限 ：人的喚醒水平，工作任務(wù)因素，學(xué)習(xí)，疲勞，動力 15．人的思維過程包括哪些內(nèi)容？ 答： ；； 16．演繹推理包括哪幾個方式？ 答： ； 2.線性推理； 17．問題解決包括哪幾個策略？ 答： ； 2 啟發(fā)性策略： 1） .手段目的分析； 2） .逆向搜索； 3） .爬山法 分為哪幾種？ 答： （ 1）定位運動（ 2）重復(fù)運動（ 3）連續(xù)運動（ 4）操作運動（ 5）序列運動（ 6）靜態(tài)調(diào) 節(jié)運動 。 ？什么是簡單反應(yīng)時和選擇反應(yīng)時？ 答： 1）一般將外界刺激出現(xiàn)到操作者根據(jù)刺激信息完成反應(yīng)之間的時間間隔稱為反應(yīng)時。 2）簡單反應(yīng)時 :如果呈 現(xiàn)的刺激只有一個，被試只在刺激出現(xiàn)時做出特定的反應(yīng)，這時獲得 的反應(yīng)時間稱為簡單反應(yīng)時。 選擇反應(yīng)時：有多種不同的刺激信號，刺激與反應(yīng)之間表現(xiàn)為一一對應(yīng)的前提下，呈現(xiàn)不同 刺激時，要求做出不同的反應(yīng)，這時獲得的反應(yīng)時稱為選擇反應(yīng)時。 響反應(yīng)時間的因素有哪些？ 答 : ： 1)刺激的強度 。 2)刺 激的空間特性 。 3)刺激的持續(xù)時間。 4) 刺激的清晰度。 影響： 1)機體對環(huán)境條件的適應(yīng)狀態(tài)。 2)精神準(zhǔn)備程度。 3)年齡 因素。 其中，影響選擇反應(yīng)時的因素 ，除上述討論的各種因素外，還有如下一些因素： (1)刺 激物數(shù)量的影響。 (2)刺激物間差別的影響。 (3)作業(yè)時間長短的影響。 (4)信號間隔 與發(fā)生頻度的影響。 ？ 答：定位運動時間與空間介質(zhì)有關(guān)，定位運動時間受操作者年齡的影響。 位運動不同位置的準(zhǔn)確度。 答： 盲目定位運動主要借助于對運動軌跡的記憶及動覺反饋來完成。 費茲對盲目定位運動的 準(zhǔn)確性進(jìn)行過研究。盲目定位運動在前方位置具有最大的準(zhǔn)確性，邊側(cè)位置的準(zhǔn)確性最小。 三種靶標(biāo)高度相比，下層的準(zhǔn)確性最高 ，中層次之，上層的準(zhǔn)確性最差。此外，右側(cè)的靶標(biāo) 比左側(cè)的靶標(biāo)的準(zhǔn)確性高。 第十章 ？ 影響因素是什么？ 答： 1） .腦力負(fù)荷：反映工作時人的信息處理系統(tǒng)被使用程度的指標(biāo) 2） .腦力負(fù)荷主要有三類因素 :a 工作內(nèi)容 .b 人的能力才 . c 人的業(yè)績 . ？ 答：按其特點和使