【正文】 接入Internet后，必須加強(qiáng)網(wǎng)站的宣傳，讓用戶都知道其網(wǎng)址。17選擇ISP時(shí)，需要綜合考慮以下幾方面的因素： (1)自己的投資規(guī)模 決定了選擇ISP的收費(fèi)水平。 (2)應(yīng)用水平 決定了必須使用的接入速率。 (3)接入商的安全性 保證網(wǎng)站內(nèi)容的可靠性和安全性。 (4)接入商是否有備份線路 保證網(wǎng)站接入的持續(xù)性。 (5)接入商的技術(shù)能力 保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。 (6)接入商網(wǎng)站的建設(shè)情況 若ISP網(wǎng)站的知名度高，則有利于你的網(wǎng)站的宣傳。17與傳統(tǒng)的媒體廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告有著許多先天的優(yōu)勢(shì)：（1）覆蓋面廣，受限制少；（2）統(tǒng)計(jì)性好；（3）價(jià)格低廉；（4）方便修改和更新；（5）可定向性；（6）可跟蹤性；（7）交互性；（8）形式多樣性網(wǎng)絡(luò)廣告的不足之處：（1）被動(dòng)傳播；（2）普及率較低；（3）可供選擇的廣告位置少；（4）創(chuàng)意空間的局限性180、（1）通過電子郵件發(fā)布廣告 （2）在新聞組或電子公告板上發(fā)布廣告 （3）搜索引擎注冊(cè) （4）通過贊助發(fā)布網(wǎng)上廣告（5）在web上發(fā)布廣告（6）在廣告交換網(wǎng)上發(fā)布廣告 18在客戶關(guān)系方面，網(wǎng)站能增加企業(yè)與用戶的接觸點(diǎn)，使用戶能通過網(wǎng)站這種更直接的途徑與企業(yè)溝通、交流。這有助于企業(yè)提供更高水平的客戶服務(wù)和更加優(yōu)秀的、能夠提高用戶忠誠(chéng)度的個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)可以通過網(wǎng)站，一方面，獲得客戶的個(gè)人喜好信息，從而為客戶提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品；另一方面，根據(jù)客戶提出的要求，為用戶提供定制的產(chǎn)品。企業(yè)可以通過這種個(gè)性化服務(wù)以及其它的方法，重新規(guī)劃適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃，以達(dá)到從現(xiàn)存的產(chǎn)品中獲得額外利潤(rùn)的目的。18信用卡等關(guān)鍵信息需要加密；使用對(duì)稱和非對(duì)稱加密技術(shù)；可能要啟用身份認(rèn)證系統(tǒng)；以數(shù)字簽名確認(rèn)信息的真實(shí)性；需要業(yè)務(wù)服務(wù)器和服務(wù)軟件的支持。這種模型的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)服務(wù)器，保證業(yè)務(wù)服務(wù)器和專用網(wǎng)絡(luò)的安全就可以使整系統(tǒng)處于比較安全的狀態(tài)。由于商家不知道用戶信用卡的信息，就杜絕了商家泄露用戶隱私的可能性。18用戶在第三方付費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)器上開一個(gè)賬號(hào)，用戶使用賬號(hào)付費(fèi)，交易成本很低，對(duì)小額交易很適用。特點(diǎn)：用戶賬戶的開設(shè)不通過網(wǎng)絡(luò)；信用卡信息不在開放的網(wǎng)絡(luò)上傳送；通過電子郵件來確認(rèn)用戶身份；商家自由度大，風(fēng)險(xiǎn)??；支付是通過雙方都信任的第三方（經(jīng)紀(jì)人）完成的。這種方式的關(guān)鍵在于第三方，交易雙方都對(duì)它有較高的信任度，風(fēng)險(xiǎn)主要由它承擔(dān)，保密等功能也由它實(shí)現(xiàn)。18EDI將商務(wù)和行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。EDI以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)；以貿(mào)易單據(jù)的信息資源共享為出發(fā)點(diǎn)和歸宿；以單據(jù)信息的結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化為前提；以貿(mào)易伙伴及相關(guān)部門之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間通過通信線路進(jìn)行信息交換和自動(dòng)處理為運(yùn)行方式；它以無紙貿(mào)易為商務(wù)形態(tài)。六、判斷題18 （〤）18 （〤）。18 （ 〤 ）18 （ √ ）18 （〤）190、 （ 〤 ）19 （〤 ）19 （ 〤 ）19 （ 〤 ）19 （√）19 （〤）19 （〤）19 （〤）19 （ 〤 ）19 （〤 ）200、 （ 〤 ）20 （ 〤 ）20 （√）七、論述題20 直接交易是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開展的買賣活動(dòng)。這種買賣交易的最大特點(diǎn)是供需直接見面，環(huán)節(jié)少，速度快，費(fèi)用低。電子商務(wù)直接交易的優(yōu)點(diǎn)：第一、它能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地降低交易成本，從而降低消費(fèi)者所得到的商品的最終價(jià)格。第二，電子商務(wù)直銷能夠有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。電子商務(wù)直銷的不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，購(gòu)買者對(duì)實(shí)物沒有直接的感知，在很多情況下可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，而某些生產(chǎn)者也可能利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行不實(shí)的宣傳，甚至可能打出虛假?gòu)V告欺騙顧客。第二，購(gòu)買者利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，不可避免地要將自己的密碼等輸入計(jì)算機(jī)，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，犯罪分子可能利用各種高新科技的作案手段竊取密碼，進(jìn)而盜竊用戶的錢款。第三方交易模式也叫中介交易，是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易。在這種交易過程中，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以Internet為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商、采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貸款結(jié)算等全方位的服務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)是：第一，第三方為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)。每一個(gè)參加者都能夠充分地宣傳自己的產(chǎn)品，及時(shí)地溝通交易信息，最大程度地完成產(chǎn)品交易。這樣的網(wǎng)絡(luò)商品中介機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接起來，進(jìn)而形成全球性的大市場(chǎng)。第二，可以有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”兩大難題。第三、在結(jié)算方式上，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式，即在指定的商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬戶，對(duì)結(jié)算資金實(shí)行統(tǒng)一管理，有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。20 商務(wù)性：即提供買賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)。它實(shí)現(xiàn)了社會(huì)商務(wù)活動(dòng)方式、消費(fèi)方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式及其組織結(jié)構(gòu)與職能的改變，電子商務(wù)系統(tǒng)的根本目的是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)是專門針對(duì)商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)據(jù)處理過程的，是專門圍繞商務(wù)活動(dòng)而展開的一個(gè)信息系統(tǒng)的分支。集成性和可擴(kuò)展性：電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)等技術(shù)的集成系統(tǒng)。突出特點(diǎn)就是將財(cái)務(wù)、銷售、庫(kù)存管理、生產(chǎn)部門和管理部門集成一體化運(yùn)行，Internet技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成為一個(gè)整體，有效地集成新、老技術(shù)，使事務(wù)處理體現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性。良好的集成性能使企業(yè)的全部應(yīng)用有效地建筑在電子商務(wù)系統(tǒng)的平臺(tái)之上。而系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，是電子商務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和繼續(xù)提高的保證。安全性：系統(tǒng)（尤其是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet）的安全性是必須考慮的核心問題。無論從技術(shù)角度上看，還是從商業(yè)機(jī)密的角度上看，安全保密性一向是被重視的重點(diǎn)之一。企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)和與商務(wù)決策相關(guān)的數(shù)據(jù)信息是電子商務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，因此要為電子商務(wù)系統(tǒng)建立并采取技術(shù)上的和管理上的安全保護(hù)，保護(hù)計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)不因偶然的或其他原因遭破壞、更改、泄露，使系統(tǒng)能夠連續(xù)正確的運(yùn)行。20（1）在電子商務(wù)環(huán)境下，顧客具有更大的主動(dòng)權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)使得顧客能方便快捷地獲得各類信息，顧客置身于全球市場(chǎng)的環(huán)境，傳統(tǒng)商務(wù)實(shí)體市場(chǎng)所造成的商務(wù)信息獲取障礙已不復(fù)存在（信息不對(duì)稱），實(shí)體市場(chǎng)壁壘所帶來的購(gòu)、銷障礙已不復(fù)存在，顧客有著很大的商品選擇空間。（2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境的變化，要求企業(yè)把以產(chǎn)品為中心或經(jīng)營(yíng)為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到以顧客為中心戰(zhàn)略。電子商務(wù)環(huán)境下，由于廠家都在提高產(chǎn)品質(zhì)量，因此單靠產(chǎn)品的質(zhì)量已難以留住顧客，電子商務(wù)環(huán)境下，顧客對(duì)服務(wù)的要求超過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。這些都迫使企業(yè)把經(jīng)營(yíng)中心轉(zhuǎn)移到以顧客為中心，顧客關(guān)系管理成為了企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心，顧客導(dǎo)向的理念成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理文化的核心，深度發(fā)展顧客中心戰(zhàn)略成為了基本的戰(zhàn)略決策。（3）電子商務(wù)為企業(yè)提供了實(shí)現(xiàn)以顧客為中心的技術(shù)支持和環(huán)境。電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理為企業(yè)加強(qiáng)客戶的聯(lián)系，提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度提供了技術(shù)保障。電子商務(wù)中的個(gè)性化服務(wù)、顧客定制、敏捷生產(chǎn)等應(yīng)用可以滿足顧客的各種各樣的，真正實(shí)現(xiàn)以顧客為中心。20答：要點(diǎn)： （1）企業(yè)為適應(yīng)變化的環(huán)境，更專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力； （2）信息更加透明； （3） 消費(fèi)者主權(quán)加強(qiáng)； （4）電子商務(wù)技術(shù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。參考答案：電子商務(wù)將促使企業(yè)之間結(jié)成更為廣泛的聯(lián)系，并改變著它們的關(guān)系的本質(zhì)。這是因?yàn)?，在電子商?wù)環(huán)境下，任何一家企業(yè)要想贏得并鞏固其市場(chǎng)地位，都極其需要與其它公司結(jié)盟，做到資源整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，整體形成顧客服務(wù)優(yōu)勢(shì)。相關(guān)企業(yè)間策略聯(lián)盟，分工整合形成夢(mèng)幻組合，乃至組成虛擬企業(yè)等，它們超出了傳統(tǒng)意義上的單純的企業(yè)之間的合作的性質(zhì)，而是組成了電子商務(wù)共同體。各企業(yè)集中力量于自己的核心業(yè)務(wù)，把自己不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)外包出去，通過合作來競(jìng)爭(zhēng)。比如，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，技術(shù)更新需要投入巨額資金和技術(shù)力量，為了減少成本投入，更好地吸引顧客，獲取市場(chǎng)地位，企業(yè)尤其是傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)將采取平臺(tái)接入、技術(shù)外購(gòu)、技術(shù)托管的方式，而把精力投向公司的市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品、流程和收益等方面的戰(zhàn)略思考。在電子商務(wù)環(huán)境下，公司之間結(jié)成機(jī)動(dòng)靈活的外購(gòu)聯(lián)盟，會(huì)是一個(gè)極其普遍的現(xiàn)象。企業(yè)之間的廣泛聯(lián)系，對(duì)于完善整個(gè)社會(huì)的資源配置，有著極其重要的推動(dòng)作用。20在選擇電子商務(wù)解決方案時(shí)，應(yīng)該注意以下事項(xiàng)： ① 解決方案提供商在行業(yè)中是否形象良好、聲譽(yù)卓著？其言行是否為業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注？是否有相關(guān)報(bào)道？是否在權(quán)威性的媒體中發(fā)表過指導(dǎo)性的有價(jià)值的文章，以體現(xiàn)其專業(yè)性? ② 解決方案提供商是否有成功案例？這往往決定其是否具有足夠的經(jīng)驗(yàn)和資歷提供電子商務(wù)解決方案服務(wù)。 ③ 對(duì)解決方案提供商之間的業(yè)務(wù)進(jìn)行比較，考察其承諾的服務(wù)項(xiàng)目是否具有特色？是否體現(xiàn)出較強(qiáng)的專業(yè)水平？ ④ 解決方案提供商是否能夠?yàn)殡娮由虅?wù)系統(tǒng)的運(yùn)行、改進(jìn)提供后續(xù)服務(wù)? ⑤ 解決方案提供商是否有良好的溝通能力？電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，必須結(jié)合商務(wù)需求和技術(shù)特性，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)或解決方案作調(diào)整是常有的事情，因此解決方案提供商與客戶之間的良好溝通將為電子商務(wù)系統(tǒng)的成功建設(shè)提供有力保障。 ⑥ 了解和比較解決方案提供商的銷售價(jià)格是否合理？如果對(duì)上述問題的回答皆為“是”，那么你很可能找到了一個(gè)不錯(cuò)的電子商務(wù)解決方案提供商。當(dāng)然，不要忘了前提，你的需求是選擇電子商務(wù)解決方案的首要標(biāo)準(zhǔn)。20優(yōu)勢(shì)：(1)比傳統(tǒng)封閉式EDI節(jié)省投資和營(yíng)運(yùn)成本。Internet –EDI比在p to p和VANS上運(yùn)行的EDI要節(jié)省投資和營(yíng)運(yùn)成本。AVNS服務(wù)商是按照每一筆生意或每千字節(jié)來收取費(fèi)用，而Internet 的鏈接一般則只需每月付固定的費(fèi)用。例如，位于美國(guó)阿拉巴馬州的Avex Electronics公司將應(yīng)用Premenos Templar公司的軟件推行以Internet 為基礎(chǔ)的EDI。據(jù)該公司估算，如果使用VANS服務(wù)商提供的傳統(tǒng)的EDI，每月的費(fèi)用2500美元，而以Internet 為基礎(chǔ)的EDI大約只是其一半的開支。節(jié)省初始投資和營(yíng)運(yùn)成本更是多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)向Internet 為基礎(chǔ)的EDI的主要原因。由于投資和運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)減少，相對(duì)進(jìn)入的障礙減少。因此以Internet 為基礎(chǔ)的EDI吸引了不少中小企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施EDI，這樣EDI交易伙伴的范圍就相應(yīng)擴(kuò)大了。（2）使電子商務(wù)的參與形式多樣化。傳統(tǒng)的EDI相對(duì)缺乏靈活性，因?yàn)橛?jì)算機(jī)本身更擅長(zhǎng)于高效率地處理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和重復(fù)性的事務(wù)。以Internet為基礎(chǔ)的 EDI使企業(yè)在開放性的平臺(tái)上實(shí)施，這樣就會(huì)使電子商務(wù)的參與形式多樣化。例如，企業(yè)可以與新的貿(mào)易伙伴通過使用電子郵件進(jìn)行談判交流。隨著Internet 信息傳輸速度的提高，可視會(huì)議、網(wǎng)上同步談話等會(huì)逐步代替國(guó)際長(zhǎng)途電話，在有些情況下可以代替面對(duì)面的談判。（3）比傳統(tǒng)EDI的接入靈活方便，速度快。傳統(tǒng)EDI的網(wǎng)絡(luò)接入需要特殊的傳輸協(xié)議和接入方式，缺乏靈活性。而由于以Internet 為基礎(chǔ)的EDI是用Internet 傳輸交易信息，所以網(wǎng)絡(luò)接入方便，可以通過專用網(wǎng)，也可以通過電話線直接接入。另外，傳統(tǒng)的EDI在傳輸時(shí)有長(zhǎng)達(dá)12至14小時(shí)的時(shí)滯。而以Internet 為基礎(chǔ)的EDI比傳統(tǒng)的EDI的傳輸速度要快得多。加密解密和壓縮的時(shí)間也不過幾分鐘。劣勢(shì)：以Internet為基礎(chǔ)的 EDI的優(yōu)勢(shì)是完全令人信服的，但是，它目前存在的一些問題影響了它的廣泛應(yīng)用。例如：（1）安全問題。由于Internet 是開放性的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，因此，企業(yè)交易信息雖然被加密，但安全總是仍然是要考慮的重要實(shí)際問題。對(duì)于許多大公司來講，一般解決的方案之一是，在接入Internet 時(shí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全屏障，也就是俗稱的“防火墻”。另外，公司還要有一套網(wǎng)絡(luò)接入的權(quán)限限制。對(duì)于中小企業(yè)，僅需要EDI而不需聯(lián)接Internet ，就要考慮投資的大小了?；蛟S傳統(tǒng)的EDI投資更合算。（2）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的可靠性。Internet 屬于公共網(wǎng)絡(luò)，不管是在哪個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其使用者與日俱增，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中傳輸出現(xiàn)故障或信息丟失的可能性常會(huì)發(fā)生。相對(duì)于專用網(wǎng)絡(luò)，公共網(wǎng)絡(luò)無法提供完善的服務(wù)保證。因此，企業(yè)在利用Internet 時(shí)，往往考慮與第二個(gè)Internet 服務(wù)商建立接入Internet的第二通道，以防第一通道出現(xiàn)問題。（3）第三方認(rèn)證問題。電子商務(wù)要求交易的所有參與者有效保留傳遞的交易信息，在必要時(shí)要求提供有力的證據(jù)來證實(shí)信息傳遞的內(nèi)容、傳輸方式和傳輸時(shí)間。目前提供EDI服務(wù)的專營(yíng)私營(yíng)網(wǎng)絡(luò)往往都相應(yīng)提供第三方認(rèn)證的服務(wù)，即以第三方公正方的名義證實(shí)信息及傳遞的有效性。然而，目前以國(guó)際Internet 為基礎(chǔ)的EDI方式在這方面仍存在局限性。總而言之，權(quán)衡利弊，相對(duì)封閉的專用EDI增值網(wǎng)絡(luò)在一段時(shí)間內(nèi)仍然起主要作用，但是以Internet 為基礎(chǔ)的EDI卻為中小企業(yè)提供了與大公司之間建立EDI關(guān)系的一個(gè)最佳途徑。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，以Internet 為基礎(chǔ)的EDI方式的局限性會(huì)隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步被有效地克服，從而為企業(yè)提供可靠、安全和有效的技術(shù)環(huán)境。此外，投資成本和運(yùn)營(yíng)的方便程度也會(huì)支持大公司趨向于使用Internet 為基礎(chǔ)的EDI。20（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)人化的營(yíng)銷方式。企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以較容易地實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的個(gè)性化的服務(wù)。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這一狀況將有所改觀。即使是中小企業(yè)也可以通過電子布告欄、線上討論廣場(chǎng)和電子郵件等方式，以極低成本在營(yíng)銷的全過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜索，消費(fèi)者則有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)對(duì)采用理解價(jià)值定價(jià)法的企業(yè)尤為重要）和服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業(yè)的決策有的放矢，從根本上提高消費(fèi)者滿意度。（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性的需求，提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能簡(jiǎn)化購(gòu)物環(huán)節(jié)，節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和精力，將購(gòu)買過程中的麻煩減少到最小。（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足價(jià)格重視型消費(fèi)者的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費(fèi)用，使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能。而消費(fèi)者則可在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價(jià)格，甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者定貨，因而能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。八、綜合