【正文】 事，干一些其他的活，腦子不閑，手腳不停，就能擺脫因發(fā)怒帶來(lái)的思想負(fù)擔(dān)。所謂眼不見(jiàn)、心不煩，說(shuō)的就是這個(gè)意思。使自己生氣的事，一般都是觸動(dòng)了自己的尊嚴(yán)或切身利益，很難一下子冷靜下來(lái)，所以當(dāng)你察覺(jué)到自己的情緒非常激動(dòng)，眼看控制不住時(shí)，可以及時(shí)采取暗示、轉(zhuǎn)移注意力等方法自我放松，鼓勵(lì)自己克制沖動(dòng)。言語(yǔ)暗示如不要做沖動(dòng)的犧牲品，過(guò)一會(huì)兒再來(lái)應(yīng)付這件事，沒(méi)什么大不了的等，或轉(zhuǎn)而去做一些簡(jiǎn)單的事情，或去一個(gè)安靜平和的環(huán)境，這些都很有效。人的情緒往往只需要幾秒鐘、幾分鐘就可以平息下來(lái)。但如果不良情緒不能及時(shí)轉(zhuǎn)移，就會(huì)更加強(qiáng)烈。比如，憂愁者越是朝憂愁方面想，就越感到自己有許多值得憂慮的理由；發(fā)怒者越是想著發(fā)怒的事情，就越感到自己發(fā)怒完全應(yīng)該。根據(jù)現(xiàn)代生理學(xué)的研究，人在遇到不滿、惱怒、傷心的事情時(shí)，會(huì)將不愉快的信息傳入大腦，逐漸形成神經(jīng)系統(tǒng)的暫時(shí)性聯(lián)系，形成一個(gè)優(yōu)勢(shì)中心，而且越想越鞏固，日益加重；如果馬上轉(zhuǎn)移，想高興的事，向大腦傳送愉快的信息，爭(zhēng)取建立愉快的興奮中心，就會(huì)有效地抵御、避免不良情緒。3．在冷靜下來(lái)后，思考有沒(méi)有更好的解決方法。在遇到?jīng)_突、矛盾和不順心的事時(shí)，不能一味地逃避，還必須學(xué)會(huì)處理矛盾的方法，一般采用以下幾個(gè)步驟： ①明確沖突的主要原因是什么？雙方分歧的關(guān)鍵在哪里？ ②解決問(wèn)題的方式可能有哪些？ ③哪些解決方式是沖突一方難以接受的？ ④哪些解決方式是沖突雙方都能接受的？ ⑤找出最佳的解決方式，并采取行動(dòng)，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)?；鉀_動(dòng)要善于逆向思維。所謂逆向思維，即反向思考。當(dāng)你情緒沖動(dòng)，一時(shí)又難以克制時(shí)，應(yīng)多想一想別人的處境，想一想一時(shí)沖動(dòng)可能釀成的惡果，想一想犯錯(cuò)會(huì)使自己的親人怎樣痛苦。“回頭想”，可以把自己的思緒從憤怒的指向中拉回來(lái)，使你的過(guò)激情緒降下溫來(lái)。4．平時(shí)可進(jìn)行一些有針對(duì)性的訓(xùn)練，培養(yǎng)自己的耐性。 可以結(jié)合自己的業(yè)余興趣、愛(ài)好，選擇幾項(xiàng)需要靜心、細(xì)心和耐心的事情做做，如練字、繪畫(huà)、制作精細(xì)的手工藝品等，不僅陶冶性情，還可豐富業(yè)余生活。5． 化解沖動(dòng)要注意提醒自己。對(duì)沖動(dòng)的克制，有時(shí)還特別需要得到外部的提醒或幫助。譬如，林則徐每到一處，都在書(shū)房最顯眼的地方貼上“制怒”的條幅，隨時(shí)提醒自己不要沖動(dòng)發(fā)火。這些辦法并不復(fù)雜，我們也可以立個(gè)座右銘，經(jīng)常告誡自己，也可以請(qǐng)自己朋友，時(shí)常提醒自己，特別是在自己與他人發(fā)生矛盾沖突時(shí)，能及時(shí)警示，使自己迅速?gòu)臎_動(dòng)情緒狀態(tài)中解脫出來(lái)。（二）緊張 從辨證的觀點(diǎn)看，壓力對(duì)人有利也有弊，它既能使人產(chǎn)生積極的行為和情緒反應(yīng)，也能使人產(chǎn)生消極的行為和情緒反應(yīng)，長(zhǎng)期的心理壓力會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生諸多不良的影響，如緊張。 緊張的表現(xiàn)？ 心理壓力對(duì)教師的直接影響 短期影響：情緒亢奮或躁動(dòng)、活動(dòng)力增加、身心能量損耗較快。 長(zhǎng)期影響：憂郁或煩悶情緒、身心能量耗竭、免疫力下降、思考與記憶力減退。長(zhǎng)期的職業(yè)壓力可造成職業(yè)倦怠，影響情緒，嚴(yán)重的可導(dǎo)致焦慮癥、抑郁癥甚至自殺等惡性事件。 ⑴ 負(fù)性生理反應(yīng)： ① 心率加快，血壓升高；頭暈、心悸、心慌等 ② 食欲不振、消化不良，腸胃失調(diào)，如潰瘍； ③ 四肢乏力、容易疲勞； ④ 經(jīng)常頭痛，特別是偏頭痛； ⑤ 肌肉緊張、疼痛； ⑥ 睡眠質(zhì)量差；失眠、多夢(mèng) ⑦ 罹患心身疾病，例如腎損壞、糖尿病及低血糖病、精力衰竭、心臟病、胃病、頭暈?zāi)垦?、心率紊亂、中風(fēng)等等。 ⑵ 負(fù)性心理反應(yīng)： 雖然面臨壓力時(shí)每個(gè)人的反應(yīng)是不一樣的，但是在心理方面也會(huì)表現(xiàn)出某些共同點(diǎn)，例如： ① 焦慮：焦慮是指人內(nèi)心的不安、恐懼、困擾和緊張的感受，有時(shí)還伴有生理上的不適，如心跳加速、肌肉緊張、呼吸急促、胸悶、淌汗、惡心、不思飲食、注意力渙散、尿頻、失眠等現(xiàn)象。這是最常見(jiàn)情緒反映，其主要特征是恐懼、緊張、憂慮、擔(dān)驚受怕；或面臨具有威脅性的事件，感到迷惑和無(wú)助，猶豫彷徨，無(wú)所適從；或者焦躁不安，性情急躁，倉(cāng)促?zèng)Q斷，貿(mào)然行事，從而貽誤良機(jī)或釀成大錯(cuò)。它會(huì)妨礙人的智力的發(fā)揮，降低人的適應(yīng)能力。 ② 退縮和抑郁：抑郁是由多方面的不良感受組成的一種心理壓力的情緒。如自卑感、認(rèn)同危機(jī)感、失落感、孤獨(dú)感、負(fù)罪、自責(zé)感、失望感等。這些方面的不良感受往往會(huì)使人表現(xiàn)出抑郁寡歡、疾首蹙額等神情，以及產(chǎn)生憂心忡忡、傷感、煩悶和愁苦的心態(tài)。面對(duì)強(qiáng)大的壓力事件，個(gè)體感到自己無(wú)力應(yīng)對(duì)，由于頻頻受挫而產(chǎn)生挫敗感，喪失勇氣，變得被動(dòng)、退縮。對(duì)很多事情缺乏興趣，對(duì)自身、他人和社會(huì)事件及以往感興趣的事情不再留意；自我評(píng)價(jià)降低，傾向于自我責(zé)備和貶低；精力潰散，記憶力衰退，遲疑不決，感到愁苦、內(nèi)疚、疲憊不堪、冷漠無(wú)助、無(wú)能、自卑及無(wú)價(jià)值感等。 ③ 情緒暴躁、易激惹：一旦遇到重大挫折或稍不順心的事情，一律表現(xiàn)為情緒失控，例如暴躁、過(guò)分激動(dòng)、容易發(fā)怒、不分青紅皂白的指責(zé)別人，遇到?jīng)_突，反應(yīng)過(guò)于激動(dòng)和好斗，對(duì)情緒和行為缺乏必要的控制力。 ④ 習(xí)得性無(wú)助：面對(duì)壓力，由于自己頻頻遭受挫折，或者觀察到他人反復(fù)受挫，而喪失勇氣和斗志，失去自信心，動(dòng)機(jī)缺乏，表現(xiàn)為軟弱、消極、被動(dòng)、無(wú)可奈何和態(tài)度冷漠，諸事聽(tīng)天由命，不思進(jìn)取。 ⑤ 注意力分散：由于長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)壓力，變得疲憊不堪，注意力分散，注意范圍縮小，不能專心致志地從事教學(xué)任務(wù)，在面對(duì)需要高度集中注意力的工作時(shí)，持續(xù)時(shí)間縮短，感覺(jué)疲勞，績(jī)效下降。 ⑥ 厭煩和工作不滿：缺乏成就感，隨著挫折感的累加，對(duì)工作的滿意度逐漸下降，喪失工作興趣，對(duì)工作不滿意，抱怨增加，工作消極、拖沓，對(duì)工作產(chǎn)生對(duì)抗情緒，不良情緒一旦轉(zhuǎn)嫁和遷怒于學(xué)生，極易引發(fā)教學(xué)事故。 ⑶ 負(fù)性行為反應(yīng) ① 服藥、去醫(yī)院增加；② 飲食過(guò)度；③ 冒險(xiǎn)行為增加；④ 攻擊性行為；⑤ 工作拖拉、效率低；⑥ 與家人和朋友關(guān)系惡化；等等。 【問(wèn)題調(diào)適】 壓力管理，可分成兩部分：第一是針對(duì)壓力源造成的問(wèn)題本身去處理；第二是處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面的紓解。 教師的壓力管理策略： 社會(huì)支持策略 社會(huì)支持的種類： ⑴ 物質(zhì)性支持：提供必要的物質(zhì)資料；⑵ 情緒性支持：提供積極的情緒鼓勵(lì)；⑶ 尊重性支持：尊重對(duì)方增強(qiáng)其信心；⑷ 信息性支持：提供關(guān)于事件的信息；⑸ 技術(shù)性支持：提供解決問(wèn)題的策略 完善社會(huì)支持系統(tǒng)： ⑴ 爭(zhēng)取學(xué)生的協(xié)助；⑵ 爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持；⑶ 同事協(xié)作、共同抗壓；⑷ 家校合作、形成合力 改善認(rèn)知策略 認(rèn)知重建：?jiǎn)栴}并不是問(wèn)題，只有看問(wèn)題的問(wèn)題才是問(wèn)題。 （1）變化性和不確定性（生活中充滿變數(shù)，充滿難以預(yù)料的變化。有變化的生活才是正常的生活，絕沒(méi)有一成不變的事物和生活。學(xué)生是可變的，生活是可變的，自己是可變的，他人也是可變的。生活中本來(lái)就充滿坎坷，遭受任何挫折都是正常的，沒(méi)有過(guò)不去的火焰山） （2）不完美性。承認(rèn)自己的不完美性，接受現(xiàn)實(shí)中有缺點(diǎn)的自己，同時(shí)也容忍他人的缺點(diǎn)。相信世界上不存在真正的完美，沒(méi)有人能夠不犯錯(cuò)誤。 （3）世界上不存在絕對(duì)的公正。正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待挫折，不可過(guò)分苛求公正。 （4）信任自己和別人（同事是最好的“減壓”醫(yī)生，日本的白領(lǐng)早已流行一種觀念，即同事就是你最好的心理醫(yī)生）。 （5）決定我們命運(yùn)的是我們自己，而不是別的什么。（努力做一個(gè)內(nèi)控者） 問(wèn)題解決（積極應(yīng)對(duì)）策略 面對(duì)壓力事件人們往往有兩種選擇：一是積極應(yīng)對(duì)，二是消極逃避。對(duì)于后者，盡管可以暫時(shí)緩解心理壓力，但是暫時(shí)逃避的結(jié)果是為今后的工作和生活重又設(shè)置了潛在的障礙，隨著這種障礙的不斷累積，必定會(huì)對(duì)自己造成更大的壓力。人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。所以，較理想的選擇是面對(duì)壓力事件，深入分析，沉著應(yīng)對(duì)。 處理問(wèn)題態(tài)度為冷靜面對(duì)并解決，問(wèn)題克服過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)步驟如下： （1）認(rèn)清壓力事件的性質(zhì)；（2）理性思考及分析問(wèn)題事件的來(lái)龍去脈；（3）確認(rèn)個(gè)人對(duì)問(wèn)題的處理能力；（4）累積尋求能幫助解決問(wèn)題的信息；（5）運(yùn)用問(wèn)題解決技巧，擬定解決計(jì)劃；（6）積極處理問(wèn)題（7） 若已完全盡力，問(wèn)題仍無(wú)短時(shí)間克服，則表示問(wèn)題本身處理的難度甚高，有可能需要長(zhǎng)期奮戰(zhàn)不懈，除了必須培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的斗志之外，可能還需要其它的精神力量支持。 職業(yè)發(fā)展策略 要減弱心理壓力的不良反應(yīng)，從職業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，只有通過(guò)學(xué)習(xí)、進(jìn)修，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高自己的工作能力，才能真正提高應(yīng)對(duì)壓力的能力，在教育教學(xué)工作中做到得心應(yīng)手，游刃有余。 時(shí)間管理策略： ⑴ 考察自己時(shí)間管理的特點(diǎn) ⑵ 將每件工作依重要性和緊迫性排序 ⑶ 要有效計(jì)劃和安排時(shí)間 ⑷ 改正自己的做事偏好 ⑸ 提高做事的效率 ⑹ 學(xué)會(huì)積零成整 ⑺ 學(xué)會(huì)說(shuō)“不”：學(xué)會(huì)合理地拒絕 目標(biāo)管理策略： 檢視自身目前狀況，找出缺陷和不足；總結(jié)成敗經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自身工作優(yōu)勢(shì)； 制定適合自身發(fā)展的三年或五年目標(biāo)：包括學(xué)業(yè)目標(biāo)、工作目標(biāo)等，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，具體到目標(biāo)細(xì)節(jié)和每個(gè)階段的發(fā)展任務(wù)； 制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施； 完善監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制：一是自身監(jiān)控，二是通過(guò)組織管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)監(jiān)控； 反饋與總結(jié)：對(duì)每個(gè)階段、每項(xiàng)細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行總結(jié)、反思，并對(duì)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 資源整合策略： 當(dāng)教師感到教學(xué)壓力過(guò)大，常常陷入對(duì)工作難以應(yīng)付的窘境時(shí)，這顯示出自身教學(xué)資源瀕臨枯竭的一個(gè)征兆，表明你需要學(xué)習(xí)、進(jìn)修，需要重新整合自己的教學(xué)資源，需要充電了。 回顧總結(jié)、及時(shí)反思，不斷積累自身教育資源 學(xué)習(xí)進(jìn)修、參加研討，及時(shí)獲取新的教育資源 身體放松策略： （1）運(yùn)動(dòng) 溫和地轉(zhuǎn)動(dòng)頭部，頸部，或伸懶腰，動(dòng)動(dòng)肩膀等 （2）音樂(lè)放松 當(dāng)你煩躁不安時(shí)，聽(tīng)舒緩，流暢，平靜的音樂(lè)；當(dāng)你抑郁焦慮急需發(fā)泄自己的憤懣時(shí)，聽(tīng)一些激蕩的音樂(lè)，有利于宣泄情緒，使心情平復(fù)。 （5）冥想 選擇一個(gè)寧?kù)o舒適的場(chǎng)所，閉上眼睛，想像自己靜臥在寧?kù)o的草原或是平靜的海灘上，望著遠(yuǎn)處緩緩起伏的波浪，諦聽(tīng)草原深處或海濱傳來(lái)的細(xì)細(xì)的聲音，使自己逐漸進(jìn)入一種舒緩、寧?kù)o的氛圍中，融入自然，忘卻煩惱，從而使心靈得以平靜。 （6）睡眠 形成有規(guī)律的作息制度，定時(shí)睡眠，睡覺(jué)之前盡量不作情緒性的思考，保證睡眠的質(zhì)量。 五、教師行為問(wèn)題的自我調(diào)適 教師的行為問(wèn)題，即：教師在教育教學(xué)過(guò)程中，對(duì)其教育對(duì)象所發(fā)生的各種有違教育要求和教育規(guī)律，影響學(xué)生身心健康，甚至對(duì)其造成嚴(yán)重傷害、損失的那些不適當(dāng)?shù)幕蜻^(guò)激的教育行為。 教師的問(wèn)題行為日漸增多,翻開(kāi)報(bào)紙,打開(kāi)網(wǎng)站,每天都可以讀到各種各樣的教師的問(wèn)題行為,懲罰學(xué)生吞食糞便、吞蒼蠅、脫褲子、強(qiáng)迫學(xué)生互打耳光、往學(xué)生臉上刺“賊”字等等。一些教師的問(wèn)題行為,進(jìn)而演變成師生之間、學(xué)校和家長(zhǎng)之間的行為對(duì)抗,甚至引起法律糾紛,造成社會(huì)震動(dòng)。 那么，什么樣的行為屬于教師的行為問(wèn)題呢？ 其實(shí)，教師的一些錯(cuò)誤行為并不是常見(jiàn)的，只是偶爾的表現(xiàn)出來(lái)，一些輕微的，學(xué)生的影響也不是很大，這樣的錯(cuò)誤行為就不屬于行為問(wèn)題。教師的行為問(wèn)題，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮： 首先，教師的行為與教師的職業(yè)角色是不是相違背。我國(guó)古代對(duì)教師的要求是“傳道、授業(yè)、解惑”，現(xiàn)在對(duì)教師的職業(yè)要求的就是教書(shū)育人?！熬礃I(yè)愛(ài)生、為人師表”是全社會(huì)對(duì)廣大教師的殷切希望，也時(shí)作教師最基本的準(zhǔn)則。如果教師對(duì)于這個(gè)大方向都保證不了，對(duì)自己的事業(yè)都不熱愛(ài)，對(duì)可愛(ài)的學(xué)生都不喜愛(ài)的話，那么教師也就不會(huì)稱之為“教師”了。 其次，教師的行為與教師的社會(huì)責(zé)任是不是相違背。教師在社會(huì)系統(tǒng)中扮演著多個(gè)角色，教師的職任不僅僅是教書(shū)，更重要的是“育人”，教學(xué)生如何學(xué)會(huì)做人，成為社會(huì)的有用之才。教師既是專業(yè)的教育者，更是“交往引導(dǎo)者”、“心理保健者”、“青少年的知己朋友”等。教師在教育過(guò)程中與上面的要求相違背，教師的行為將不會(huì)對(duì)學(xué)生起到正面的引導(dǎo)作用。 第三，教師的行為與教育、教學(xué)規(guī)律是不是相違背。教育教學(xué)活動(dòng)是學(xué)校的重要活動(dòng)形式，是促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展的重要途徑。如果教師在學(xué)生面前表現(xiàn)為體罰學(xué)生、侮辱學(xué)生、偏愛(ài)學(xué)生、壓制學(xué)生等。會(huì)導(dǎo)致師生關(guān)系緊張，學(xué)生的心理發(fā)展受阻，與教育教學(xué)的根本相違背。 第四，教師的行為是不是影響學(xué)生的身心健康發(fā)展。 教師正確的行為能夠促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。而教師的問(wèn)題行為不僅有損于教師自身的形象，影響自己的威信，而且會(huì)對(duì)學(xué)生施以潛移默化的影響，不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。 此外，在面對(duì)教師的行為是否真正屬于“行為問(wèn)題”時(shí)，還要考慮所發(fā)生的行為是不是屬于經(jīng)常性的發(fā)生，在行為發(fā)生是的狀態(tài)是不是相同的。只有那些在教師行為中經(jīng)常出現(xiàn)、比較穩(wěn)定且擾亂性較大，對(duì)教育教學(xué)影響較嚴(yán)重，對(duì)學(xué)生身心發(fā)展產(chǎn)生不利影響， 需要作一定努力改正的行為，才屬于行為問(wèn)題。 對(duì)教師行為問(wèn)題的判斷要慎重，尤其要明確“問(wèn)題”指向的是教師的某些行為，而不是針對(duì)教師本身，不能輕易給有某種問(wèn)題行為的教師貼上“問(wèn)題教師”的標(biāo)簽。 體罰和告狀是教師最常見(jiàn)的不良行為問(wèn)題。 （一）體罰行為 如何看待體罰行為？ 百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本；教師大計(jì)，師德為本。而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人口素質(zhì)快速提高的今天，教師體罰學(xué)生，卻是屢見(jiàn)不鮮，上述案例中老師的行為屬于體罰行為。體罰和變相體罰目前還沒(méi)有明確的定義，但一般認(rèn)為，體罰是以使學(xué)生肉體感到痛苦或極度疲勞的懲罰，如罰站、罰跪、打手心、扭耳朵、扇耳光、腳踢、器具抽打等。而變相體罰是使學(xué)生心理上受折磨、剝奪學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)利或增加額外勞動(dòng)負(fù)擔(dān)的懲罰，如斥責(zé)、攆出教室以及罰勞動(dòng)、罰抄作業(yè)等。 體罰和變相體罰對(duì)學(xué)生的身心健康有極大的傷害，在生理方面，可能使學(xué)生致傷致殘，甚至導(dǎo)致死亡；在心理方面，使兒童變得恐俱，缺乏安全感，并摧殘學(xué)生的心靈，扭曲學(xué)生的人格，損害學(xué)生的尊嚴(yán)，窒息學(xué)生的思想。加拿大學(xué)者就體罰對(duì)孩子將來(lái)身心健康產(chǎn)生的影響做了全球最大規(guī)模的調(diào)查。被體罰的兒童成年后吸毒和酗酒的可能性是正常兒童的兩倍，而且患上焦慮癥、反社會(huì)行為傾向和抑郁的幾率大大增加。在偶爾被打的受訪者當(dāng)中，有21％患上焦慮癥、70％患上抑郁癥、13％酗酒、17％嗜毒。紐約哥倫比亞大學(xué)全國(guó)貧困兒童中心的心理學(xué)家伊麗莎白蓋爾紹夫經(jīng)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，體罰可能產(chǎn)生10種不良行為，如易進(jìn)攻、反社會(huì)和成年后對(duì)子女及配偶濫用暴力等。 教師對(duì)學(xué)生的體罰與變相體罰一般具有這樣一些特征。第一，教師是成年人，體力上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，學(xué)生一般都還是未成年人，身體還沒(méi)有發(fā)育成熟，所以，教師哪怕是隨手的一巴掌或者一拳，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)那都是難以承受的巨大的打擊。第二，教師作為