【正文】 標的實現(xiàn)，是項目管理的關(guān)鍵。依據(jù)本工程的情況，我們建立如附圖所示的質(zhì)量保證體系，進行工程質(zhì)量的全面管理和控制，同時接受業(yè)主、監(jiān)理單位及質(zhì)檢站的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。 質(zhì)量控制流程圖項目經(jīng)理總工程師質(zhì)量工程師質(zhì)安部經(jīng)理物資供應(yīng)部預(yù)算財務(wù)部設(shè)備管理部工程技術(shù)部辦公室各專業(yè)施工隊專業(yè)工程師實行全過程、全面檢查監(jiān)督質(zhì)量保證體系圖根據(jù)質(zhì)量保證體系圖，建立崗位責任制和質(zhì)量管理制度，明確分工職責，落實到人，保證體系高效地運轉(zhuǎn)，按既定的質(zhì)量目標圓滿地完成施工任務(wù)。1）項目經(jīng)理（1）項目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責任人，對工程質(zhì)量管理全面負責，保證項目質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)目標。（2）完善工程項目的質(zhì)量管理機構(gòu)，建立健全項目內(nèi)部的各種責任制，明確人員職責，充分發(fā)揮參與項目建設(shè)人員的積極性。（3）執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量方針，組織工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計劃的編制、執(zhí)行及修改。（4）合理配置并組織落實工程的各種資源（包括人員、施工機具設(shè)備、物資及資金等），按質(zhì)量體系要求組織項目的施工生產(chǎn)。（5）組織工程有關(guān)實施人員的培訓(xùn)。2）項目總工程師（1）項目總工程師是項目工程質(zhì)量管理的主要責任人，對施工質(zhì)量的全過程進行管理。（2）組織編制工程的施工組織設(shè)計，審核施工方案，保證施工方案的科學(xué)性、合理性和先進性。（3）制訂本工程的關(guān)鍵工序和特殊工序計劃，審核關(guān)鍵工序和特殊工序作業(yè)指導(dǎo)書或?qū)ｎ}施工方案。（4）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)人員的工作，保證每位施工人員都明確自己的質(zhì)量職責。（5）負責工程的技術(shù)復(fù)核工作，參與工程質(zhì)量事故和不合格品的處理，組織質(zhì)量事故技術(shù)處理方案的編制，并采取措施，預(yù)防不合格品的出現(xiàn)；（6）負責組織重要材料質(zhì)量檢驗和試驗工作。負責對工程的過程檢驗、最終檢驗和試驗的組織工作。（7）負責與當?shù)刭|(zhì)檢站、城市建設(shè)檔案局、技術(shù)監(jiān)督局等政府各職能部門的聯(lián)系，了解技術(shù)要求，并作交底和安排。（8）組織對工程各分部、分項工程的質(zhì)量進行檢查、自評。（9）安排進行工程圖冊、文件、資料的分配、簽收，保管及日常處理。（10）開展質(zhì)量教育，保證我方的各項制度正常執(zhí)行。3）質(zhì)量安全部經(jīng)理（1）負責施工過程的質(zhì)量管理，是本工程質(zhì)量管理的直接責任人，具體實施各項質(zhì)量管理工作。（2）對工程施工的全過程進行檢查、監(jiān)督。對每道施工工序都按有關(guān)規(guī)范、標準進行檢驗，控制不合格品的產(chǎn)生。負責本項目質(zhì)量控制措施的落實。（3）依據(jù)專業(yè)工程師編制的過程檢驗計劃，編制施工關(guān)鍵工序標識卡，根據(jù)工序標識卡對各施工工序進行檢查、控制。（4）嚴格執(zhí)行“質(zhì)量否決權(quán)”，對不符合質(zhì)量標準的情況有現(xiàn)場處置權(quán)，對檢查出的問題提出整改要求，并限期整改。（5）組織制定不合格品的處理方案，并對方案的可行性、實施效果進行驗證、監(jiān)督。（6）負責分項分部工程的檢查驗收與項目自評工作。4）工程技術(shù)部（1）全面負責工程的技術(shù)管理工作，認真貫徹執(zhí)行企業(yè)有關(guān)技術(shù)管理的規(guī)定，負責執(zhí)行和落實各項技術(shù)管理制度和措施。（2）組織工程技術(shù)管理人員編制施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書/專題施工方案，進行技術(shù)交底，并組織實施。（3）組織參與圖紙會審，負責督促檢查專業(yè)技術(shù)管理人員整理圖紙和技術(shù)資料，及時歸檔。（4）組織編制質(zhì)量保證措施，并組織實施和負責修改。（5）認真執(zhí)行質(zhì)量保證體系中《過程控制程序》的規(guī)定，嚴格按IS09000標準執(zhí)行。（6）參加不合格品的處理方案編制，負責制定、檢查、糾正和預(yù)防措施的實施情況。（7）負責工程技術(shù)文件資料、質(zhì)量記錄的管理和控制。組織技術(shù)人員對交工資料的收集、整理、歸檔工作。5）各專業(yè)工程師（1）是專業(yè)質(zhì)量管理目標的責任人和落實人。（2）參與施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃的編制，編制專業(yè)施工方案。（3）對施工班組進行技術(shù)交底，編制檢驗和試驗狀態(tài)標識卡，負責技術(shù)復(fù)核工作。（4）解決施工中的技術(shù)難題，督促施工班組作好自檢和質(zhì)檢員作好專檢工作。隨時指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作，對質(zhì)量達不到要求的，督促其整改。（5）負責工程技術(shù)資料的積累和匯總工作。6）物資供應(yīng)部（1）全面負責工程的物資供應(yīng)工作，認真貫徹執(zhí)行國家政策和企業(yè)有關(guān)物資管理的規(guī)定，確保物資供應(yīng)滿足工程進度和質(zhì)量要求。（2）認真貫徹執(zhí)行《采購控制程序》和《進貨物資的檢驗和試驗程序》的規(guī)定，做好材料供應(yīng)廠家的資格審查工作，對廠家提供的樣品組織專業(yè)工程師進行確認，并報送業(yè)主、監(jiān)理進行審批。（3）組織對進場材料進行檢驗，確保進場材料的質(zhì)量符合標準。（4）材料進場后，落實材料現(xiàn)場堆放、保管、掛牌、標識。采取措施防止合格材料進場后出現(xiàn)物理、化學(xué)變化，導(dǎo)致材料變形、變質(zhì)影響工程的使用。7）設(shè)備管理部（1）根據(jù)施工組織設(shè)計的要求，組織落實施工機具的配備和布置。（2）組織編制施工機具設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修計劃，建立現(xiàn)場設(shè)備臺帳。（3）定期對施工機具設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)，并隨時掌握施工設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對出現(xiàn)故障的設(shè)備及時組織人員進行修理。確保每臺機器均處于最佳狀態(tài)，保證工程施工的進度及質(zhì)量。質(zhì)量體系建立和完善后，如果沒有資源要素作為保證，體系的運行就無法得到保障，因此必須對施工過程的五大要素的保證措施進行明確和落實。施工中人的因素是關(guān)鍵。無論從管理層到施工作業(yè)層，人的素質(zhì)的好壞直接影響到工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。根據(jù)項目的情況，我們擬采取以下保證措施：1）做好宣傳工作，使全體施工人員牢固樹立起“百年大計，質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識，確保工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。2）選派優(yōu)秀的工程管理人員和施工技術(shù)人員組成項目管理班子，實施和管理本工程。同時選派技術(shù)精良的專業(yè)加工和施工班組，配備先進的施工機具和檢測設(shè)備，進行施工。3）選派技術(shù)精良的專業(yè)施工班組，進場施工。4）建立完善的質(zhì)量負責制，使每位參與本項目施工的人員都明確自己的質(zhì)量目標和責任，使工作有的放矢。、檢測設(shè)備的保證現(xiàn)代化的施工對機械設(shè)備裝備率的要求越來越高，施工的速度及質(zhì)量對施工機械的依賴性也越來越高，現(xiàn)場設(shè)備的裝備情況、設(shè)備的先進性及設(shè)備的完好性，對工程施工的質(zhì)量影響越來越大。1）建立施工機械管理制度、崗位責任制及各種機械操作規(guī)程，對現(xiàn)場的機械做到定人定機的管理，對每個人的職責進行明確，保證現(xiàn)場機械的管理處于受控狀態(tài)。2）按照施工組織設(shè)計的要求，組織施工機械的配置，對所有機械進行檢查，并進行全面的保養(yǎng)，掌握各機械的性能狀態(tài)，建立現(xiàn)場機械臺帳。3）施工期間，定期對施工機械進行檢查，隨時掌握現(xiàn)場機械的使用情況及機械的狀態(tài)情況。確保機械處于最佳的運行狀態(tài)，為施工生產(chǎn)服務(wù)，并使現(xiàn)場的機械得到充分的利用。4）對出現(xiàn)故障的機械，立即組織專業(yè)人員進行維修，如無法短時間內(nèi)修復(fù)，滿足不了施工的需要，應(yīng)立即組織新的機械進場，以滿足現(xiàn)場施工的需求。材料質(zhì)量的保證是整個工程質(zhì)量保證的一個先決條件，因此對材料質(zhì)量的控制是非常重要和關(guān)鍵的。工程材料選用的優(yōu)劣將直接影響到工程的內(nèi)在質(zhì)量及產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，為確保工程所用材料的質(zhì)量，材料將按照一定的程序進行確定。1） 材料在呈業(yè)主、監(jiān)理審批之前，先對廠家提供的樣品由項目專業(yè)工程師進行自審，在自審合格的基礎(chǔ)上再呈報。編報程序見下圖所示。編報程序圖2）材料進場后使用前質(zhì)量保證措施（1）材料在使用前按設(shè)計要求核對其規(guī)格、材質(zhì)、型號，材料必須有制造廠的合格證明書或質(zhì)保書，材料的運輸、入庫、保管過程中，實施嚴格的控制措施，每道工序均有交接制度。（2）材料的入庫后實行標化和分類、分規(guī)格堆放及管理，同時防止變形，防止受潮霉變等措施，材料出庫檢驗和辦理領(lǐng)用手續(xù)。（3）材料出庫后,在施工現(xiàn)場妥善保管，存放地點安全可靠，如材料堆放的場地可能產(chǎn)生積水，在下面必須墊上枕木。材料堆放要求整齊，并掛上標識牌。（4）材料使用前進行嚴格檢查，包括外觀檢查、附著物的清除。（5）對不合格材料的控制。一旦發(fā)現(xiàn)材料不能滿足或可能不滿足設(shè)計要求時,應(yīng)將其與合格材料相隔離,在自檢過程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。（6）對發(fā)出的材料要進行建檔跟蹤，重要材料的使用部位要處于可追溯的受控狀態(tài)。在工程施工過程中，只有利用先進的施工方法、合理的施工流程，才能高質(zhì)量的完成施工任務(wù)。1）建立以項目總工程師為首的技術(shù)管理體系，明確體系中各部門各崗位的職責，嚴格執(zhí)行設(shè)計文件審核制、質(zhì)量負責制、定期審查制、工前培訓(xùn)、技術(shù)交底制、測量復(fù)測制、隱蔽工程檢查制、“三檢制”、材料成品試驗、檢測制、技術(shù)資料歸檔制、竣工文件編制辦法等管理辦法。確保施工的全過程始終處于受控狀態(tài)。2）施工之前編制實施性的施工方案，在施工過程中，要不斷的進行施工方案的優(yōu)化，以求得施工方案的科學(xué)性和先進性，通過不斷的優(yōu)化施工方案，從而提高施工水平。同時，要不斷的完善施工工藝，使之更具合理性，加強施工工藝、質(zhì)量技術(shù)數(shù)據(jù)的測量、監(jiān)控力度。對現(xiàn)場每一道施工工序進行質(zhì)量監(jiān)控，對質(zhì)量不合格品及時進行整改，杜絕不合格品進入下一道工序。3）對本工程采用的“四新”技術(shù)及施工技術(shù)關(guān)鍵編制專題施工方案。在方案中，詳細說明采用的施工方法、施工機具、質(zhì)量標準、安全措施等。4）作好技術(shù)交底工作。使施工管理和作業(yè)人員了解掌握施工方案、工藝要求、工程內(nèi)容、技術(shù)標準、施工程序、質(zhì)量標準、工期要求、安全措施等，作到心中有數(shù)，施工有序，檢查有據(jù)。施工技術(shù)交底以書面形式進行，包括圖表、文字說明。交底的資料必須詳細、直觀，具有針對性，同時要符合施工規(guī)范及設(shè)計要求。5）采用先進的管理手段。積極開展QC小組攻關(guān)活動，針對較難控制的質(zhì)量問題，采用PDCA循環(huán)，找出產(chǎn)生問題的主要原因，提出對策，并落實、整改；6）做好施工技術(shù)文件、資料的整理工作。施工技術(shù)文件作為今后工程質(zhì)量評定的一項重要內(nèi)容，在施工期間就必須注意資料的收集、匯總、整理與保管。施工技術(shù)文件包括施工圖紙、圖紙會審記錄、設(shè)計變更及工程聯(lián)絡(luò)單等資料。我方有符合國家資質(zhì)要求，并持有正式營業(yè)執(zhí)照的計量檢測中心為本工程服務(wù)，該中心有完善且健全的檢測組織機構(gòu)。本工程現(xiàn)場所配備的試驗和檢測設(shè)備見“ 鋼結(jié)構(gòu)加工設(shè)備及檢測儀器的準備”。1） 檢驗程序 本標段工程檢驗程序見流程圖。進貨驗證隨貨文件驗證標識狀態(tài)驗證規(guī)格、數(shù)量轉(zhuǎn)入使用退貨抽樣試驗檢查外觀包裝待試驗標識材料、半成品檢驗程序圖2）按有關(guān)設(shè)計圖紙、技術(shù)文件、標準規(guī)范、合同和技術(shù)協(xié)議所指定的有關(guān)標準確認的檢驗規(guī)程實施檢驗和驗證。3）規(guī)定的專檢項目、除例外放行的產(chǎn)品外，所有未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品，投放生產(chǎn)前都須按有關(guān)程序驗證。未經(jīng)檢驗或未驗證合格的產(chǎn)品不準投入生產(chǎn)。4） 貨檢驗的數(shù)量和性質(zhì)，根據(jù)分供方控制程度及其提供的合格證據(jù)加以確定。1）過程檢驗 檢驗標準：按照國家和當?shù)叵嚓P(guān)標準進行檢驗。 檢驗程序：項目工序完成后，操作人員進行“自檢、互檢”合格后，由項目總工程師進行檢驗，關(guān)鍵工序和特殊工序檢驗應(yīng)由項目總工程師先進行檢驗，合格后，提前8小時通知經(jīng)理部質(zhì)檢工程師檢驗合格后，再報監(jiān)理工程師、設(shè)計院共同進行檢驗。在特殊或緊急情況下，可提前4小時檢驗。在施工過程中設(shè)置見證點和停止點檢驗，見證點必須由施工方質(zhì)量工程師、甲方、監(jiān)理工程師、設(shè)計院四方到場共同檢驗認可，四方缺一不可；停止點作業(yè)前，工序技術(shù)負責人應(yīng)按規(guī)定時間提前通知質(zhì)檢工程師、甲方、監(jiān)理工程師、設(shè)計院到現(xiàn)場共同檢驗，并作好簽認。2）按圖紙工藝文件或形成的文件和程序要求檢驗和試驗產(chǎn)品。3）實施首件“三檢”防止成品成批不合格。4）對直接影響成品質(zhì)量的適當?shù)倪^程參數(shù)和產(chǎn)品特性進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即反饋加以糾正。5）只有在完成規(guī)定的檢驗和試驗或必需的報告得到認可入庫后，產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)入下一道工序。6）最終檢驗和試驗，只有在各項檢驗和試驗項目全部合格，且有關(guān)檢測報告、證書資料等質(zhì)量文件得到入庫后，產(chǎn)品方可出廠。1）計量檢測（1）我公司計量檢測中心已建立了完善的計量檢測體系，具有長、熱、力、電以及理化試驗的檢測能力。并通過了國家技術(shù)監(jiān)督局的計量認證，獲得了完善計量檢測體系合格證書。（2）在鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)過程中，專職質(zhì)檢人員須經(jīng)過培訓(xùn)考試，取得檢驗資格證書并經(jīng)監(jiān)理工程師認可后方可上崗檢驗。（3）測量器具主要有：經(jīng)緯儀、水準儀、激光測距儀、等精度測量儀器及鋼尺、卡尺、水平尺、直角尺、測力計、焊縫量規(guī)等量具。2）理化檢驗（1）理化檢驗的資質(zhì)理化檢驗中心負責進行物理試驗和化學(xué)分析工作，裝備有光譜分析儀、萬能試驗機等國內(nèi)先進的理化檢驗設(shè)備，由經(jīng)過機械工業(yè)部理化人員培訓(xùn)資鑒定委員會理化檢驗系統(tǒng)培訓(xùn)，并獲得理化檢驗人員技術(shù)資格證書的人員進行操作。（2）理化檢驗的能力a. 力學(xué)試驗：具有金屬材料力學(xué)性能和工藝性能試驗；b. 化學(xué)分析：具有化學(xué)分析和光譜分析能力。能夠準確分析金屬和非金屬的化學(xué)成份；c. 金相分析：具有對金屬的顯微組織、低倍組織分析能力；d. 油漆試驗：具有對油漆的各項指標試驗?zāi)芰Α＃?）理化檢驗的準備a. 理化檢驗人員須經(jīng)過培訓(xùn)考試，取得合格證書后方可上崗工作；b. 理化檢驗中心所有儀器在鋼結(jié)構(gòu)制造開工前須經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的計量部門標定。3）無損檢驗我方具有完備的無損檢測系統(tǒng)，較強的檢測能力。（1）檢驗規(guī)范a. 國外有關(guān)標準b. 國家現(xiàn)行有關(guān)標準c. 探傷檢驗規(guī)程（2）檢驗手段X射線探傷、超聲波探傷、磁粉探傷等。（3）檢驗人員a. 無損檢測人員均經(jīng)過省部無損檢測資格鑒定委員會的培訓(xùn)考試，獲得無損檢測資格證書；b. 無損檢測人員經(jīng)過本工程檢驗規(guī)范培訓(xùn)考試，并取得合格證書。4）涂裝檢驗（1）涂裝質(zhì)檢人員須經(jīng)培訓(xùn)考試，取得檢驗資格證書并經(jīng)監(jiān)理工程師認可后方可上崗檢驗；（2）鋼結(jié)構(gòu)表面粗糙度及清潔度用比較樣板和表面粗糙度測量儀檢測。