【導讀】海天網絡協(xié)同辦公系統(tǒng)方案建議書北京聯(lián)杰匯佳信息科技發(fā)展有限公司

　　

【正文】 4G 以上 硬盤： SCSI 146G 2 塊硬盤， RAID 5 ? 軟件環(huán)境 網絡操作系統(tǒng)： Windows 2020 Server （含 IIS） ? 數(shù)據(jù)庫 SQL Server 2020 海天網絡協(xié)同辦公系統(tǒng)方案建議書 北京 聯(lián)杰匯佳 信息科技發(fā)展有限公司 第 24 頁 3． 客戶機配置要求 ? 硬件環(huán)境 CPU： Pentium100 以上，建議 Pentium200 以上 RAM： 512M 以上 能正常運行 Windows 及 IE ? 軟件環(huán)境 Windows 操作系統(tǒng) 第 5篇 培訓方案 1． 培訓流程 2． 培訓方案 鑒于使用辦公系統(tǒng) 人員相對集中的 情況，我們提出如下培訓方式： 面對面培訓 可以視情況派人到 甲方 公司 進行面對面培訓。 3． 培訓對象分類 我們 總結以往的培訓經驗，將培訓對象分為 三 種類型： ? 系統(tǒng)管理員 制定培訓計劃 確認培訓考核 最終用戶 產品培訓 產品培訓 管理員 關鍵用戶 信息管理層 理念 /產品培訓 培訓前準備 培訓總結報告 海天網絡協(xié)同辦公系統(tǒng)方案建議書 北京 聯(lián)杰匯佳 信息科技發(fā)展有限公司 第 25 頁 包括對 甲方 的專業(yè)技術人員，主要負責系統(tǒng)的日常維護的專業(yè)技術人員，保證系統(tǒng)的正常運轉。 培訓目的 全面掌握系統(tǒng)管理和維護知識，并提供全面的技術保障和對員工日常操作的指導作用。 培訓重點 熟悉系統(tǒng)建設目的和基本內容以及在項目建設中所擔當?shù)呢熑魏退鸬淖饔茫? 熟悉系統(tǒng)常用技術； 掌握系統(tǒng)軟、硬件維護。 ? 信息管理層 主要針對 甲方 的各級領導。 培訓目的 使 甲方 的領導干部了解、體驗 甲方 辦公自動化系統(tǒng)的使用方法、精 確管理思想是怎樣貫穿整個 甲方 軟件協(xié)同辦公平臺的。 培訓重點 明確網上辦公的基本概念，了解網上辦公建設所面臨的主要問題和對策。充分認識和理解到實施網上辦公的必要性及可操作性； 了解網上辦公規(guī)劃與實施的全過程，明確在網上辦公系統(tǒng)建設工作中要做的具體工作以及重點和難點； 掌握計算機的基本使用方法，能利用計算機輔助辦公，并通過網絡協(xié)同工作。 ? 最終用戶 針對 甲方 的員工層操作人員。 培訓目的 了解網上辦公的一般流程和實際工作流程的優(yōu)越性，怎樣提高自己的工作效率， 甲方 辦公系統(tǒng) 的日常操作和應用，能利用計算機搜索 、存儲、交流信息。 培訓重點 熟悉系統(tǒng)的建設目的和基本內容以及在項目建設中所擔當?shù)呢熑魏退鸬淖饔茫? 掌握計算機基本操作，能利用網絡進行協(xié)同工作； 了解信息安全和標準化知識，樹立安全意識和標準化觀念； 熟練使用 甲方 辦公自動化系統(tǒng)。 4． 培訓課程 培訓時間 具體培訓時間請參照項目實施進度表 對象 時長（小時） 培訓內容 講師 輔導 地點 備注 海天網絡協(xié)同辦公系統(tǒng)方案建議書 北京 聯(lián)杰匯佳 信息科技發(fā)展有限公司 第 26 頁 領導層 2 產品整體結構介紹 領導的日常辦公 管理員 1 操作系統(tǒng)的安裝、調試 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、操作、卸載，數(shù)據(jù)庫的維護（備 份、恢復、語句的執(zhí)行） 甲方 辦公系統(tǒng) 的安裝和卸載 系統(tǒng)管理部分 日常操作部分 最終用戶 3 系統(tǒng)的日常操作 個人辦公介紹 第 6篇 海天 OA 的售后服務 海天 OA 的售后支持人員是一支具備專業(yè)素質和優(yōu)良服務意識的團隊，為客戶提供及時方便的售后服務。我們將企業(yè)精神 —— “ 盡善服務 ”落實到每一個服務 人員的服務過程中，確保 客戶滿意率保持在很高的水平上?，F(xiàn)階段我們提供的服務方式有： 1． 跟蹤服務 一般來說，客戶在系統(tǒng)使用中，會隨著對系統(tǒng)的了解和實際中的運行發(fā)現(xiàn)各種問題并提出對系統(tǒng)優(yōu)化需求，我單位 為每一個客戶提供跟蹤服務。包括指導系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)規(guī)劃、定制和實施，以便更好、更靈活地發(fā)揮系統(tǒng)功能優(yōu)勢和特點。協(xié)助系統(tǒng)管理員診斷各種故障，制定維護和故障處理方法，協(xié)調并解決系統(tǒng)日常維護及管理期間出現(xiàn)的各種問題。 2． 現(xiàn)場服務 對 海天 OA 的簽約客戶，如果出現(xiàn)不能遠程解決的問題，或在系統(tǒng)的運行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們提供支持人員上門服務，現(xiàn)場解決客戶的 需求 。 海天網絡協(xié)同辦公系統(tǒng)方案建議書 北京 聯(lián)杰匯佳 信息科技發(fā)展有限公司 第 27 頁 3． 升級服務 在系統(tǒng)版本升級時，支持人員會提供全套升級服務，為客戶提供完善的后續(xù)服務。升級服務包括： ? 數(shù)據(jù)備份 ? 應用程序升級 ? 數(shù)據(jù)庫升級 ? 數(shù)據(jù)恢復 ? 升級培訓 4． 海天 OA最新功能報告 我們通過網站或郵件為客戶提供 海天 OA 最新功能報告，讓客戶了解 海天 OA 的 最新 進 展。另外，公司會不定期的舉行客戶聯(lián)誼會或進行客戶走訪工作，促進 OA 客戶內部的溝通與交流，深入了解 海天 OA 的實際應用效果，為提高辦公自動化方面的管理水平，加速 OA 發(fā)展進程 貢獻我們的力量。 第 7篇 海天 OA 部分典型案例 政府單位 中華人民 共和國 公安部 中國人民解放軍國防大學 徐州市行政中心 ?? 企業(yè)單位 長城保險經紀股份公司 上海市環(huán)境物流有限公司 泰豪科技股份有限公司（ A股上市公司 ） 航天信息科技有限公司（ A股 上市 公司 ） 江西洪大（集團）股份有限公司 上海美呀美網絡科技有限公司 山東廣域科技有限責任公司 海天網絡協(xié)同辦公系統(tǒng)方案建議書 北京 聯(lián)杰匯佳 信息科技發(fā)展有限公司 第 28 頁 湖北恩施視博軟件公司 江蘇無錫海誼電子有限公司 吉林慧豐科技有限責任公司 石家莊市森田電子通信有限公司 ?? 教育行業(yè) 天津外 國 語學院 天津音樂學院 天津農學院 廣東惠州教育 局 天津財經大學 ?? 醫(yī)藥行業(yè) 北京諾美醫(yī)藥科技有限公司 上海金思嘉保健食品有限公司 山西廣陵精華制藥廠 ?? 其它行業(yè) 德林義肢康復器材（上海）有限公司 廣州市瀛駿貿易有限公司 中國人民解放軍 某 部隊 上海眀乾物流有限公司 ?? 海天網絡協(xié)同辦公系統(tǒng)方案建議書 北京 聯(lián)杰匯佳 信息科技發(fā)展有限公司 第 29 頁 第 8篇 公 司簡介 北京聯(lián)杰匯佳信息科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事應用軟件開發(fā)、集成服務的高科技企業(yè)，面向各類企事業(yè)單位開發(fā)、銷售基于 Inter/Intra 技術的系列軟件產品，致力于政府機構及企業(yè)信息化和辦公自動化建設。 目前，聯(lián)杰公司憑借 Microsoft 系統(tǒng)平臺上的開發(fā)經驗，已經成功推出了基于Inter/Intra 平臺的企業(yè)級網絡應用系統(tǒng)。主打軟件“海天 OA” 就是其中之一。她率先融入管理概念，采用 B/S 架構，友好的界面，嚴謹?shù)慕Y構，簡單的操作方式，不僅是您員工辦公的好助手，更是協(xié)助您管理好 公司必不可少的左右手。 公司擁有包括高級軟件工程師，高級網絡工程師和企業(yè)管理專家在內的高素質員工隊伍，具備成熟的企業(yè)管理經驗，雄厚的技術儲備、強大的設計開發(fā)能力、豐富的實施經驗和完備的服務體系。公司堅持以人為本，鼓勵員工充分發(fā)揮他們的才智和潛能，并盡一切力量為員工提供施展才能的機會。公司員工以活躍的思維方式，勤奮的工作態(tài)度，不斷進取的開拓精神，積極協(xié)作的團隊意識，推動企業(yè)的不斷前進。 公司的客戶遍布全國各地，并與多家企業(yè)建立了合作關系，完善的銷售網絡將更好地為客戶服務。 公司正處在一個成長壯大的階段，需要依 靠自身不斷的努力、同時也離不開客戶一如既往的支持。我們期待著與您攜手共進，共創(chuàng)美好未來。 服務成就偉業(yè) , 創(chuàng)新締造未來 ! 聯(lián)杰匯佳公司以“智慧、理想、追求完美”為宗旨，以“精心設計、精心制造、滿足需求、爭創(chuàng)第一”為質量方針，以開拓創(chuàng)新的精神，專注于促進辦公系統(tǒng)的推廣和普及。