【正文】 客戶 公司 活動 派評估小組成員參與評估； 提交過程文件和項目文件供評估小組評審； 組織被訪談人員參與評估； 接受評估結果并不斷改進 。 職責 提供場所、設備等； 按計劃參加培訓。 提交物 文件審核記錄、過程改進建議表 PIID 44 Readiness Review(至少一次，每次 2 天 ) 備注：主任評估師根據(jù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)確定是否還要進行此過程；但必須至少一次 目的 通過由 SEI 授權的 CMMI 主任評估師主持 Readiness Review，以判斷企業(yè)是否達到評估的條件。 客戶 公司 活動 參加 SCAMPI Class B 評估； 評估項目的選擇； 為修正問題制定《 Action Plan》； 制定《推廣計劃》。 職責 按計劃進行文檔編寫工作； 提交過程文檔和問題清單。 提交物 《健康檢查計劃》 《健康檢查報告》 《改進計劃》初稿 37 過程改進相關組協(xié)作培訓 目的 成立 EPG 以及提供 EPG 培訓，使之能夠在項目的過程中很好的履行團隊職責。 簡介過程改進； 提供 EPG 人員選擇建議； 提交物 項目通訊錄 差距分析（ Class C SCAMPI 評估） SEI 發(fā)布了有關 CMMI 的評估方法 SCAMPI。 備用人員承諾 34 為降低項目因人員流動而造成的風險， 公司 建立后備主任評估師和后備咨詢師制度；公司內部建立了一線人員與后備人員的定期溝通制度，保證后備人員對項目的情況有盡可能多的了解。 ATM 培訓－ Intro to CMMI ? CMMI 講師培訓使準評估小組成員熟悉 CMMI，并具備參加正式評估資格。這些活動的簡述以及建議的服務天數(shù)如下表所示，詳細描述請參考附錄 2。 “過程定義”及“試點結束”結束后（正式評估之前），貴公司在收到我方發(fā)出的付款通知后五個工作日內支付乙方咨詢費 合同總 金額的 15%； “ Class B”結束后，貴公司在收到我方發(fā)出的付款通知后五個工作日內支付乙方咨詢費 合同總金額的 10%； 貴公司在通過 CMMI 三級正式評估，并取得相應證書后的五個工作日內向我方支付項目剩余款項 合同總金額的 20%。作為公司內部的過程和項 目管理培訓師，培訓滿意度和應用效果均在 90％以上，可以獨立完成 CMM、 CMMI 概述，過程管理類，項目管理類，產品工程類，以及質量管理、配置管理、缺陷預防、決策分析決定等支持類課程的公開課和企業(yè)內部培訓。長期從事軟件開發(fā)管理、軟件工程推廣和過程改進工作，有在 CMM 和 CMMI 高級別（ 45 級）上組織實施的豐富經驗，有能力為軟件企業(yè)過程改進提供咨詢和指導。 8 三、 團隊主要成員簡介（為本項目提供服務專家） 叢 斌 博士 ，美籍華人； SEI 授權的 CBAIPI、 SCAMPI 主任評估師； Introduction to CMMI 講師； SEI 的 Residential Scientist 以及關于 中國軟件過程改進 狀況 的調查 員。中成 7 恒信公司擁有雄厚的咨詢團隊，所有咨詢師都是受過嚴格的美國 SEI 高級專業(yè)培訓，取得相應咨詢、培訓資質的人員。他們不僅對 CMM 整套的咨詢、培訓、實施、流程等非常精通，并且對更加嚴格的 CMMI 國際標準的咨詢、培訓、實施、流程也是非常非常的熟悉，并且在國內已經有相應 CMMI3 和 CMMI5 的成功案例。 2020 年， 叢 斌 博士 與軟件過程改進 專家 Ron Radice 在國內舉辦迄今為止最高級別的 CMM 培訓班，《程序員》雜志以《 CMM 布道中國》為題作了長篇報道； 為近二十家企業(yè) 提供 了 CMM/CMMI 咨詢和培訓工作 , 主持了 二 十 多 次 CMM/CMMI 2－ 5 級的 評估。新宇科技集團任 SEPG主席，組織和協(xié)調公司的過程改進活動，全程參與了新宇標準軟件過程（ NSP）的制定和維護，根據(jù)不同時期過程改進的目標，分別發(fā)布了 NSP 的六個版本。參與公司郵政代理保險、聯(lián)通統(tǒng)一客戶資料、湖南移動經營分析等項目的售前活動，與客戶交流項目管理、質量管理等項目順利建設的管理工作。若由于我方原因 未能幫助 貴公司 一次性通過 CMMI 三級評估，則我方 應 繼續(xù)負責 貴公司 CMMI 三級實施工作直到貴公司通過評估并取得相應證書，在此期間發(fā)生的所有與此相關的費用由我方 自行 承擔。 25 服 務 導 航C M M I 主 任 評 估 師C M M I 講 師 客 戶 方 過 程 改 進 組咨 詢 師過 程 改 進 項 目 啟 動C l a s s C S C A M P I 評 估A c t i o n P l a n 制 定培 訓過 程 定 義過 程 定 義 指 導過 程 第 一 版 發(fā) 布試 點 運 行 指 導過 程 持 續(xù) 改 進C l a s s B S C A M P I 評 估A c t i o n P l a n 制 定組 織 推 廣 指 導組 織 推 廣 執(zhí) 行R e a d i n e s s R e v i e wA T M 培 訓 I n t r o t o C M M IA T M 培 訓 － S C A M P IC l a s s A S C A M P I 評 估 26 活動簡述：（詳細介紹見附件） 活動名稱 /描述 項目啟動 ? 客戶領導介紹本項目目標、范圍、周期； ? 公司介紹項目流程、主要里程碑； ? CMMI 模型簡單介紹； ? 雙方討論《 Class C SCAMPI 評估計劃》。 ATM 培訓－ SCAMPI ? 使準評估小組成員熟悉 SCAMPI 方法，并具備參加正式評估資格。 公司一旦發(fā)生人員流動，承諾在兩周之內后備主任評估師能接手工作，三天之內后備咨詢師能上門接手工作。 Class A 即為通常的所說的SCAMPI， Class C 和 Class B 都是簡化的評估，其中 Class C 最為簡單。 客戶 公司 活動 組建 EPG，明確角色和職責； 制定《改進計劃》初稿。 顧問現(xiàn)場或非現(xiàn)場答疑； 文件評審和修改建議。 主持 Class B SCAMPI ； 指出客戶待修改的問題和事項； 協(xié)助客戶制定改進計劃； 評估項目的選擇指導； 確定參加評估小組培訓的人員和正式評估時間。 客戶 公司 活動 派評估小組成員參與評估； 提交過程文件和項目文件供評估小組評審； 提交 PIID 供主任評估師評估； 組織被訪談人員參加。 組織培訓人員和材料。 由公司 CMMI 主任評估師主持評估； 完成評估報告； 提出改進建議； 向 SEI 上報評估結果； 如評估通過，頒發(fā)證書。 46 提交物 培訓材料 培訓證書 1 正式評估（ Class A SCAMPI 評估） 目的 通過由 SEI 授權的 CMMI 主任評估師主持的正式評估。 聘請 SEI 授權的 CMMI 講師進行培訓； 提供培訓材料。 現(xiàn) 場顧問指導、講解和答疑。 提交物 文件審核記錄 PIID 預評估（ Class B SCAMPI 評估） 目的 發(fā)現(xiàn)當前過程中存在的問題和缺陷； 為準備正式評估制定《推廣計劃》。 指導客戶制定切合實際情況的過程文檔及參加文檔評審； 進行現(xiàn)場講解和答疑； 指導客戶制定《 過程實施計劃》，確保新文檔覆蓋 CMMI 相應級別要求； 指導選擇試點項目。 提供《健康檢查計