5_某旅游公司員工手冊-資料下載頁
2025-06-07 06:55本頁面
【正文】 ，再犯過失的。 可并處減發(fā)工資或績效獎300－500元 ： ，再犯過失的。；；、簽退；；、吃零食、喝飲料、喝酒；(看)廣播、錄音、電視，閱讀書報、雜志。；；、拖拉、粗心大意，工作效率低或服務(wù)態(tài)度欠佳；；；，當(dāng)值時聊天或唱歌、哼小曲、吹口哨；，摳鼻、姿態(tài)不端正、嚼口香糖；，亂扔垃圾；；，見到客人沒有微笑或讓道的；、部門或泉世界會議；；（工作）場所逗留；；，戴工牌；；；；；；、資源。、指令或調(diào)動；不服從管理、頂撞上司；；、簽到、簽退，或者在考勤考評上弄虛作假；；，遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)；；；；；；；；；；；；；；，引起客人投訴；。 、物品或其他報酬；（含3天）以上；，違反工資保密規(guī)定，造成不良影響的；，占為己有；；；、傷或其他事故；；，造謠生事，影響客人、同事或泉世界聲譽；。、偽造財物單據(jù)或有關(guān)證明，貪污泉世界財物；；、欺侮、恐嚇或危害客人或同事；；；；；；；、邪教組織；、回扣、回傭或向他人行賄；；，干擾正常工作；；、售賣各類危險品；；、資源；；。 犯有過失受到處分（辭退除外）的員工，本泉世界給予其改過機會，受處分一年內(nèi)工作表現(xiàn)突出，可程序撤銷處分，處分撤銷后在評優(yōu)、加薪、晉職方面與其他員工享受同等權(quán)利。8安全守則任何員工都必須接受消防及應(yīng)付突發(fā)事件的培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度和操作規(guī)程。 發(fā)生火警時，應(yīng)采取如下步驟：，判斷險情；第一時間疏散客人及現(xiàn)場人員；；；，正確使用滅火工具滅火； 采取必要的措施避免使火情惡化； 采取措施保障客人的安全，并保護客人和泉世界的重要資源及設(shè)施設(shè)備。，可通過內(nèi)線電話、對講機、火警電話119報警；：發(fā)生火警一般先撥打內(nèi)線電話報警，原則上由保安部負責(zé),決定是否撥打119向消防隊報警。a講清起火地點；b講清火勢大??；c講清燃燒著火的物質(zhì)；d講清有無人員受到火勢的威脅；e留下自己的姓名和報警所用的電話號碼。；，應(yīng)立即報告上級或當(dāng)值醫(yī)生；、同事安全的事件時，應(yīng)立即報告保安部和當(dāng)職經(jīng)理，有關(guān)人員應(yīng)立即回泉世界待命。員工因公受傷，應(yīng)立即呼叫當(dāng)值醫(yī)生、報告部門主管并到泉世界醫(yī)療室進行治療，情況嚴(yán)重者應(yīng)立即送醫(yī)院。工傷事故應(yīng)在8小時內(nèi)報行政部，嚴(yán)重事故應(yīng)立即向行政部、保安部報告。，禁止違章操作。，禁止亂拉電線。、電氣設(shè)備上晾曬衣物。，應(yīng)立即切斷電源，呼叫當(dāng)值醫(yī)生急救，并報告后勤部檢修。 9泉世界各級人員績效考評的內(nèi)容、等級和考評程序績效考評是泉世界“以人為本”管理理念的核心，它充分體現(xiàn)了泉世界人才管理的“公正、公平、公開”原則?？冃Э荚u采用60分和100分制，考評結(jié)果分為六個等級，考評結(jié)果直接與各級人員的業(yè)績獎掛鉤。（見附表）、每周、每月考評須先自評，自評后上級評定。 ，主管由經(jīng)理（或經(jīng)理助理）考評，經(jīng)理（經(jīng)理助理）由泉世界分管領(lǐng)導(dǎo)考評。、主管每月考評的結(jié)果須由考評員簽字、部門經(jīng)理審核、行政部審簽。、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、行政部審核、總經(jīng)理審核。10特別規(guī)定，泉世界享有調(diào)查其真實性的權(quán)利。對提供虛假資料、隱瞞、偽造個人歷史記錄的，泉世界享有立即解除勞動關(guān)系，不作任何補償，并追究其違約責(zé)任的權(quán)利。，泉世界享有立即追究或保留日后追究其違約責(zé)任的權(quán)利。，泉世界享有立即追收工衣使用及就餐、住宿的權(quán)利，費用從入職之日起至終止勞動關(guān)系之日止計算。，泉世界保留事后追究的權(quán)利。，員工工資級別和每月工資額實行保密，不準(zhǔn)互相詢問和告知，如有違紀(jì)將受到降薪金或辭退的處理。員工如對本人工資有疑問，可向行政部或總經(jīng)理室查詢。，員工不得對外界傳播泉世界資料、信息情報、不得擅自接受外界調(diào)查和采訪。11附則11．1 本手冊屬勞動合同附件。員工務(wù)必仔細閱讀，嚴(yán)格遵守?！秵T工手冊》對雙方均具約束力。11．2 本手冊條款由泉世界行政部負責(zé)解釋。11．3 泉世界可根據(jù)實際情況修訂《員工手冊》內(nèi)容。11．4 員工應(yīng)留意泉世界公布的其他規(guī)章制度。
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