華為公司任職資格體系概述-資料下載頁
2025-06-16 04:30本頁面
【正文】 描述公司希望這一任務(wù)怎樣得到完成。反映任務(wù)得以正確完成的方法。要素由操作規(guī)范和必備知識組成。（1）操作規(guī)范操作規(guī)范是任職資格標(biāo)準(zhǔn)的第三層，是最難制定的部分。規(guī)范即：“用于作出判斷的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或者原則?！边@里應(yīng)注意兩點(diǎn)，首先規(guī)范不是量化的東西，他是規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或者是一些原則。第二，管理類任職資格的操作規(guī)范應(yīng)由管理者自己來制定，不能由其他人員或部門完成，這樣才能使操作規(guī)范符合工作的實(shí)際要求。操作規(guī)范是對一個(gè)操作行為的基本特征的描述，描述的是行為的結(jié)果。它可能不那么精確，但導(dǎo)向客觀。下面是管理四級第一工作單元的要素內(nèi)容（草案）：①制訂SMART計(jì)劃（本部門及下屬）②有效實(shí)施計(jì)劃（資源利用：人、財(cái)、物、信息）③監(jiān)控及評估工作活動(dòng)（監(jiān)控點(diǎn)信息收集、分析及采取行動(dòng)）操作規(guī)范要精確，讓考評員（或考生）直接掌握標(biāo)準(zhǔn)。因此，操作規(guī)范的語言、措辭和邏輯性都要能被使用者接受（理解）。這在較低級別標(biāo)準(zhǔn)中較容易做到，因?yàn)榈图墑e涉及的工作只是一些手工的或常規(guī)的工作，而在高級別標(biāo)準(zhǔn)中較難做好?？赡茉谝?guī)范中會(huì)出現(xiàn)如“適當(dāng)?shù)亍?、“妥善的”之類的詞，這些“籠統(tǒng)的”標(biāo)準(zhǔn)不可避免地會(huì)導(dǎo)致在標(biāo)準(zhǔn)和使用者之間需要一個(gè)解釋的文件或程序，包括：申請人學(xué)習(xí)手冊、考評員定期交流制度等。這里要強(qiáng)調(diào)，引入英國職業(yè)資格體系，應(yīng)把其科學(xué)的東西拿過來，再根據(jù)公司的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和修正。在英國十多年的資格體系建立過程中，解決了兩大難題：一是功能分析法的合理運(yùn)用，使每一級資格的單元得以合理的確定下來，另一個(gè)是每一要素下的操作規(guī)范都是由本領(lǐng)域的專家制定下來的。它的結(jié)構(gòu)和框架是不易變動(dòng)的。我們公司需要重點(diǎn)對規(guī)范進(jìn)一步說明和解釋。因?yàn)橐?guī)范是一個(gè)導(dǎo)向，并不精確。（精確的規(guī)范不通用，即英國在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)已考慮到了通用性）（2）必備知識管理四級“任務(wù)管理單元”的必備知識（草案）：①公司目標(biāo)②基本法相關(guān)條款及公司其他相關(guān)規(guī)定③工作職責(zé)④計(jì)劃制訂方法⑤PDCA循環(huán)⑥專業(yè)知識必備知識是指使員工能在一定范圍內(nèi)稱職地工作的基本知識。操作證據(jù)不可能覆蓋工作的每一個(gè)方面，對必備知識的考評，可以證明員工在一定范圍內(nèi)都能稱職地工作。它是操作證據(jù)的補(bǔ)充，也是對證據(jù)判斷的證實(shí)。另外，員工為達(dá)到操作規(guī)范的要求，可根據(jù)必備知識的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)
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