【導(dǎo)讀】4S店物業(yè)管理方案計(jì)劃書。佳寶物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，成立于2020年，注冊(cè)資金40萬元，主要承攔。業(yè)服務(wù)公司，接管過高、中檔各類代表性的物業(yè)小區(qū)，有著管理各種類型不同的。物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，成立以來，秉承“業(yè)主至上，服務(wù)第一”宗旨實(shí)行“全方位管理，一致的好評(píng)，2020年，接管昆區(qū)居然家園，2020年接管昆區(qū)公寓樓，從接管至。道派出所的表揚(yáng)，發(fā)生盜竊案件極少，由于保安人員懂得肩。放掛歷，做一次家政，2020年9月相繼接管東河明日星城東河花苑小區(qū)，由于。我們?yōu)闃I(yè)主做事，懂得責(zé)任的重要性3年中，未發(fā)生過業(yè)主家被盜事件，電動(dòng)車、謝錦旗三面，2020年為找回業(yè)主丟失的成箱的豬腳，保安人員查監(jiān)控為，走訪。展望新世紀(jì)，佳寶物業(yè)公司正致力于企業(yè)文化品牌建設(shè)，完善企業(yè)制度，注。4S店位于鄂爾多斯。成為鄂爾多斯市的精品4S店，為買車人提供了享受轎車的優(yōu)美環(huán)境。人員設(shè)置人數(shù)每人日餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月費(fèi)用年費(fèi)用。人員設(shè)置人數(shù)日工資天數(shù)合計(jì)

　　

【正文】 應(yīng)按 本 4S 店品牌 要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的 本品牌 營業(yè)時(shí)間看牌。 展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報(bào)等。 展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對(duì)應(yīng)的各種型錄 。 展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標(biāo)準(zhǔn)保持在 25℃ 左右。 展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標(biāo)準(zhǔn)照度在 800Lux 左右。 展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。 展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用 本 4S 店品牌 可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。 顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。 1顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有 3 個(gè)以上（含 3 個(gè)）煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。 1顧客休息區(qū) 設(shè)有飲水機(jī)，并配備 標(biāo) 準(zhǔn)的杯托和紙杯。 1顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機(jī)盎然的氛圍。 1業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有 3 個(gè)（含 3 個(gè)）以上煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。 1衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引，男女標(biāo)識(shí)易于明確區(qū)分。客人和員工分離?？腿嗽谝粯?，員工在二樓，由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負(fù)責(zé)檢查與記錄。 1衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺(tái)、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺(tái)面地面不許有積水，大小便池不許 有黃垢等臟物。 1衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應(yīng)采用自動(dòng)噴灑香水的噴灑器來消除異味。 （六 ）維修養(yǎng)護(hù)： 人員配置 小區(qū)共配備維修 人員 2 人，具體崗位如下表： 崗位 人員 主要職責(zé) 維修工 1 人 負(fù)責(zé)小區(qū)電的維護(hù)管理 電工 、水暖工 的崗位職責(zé) （ 1） 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)，服從命令，聽從指揮，尊重上級(jí)，尊重同事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。 （ 2）積極參加每天的維修工作，認(rèn)真完成好工作計(jì)劃。遇有突發(fā)事件做到隨叫隨到，及時(shí)搶修。愛護(hù)工具和公共財(cái)物，對(duì)電動(dòng)工具定期進(jìn)行檢查。 （ 3）熟悉并掌握 供電系統(tǒng)及機(jī)電設(shè)備的詳細(xì)情況，了解并掌握相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，重要電器設(shè)備、機(jī)房設(shè)專人管理并每日進(jìn)行巡視、記錄、檢修，杜絕停、跳、短等情況發(fā)生。 （ 4）積極參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，努力掌握各種技能，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，保障各項(xiàng)工作順利完成。 （ 5）負(fù)責(zé)本范圍內(nèi)的設(shè)備及工作場所的衛(wèi)生清潔。 （ 6）認(rèn)真參加夜值班，嚴(yán)格遵守值班管理規(guī)定。 （ 7）入室維修要嚴(yán)格遵守入戶維修程序。 （ 8） 每日工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程 進(jìn)行作業(yè)，強(qiáng)化安全意識(shí)，消滅不安全隱患，杜絕不安全事故的發(fā)生。 （ 9）掌握觸電急救常識(shí)，正確使用消防器材。 （二） 、 機(jī)電設(shè)備管理方式 機(jī)電設(shè)備統(tǒng)籌管理。所有工作范圍內(nèi)機(jī)電設(shè)備根據(jù)使用需要及設(shè)備狀況 ，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修等工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，逐一制訂各類機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修等計(jì)劃，確保設(shè)備使用有序，合理延長設(shè)備使用年限。 建立機(jī)電設(shè)備終身檔案 。在物業(yè)移交時(shí)要由設(shè)備廠家提供設(shè)備的圖紙資料、設(shè)備保養(yǎng)手冊(cè)，為各 類設(shè)備分別設(shè)立專屬檔案，借助設(shè)備管理質(zhì)量記錄，設(shè)備臺(tái)帳等工具對(duì)設(shè)備的投入、運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、更新等所有操作進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保機(jī)電設(shè)備管理規(guī)范合理。 機(jī)電設(shè)備責(zé)任管理。所有機(jī)電設(shè)備指定設(shè)備負(fù)責(zé)人，設(shè)備責(zé) 任人必須熟悉和掌握設(shè)備的工作原理、技術(shù)性能和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。由設(shè)備責(zé)任人根據(jù)設(shè)備使用狀況制訂運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施，確保各類設(shè)備養(yǎng)護(hù)到位、運(yùn)行正常，管理責(zé)任清晰。 服 務(wù) 承 諾 服務(wù)時(shí)間：熱線電話全天候 24 小時(shí)。 一、 “一對(duì)一”服務(wù)模式： 設(shè)立“一對(duì)一”客戶服務(wù)助理，物業(yè)保安人員 24 小時(shí)與 4S 店的工作人員向購車客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和宣傳。 凡是購買新車的客戶，在出 4S 店的值班大門時(shí)，保安要先敬禮說祝賀詞并要求出示新車出場 手續(xù)，如果符合出場條件的及時(shí)放行，并祝車主一路平安。 物業(yè)對(duì) 4S 店提 供全方位清潔服務(wù)，一樓展廳、二樓通道、辦公區(qū)，、衛(wèi) 生間、欄桿、扶手、停車場、 4S 店門前環(huán)境，每天清潔。 用消毒劑對(duì)展廳過道、大門、扶手等經(jīng)常按自己的地方進(jìn)行消毒。 每天下班前收集各辦公室、衛(wèi)生間、展廳、維修車間的生活垃圾。 夏季對(duì) 4S 店的周邊環(huán)境綠化帶，污水井視具體情況進(jìn)行滅蟲、消毒，對(duì)院內(nèi)四周進(jìn)行每天清掃。 保證公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。 保安執(zhí)崗： 保安人員 24 小時(shí)不間斷地對(duì)子 4S 店的展廳、停車 場、公共區(qū)域進(jìn)行巡更（設(shè)置巡更系統(tǒng)）。消防、監(jiān)控、安全監(jiān)控保證 24 小時(shí)執(zhí)勤。 4S 店維修保養(yǎng)服務(wù)： 1） 對(duì)所有設(shè)備設(shè)施 按其特性進(jìn)行周期性的保養(yǎng)，（分短、中、長期）通過以保養(yǎng)為主，維修為輔，減低維修費(fèi)用 ，增長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。 制定預(yù)防性的維護(hù)計(jì)劃，針對(duì)主要設(shè)備設(shè)施易損零配件進(jìn)行更換，避免設(shè)備設(shè)施突然停頓而影響正常工作。 定期制定圖表將計(jì)劃與實(shí)際能耗進(jìn)行對(duì)比，做到針對(duì)性地調(diào)整節(jié)能方案。 根據(jù)季節(jié)，調(diào)整各類設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間，避免能源浪費(fèi)，檢查并及時(shí)對(duì)破損的公共區(qū)域進(jìn)行修復(fù)。 結(jié)束語 在考察貴公司 所提供資料的基礎(chǔ)之上，對(duì)于 4S 店提出上述管理建議，相信貴公司能深刻了解本公司對(duì)該 4S 店 參與興趣 和意愿，真誠希望能有機(jī)會(huì)為貴公司提供服務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)，不僅是一個(gè)好的管理者，同時(shí)也是個(gè)誠 信的商業(yè)伙伴，通過本管理方案，相信能令貴公司對(duì)我們有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。佳寶物業(yè)管理的成功動(dòng)作，是我們實(shí)力的最好證明。 專業(yè)之道，惟一惟臻。憑籍優(yōu)異之品牌，先進(jìn)之管理技術(shù)，豐富之管理經(jīng)驗(yàn)，佳寶物業(yè)致力于向開發(fā)商及業(yè)主提供完善的物業(yè)管理服務(wù)。如能有幸成為 4S 店 物業(yè)管理人，我們定將為 4S 的 利益不遺余力，盡職盡責(zé)提供各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。 通過我們所提供的專業(yè)技術(shù)及管理品牌，定能為貴公司帶來良好的投資回報(bào)與社會(huì)信譽(yù) 。謹(jǐn)希望能夠與貴公司精誠合作，攜手將 4S 店創(chuàng)造成為東勝的精品 。 佳寶物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司