【正文】 LOGO中的文字統(tǒng)一為北京華聯(lián)⑵稱謂全稱統(tǒng)一為北京華聯(lián)綜合超市有限公司字體為綜藝體⑶店內(nèi)規(guī)范類看板統(tǒng)一為藍底白字文字為大黑⑷店內(nèi)外公告類看板統(tǒng)一為藍底白字文字為大黑⑸店內(nèi)活動看板用紅藍兩種底色一般不用藍色活動看板的格式和用色字體等要求統(tǒng)一 第二節(jié) VI作業(yè)嚴格遵循北京華聯(lián)VI手冊任何地區(qū)任何門店均應(yīng)與之相符各地企劃部店面美工在制作實施企劃方案及美工作業(yè)時均應(yīng)首先查閱VI手冊不允許主觀推斷隨意發(fā)揮VI的執(zhí)行一律由各地企劃部和門店美工人員進行店面營運人員及其他任何部門人員均不得隨意為之特殊情況必須報企劃部審查并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可操作如POP的書寫懸掛方式等 第三節(jié)VI作業(yè)過程中有關(guān)費用收取的規(guī)范一聯(lián)營廠商形象宣傳由企劃部統(tǒng)一管理其廣告發(fā)布應(yīng)收取相關(guān)費用聯(lián)營廠商POP書寫費用標準為 廠家制作POP價格類實行收費管理統(tǒng)一定價為 a大張雙面10元 b大張單面8元 c小張不計單雙面6元 d手寫公告類POP展示看板單面60cm90cm30元張 e刻繪公告類POP展示看板單面60cm90cm60元張二收費方法聯(lián)營廠商的VI制作部分應(yīng)先到財務(wù)部交費企劃部憑交費收據(jù)方可安排制作見 POP制作申請單》看板制作申請單 第四節(jié)賣場POP的管理目的與適用范圍 激發(fā)強烈的視覺沖擊刺激消費者購買欲望促進快訊商品的銷售 本程序適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬各門店企劃部術(shù) 語 商場超市POP的定義POP的手繪廣告和其他招貼類廣告的總稱它常以醒目的標題和簡明的內(nèi)容畫面突出反應(yīng)某一主題以在短期內(nèi)吸引公眾的注意在商場它常以簡明的價格標識和降價折扣促銷的書寫文字形式出現(xiàn)是商品給顧客最直接的印象 POP廣告是point of purchase英文的縮寫是指在購買場地所有能促進銷售的廣告或是顧客購買時點的廣告也可解釋為店內(nèi)廣告所以POP可以說是超市的引導(dǎo)它是無聲的銷售員它可以代替促銷員將商品的特性及說明傳達給顧客以促進銷售因此凡在店外所有能幫助促銷的廣告或其他可以提供商品相關(guān)情報給顧客指示引導(dǎo)等標示都可以稱為POP廣告職 責 1企劃部美工組負責店內(nèi)每日價格POP卡的書寫制作與維護 2門店百貨部經(jīng)理食品部經(jīng)理生鮮部經(jīng)理負責店內(nèi)POP的整潔維護與 數(shù)量控制基本要求 1POP卡的懸掛高度140180CM 2按商品陳列的大小決定POP的尺寸 3商品使用方法的說明介紹正確 4POP和商品的結(jié)合碼放整齊同側(cè)同高度 5有沒有臟亂過期的POP 6品名規(guī)格價格期限是否正確 7商品說明文以10字～30字為最佳 8顧客是否能看清或看懂字體是否有錯別字繁體字禁用過于藝術(shù) 化的字體 9POP過多通道視線不明顯擋住安全設(shè)備 10POP是否因受潮而引起卷邊或破損相關(guān)文件 1 POP廣告的功能 吸引過路人進入超市 告知消費者超市內(nèi)的特價商品 告知DM商品的位置 告知DM商品的價格 刺激消費者購買欲 促進DM商品的銷售 使店面活潑賣場活性化 代替販賣人員銷售 說明商品特性相關(guān)表格 POP制作申請表 POP巡場檢查單POP的制作 POP書寫規(guī)范 標題標準字體 正文標準字體和變體字 POP字體規(guī)格以中國青年出版社出版的《POP廣告字體技法篇》為參考 規(guī)范一 標題角12號黑色 正文角6號藍色 數(shù)字角6122030號紅色 重點突出部分角61220號 裝飾部分角6122030號 規(guī)范二 標題角6號黑色 正文角6號藍色 數(shù)字角6122030號紅色 各店P(guān)OP書寫的字體基本顏色及格式必須統(tǒng)一 POP由各店企劃組美工制作書寫其他人員不得書寫POP 各店企劃組負責本店P(guān)OP的維護及管理其他人員不得私自涂改撕毀POPPOP的懸掛張貼賣場所有價格類POP必須按規(guī)定的區(qū)域懸掛高度底邊離地面統(tǒng)一為200 cm即POP懸掛的高度以人的視線為準L架及懸掛性的POP必須雙面書寫嚴禁使用雙面膠透明膠膠水等粘貼類物品地堆貨架店內(nèi)墻面店外墻面櫥窗通道收銀處等非POP陳列道具處嚴禁粘貼懸掛POP生鮮區(qū)商品已有標價牌的一般不使用POP生鮮區(qū)作為相對特殊的賣場更要對特殊且本身面積小應(yīng)避免使用大的POP以價簽和小型價格道具 POP為主并須保持POP的整潔和統(tǒng)一家電賣場作為相對特殊和品牌集中的賣場POP的格式和用色應(yīng)區(qū)別與一般賣場所用的POP必須規(guī)范并且在懸掛和安裝上應(yīng)該更加規(guī)范POP懸掛須保持頁面朝向的統(tǒng)一所有懸掛的POP必須為雙面同在一條通道的POP必須擺放整齊POP管理POP由企劃組統(tǒng)一設(shè)計制作其格式及制作方式工藝由企劃組確定使用部門有特別要求的須事先注明企劃組制作完畢后樓面須按要求進行安裝及懸掛相關(guān)樓面負責平時對所屬區(qū)域POP的維護若不符合規(guī)范門店企劃組有權(quán)予以拆除或處罰廠家在賣場張貼懸掛自印制海報POP必須征得門店企劃組或公司企劃部的同意并辦理相應(yīng)的手續(xù)企劃組須收取廠商的相關(guān)費用并要求廠商要求進行安裝及懸掛 第五節(jié)看板的制作及管理看板的制作及收費 看板的制作成本相對比較高店內(nèi)制作看板必須填寫《看板制作申請單》嚴格按申請所列請程序進行另外企劃組須考慮看板的版式色彩及制作的可行性對賣場公司形象有影響的可不予制作廠家制作看板填寫《看板制作申請單》并按申請單要求執(zhí)行看板的懸掛 看板必須按規(guī)定的場地及方式進行懸掛企劃組對此有權(quán)進行監(jiān)督并可對違規(guī)者作出相應(yīng)處罰看板的管理看板由門店企劃組制作除所屬企劃部制作內(nèi)容由門店企劃組保管其它所屬各部門的看板由所屬部門進行保管日常應(yīng)進行必要的維護和保管店外展示架和看板每晚必須在營業(yè)結(jié)束時收回次日開業(yè)時須拿出擺放北京華聯(lián)綜合超市有限公司POP制作申請表 年 月 日規(guī)格 大 數(shù)量 張 單價 元張 合計 小 商品名稱 單面 制作內(nèi)容雙面 申請人簽字 樓面主管簽字 企劃主管 制作人簽字 北京華聯(lián)綜合超市企劃POP巡場檢查單門店名稱 巡場地點 巡場時間 巡場人簽字 改正時間 所巡區(qū)域負責人簽字 巡場記錄第四章氣氛喧染作業(yè)流程第一節(jié)概述及適用范圍 店面是我們整個經(jīng)營活動的場所是商品銷售實現(xiàn)的目的店面銷售氣氛的營造是促使顧客積極購買的有效手段是企業(yè)形象的重要內(nèi)容好的店面銷售氣氛能極大的提升我們的銷售業(yè)績而差的店面銷售氣氛會使顧客產(chǎn)生厭惡的情緒降低步留率影響銷售業(yè)績 適用范圍本程序適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬各地區(qū)公司企劃部第二節(jié)店面氣氛的構(gòu)成要素 1各銷售區(qū)域的燈光色彩 2賣場音樂 3賣場區(qū)域指示系統(tǒng) 4店面裝飾氣氛旗 5各銷售商品群特色的充分展示 6銷售促進活動的開展 7現(xiàn)場秀 8商品陳列 第三節(jié)店面氣氛渲染的原則 1以干凈整潔為基礎(chǔ) 2以VI手冊為法則 3以美觀大方為前提 4以紅藍色為基調(diào) 5以熱烈祥和為內(nèi)容 6以顧客口碑為標準 7以促進銷售為目標第四節(jié)店面氣氛渲染的實施 地區(qū)企劃部是店面氣氛營造的組織者和監(jiān)督檢查人相關(guān)工程營運采購美工等部門必須按照企劃部規(guī)定的統(tǒng)一標準落實完成各自區(qū)域的氣氛渲染工作工程部負責賣場燈光的調(diào)試同時嚴格遵循各銷售區(qū)域?qū)艄獠糠值囊筚u場燈帶必須整齊劃一保證一條直線百貨食品區(qū)域的白熾燈管為主日化區(qū)形象柜及貨架頂部燈管必須予以強化家居玻璃制品貨架必須安裝燈管生鮮區(qū)F1以綠色調(diào)為主 F2以紅色調(diào)為主 F3以藍色調(diào)為主 F4以暗紅色調(diào)為主 生鮮操作間必須安裝防爆門及滅蠅燈客服部負責賣場音樂播放 包括迎賓曲晨曲以清新為主 銷售高峰期以歡快熱烈為主 銷售間歇期以通俗樂曲為主 送賓曲以舒緩懷舊為主三店面美工負責賣場區(qū)域指示系統(tǒng)的制作以及店面裝飾裝點及氣氛旗的懸掛應(yīng)注意季節(jié)性時令性調(diào)整四店面營運部門應(yīng)各自區(qū)域商品群特色的挖掘開發(fā)報企劃部制作 如日化區(qū)以形象柜作為展示手段可配以錄音錄像以帶動整個區(qū)域 日配區(qū)以冰川冰山形象模型為主以突顯冰品的特色 服飾區(qū)以時裝模特造型為主展示潮流 洋酒紅酒以酒廊酒吧等表現(xiàn)形式做陳列道具以提高商品檔次等五采購部負責各項銷售促進活動的開展報企劃部統(tǒng)一安排后實施包括廠家試吃試喝現(xiàn)場演示等六生鮮部負責現(xiàn)場秀 1包括現(xiàn)烤現(xiàn)炸現(xiàn)包各種現(xiàn)場示范各種現(xiàn)場制造 2喊賣 3生鮮制品試吃試飲試用 4精肉現(xiàn)場處理分割或烹調(diào) 5活魚的現(xiàn)場宰殺 6高級廚師現(xiàn)場配菜及食品營養(yǎng)成分的現(xiàn)場宣導(dǎo)第五節(jié)店面裝飾布置程序1每逢節(jié)假日和重大促銷活動公司將安排對各店面進行裝飾以營造相應(yīng)購物氣氛2企劃部根據(jù)不同季節(jié)和主營商品的區(qū)別制作店面裝飾效果圖交公司總經(jīng)理審核批準后開始核算費用3由三家或以上