【正文】 事，干一些其他的活，腦子不閑，手腳不停，就能擺脫因發(fā)怒帶來的思想負擔。所謂眼不見、心不煩，說的就是這個意思。使自己生氣的事，一般都是觸動了自己的尊嚴或切身利益，很難一下子冷靜下來，所以當你察覺到自己的情緒非常激動，眼看控制不住時，可以及時采取暗示、轉移注意力等方法自我放松，鼓勵自己克制沖動。言語暗示如不要做沖動的犧牲品，過一會兒再來應付這件事，沒什么大不了的等，或轉而去做一些簡單的事情，或去一個安靜平和的環(huán)境，這些都很有效。人的情緒往往只需要幾秒鐘、幾分鐘就可以平息下來。但如果不良情緒不能及時轉移，就會更加強烈。比如，憂愁者越是朝憂愁方面想，就越感到自己有許多值得憂慮的理由；發(fā)怒者越是想著發(fā)怒的事情，就越感到自己發(fā)怒完全應該。根據(jù)現(xiàn)代生理學的研究，人在遇到不滿、惱怒、傷心的事情時，會將不愉快的信息傳入大腦，逐漸形成神經(jīng)系統(tǒng)的暫時性聯(lián)系，形成一個優(yōu)勢中心，而且越想越鞏固，日益加重；如果馬上轉移，想高興的事，向大腦傳送愉快的信息，爭取建立愉快的興奮中心，就會有效地抵御、避免不良情緒。3．在冷靜下來后，思考有沒有更好的解決方法。在遇到?jīng)_突、矛盾和不順心的事時，不能一味地逃避，還必須學會處理矛盾的方法，一般采用以下幾個步驟： ①明確沖突的主要原因是什么？雙方分歧的關鍵在哪里？ ②解決問題的方式可能有哪些？ ③哪些解決方式是沖突一方難以接受的？ ④哪些解決方式是沖突雙方都能接受的？ ⑤找出最佳的解決方式，并采取行動，逐漸積累經(jīng)驗?；鉀_動要善于逆向思維。所謂逆向思維，即反向思考。當你情緒沖動，一時又難以克制時，應多想一想別人的處境，想一想一時沖動可能釀成的惡果，想一想犯錯會使自己的親人怎樣痛苦。“回頭想”，可以把自己的思緒從憤怒的指向中拉回來，使你的過激情緒降下溫來。4．平時可進行一些有針對性的訓練，培養(yǎng)自己的耐性。 可以結合自己的業(yè)余興趣、愛好，選擇幾項需要靜心、細心和耐心的事情做做，如練字、繪畫、制作精細的手工藝品等，不僅陶冶性情，還可豐富業(yè)余生活。5． 化解沖動要注意提醒自己。對沖動的克制，有時還特別需要得到外部的提醒或幫助。譬如，林則徐每到一處，都在書房最顯眼的地方貼上“制怒”的條幅，隨時提醒自己不要沖動發(fā)火。這些辦法并不復雜，我們也可以立個座右銘，經(jīng)常告誡自己，也可以請自己朋友，時常提醒自己，特別是在自己與他人發(fā)生矛盾沖突時，能及時警示，使自己迅速從沖動情緒狀態(tài)中解脫出來。（二）緊張 從辨證的觀點看，壓力對人有利也有弊，它既能使人產(chǎn)生積極的行為和情緒反應，也能使人產(chǎn)生消極的行為和情緒反應，長期的心理壓力會對教師產(chǎn)生諸多不良的影響，如緊張。 緊張的表現(xiàn)？ 心理壓力對教師的直接影響 短期影響：情緒亢奮或躁動、活動力增加、身心能量損耗較快。 長期影響：憂郁或煩悶情緒、身心能量耗竭、免疫力下降、思考與記憶力減退。長期的職業(yè)壓力可造成職業(yè)倦怠，影響情緒，嚴重的可導致焦慮癥、抑郁癥甚至自殺等惡性事件。 ⑴ 負性生理反應： ① 心率加快，血壓升高；頭暈、心悸、心慌等 ② 食欲不振、消化不良，腸胃失調(diào)，如潰瘍； ③ 四肢乏力、容易疲勞； ④ 經(jīng)常頭痛，特別是偏頭痛； ⑤ 肌肉緊張、疼痛； ⑥ 睡眠質(zhì)量差；失眠、多夢 ⑦ 罹患心身疾病，例如腎損壞、糖尿病及低血糖病、精力衰竭、心臟病、胃病、頭暈目眩、心率紊亂、中風等等。 ⑵ 負性心理反應： 雖然面臨壓力時每個人的反應是不一樣的，但是在心理方面也會表現(xiàn)出某些共同點，例如： ① 焦慮：焦慮是指人內(nèi)心的不安、恐懼、困擾和緊張的感受，有時還伴有生理上的不適，如心跳加速、肌肉緊張、呼吸急促、胸悶、淌汗、惡心、不思飲食、注意力渙散、尿頻、失眠等現(xiàn)象。這是最常見情緒反映，其主要特征是恐懼、緊張、憂慮、擔驚受怕；或面臨具有威脅性的事件，感到迷惑和無助，猶豫彷徨，無所適從；或者焦躁不安，性情急躁，倉促決斷，貿(mào)然行事，從而貽誤良機或釀成大錯。它會妨礙人的智力的發(fā)揮，降低人的適應能力。 ② 退縮和抑郁：抑郁是由多方面的不良感受組成的一種心理壓力的情緒。如自卑感、認同危機感、失落感、孤獨感、負罪、自責感、失望感等。這些方面的不良感受往往會使人表現(xiàn)出抑郁寡歡、疾首蹙額等神情，以及產(chǎn)生憂心忡忡、傷感、煩悶和愁苦的心態(tài)。面對強大的壓力事件，個體感到自己無力應對，由于頻頻受挫而產(chǎn)生挫敗感，喪失勇氣，變得被動、退縮。對很多事情缺乏興趣，對自身、他人和社會事件及以往感興趣的事情不再留意；自我評價降低，傾向于自我責備和貶低；精力潰散，記憶力衰退，遲疑不決，感到愁苦、內(nèi)疚、疲憊不堪、冷漠無助、無能、自卑及無價值感等。 ③ 情緒暴躁、易激惹：一旦遇到重大挫折或稍不順心的事情，一律表現(xiàn)為情緒失控，例如暴躁、過分激動、容易發(fā)怒、不分青紅皂白的指責別人，遇到?jīng)_突，反應過于激動和好斗，對情緒和行為缺乏必要的控制力。 ④ 習得性無助：面對壓力，由于自己頻頻遭受挫折，或者觀察到他人反復受挫，而喪失勇氣和斗志，失去自信心，動機缺乏，表現(xiàn)為軟弱、消極、被動、無可奈何和態(tài)度冷漠，諸事聽天由命，不思進取。 ⑤ 注意力分散：由于長期應對壓力，變得疲憊不堪，注意力分散，注意范圍縮小，不能專心致志地從事教學任務，在面對需要高度集中注意力的工作時，持續(xù)時間縮短，感覺疲勞，績效下降。 ⑥ 厭煩和工作不滿：缺乏成就感，隨著挫折感的累加，對工作的滿意度逐漸下降，喪失工作興趣，對工作不滿意，抱怨增加，工作消極、拖沓，對工作產(chǎn)生對抗情緒，不良情緒一旦轉嫁和遷怒于學生，極易引發(fā)教學事故。 ⑶ 負性行為反應 ① 服藥、去醫(yī)院增加；② 飲食過度；③ 冒險行為增加；④ 攻擊性行為；⑤ 工作拖拉、效率低；⑥ 與家人和朋友關系惡化；等等。 【問題調(diào)適】 壓力管理，可分成兩部分：第一是針對壓力源造成的問題本身去處理；第二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面的紓解。 教師的壓力管理策略： 社會支持策略 社會支持的種類： ⑴ 物質(zhì)性支持：提供必要的物質(zhì)資料；⑵ 情緒性支持：提供積極的情緒鼓勵；⑶ 尊重性支持：尊重對方增強其信心；⑷ 信息性支持：提供關于事件的信息；⑸ 技術性支持：提供解決問題的策略 完善社會支持系統(tǒng)： ⑴ 爭取學生的協(xié)助；⑵ 爭取領導的支持；⑶ 同事協(xié)作、共同抗壓；⑷ 家校合作、形成合力 改善認知策略 認知重建：問題并不是問題，只有看問題的問題才是問題。 （1）變化性和不確定性（生活中充滿變數(shù)，充滿難以預料的變化。有變化的生活才是正常的生活，絕沒有一成不變的事物和生活。學生是可變的，生活是可變的，自己是可變的，他人也是可變的。生活中本來就充滿坎坷，遭受任何挫折都是正常的，沒有過不去的火焰山） （2）不完美性。承認自己的不完美性，接受現(xiàn)實中有缺點的自己，同時也容忍他人的缺點。相信世界上不存在真正的完美，沒有人能夠不犯錯誤。 （3）世界上不存在絕對的公正。正確認識和對待挫折，不可過分苛求公正。 （4）信任自己和別人（同事是最好的“減壓”醫(yī)生，日本的白領早已流行一種觀念，即同事就是你最好的心理醫(yī)生）。 （5）決定我們命運的是我們自己，而不是別的什么。（努力做一個內(nèi)控者） 問題解決（積極應對）策略 面對壓力事件人們往往有兩種選擇：一是積極應對，二是消極逃避。對于后者，盡管可以暫時緩解心理壓力，但是暫時逃避的結果是為今后的工作和生活重又設置了潛在的障礙，隨著這種障礙的不斷累積，必定會對自己造成更大的壓力。人無遠慮，必有近憂。所以，較理想的選擇是面對壓力事件，深入分析，沉著應對。 處理問題態(tài)度為冷靜面對并解決，問題克服過程的標準步驟如下： （1）認清壓力事件的性質(zhì)；（2）理性思考及分析問題事件的來龍去脈；（3）確認個人對問題的處理能力；（4）累積尋求能幫助解決問題的信息；（5）運用問題解決技巧，擬定解決計劃；（6）積極處理問題（7） 若已完全盡力，問題仍無短時間克服，則表示問題本身處理的難度甚高，有可能需要長期奮戰(zhàn)不懈，除了必須培養(yǎng)堅忍不拔的斗志之外，可能還需要其它的精神力量支持。 職業(yè)發(fā)展策略 要減弱心理壓力的不良反應，從職業(yè)發(fā)展的角度來看，只有通過學習、進修，不斷提升自己的業(yè)務素質(zhì)，提高自己的工作能力，才能真正提高應對壓力的能力，在教育教學工作中做到得心應手，游刃有余。 時間管理策略： ⑴ 考察自己時間管理的特點 ⑵ 將每件工作依重要性和緊迫性排序 ⑶ 要有效計劃和安排時間 ⑷ 改正自己的做事偏好 ⑸ 提高做事的效率 ⑹ 學會積零成整 ⑺ 學會說“不”：學會合理地拒絕 目標管理策略： 檢視自身目前狀況，找出缺陷和不足；總結成敗經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自身工作優(yōu)勢； 制定適合自身發(fā)展的三年或五年目標：包括學業(yè)目標、工作目標等，并對目標進行細化，具體到目標細節(jié)和每個階段的發(fā)展任務； 制定實現(xiàn)目標的具體措施； 完善監(jiān)督執(zhí)行機制：一是自身監(jiān)控，二是通過組織管理實現(xiàn)目標監(jiān)控； 反饋與總結：對每個階段、每項細節(jié)的實現(xiàn)情況進行總結、反思，并對完成情況進行獎勵。 資源整合策略： 當教師感到教學壓力過大，常常陷入對工作難以應付的窘境時，這顯示出自身教學資源瀕臨枯竭的一個征兆，表明你需要學習、進修，需要重新整合自己的教學資源，需要充電了。 回顧總結、及時反思，不斷積累自身教育資源 學習進修、參加研討，及時獲取新的教育資源 身體放松策略： （1）運動 溫和地轉動頭部，頸部，或伸懶腰，動動肩膀等 （2）音樂放松 當你煩躁不安時，聽舒緩，流暢，平靜的音樂；當你抑郁焦慮急需發(fā)泄自己的憤懣時，聽一些激蕩的音樂，有利于宣泄情緒，使心情平復。 （5）冥想 選擇一個寧靜舒適的場所，閉上眼睛，想像自己靜臥在寧靜的草原或是平靜的海灘上，望著遠處緩緩起伏的波浪，諦聽草原深處或海濱傳來的細細的聲音，使自己逐漸進入一種舒緩、寧靜的氛圍中，融入自然，忘卻煩惱，從而使心靈得以平靜。 （6）睡眠 形成有規(guī)律的作息制度，定時睡眠，睡覺之前盡量不作情緒性的思考，保證睡眠的質(zhì)量。 五、教師行為問題的自我調(diào)適 教師的行為問題，即：教師在教育教學過程中，對其教育對象所發(fā)生的各種有違教育要求和教育規(guī)律，影響學生身心健康，甚至對其造成嚴重傷害、損失的那些不適當?shù)幕蜻^激的教育行為。 教師的問題行為日漸增多,翻開報紙,打開網(wǎng)站,每天都可以讀到各種各樣的教師的問題行為,懲罰學生吞食糞便、吞蒼蠅、脫褲子、強迫學生互打耳光、往學生臉上刺“賊”字等等。一些教師的問題行為,進而演變成師生之間、學校和家長之間的行為對抗,甚至引起法律糾紛,造成社會震動。 那么，什么樣的行為屬于教師的行為問題呢？ 其實，教師的一些錯誤行為并不是常見的，只是偶爾的表現(xiàn)出來，一些輕微的，學生的影響也不是很大，這樣的錯誤行為就不屬于行為問題。教師的行為問題，應該從以下幾個方面考慮： 首先，教師的行為與教師的職業(yè)角色是不是相違背。我國古代對教師的要求是“傳道、授業(yè)、解惑”，現(xiàn)在對教師的職業(yè)要求的就是教書育人?！熬礃I(yè)愛生、為人師表”是全社會對廣大教師的殷切希望，也時作教師最基本的準則。如果教師對于這個大方向都保證不了，對自己的事業(yè)都不熱愛，對可愛的學生都不喜愛的話，那么教師也就不會稱之為“教師”了。 其次，教師的行為與教師的社會責任是不是相違背。教師在社會系統(tǒng)中扮演著多個角色，教師的職任不僅僅是教書，更重要的是“育人”，教學生如何學會做人，成為社會的有用之才。教師既是專業(yè)的教育者，更是“交往引導者”、“心理保健者”、“青少年的知己朋友”等。教師在教育過程中與上面的要求相違背，教師的行為將不會對學生起到正面的引導作用。 第三，教師的行為與教育、教學規(guī)律是不是相違背。教育教學活動是學校的重要活動形式，是促進學生身心全面發(fā)展的重要途徑。如果教師在學生面前表現(xiàn)為體罰學生、侮辱學生、偏愛學生、壓制學生等。會導致師生關系緊張，學生的心理發(fā)展受阻，與教育教學的根本相違背。 第四，教師的行為是不是影響學生的身心健康發(fā)展。 教師正確的行為能夠促進學生的健康發(fā)展。而教師的問題行為不僅有損于教師自身的形象，影響自己的威信，而且會對學生施以潛移默化的影響，不利于學生的健康成長。 此外，在面對教師的行為是否真正屬于“行為問題”時，還要考慮所發(fā)生的行為是不是屬于經(jīng)常性的發(fā)生，在行為發(fā)生是的狀態(tài)是不是相同的。只有那些在教師行為中經(jīng)常出現(xiàn)、比較穩(wěn)定且擾亂性較大，對教育教學影響較嚴重，對學生身心發(fā)展產(chǎn)生不利影響， 需要作一定努力改正的行為，才屬于行為問題。 對教師行為問題的判斷要慎重，尤其要明確“問題”指向的是教師的某些行為，而不是針對教師本身，不能輕易給有某種問題行為的教師貼上“問題教師”的標簽。 體罰和告狀是教師最常見的不良行為問題。 （一）體罰行為 如何看待體罰行為？ 百年大計，教育為本；教育大計，教師為本；教師大計，師德為本。而在經(jīng)濟高速發(fā)展、人口素質(zhì)快速提高的今天，教師體罰學生，卻是屢見不鮮，上述案例中老師的行為屬于體罰行為。體罰和變相體罰目前還沒有明確的定義，但一般認為，體罰是以使學生肉體感到痛苦或極度疲勞的懲罰，如罰站、罰跪、打手心、扭耳朵、扇耳光、腳踢、器具抽打等。而變相體罰是使學生心理上受折磨、剝奪學生的學習權利或增加額外勞動負擔的懲罰，如斥責、攆出教室以及罰勞動、罰抄作業(yè)等。 體罰和變相體罰對學生的身心健康有極大的傷害，在生理方面，可能使學生致傷致殘，甚至導致死亡；在心理方面，使兒童變得恐俱，缺乏安全感，并摧殘學生的心靈，扭曲學生的人格，損害學生的尊嚴，窒息學生的思想。加拿大學者就體罰對孩子將來身心健康產(chǎn)生的影響做了全球最大規(guī)模的調(diào)查。被體罰的兒童成年后吸毒和酗酒的可能性是正常兒童的兩倍，而且患上焦慮癥、反社會行為傾向和抑郁的幾率大大增加。在偶爾被打的受訪者當中，有21％患上焦慮癥、70％患上抑郁癥、13％酗酒、17％嗜毒。紐約哥倫比亞大學全國貧困兒童中心的心理學家伊麗莎白蓋爾紹夫經(jīng)長期研究發(fā)現(xiàn)，體罰可能產(chǎn)生10種不良行為，如易進攻、反社會和成年后對子女及配偶濫用暴力等。 教師對學生的體罰與變相體罰一般具有這樣一些特征。第一，教師是成年人，體力上占絕對優(yōu)勢，學生一般都還是未成年人，身體還沒有發(fā)育成熟，所以，教師哪怕是隨手的一巴掌或者一拳，對學生來說那都是難以承受的巨大的打擊。第二，教師作為