【導讀】京中關(guān)村高科技開發(fā)區(qū)。2020年2月SOFTSPI在上海設(shè)立分公司。北京中成恒是專門從事CMM/CMM-I咨詢，培訓，認證的專業(yè)顧問公司。得相應咨詢、培訓資質(zhì)的人員。他們不僅對CMM整套的咨詢、培訓、實施、流程等非

　　

【正文】 ，并標識出當前過程與客戶要達到的 CMMI 成熟度級別各 PAs 的差距，這些差距將將是制定 Action Plan 的基礎(chǔ)。 目的 通過診斷了解客戶現(xiàn) 用過程與 CMMI 相應級別要求的差距 。 客戶 公司 36 活動 確認《健康檢查計劃》； 提供組織過程文檔和項目實施文檔供公司審閱； 組織相關(guān)訪談人員參加。 提前五個工作日提交《健康檢查計劃》經(jīng)雙方確認； 通過訪談和審查文檔了解客戶現(xiàn)有過程體系及其執(zhí)行情況； 分析和總結(jié)與 CMMI 要求的差距，提交《健康檢查報告》。 職責 提供訪談場所和相關(guān)資料； 按計劃執(zhí)行。 提供《健康檢查計劃》； 提供檢查結(jié)果及改進建議。 提交物 《健康檢查計劃》 《健康檢查報告》 《改進計劃》初稿 37 過程改進相關(guān)組協(xié)作培訓 目的 成立 EPG 以及提供 EPG 培訓，使之能夠在項目的過程中很好的履行團隊職責。 客戶 公司 活動 組建 EPG，明確角色和職責； 制定《改進計劃》初稿。 培訓 EPG 成員關(guān)于角色、職責； EPG 章程的建立； 職責 提供必要場所和設(shè)備等。 EPG 成員的培訓 提交物 《 EPG 章程》模板 改進策劃指導 目的 通過檢查明確客戶現(xiàn)狀與 CMMI 相應級別要求的差距后制定相應的Action Plan 客戶 公司 活動 制定《 Action Plan》 指導客戶制定《 Action Plan》 職責 提供訪談場所和相關(guān)資料。 提供必要的指導。 38 提交物 《 Action Plan》 培訓 （詳見培訓清單） 過程定義指導 目的 依照客戶成熟度級別的要求，建立具有合理性、可操作性和系統(tǒng)性的過程文檔，使之適于客戶的開發(fā)管理和評估。 客戶 公司 活動 繼續(xù)學習 CMMI 知識； 按計劃組織文檔編寫； 組織內(nèi)部文檔評審； EPG 審查文檔，報批； 選擇試點項目； 制定《過程試點計劃》。 指導客戶制定切合實際情況的過程文檔及參加文檔評審； 進行現(xiàn)場講解和答疑； 指導客戶制定《 過程實施計劃》，確保新文檔覆蓋 CMMI 相應級別要求； 指導選擇試點項目。 職責 按計劃進行文檔編寫工作； 提交過程文檔和問題清單。 顧問現(xiàn)場或非現(xiàn)場答疑； 文件評審和修改建議。 39 提交物 過程文檔體系第一版 形成基線 《過程試點計劃》 40 試運行指導 目的 通過試點運行新的過程體系，使之逐漸規(guī)范和優(yōu)化，以適應客戶商業(yè)目標。 客戶 公司 活動 進行內(nèi)部培訓使試點項目人員熟悉新過程； 為試點項目提供過程配置； 總結(jié)實施中遇到的問題，向 公司 提交問題清單； 不斷改進過程，使之適用于客戶的實際 操作； 修正過程文檔，并進行評審； 推廣過程到更多的項目； 填寫 PIID； 監(jiān)督過程執(zhí)行情況。 部分參與試點項目評審并提供指導意見； 參與過程體系的修訂和評審，及時反饋意見和建議； 指導客戶填寫 PIID； 訪談試點項目實施人員； 對客戶提交的問題清單進行解答。 41 職責 監(jiān)督、改進和評審過程的執(zhí)行； 記錄試點項目實施情況； 提交過程文件、問題清單。 現(xiàn)場顧問指導、講解和答疑。 提交物 文件審核記錄 PIID 預評估（ Class B SCAMPI 評估） 目的 發(fā)現(xiàn)當前過程中存在的問題和缺陷； 為準備正式評估制定《推廣計劃》。 客戶 公司 活動 參加 SCAMPI Class B 評估； 評估項目的選擇； 為修正問題制定《 Action Plan》； 制定《推廣計劃》。 主持 Class B SCAMPI ； 指出客戶待修改的問題和事項； 協(xié)助客戶制定改進計劃； 評估項目的選擇指導； 確定參加評估小組培訓的人員和正式評估時間。 職責 提供必要場地、設(shè)備等； 組織人員參加預評估。 按計劃進行預評估。 42 提交物 《診斷計劃》 評估結(jié)果 《推廣計劃》 43 組織推廣指導 目的 持續(xù) 完善過程體系，使之更加規(guī)范化、更適用、更使用，以滿足客戶過程改進的商業(yè)目標，同時在組織內(nèi)進行推廣，持續(xù)改進 客戶 公司 活動 持續(xù)培訓項目人員，熟悉新過程； 不斷改進過程，使之適用于客戶的實際情況； 修正過程文檔，并進行評審； 推廣過程到更多的項目； 填寫 PIID； 監(jiān)督過程執(zhí)行情況。 提供指導意見； 參與過程體系的修訂和評審，及時反饋意見和建議； 訪談項目實施人員； 對客戶提交的問題進行解答。 職責 監(jiān)督、改進和評審過程的執(zhí)行； 記錄項目實施情況； 提交過程文件、問題清單。 現(xiàn) 場顧問指導、講解和答疑。 提交物 文件審核記錄、過程改進建議表 PIID 44 Readiness Review(至少一次，每次 2 天 ) 備注：主任評估師根據(jù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)確定是否還要進行此過程；但必須至少一次 目的 通過由 SEI 授權(quán)的 CMMI 主任評估師主持 Readiness Review，以判斷企業(yè)是否達到評估的條件。 客戶 公司 活動 派評估小組成員參與評估； 提交過程文件和項目文件供評估小組評審； 提交 PIID 供主任評估師評估； 組織被訪談人員參加。 由公司 CMMI 主任評估師主持； 提出改進建議 。 職責 提供場所、設(shè)備等。 主任評估師 Readiness Review。 提交物 評估記錄 改進建議 1 ATM 培訓－ Intro to CMMI 目的 使準評估小組成員進一步系統(tǒng)學習 CMMI 體系。 客戶 公司 45 活動 準評估小組成員參加培訓。 聘請 SEI 授權(quán)的 CMMI 講師進行培訓； 提供培訓材料。 職責 提供場所、設(shè)備等； 按計劃參加培訓。 組織培訓人員和材料。 提交物 培訓材料 Introduction to CMMI 證書 1 ATM 培訓－ SCAMPI 目的 使準評估小組成員熟悉 SCAMPI 方法，并具備參加正式評估資格。 客戶 公司 活動 準評估小組成員參加培訓。 聘請 SEI 授權(quán)的 CMMI 主任評估師進行培訓； 提供培訓材料； 頒發(fā)培訓證書。 職責 提供場所、設(shè)備等； 按計劃參加培訓。 組織培訓人員和材料。 46 提交物 培訓材料 培訓證書 1 正式評估（ Class A SCAMPI 評估） 目的 通過由 SEI 授權(quán)的 CMMI 主任評估師主持的正式評估。 客戶 公司 活動 派評估小組成員參與評估； 提交過程文件和項目文件供評估小組評審； 組織被訪談人員參與評估； 接受評估結(jié)果并不斷改進 。 由公司 CMMI 主任評估師主持評估； 完成評估報告； 提出改進建議； 向 SEI 上報評估結(jié)果； 如評估通過，頒發(fā)證書。 職責 提供場所、設(shè)備等； 組織人員按計劃參與評估。 主任評估師按計劃主持評估過程。 提交物 評估結(jié)果 改進建議 證書 47 End