【導(dǎo)讀】極品協(xié)同網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。深圳市極品軟件技術(shù)有限公司。二○○九年八月三日

　　

【正文】 長期的使用考驗，就絕對不能稱為一個成功的系統(tǒng)。一個系統(tǒng)在長期的使用過程中，或多或少有一些錯誤要修正，有些功能需調(diào)整，就算是在正常的使用過程中，用戶也會有許多困難需要幫助。為此，在本項目的整個實施過程中， 我們承諾向貴公司提供 優(yōu)質(zhì)的安裝、培訓(xùn)、維護和技術(shù)支持服務(wù) ，我們將 根據(jù)貴公司的需要，不斷提供最新升級的系統(tǒng)版本以及卓有成效的技術(shù)支持，再培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。協(xié)助貴公司通過使用我們的極品協(xié)同網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)而獲得最大的經(jīng)濟效益。我們相信：成功的企業(yè)信息化軟件來源于成功的客戶服務(wù)。 我們將永遠堅守我們一貫的原則： “真誠服務(wù)客戶！ 組織安排 成立 極品協(xié)同網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)實施組 ，以下簡稱實施組，實施組的組成和分工如下： 構(gòu)成 參與角色 人員 主要任務(wù) 甲方 組長 負責(zé)組織協(xié)調(diào)整個實施過程，包括：實施環(huán)境的準備、人員的組織、具體項目的落實到位等等。 系統(tǒng)管理員 負責(zé)管理系統(tǒng)的權(quán)限，直接向總經(jīng)理負責(zé)。 業(yè)務(wù)顧問 參與流程和制度的定義、制定，系統(tǒng)初始化參數(shù)的落實，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入組織等。 乙方 組長 負責(zé)實施的組織協(xié)調(diào) 安裝工程師 安裝極品 OA 服務(wù)器及客戶端，并且調(diào)試系統(tǒng)，保障能正常運行。 實施 工程師 按照實施計劃指導(dǎo)甲方完成產(chǎn)品的具體實施，參與甲方的流程制定、參數(shù)設(shè)置、權(quán)限設(shè)置等。 進度安排及流程 27 用戶需求調(diào)研 資料收集整理 制定需求分析 簽訂合同 修改系統(tǒng) 系統(tǒng)安裝調(diào)試 系統(tǒng)試運行 人員培訓(xùn) 系統(tǒng)驗收 售后服務(wù) 日期：待定 時間： 13 天 人員：乙方組長、甲方實施組成員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員 內(nèi)容： ? ……………………… ? ………………………… .. 日期：待定 時間： 10 天 內(nèi)容：在充分了解了乙方的相關(guān)的業(yè)務(wù)流程以后，由甲方的軟件部的工程師團隊進行個性化的定制開發(fā)。 日期：待定 時間：一個小時 人員：全體實施組成員 內(nèi)容：成立實施組、介紹成員及分工；介紹實施過程并提示準備事項。 28 日期：待定 時間： 1 天 人員：乙方安裝工程師、甲方組員配合 內(nèi)容： 安裝工程師：安裝 SQL Server 2020 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（ SQL Server 2020 由甲方自備）；安裝極品 OA 系統(tǒng)；調(diào)試局域網(wǎng)絡(luò)訪問和廣域網(wǎng)的訪問等。 系統(tǒng)初始 化 日期：待定 時間： 10 天做左右 人員：乙方實施工程師、甲方實施組成員 內(nèi)容： 協(xié)同和指導(dǎo)客戶建立好部門、職務(wù)、用戶等系統(tǒng)數(shù)據(jù) 指導(dǎo)用戶規(guī)范流程、配置流程等各種數(shù)據(jù) 指導(dǎo)客戶整理、錄入各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如車輛、文檔、人事、會議室等各種基礎(chǔ)資料。 日期：由乙方提出日期，甲乙方主商定。 時間： 23 天（具體可協(xié)商） 人員：乙方主講、甲方實施組成員 內(nèi)容： 使用投影的方式以 Demo 數(shù)據(jù)為例講解系統(tǒng)實施步驟和內(nèi)容，以及系統(tǒng)管理（權(quán)限等），培訓(xùn)分為對系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、欄目管理員培訓(xùn)、普通用戶培訓(xùn) 、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。 日期：待定 時間： 1 個月 人員：乙方實施工程師、技術(shù)支持人員、甲方全體員工 內(nèi)容：開始試運行系統(tǒng)，乙方技術(shù)支持人員接受甲方咨詢及提供技術(shù)支持服務(wù)。 技術(shù)咨詢可根據(jù)用戶需要采取電話、傳真、郵件、現(xiàn)場、遠程維護等 日期：待定 時間： 1 天 人員：乙方組長、實施工程師，甲方實施組成員 內(nèi)容：總結(jié)實施情況，系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)正式運行。 29 日期：待定 時間： 內(nèi)容： ? 一年免費維護。 ? 享受一年免費升級的服務(wù)（在原有模 塊基礎(chǔ)上） ? 維護及技術(shù)咨詢可根據(jù)客戶需要采取電話、傳真、郵件、現(xiàn)場、遠程維護等。 服務(wù)的響應(yīng)時間與優(yōu)先級別： ? 響應(yīng)時間： ①、電話、電子郵件、網(wǎng)上留言或者傳真方式的響應(yīng)時間：在接到通知后的 1個小時內(nèi)； ②、現(xiàn)場支持響應(yīng)時間：我方技術(shù)人員在接到通知的 2個小時內(nèi)到達。 優(yōu)先級別： ①、 P1級： 緊急問題 現(xiàn)象 —— 系統(tǒng)不可工作或必須解決，我方無法通過電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)解決的問題。 處理 —— 我方技術(shù)人員在接到通知的 2個小時內(nèi)到現(xiàn)場解決。 ②、 P2級：普通問題 現(xiàn)象 —— 對系統(tǒng)危害性小、不是關(guān)鍵性的技術(shù)問題。 處理 —— 如果能夠通過電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)解決的，我方將在接到通知后的一個小時之內(nèi)給予解決，如果不能通過上面的手段解決，視問題的緊急程度將在一到兩個工作日內(nèi)，我方技術(shù)人員到現(xiàn)場解決。 ③、現(xiàn)場服務(wù)：根據(jù)客戶提供的現(xiàn)象，我方?jīng)Q定是否需要派技術(shù)人員現(xiàn)場支持。 ④、范圍：服務(wù)對象為我公司所開發(fā)的 OA產(chǎn)品。 六、報價方案 序號 項目名稱 價格 單位：元 1 極品網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)企業(yè)版 2 項目管理（可選） 3 任務(wù)管理（可選） 4 表單管理（可選） 30 5 手機短信（含硬件） 6 痕跡保留、電子簽章 控件 3 個性化修改 4 總計 備注 ：此報價單包含以下內(nèi)容： 上門安裝、培訓(xùn)、實施。 一年免費維護。 一年免費升級的服務(wù) 七、效應(yīng)分析 實施 辦公自動化系統(tǒng)的效益 表現(xiàn)為： 總效益 =直接效益 +市場效益 +社會效益 。 直接效益 直接效益主要表現(xiàn)在兩個方面： 成本的降低、效率的提高。企業(yè)運作過程會產(chǎn)生許多成本，包括制造成本、銷售成本、庫存成本、管理成本、研發(fā)成本等。如通過 實施智能網(wǎng)絡(luò)辦公 系統(tǒng)， 可 實現(xiàn)無紙化 辦公、提高辦公效率，從而達到 降低辦公成本、人力 資源 成本 。 我們可以計算這樣一筆費用，每月辦公費用支出明細： 節(jié)省分類 項目 1 年節(jié)?。ò凑?300 天計算） 辦公費用節(jié)省 電話費，傳真費用： 1 人 1 天少說 2 分鐘（傳真 1 分鐘，電話 1 分鐘）， 100 人每天是 200 分鐘， 1 分鐘按照 元計算， 1 天節(jié)省 40 元， 辦公用紙： 1 人 1 天少用 2 張紙（傳真 1 張），100 人是 200 張； 1 天節(jié)省 200 張， 1 張 分， 1 天省 10 元； 電話費： 40*300（年） =12020 元 紙： 10*300=3000 辦公時間節(jié)省 每人節(jié)省辦公時間 10 分鐘， 100 人是 小時，即 2 個員 工的時間， 1 年是 2 個員工工作1 年； 3000*2*12=72020 元； 員工滿意度提升 1 人業(yè)績提高 5%， 100 人是 500%，即多出 5個人的工作量； 1 人按照 3000 元 /月計算， 員工滿意度： 3000*5*12=180000 知識積累 隨著員工行為約束，一些知識變成生產(chǎn)力，其不好用金錢來衡量 無形資產(chǎn) 小計 267000 元 31 分析 100 用戶的投資是 8 萬（服務(wù)器 1 萬），回報為 267000 元， 1 年回收成本，并獲 萬和無形資產(chǎn)；第 2 年回收 26 萬； 4 年，即獲 100 多萬的贏利； 32 市場 效益 通過 實施極品協(xié)同網(wǎng)絡(luò)辦公 系統(tǒng) 推動企業(yè)市場擴大，市場響應(yīng)速度加快，市場效益增加 。 社會效應(yīng) 社會效益體現(xiàn)在 企業(yè)形象的提升和對社會的價值增加， 從長遠上為企業(yè)帶來不可估量的價值。 八、關(guān)于我們 、極品技術(shù)簡介 極品技術(shù) 是一家專注企業(yè)信息化服務(wù)的管理軟件 開發(fā)商和服務(wù) 提供商 ，同時積極倡導(dǎo)先進的經(jīng)營管理思想，為促進企業(yè)管理信息化而不懈努力。 公司主要的為中小型企業(yè)提供 進銷存、客戶關(guān)系管理軟件、人力資源管理軟件、網(wǎng)絡(luò)辦公軟件等企業(yè)應(yīng)用管理系統(tǒng)，集 ERP、CRM、 OA、 HR 融為一體的信息化綜合管理平臺， 為中國中小企業(yè)提供高度個性化的、可升級的各種應(yīng)用管理系統(tǒng)。 我們的目標：讓中小企業(yè)信息化普遍成功。 極品技術(shù)一直專注于自有知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)應(yīng)用軟件的研發(fā)、銷售和服務(wù)。公司研發(fā)中心 設(shè)在深圳 ,擁有雄厚的研發(fā)技術(shù)團隊及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，研發(fā)人員均由多年從事企業(yè)信息化和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的專家所組成，具備強大的技術(shù)實力和不斷創(chuàng)新的精神，并一直努力發(fā)掘信息技術(shù)更高的業(yè)務(wù)價值，為客戶提供更實效、更穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)和完善的售后服務(wù)及技術(shù)支持體系，幫助客戶降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)和管理能力。我們先后開發(fā)了極品協(xié)同網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、極品協(xié) 同網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)生成器、人事考勤系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)、極品教務(wù)管理系統(tǒng)、極品考試管理系統(tǒng)、極品客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等企業(yè)信息化系統(tǒng)。 極品技術(shù)以深圳為營銷總部 ,并在上海、湖北、河南設(shè)立了營銷分部 ,通過廣泛的市場合作 ,成功的 與國內(nèi)外眾多 IT 廠商結(jié)成了 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 ，與全國二十多個省市商建立了渠道商及經(jīng)銷商，基本在 全國范圍內(nèi)建立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)服務(wù)中心。 為了能夠使我們的伙伴在與極品技術(shù)的合作中得到更多的利益和更好的支持，我們建立了一套成熟的伙伴計劃，旨在滿足并超越我們的客戶和伙伴的期望。我們的伙伴網(wǎng)絡(luò)將為客 戶提供“通用產(chǎn)品 +個性應(yīng)用”式的最先進的技術(shù)、最完善的解決方案和最好的實施服務(wù)。 33 、部分典型案例 金融行業(yè)： 云南省農(nóng)村信用社 中信銀行溫州分行 太平人壽保險有限公司北京分公司 海通證券揚州營業(yè)部 海通證券南通營業(yè)部 北京汽車城投資管理有限公司 建筑地產(chǎn)： 深圳鴻榮源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 深圳市鴻榮源物業(yè)管理有限公司 深圳市鴻榮軒建筑工程有限公司 廣州九龍湖投資產(chǎn)開發(fā)有限公司 廣東四會市雅風(fēng)實業(yè)有限公司 河南索克置業(yè)有限公司 廣州市建設(shè)投資發(fā)展有限公司 制造業(yè)案例： 湖南有色湘東鎢業(yè)有限公司 南京壓縮機股份有限公司 北京三吉利能源股份有限公司 浙江八環(huán)軸承有限公司 晶英達光電科技（深圳）有限公司 湖南建長石化股份有限公司 深圳市綠微康生物工程有限公司 深圳市聯(lián)訊實業(yè)有限公司 中國名典鞋業(yè)集團 深圳華源軒家具有限公司 遼寧省遼陽奧克化學(xué)集團 東莞高美玩具廠 深圳美的連電子有限公司 IT 行業(yè)： 深圳市企航網(wǎng)科技有限公司 深圳桑達電子設(shè)備有限公司 長沙惠友計算機系統(tǒng)集成有限公司 襄樊市三好電子有限責(zé)任公司 黑龍江綏化仕達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海軍惠數(shù)碼科技有限公司 北京世紀華人信息技術(shù)有限公司 上海易 仁信息技術(shù)有限公司 北京奧昆科技發(fā)展有限公司 廈門一方軟件有限公司 吉林省智誠電子科技有限公司 哈爾濱龍浩信息科技開發(fā)有限公司 深圳市晶訊軟件通訊技術(shù)有限公司 中國長江物流網(wǎng)園 深圳市信諾興網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)有限公司 內(nèi)蒙古創(chuàng)益科技有限公司 商業(yè)貿(mào)易： 中國水利電力物資公司及下屬分公司 深圳京泰進出口有限公司 34 凱新達（香港）電子有限公司 浙江義烏亭庭軒貿(mào)易有限公司 建良股份有限公司 廣州北方電力物資有限公司 服務(wù)行業(yè)： 北京亨瑞同照信息咨詢有限公司 惠州淡水新麗晶大酒店 武漢最佳西方禧邦可大酒店 廣東紅葉酒店 有限公司 昆明大滇園美食有限公司 交通運輸： 勝建集團龍長高速指揮處 鐵道部第二勘測設(shè)計院有線電視工程公司 成都鐵路局六盤水機務(wù)段 天津公交集團 上海港國際港務(wù)集團 新疆力源投資有限責(zé)任公司 其他： 深圳市視聆通電力設(shè)備有限公司 桂林自來水公司 深圳市鴻亞國際貨運代理有限公司 深圳國電科貿(mào)物流集團有限公司 深圳東大環(huán)境設(shè)計有限公司 深圳市鐵漢園林綠化有限公司 大連灣邊防檢查站 北京中航空港電氣設(shè)備有限公司 深圳市飛力士物流有限公司 深圳航天科技研究院 、聯(lián)系方式 深圳市極品軟件技術(shù)有限公司 網(wǎng) 址： 總部地址： 深圳市福田區(qū)深南中路嘉麟豪庭 C 座 1603 電 話： 075533981899/98/97/96 33981900 傳 真： 075582870920 EMAIL：