【正文】 勞動(dòng)者取得經(jīng)濟(jì)收入。做好從“校園人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變的心理準(zhǔn)備初入職場(chǎng)的大學(xué)生要時(shí)刻提醒自己，“我現(xiàn)在不是學(xué)生，我是員工，我不是在為別人工作，而是為自己工作，我有責(zé)任、有義務(wù)做好每項(xiàng)工作”，這是一種職業(yè)精神，也是職業(yè)角色的核心內(nèi)容。 二、職場(chǎng)適應(yīng)與發(fā)展職場(chǎng)適應(yīng) v 心理適應(yīng)v 生理適應(yīng)v 崗位適應(yīng)v 知識(shí)技能適應(yīng)v 人際關(guān)系適應(yīng) 最受歡迎的10種職場(chǎng)新人Top1誠(chéng)信企業(yè)方面普遍認(rèn)為，誠(chéng)信是一名新人走進(jìn)職場(chǎng)最被注重的品質(zhì)Top2溝通從單位的角度，肯定歡迎勇于主動(dòng)交流和溝通的新人。當(dāng)然，這并不意味著新人可以很張狂，在主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中要把握好度Top3合作作為新人，有合作的意識(shí)應(yīng)該較受企業(yè)歡迎Top4謙虛作為新手，處在一個(gè)新環(huán)境中，不管你多有能耐，有多大的抱負(fù)，也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，“多干活兒少說(shuō)話”不失為一個(gè)好辦法。切忌自作主張Top5務(wù)實(shí)做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，這是自我保護(hù)的好方法，急于求成反而會(huì)引起他人的反感Top6勤快作為一個(gè)職場(chǎng)新人，勤快點(diǎn)總沒(méi)有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶Top7注重細(xì)節(jié)“菜鳥(niǎo)”一定要盡量嚴(yán)格要求自己，早到晚走，決不輕易為自己的私事請(qǐng)假離崗，多注意察言觀色，盡量使自己少犯錯(cuò)誤，少出紕漏Top8有責(zé)任心做每一件事情，都是向上司或同事展示自己學(xué)識(shí)或能力的機(jī)會(huì)；盡管單位開(kāi)始不會(huì)對(duì)新人委以重任，往往讓他們做一些比較瑣碎的雜事、小事。但只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。Top9謹(jǐn)慎言行新人剛來(lái)，什么都沒(méi)做，就不應(yīng)該說(shuō)三道四。 Top10大智若愚在職場(chǎng)里大智若愚是保護(hù)自己的最佳法寶，新人即使能力很強(qiáng)也不要鋒芒畢露，尤其不能耍小聰明，否則只會(huì)適得其反、招人厭煩最不受歡迎的10種職場(chǎng)新人 既不合群、太愛(ài)表現(xiàn)、推卸責(zé)任、行為怪異、自作主張、敷衍了事、不拘小節(jié)、眼高手低、缺乏主動(dòng)、過(guò)于稚氣、初入職場(chǎng)時(shí)的注意事項(xiàng)190。 忌浮躁，客觀定位自己190。 積極主動(dòng)190。 勇于承擔(dān)責(zé)任190。 誠(chéng)懇地接受批評(píng)190。 搞好人際關(guān)系190。 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)190。 懂學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀190。 得吃虧是福（一）做人方面人格素養(yǎng)（1）避免學(xué)生腔和書(shū)生氣。（2）克服慵懶習(xí)氣，展示主動(dòng)熱情的個(gè)性。制度規(guī)章（1）嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不越雷池半步。（2）熟諳職場(chǎng)禮儀，尊重身邊每一個(gè)人。（3）了解公司潛規(guī)則（企業(yè)文化）。（4）不妄加評(píng)論公司規(guī)章制度。（5）不在辦公時(shí)間干私事外在形象（1）穿著整潔，得體。（2）微笑面對(duì)每一個(gè)人其他細(xì)節(jié)問(wèn)題（1）在最短的時(shí)間內(nèi)記住每個(gè)同事的名字、職務(wù)。（2）保持辦公桌整潔。（3）不卷入辦公室的是非旋渦。（4）不向同事借錢(qián)。（5）電腦使用。（6）客人接待。（7）打印紙的使用。（8）一次性紙杯的使用。（二 ）做事方面態(tài)度 （1）抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。（2）肯吃苦、吃虧，不斤斤計(jì)較。（3）做個(gè)有心人。（4）力爭(zhēng)早來(lái)晚走。（5）不做“牢騷族”與“抱怨族”。（6）電郵的使用。能力（1）學(xué)會(huì)與人溝通合作。（2）善于提問(wèn)。（3）注意觀察和分析總結(jié)（4）做個(gè)“有聲音的人”，才能引起老板的注意。執(zhí)行（1）重視公司的入職培訓(xùn)。（2）獨(dú)立做好份內(nèi)工作。（3）做好每一件小事。（4）不強(qiáng)出頭。三、職場(chǎng)初體驗(yàn)——實(shí)習(xí)190。 職場(chǎng)初體驗(yàn)—感受實(shí)習(xí)，收獲成長(zhǎng)l 實(shí)習(xí)是促進(jìn)大學(xué)生加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重要渠道l 實(shí)習(xí)是提升大學(xué)生就業(yè)技能的重要途徑l 實(shí)習(xí)是幫助大學(xué)生調(diào)整心態(tài)、樹(shù)立正確就業(yè)觀、職業(yè)觀的重要載體l 實(shí)習(xí)是增強(qiáng)大學(xué)生求職競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要方法l 實(shí)習(xí)是進(jìn)入名企的捷徑190。 把握實(shí)習(xí)過(guò)程，做人見(jiàn)人愛(ài)的實(shí)習(xí)生190。 主動(dòng)出擊機(jī)會(huì)更多190。 細(xì)節(jié)決定成敗190。 有責(zé)任心，不要找借口190。 先奉獻(xiàn)再考慮報(bào)酬190。 快速地融入企業(yè)文化190。 能包容、理解他人190。 避免實(shí)習(xí)誤區(qū)—實(shí)習(xí)中的心態(tài)調(diào)節(jié)190。 “打雜”太沒(méi)含金量，拒絕做小事190。 盲目追求大公司190。 誤認(rèn)為成績(jī)不重要190。 誤認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷越多越好第八講 創(chuàng)業(yè)管理190。 主要內(nèi)容一、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及創(chuàng)業(yè)精神190。 狹義上，創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)辦新的企業(yè)，Startup。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過(guò)整合資源，建立新企業(yè)，提供市場(chǎng)新的價(jià)值。190。 廣義上，創(chuàng)業(yè)是指開(kāi)創(chuàng)新的事業(yè)，出現(xiàn)了組織內(nèi)創(chuàng)業(yè)、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)，崗位上創(chuàng)業(yè)這些新的理解。創(chuàng)業(yè)精神的時(shí)代意義： 新中國(guó)財(cái)富中超過(guò)95%是從1980年開(kāi)始創(chuàng)造的，而這正是創(chuàng)業(yè)革命的直接結(jié)果。企業(yè)擁有強(qiáng)烈的、恒久的創(chuàng)業(yè)精神是企業(yè)最大的財(cái)富。 （一）適應(yīng)新環(huán)境的變化，“維持”“持久”優(yōu)勢(shì)（二）推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展（三）知識(shí)經(jīng)濟(jì)更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神二、認(rèn)識(shí)小企業(yè)小企業(yè)的定義A 小企業(yè)定義的構(gòu)成要素190。 獨(dú)立的管理190。 所有者提供資本190。 以當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)為主190。 行業(yè)內(nèi)規(guī)模相對(duì)較小B “如果企業(yè)”所有者能夠與其經(jīng)營(yíng)者直接溝通，與大部分企業(yè)員工（包括骨干）進(jìn)行個(gè)別接觸，那么這個(gè)企業(yè)就是小企業(yè)。”C “個(gè)人擁有和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)”D “員工不超過(guò)50人的企業(yè)”（不同國(guó)家該標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有差別）有關(guān)小企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)190。 1）在許多國(guó)家，高達(dá)99%的企業(yè)是小企業(yè)。 我國(guó)超過(guò)99%，平均每50個(gè)中國(guó)人就擁有一家企業(yè)。190。 2）在許多國(guó)家，超過(guò)40%的員工就職于小企業(yè)。190。 3）在許多國(guó)家，小企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值約占全部企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的40%，%，%,%190。 4）小企業(yè)創(chuàng)造了約75%的新崗位。 超過(guò)75%190。 5）50%的小企業(yè)在成立的頭兩年內(nèi)倒閉。190。 6）60%的小企業(yè)的啟動(dòng)資金來(lái)自個(gè)人，如個(gè)人存款、親友借款。190。 7）通過(guò)小企業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)所需的成本要比通過(guò)大企業(yè)低得多。190。 8）小企業(yè)吸納了批發(fā)零售業(yè)和服務(wù)行業(yè)的大部分就業(yè)人數(shù)。190。 9）在某些制造行業(yè)，小企業(yè)的銷(xiāo)售額和雇傭人數(shù)占了較大部分。190。 10）小企業(yè)失敗的主要原因是管理不善。190。 11）新企業(yè)存活期超過(guò)5年的機(jī)會(huì)只有25%。190。 12）幾乎在所有國(guó)家，小企業(yè)都是創(chuàng)業(yè)者的樂(lè)園。190。 認(rèn)識(shí)小企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)小企業(yè)的劣勢(shì)小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資金局限性個(gè)別接觸員工問(wèn)題較強(qiáng)的動(dòng)力直接成本較高較強(qiáng)的靈活性所有的雞蛋都在一個(gè)籃子里較少官僚性可信度問(wèn)題不太招搖質(zhì)量方面的局限性服務(wù)于當(dāng)?shù)?局部市場(chǎng)三、創(chuàng)業(yè)的途徑按市場(chǎng)進(jìn)入方式的不同一）開(kāi)辦一家新企業(yè)可以運(yùn)用原有的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與顧客關(guān)系創(chuàng)立新公司，并提供比原公司更好的服務(wù) 創(chuàng)業(yè)者可以建立與原來(lái)任職公司屬于不同行業(yè)性質(zhì)的公司可以預(yù)先察覺(jué)未來(lái)市場(chǎng)變遷與顧客需要的新趨勢(shì)，創(chuàng)立一家全新的公司開(kāi)辦一家新企業(yè)的利弊優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)能夠開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或進(jìn)入新市場(chǎng)新成立一個(gè)企業(yè)要冒較大的風(fēng)險(xiǎn)可以一開(kāi)始就采用新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式需要大量的個(gè)人和企業(yè)計(jì)劃較大的個(gè)人發(fā)揮空間，給予創(chuàng)業(yè)者最大的滿足可能需要尋找客戶并建立客戶關(guān)系開(kāi)辦方式更為靈活來(lái)自現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可能較大能夠較快的調(diào)整企業(yè)行為和方向難以為較長(zhǎng)的開(kāi)辦期尋找資金二）購(gòu)買(mǎi)一家新企業(yè)190。 當(dāng)創(chuàng)業(yè)者已看好某一市場(chǎng)，在有資金無(wú)技術(shù)或有資金、有技術(shù)卻無(wú)市場(chǎng)渠道時(shí)，通過(guò)收購(gòu)一家運(yùn)營(yíng)中的公司，以其為創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，借助其在技術(shù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品管理及企業(yè)文化等方面的特長(zhǎng)，快速實(shí)現(xiàn)個(gè)人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。190。 分為參股收購(gòu)、控股收購(gòu)、全面收購(gòu)。購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)成企業(yè)的利弊優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)獲取被收購(gòu)企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)（技術(shù)、市場(chǎng)、專(zhuān)利、產(chǎn)品管理、運(yùn)作）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品或服務(wù)有可能處于衰退的市場(chǎng)降低進(jìn)入新行業(yè)的障礙（資金、技術(shù)、信息、專(zhuān)利、渠道）多付風(fēng)險(xiǎn)，投資回報(bào)率太低減少風(fēng)險(xiǎn)，縮短投入產(chǎn)出時(shí)間債務(wù)或庫(kù)存可能太高合理避稅（虧損遞延條款）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)成的產(chǎn)品或服務(wù)、現(xiàn)成的客戶、現(xiàn)成的經(jīng)營(yíng)方式、現(xiàn)成的員工隊(duì)伍和企業(yè)名稱企業(yè)主有可能隱瞞了出售的真實(shí)原因：企業(yè)已經(jīng)連續(xù)衰退好幾年了可能有不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)企業(yè)在周?chē)穆曌u(yù)可能不好經(jīng)營(yíng)位置或許較差三）加盟特許經(jīng)營(yíng)190。 2004年，商務(wù)部頒布了《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》。190。 我國(guó)目前的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)遍及餐飲、家裝、洗衣、教育、圖書(shū)、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)維修、服裝、美容、藥店、房屋中介等。190。 在簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同時(shí)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)是非常重要的。加盟特許經(jīng)營(yíng)的利弊優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)開(kāi)辦風(fēng)險(xiǎn)較低特許費(fèi)用使利潤(rùn)減少開(kāi)辦成本透明企業(yè)決策力受到限制，不可能再引進(jìn)其他供應(yīng)商產(chǎn)品，退出、轉(zhuǎn)讓受合同限制產(chǎn)品或服務(wù)有較好的市場(chǎng)對(duì)特許人的依賴性較強(qiáng)經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的營(yíng)銷(xiāo)方案 特許人一旦失去市場(chǎng)，你也就失去了市場(chǎng)特許人的培訓(xùn)保證盈利模式不成熟、缺乏支持的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大四）公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)190。 在大公司或成熟企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建新事業(yè)。比如開(kāi)拓公司新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在公司原有業(yè)務(wù)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈選擇項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，包括橫向和縱向。公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的意義190。 （一）可以保持企業(yè)的活力和創(chuàng)業(yè)精神190。 （二）可以幫助內(nèi)部員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的理想190。 （三）增強(qiáng)企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力190。 （四）有助于企業(yè)選拔人才公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的障礙190。 （一）受制于企業(yè)的制度和政策190。 （二）受制于企業(yè)的文化190。 （三）新舊事業(yè)的利益沖突四、成功創(chuàng)辦小企業(yè)的關(guān)鍵因素190。 *MAIR是動(dòng)力(Motivation)、能力(Abilities)、想法(Idea)和資源(Resource)四個(gè)英文單詞開(kāi)頭字母的縮寫(xiě)。 以項(xiàng)目管理提升就業(yè)能力一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目是一系列需要在特定時(shí)間內(nèi)完成的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。如中國(guó)的古長(zhǎng)城、埃及的金字塔、美國(guó)的 “阿波羅登月計(jì)劃”、中國(guó)的三峽工程等。項(xiàng)目就在我們身邊項(xiàng)目無(wú)處不在，建設(shè)橋梁、房屋、鐵路、公路或其他建筑是項(xiàng)目；安裝一條新的生產(chǎn)線是項(xiàng)目；開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或制定一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是項(xiàng)目；組織機(jī)構(gòu)改革、出臺(tái)政策法規(guī)也是項(xiàng)目。一個(gè)工作是不是項(xiàng)目，不僅取決于其中復(fù)雜的流程，也取決于工作者的態(tài)度、目標(biāo)。如果你重視一個(gè)問(wèn)題，規(guī)定了解決時(shí)間，并制定計(jì)劃努力執(zhí)行，那么這就成為“項(xiàng)目”。日常生活中，房屋裝修、組織野餐、養(yǎng)育孩子、做一個(gè)案例作業(yè)、完成一次實(shí)驗(yàn)、撰寫(xiě)書(shū)籍等等，都是項(xiàng)目。 什么是項(xiàng)目管理假設(shè)我們要做一件沒(méi)有做過(guò)的事情，有一定的約束和目標(biāo)要求，諸如時(shí)間、資金、人力等條件限制，那么如何在這些約束條件下有效地達(dá)到我們預(yù)想的目標(biāo)，通過(guò)相關(guān)的理念、技術(shù)方法和工具進(jìn)行管理的過(guò)程就是項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理的四個(gè)基本目標(biāo)：l 質(zhì)量（Performance)即達(dá)到預(yù)期的績(jī)效。l 成本（Cost)即在費(fèi)用成本和預(yù)算約束內(nèi)。l 時(shí)間(Time)即必須按時(shí)完成；l 范圍(Scope)即符合指定的工作范圍大小。項(xiàng)目管理過(guò)程 最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目規(guī)劃包含兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是“ 我們需要做什么？” ，通常就稱為需求（requirement ）搜集；第二個(gè)問(wèn)題是“ 我們要怎么做？” ，稱為設(shè)計(jì)或規(guī)劃。 二、項(xiàng)目管理在大學(xué)生就業(yè)中的運(yùn)用項(xiàng)目管理程序的五個(gè)階段（1）明確目標(biāo)——可以運(yùn)用SMART原則 大學(xué)生擇業(yè)，首先要求對(duì)自己有一個(gè)清楚的定位，而這個(gè)定位則建立在對(duì)個(gè)人的性格、能力、興趣、價(jià)值觀的清楚認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，才能給自己一個(gè)清楚的定位。（2）明確項(xiàng)目范圍（3）時(shí)間計(jì)劃 應(yīng)該針對(duì)公司和學(xué)校的招聘時(shí)間表來(lái)合理地安排自己的時(shí)問(wèn)。根據(jù)明確的項(xiàng)目范圍和制定的工作分解結(jié)構(gòu)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行排序，估算活動(dòng)持序時(shí)間，制定項(xiàng)目日歷并及時(shí)更新，可確保將求職這一繁瑣的活動(dòng)合理有序地進(jìn)行。（4）費(fèi)用估算 校園求職的物質(zhì)成本大致包括文書(shū)費(fèi)用、電腦費(fèi)、交通費(fèi)、服裝費(fèi)、通訊費(fèi)用、異地求職費(fèi)用、參加招聘會(huì)費(fèi)用以及各種應(yīng)酬費(fèi)用等等。為了使有限的資金得到科學(xué)合理的利用，應(yīng)做到合理的預(yù)算。（5） 溝通計(jì)劃 溝通包括保證及時(shí)與恰當(dāng)?shù)乃鸭?、存?chǔ)、檢索招聘信息及相關(guān)單位的情況，并及時(shí)發(fā)布自己的求職信息。溝通的手段有網(wǎng)絡(luò)、電話、新聞、報(bào)紙、廣播、招聘會(huì)等可供選擇，要充分利用，確保信息得到及時(shí)傳遞。制貫穿于就業(yè)的整個(gè)過(guò)程，是對(duì)照求職管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施基準(zhǔn)來(lái)監(jiān)視正在進(jìn)行的項(xiàng)目活動(dòng)?？刂瓶梢允箤?shí)際進(jìn)展符合計(jì)劃，也可以修改計(jì)劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。修改計(jì)劃的前提是項(xiàng)目符合期望的目標(biāo)?？刂频闹攸c(diǎn)有這么幾個(gè)方面：范圍變更、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狀態(tài)報(bào)告及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。（1）合同收尾 畢業(yè)生與用人單位經(jīng)過(guò)雙向選擇達(dá)成就業(yè)意向后，必須簽定學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的《高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)》，畢業(yè)生與用人單位簽定的其他協(xié)議書(shū)無(wú)效。（2）管理收尾 對(duì)整個(gè)就業(yè)項(xiàng)目過(guò)程產(chǎn)生完整文檔，并深刻反思該過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足。這對(duì)今后的工作或再次就業(yè)都會(huì)有很大幫助。63