it網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司任職資格體系解密報(bào)告(華為)doc-設(shè)備管理-資料下載頁
2025-08-09 03:36本頁面
【導(dǎo)讀】腳”，是一種適合中國(guó)國(guó)情的、企業(yè)高速成長(zhǎng)過程中的人才解決方案；多年實(shí)踐任職資格咨詢的基礎(chǔ)上的應(yīng)用研究成果。豆世紅先生是英國(guó)。設(shè)了華為的任職資格體系。管理，卻忽視對(duì)“人”的管理，導(dǎo)致管理失衡，矯枉過正，效果不佳。也有其不足，即上述管理手段主要基于職位，或基于事件，他們沒有考慮到，事是人做出來的，要把事做好，沌；而日本企業(yè)則從來不對(duì)員工進(jìn)行考核。因此，對(duì)人的管理需要平。衡好短期與長(zhǎng)期，對(duì)人的評(píng)價(jià)尤其要注意精確與模糊的平衡，否則，在短期內(nèi)硬是要求做出精確評(píng)價(jià)，必然是鼓勵(lì)短期行為。很多公司將其視為人力資源管理的奮斗目標(biāo)，不惜代價(jià)在上面精。不少人又會(huì)想到，設(shè)定跨部門考核指標(biāo)不就解決這個(gè)問題了。以上種種，表明員工沒有與公司擰成一股繩。目前尚沒有明確的答案。在這個(gè)管理命題上，日本企業(yè)也已經(jīng)跨出了成功的一步。在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中指出，21世紀(jì)最大的管理挑戰(zhàn)就在于，
【正文】 類任職資格標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)方案，根據(jù)HAY的思想，一個(gè)員工的職業(yè)發(fā)展模型如下： 員工在剛參加工作時(shí)，首先做專業(yè)工作，專業(yè)水平達(dá)到一定水準(zhǔn)才有可能進(jìn)入管理類，這是對(duì)管理者的基本要求。也有一些人在技術(shù)類中繼續(xù)晉升，可達(dá)到技術(shù)四級(jí)或五級(jí)。因此我們可以把管理類任職資格分為三個(gè)級(jí)別，為了與技術(shù)類級(jí)別相對(duì)應(yīng)，管理類三個(gè)級(jí)別分別稱之為管理三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)。 管理三級(jí)是進(jìn)入管理類的最初一級(jí)，一般管理的部門和人員比較少，大部分工作還是專業(yè)技術(shù)和技術(shù)管理等。與技術(shù)類第三級(jí)的工作內(nèi)容相當(dāng)接近，因?yàn)檫_(dá)到第三級(jí)的技術(shù)人員也要帶一些助手，策劃整個(gè)開 發(fā)組的技術(shù)方案等。所以管理三級(jí)是進(jìn)入管理類的過渡級(jí)別。 四級(jí)相當(dāng)于公司二級(jí)部門管理職位的要求，五級(jí)相當(dāng)于公司級(jí)管理職位的要求。 三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立方法 任職資格標(biāo)準(zhǔn)由級(jí)別名稱、工作單元、要素（操作規(guī)范和必備知識(shí)）組成。下面以管理四級(jí)為例，說明資格標(biāo)準(zhǔn)的建立過程及方法： 確定工作單元 上面已談到，任職資格是基于工作內(nèi)容的，能否獲得某一級(jí)的任職資格，要看是否能按照所要求的行為規(guī)范完成其工作內(nèi)容。每一級(jí)的工作內(nèi)容由幾項(xiàng)較獨(dú)立的工作組成，我們把它稱之為工作單元，單元是對(duì)職位職責(zé)的描述。單元的大小要合適，嚴(yán)格地說一個(gè)單元的工作要能由一個(gè)人進(jìn)行。 管理人員的工作內(nèi)容比專業(yè)技術(shù)人員的工作 內(nèi)容要綜合一些，一般包括三個(gè)方面： （ 1）專業(yè)工作 每個(gè)管理人員，無論他在公司擔(dān)任什么管理職務(wù)，他總要親自負(fù)責(zé)幾項(xiàng)局部的專業(yè)工作。這些工作可能是技術(shù)性的，也可能是處理與客戶的關(guān)系。管理級(jí)別越高，這些工作可能越少。 （ 2）管理工作 包括：計(jì)劃、組織、指揮、控制等工作內(nèi)容以及人力資源開發(fā)。 （ 3） 戰(zhàn)略制定 第一項(xiàng)我們將在專業(yè)技術(shù)資格標(biāo)準(zhǔn)中給予說明，管理類任職資格只考慮管理工作以及戰(zhàn)略的制定，專業(yè)工作也可間接考慮，比如說沒有達(dá)到專業(yè)三級(jí)不能取得管理四級(jí)的資格等。 根據(jù)任職資格各級(jí)的要 求和公司管理工作的實(shí)際情況，初步確定管理資格標(biāo)準(zhǔn)各級(jí)工作單元（草案）如下： 任務(wù)管理單元 內(nèi)部關(guān)系單元 環(huán)境條件單元 促進(jìn)決策單元 績(jī)效改進(jìn)單元 把工作單元分解為要素 工作單元可以進(jìn)行更詳細(xì)的描述，說明這項(xiàng)工作應(yīng)該怎樣正確完成。單元描述的是要完成的一項(xiàng)工作或任務(wù)，而構(gòu)成單元的要素描述公司希望這一任務(wù)怎樣得到完成。反映任務(wù)得以正確完成的方法。要素由操作規(guī)范和必備知識(shí)組成。 （ 1）操作規(guī)范 操作規(guī)范是任職資格標(biāo)準(zhǔn)的第三層，是最難制定的部分。規(guī)范即： “用于作出判斷的規(guī) 則、標(biāo)準(zhǔn)或者原則。 ”這里應(yīng)注意兩點(diǎn)，首先規(guī)范不是量化的東西，他是規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或者是一些原則。第二，管理類任職資格的操作規(guī)范應(yīng)由管理者自己來制定，不能由其他人員或部門完成。這樣才能使操作規(guī)范符合工作的實(shí)際要求。操作規(guī)范是對(duì)一 個(gè)操作行為的基本特征的描述，描述的是行為的結(jié)果。它可能不那么精確，但導(dǎo)向客觀。 下面是管理四級(jí)第一工作單元的要素內(nèi)容（草案）： ① 制訂 SMART計(jì)劃（本部門及下屬） ② 有效實(shí)施計(jì)劃（資源利用：人、財(cái)、物、信息） ③ 監(jiān)控及評(píng)估工作活動(dòng)（監(jiān)控點(diǎn)信息收集、分析及采取行動(dòng)） 操 作規(guī)范要精確，讓考評(píng)員（或考生）直接掌握標(biāo)準(zhǔn)。因此，操作規(guī)范的語言、措辭和邏輯性都要能被使用者接受（理解）。這在較低級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)中較容易做到，因?yàn)榈图?jí)別涉及的工作只是一些手工的或常規(guī)的工作，而在高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)中較難做好。可能在規(guī)范中會(huì)出現(xiàn)如“適當(dāng)?shù)?”、 “妥善的 ”之類的詞，這些 “籠統(tǒng)的 ”標(biāo)準(zhǔn)不可避免地會(huì)導(dǎo)致在標(biāo)準(zhǔn)和使用者之間需要一個(gè)解釋的文件或程序，包括：申請(qǐng)人學(xué)習(xí)手冊(cè)、考評(píng)員定期交流制度等。 這里要強(qiáng)調(diào)，引入英國(guó)職業(yè)資格體系，應(yīng)把其科學(xué)的東西拿過來，再根據(jù)公司的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和修正。在英國(guó)十多年的資格體系建立 過程中，解決了兩大難題：一是功能分析法的合理運(yùn)用，使每一級(jí)資格的單元得以合理的確定下來，另一個(gè)是每一要素下的操作規(guī)范都是由本領(lǐng)域的專家制定下來的。它的結(jié)構(gòu)和框架是不易變動(dòng)的。我們公司需要重點(diǎn)對(duì)規(guī)范進(jìn)一步說明和解釋。因?yàn)橐?guī)范是一個(gè)導(dǎo)向，并不 精確。（精確的規(guī)范不通用，即英國(guó)在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)已考慮到了通用性） （ 2）必備知識(shí) 管理四級(jí) “任務(wù)管理單元 ”的必備知識(shí)（草案）： ① 公司目標(biāo) ② 基本法相關(guān)條款及公司其他相關(guān)規(guī)定 ③ 工作職責(zé) ④ 計(jì)劃制訂方法 ⑤ PDCA循環(huán) ⑥ 專業(yè)知識(shí) 必備知識(shí)是指使員工能在一定范圍內(nèi)稱職地工作的基本知識(shí)。操作證據(jù)不可能覆蓋工作的每一個(gè)方面，對(duì)必備知識(shí)的考評(píng)，可以證明員工在一定范圍內(nèi)都能稱職地工作。它是操作證據(jù)的補(bǔ)充，也是對(duì)證據(jù)判斷的證實(shí)。另外，員工為達(dá)到操作規(guī)范的要求，可根據(jù)必備知識(shí)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。
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