電子商務考試試卷a參考-資料下載頁
2025-06-10 01:36本頁面
【正文】 數(shù)字證書。SSL,SET產(chǎn)品，價格，渠道，促銷垂直型門戶網(wǎng)站（或者專業(yè)型門戶網(wǎng)站），綜合型門戶網(wǎng)站（或者水平型門戶網(wǎng)站）三、簡答題（共30分）1. 畫圖表示出電子商務的交易原理。（5分）（畫出客戶，服務器，商家各一分，寫出提交和反饋數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)管理各得一分。）2. 網(wǎng)站測試有哪些方面的測試（5分）？答：服務器穩(wěn)定性、安全性。 （）程序及數(shù)據(jù)庫測試。（）網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。（）根據(jù)需要的其他測試。（）。（5分）第三方物流：在物料轉(zhuǎn)移過程中，與物流所有權(quán)不相關(guān)、專門從事物料轉(zhuǎn)移服務工作的企業(yè)。它既不是委托方也不是接收方、而是第三方.（2分） 優(yōu)勢：（1）專業(yè)服務－滿足客戶多方面的需要（2）整合社會資源－節(jié)省成本（3）供應鏈管理－創(chuàng)造價值。（每點1分）？（5分）客戶互動渠道管理:熱點是建立客戶呼叫中心 ，銷售自動化管理SFA（Sales Force Automation），營銷自動化管理，客戶服務自動化，Web商務，商務智能（寫出以上6點中的五點，一點1分）。（5分）對稱密鑰密碼體系的優(yōu)點是加密、解密速度很快(高效)。（1分）缺點：密鑰難于共享，需太多密鑰。（1）非對稱密鑰技術(shù)的優(yōu)點是：易于實現(xiàn)，使用靈活，密鑰較少。（1）弱點在于要取得較好的加密效果和強度，必須使用較長的密鑰。（2分）？（5分）電子市場，電子分銷商，B2B服務提供商，信息中介。（四點分數(shù)分別為2，1，1，1）四、案例分析（共20分，）（1）請參考上圖分析，從目前網(wǎng)民職業(yè)分布和收入分布情況來分析網(wǎng)上客戶的定位是怎樣的，為什么？（6分）（2）適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一般應該具備那些條件？根據(jù)你所列舉的條件，上述五種產(chǎn)品中你認為哪種最適合在網(wǎng)上銷售？說明理由。（7分）（3）如果網(wǎng)上投放廣告，從價格的角度考慮，你選擇所投放網(wǎng)站時需要參考哪些因素？結(jié)合案例設計出網(wǎng)絡推廣方案的基本思路。（7分）答:（1）從職業(yè)分布圖上看，2010的調(diào)查結(jié)果顯示，%，其次是個體戶/自由職業(yè)者，%；排在其后的是企業(yè)/公司一般職員，專業(yè)技術(shù)人員，黨政機關(guān)事業(yè)單位工作者，大約各占總數(shù)的10%。與其他人相比，學生更容易接受新鮮事物，更容易受時尚潮流的影響，他們是虛擬市場上一支新的生力軍，是值得營銷人員關(guān)注的新的營銷對象。從收入分布圖上看，接近70％的網(wǎng)民收入都在2000元以下，這種狀況與網(wǎng)絡在學生中的普及有關(guān)，但中等收入（2000－3000元）的網(wǎng)民人數(shù)仍然占有較大比例（％），排除學生人數(shù)的影響，可以看出，中等收入階層仍然是我國網(wǎng)絡營銷的主要目標消費群體。當然，也應當注意到，高收入網(wǎng)絡用戶的比例在不斷增加，這是一個相對數(shù)量較少但購買力較強的消費群體，需要引起重視。在案例中應注意針對產(chǎn)品開發(fā)學生市場、企業(yè)職員市場等。(意思差不多就行)（2）適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一般應具備的條件1）體積較小2）附加值較高3）具備獨特性或時尚型4）價格較便宜5）通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲望6）網(wǎng)下沒有只有網(wǎng)上才能買到（）。（最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品是開放性問題，只要能夠言之成理即可。）如武當山旅游相關(guān)產(chǎn)品有世界文化遺產(chǎn)的標簽，獨具特色；綠松石附加值高，可開發(fā)禮品市場，適合高中低三個檔次消費需求；花菇和木耳營養(yǎng)價值和藥用價值高，可開發(fā)禮品市場；茶葉蘊含文化底蘊深厚，又有諸多功效，體積較小等。（共4分，理由解釋得通得分，無理由不得分）（3）從價格角度考慮，需參考1）網(wǎng)絡廣告提供商的知名度2）網(wǎng)絡廣告的幅面大小與位置3）網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)和網(wǎng)頁瀏覽率4）點進次數(shù)和點進率5）伴隨關(guān)鍵詞檢索顯示的網(wǎng)絡廣告（答對最少三點就得3分）。網(wǎng)絡推廣方案的基本思路為開放性問題。能言之成理就得分。
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