【正文】 客戶 公司 活動(dòng) 派評(píng)估小組成員參與評(píng)估； 提交過(guò)程文件和項(xiàng)目文件供評(píng)估小組評(píng)審； 組織被訪談人員參與評(píng)估； 接受評(píng)估結(jié)果并不斷改進(jìn) 。 職責(zé) 提供場(chǎng)所、設(shè)備等； 按計(jì)劃參加培訓(xùn)。 提交物 文件審核記錄、過(guò)程改進(jìn)建議表 PIID 44 Readiness Review(至少一次，每次 2 天 ) 備注：主任評(píng)估師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)確定是否還要進(jìn)行此過(guò)程；但必須至少一次 目的 通過(guò)由 SEI 授權(quán)的 CMMI 主任評(píng)估師主持 Readiness Review，以判斷企業(yè)是否達(dá)到評(píng)估的條件。 客戶 公司 活動(dòng) 參加 SCAMPI Class B 評(píng)估； 評(píng)估項(xiàng)目的選擇； 為修正問(wèn)題制定《 Action Plan》； 制定《推廣計(jì)劃》。 職責(zé) 按計(jì)劃進(jìn)行文檔編寫工作； 提交過(guò)程文檔和問(wèn)題清單。 提交物 《健康檢查計(jì)劃》 《健康檢查報(bào)告》 《改進(jìn)計(jì)劃》初稿 37 過(guò)程改進(jìn)相關(guān)組協(xié)作培訓(xùn) 目的 成立 EPG 以及提供 EPG 培訓(xùn)，使之能夠在項(xiàng)目的過(guò)程中很好的履行團(tuán)隊(duì)職責(zé)。 簡(jiǎn)介過(guò)程改進(jìn)； 提供 EPG 人員選擇建議； 提交物 項(xiàng)目通訊錄 差距分析（ Class C SCAMPI 評(píng)估） SEI 發(fā)布了有關(guān) CMMI 的評(píng)估方法 SCAMPI。 備用人員承諾 34 為降低項(xiàng)目因人員流動(dòng)而造成的風(fēng)險(xiǎn)， 公司 建立后備主任評(píng)估師和后備咨詢師制度；公司內(nèi)部建立了一線人員與后備人員的定期溝通制度，保證后備人員對(duì)項(xiàng)目的情況有盡可能多的了解。 ATM 培訓(xùn)－ Intro to CMMI ? CMMI 講師培訓(xùn)使準(zhǔn)評(píng)估小組成員熟悉 CMMI，并具備參加正式評(píng)估資格。這些活動(dòng)的簡(jiǎn)述以及建議的服務(wù)天數(shù)如下表所示，詳細(xì)描述請(qǐng)參考附錄 2。 “過(guò)程定義”及“試點(diǎn)結(jié)束”結(jié)束后（正式評(píng)估之前），貴公司在收到我方發(fā)出的付款通知后五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方咨詢費(fèi) 合同總 金額的 15%； “ Class B”結(jié)束后，貴公司在收到我方發(fā)出的付款通知后五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方咨詢費(fèi) 合同總金額的 10%； 貴公司在通過(guò) CMMI 三級(jí)正式評(píng)估，并取得相應(yīng)證書后的五個(gè)工作日內(nèi)向我方支付項(xiàng)目剩余款項(xiàng) 合同總金額的 20%。作為公司內(nèi)部的過(guò)程和項(xiàng) 目管理培訓(xùn)師，培訓(xùn)滿意度和應(yīng)用效果均在 90％以上，可以獨(dú)立完成 CMM、 CMMI 概述，過(guò)程管理類，項(xiàng)目管理類，產(chǎn)品工程類，以及質(zhì)量管理、配置管理、缺陷預(yù)防、決策分析決定等支持類課程的公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。長(zhǎng)期從事軟件開(kāi)發(fā)管理、軟件工程推廣和過(guò)程改進(jìn)工作，有在 CMM 和 CMMI 高級(jí)別（ 45 級(jí)）上組織實(shí)施的豐富經(jīng)驗(yàn)，有能力為軟件企業(yè)過(guò)程改進(jìn)提供咨詢和指導(dǎo)。 8 三、 團(tuán)隊(duì)主要成員簡(jiǎn)介（為本項(xiàng)目提供服務(wù)專家） 叢 斌 博士 ，美籍華人； SEI 授權(quán)的 CBAIPI、 SCAMPI 主任評(píng)估師； Introduction to CMMI 講師； SEI 的 Residential Scientist 以及關(guān)于 中國(guó)軟件過(guò)程改進(jìn) 狀況 的調(diào)查 員。中成 7 恒信公司擁有雄厚的咨詢團(tuán)隊(duì)，所有咨詢師都是受過(guò)嚴(yán)格的美國(guó) SEI 高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)咨詢、培訓(xùn)資質(zhì)的人員。他們不僅對(duì) CMM 整套的咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施、流程等非常精通，并且對(duì)更加嚴(yán)格的 CMMI 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施、流程也是非常非常的熟悉，并且在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有相應(yīng) CMMI3 和 CMMI5 的成功案例。 2020 年， 叢 斌 博士 與軟件過(guò)程改進(jìn) 專家 Ron Radice 在國(guó)內(nèi)舉辦迄今為止最高級(jí)別的 CMM 培訓(xùn)班，《程序員》雜志以《 CMM 布道中國(guó)》為題作了長(zhǎng)篇報(bào)道； 為近二十家企業(yè) 提供 了 CMM/CMMI 咨詢和培訓(xùn)工作 , 主持了 二 十 多 次 CMM/CMMI 2－ 5 級(jí)的 評(píng)估。新宇科技集團(tuán)任 SEPG主席，組織和協(xié)調(diào)公司的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)，全程參與了新宇標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程（ NSP）的制定和維護(hù)，根據(jù)不同時(shí)期過(guò)程改進(jìn)的目標(biāo)，分別發(fā)布了 NSP 的六個(gè)版本。參與公司郵政代理保險(xiǎn)、聯(lián)通統(tǒng)一客戶資料、湖南移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析等項(xiàng)目的售前活動(dòng)，與客戶交流項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等項(xiàng)目順利建設(shè)的管理工作。若由于我方原因 未能幫助 貴公司 一次性通過(guò) CMMI 三級(jí)評(píng)估，則我方 應(yīng) 繼續(xù)負(fù)責(zé) 貴公司 CMMI 三級(jí)實(shí)施工作直到貴公司通過(guò)評(píng)估并取得相應(yīng)證書，在此期間發(fā)生的所有與此相關(guān)的費(fèi)用由我方 自行 承擔(dān)。 25 服 務(wù) 導(dǎo) 航C M M I 主 任 評(píng) 估 師C M M I 講 師 客 戶 方 過(guò) 程 改 進(jìn) 組咨 詢 師過(guò) 程 改 進(jìn) 項(xiàng) 目 啟 動(dòng)C l a s s C S C A M P I 評(píng) 估A c t i o n P l a n 制 定培 訓(xùn)過(guò) 程 定 義過(guò) 程 定 義 指 導(dǎo)過(guò) 程 第 一 版 發(fā) 布試 點(diǎn) 運(yùn) 行 指 導(dǎo)過(guò) 程 持 續(xù) 改 進(jìn)C l a s s B S C A M P I 評(píng) 估A c t i o n P l a n 制 定組 織 推 廣 指 導(dǎo)組 織 推 廣 執(zhí) 行R e a d i n e s s R e v i e wA T M 培 訓(xùn) I n t r o t o C M M IA T M 培 訓(xùn) － S C A M P IC l a s s A S C A M P I 評(píng) 估 26 活動(dòng)簡(jiǎn)述：（詳細(xì)介紹見(jiàn)附件） 活動(dòng)名稱 /描述 項(xiàng)目啟動(dòng) ? 客戶領(lǐng)導(dǎo)介紹本項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、周期； ? 公司介紹項(xiàng)目流程、主要里程碑； ? CMMI 模型簡(jiǎn)單介紹； ? 雙方討論《 Class C SCAMPI 評(píng)估計(jì)劃》。 ATM 培訓(xùn)－ SCAMPI ? 使準(zhǔn)評(píng)估小組成員熟悉 SCAMPI 方法，并具備參加正式評(píng)估資格。 公司一旦發(fā)生人員流動(dòng)，承諾在兩周之內(nèi)后備主任評(píng)估師能接手工作，三天之內(nèi)后備咨詢師能上門接手工作。 Class A 即為通常的所說(shuō)的SCAMPI， Class C 和 Class B 都是簡(jiǎn)化的評(píng)估，其中 Class C 最為簡(jiǎn)單。 客戶 公司 活動(dòng) 組建 EPG，明確角色和職責(zé)； 制定《改進(jìn)計(jì)劃》初稿。 顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)答疑； 文件評(píng)審和修改建議。 主持 Class B SCAMPI ； 指出客戶待修改的問(wèn)題和事項(xiàng)； 協(xié)助客戶制定改進(jìn)計(jì)劃； 評(píng)估項(xiàng)目的選擇指導(dǎo)； 確定參加評(píng)估小組培訓(xùn)的人員和正式評(píng)估時(shí)間。 客戶 公司 活動(dòng) 派評(píng)估小組成員參與評(píng)估； 提交過(guò)程文件和項(xiàng)目文件供評(píng)估小組評(píng)審； 提交 PIID 供主任評(píng)估師評(píng)估； 組織被訪談人員參加。 組織培訓(xùn)人員和材料。 由公司 CMMI 主任評(píng)估師主持評(píng)估； 完成評(píng)估報(bào)告； 提出改進(jìn)建議； 向 SEI 上報(bào)評(píng)估結(jié)果； 如評(píng)估通過(guò)，頒發(fā)證書。 46 提交物 培訓(xùn)材料 培訓(xùn)證書 1 正式評(píng)估（ Class A SCAMPI 評(píng)估） 目的 通過(guò)由 SEI 授權(quán)的 CMMI 主任評(píng)估師主持的正式評(píng)估。 聘請(qǐng) SEI 授權(quán)的 CMMI 講師進(jìn)行培訓(xùn)； 提供培訓(xùn)材料。 現(xiàn) 場(chǎng)顧問(wèn)指導(dǎo)、講解和答疑。 提交物 文件審核記錄 PIID 預(yù)評(píng)估（ Class B SCAMPI 評(píng)估） 目的 發(fā)現(xiàn)當(dāng)前過(guò)程中存在的問(wèn)題和缺陷； 為準(zhǔn)備正式評(píng)估制定《推廣計(jì)劃》。 指導(dǎo)客戶制定切合實(shí)際情況的過(guò)程文檔及參加文檔評(píng)審； 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和答疑； 指導(dǎo)客戶制定《 過(guò)程實(shí)施計(jì)劃》，確保新文檔覆蓋 CMMI 相應(yīng)級(jí)別要求； 指導(dǎo)選擇試點(diǎn)項(xiàng)目。 提供《健康檢查計(jì)