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正文內(nèi)容

火鍋店員工手冊-資料下載頁

2025-06-07 02:45本頁面
  

【正文】 冰箱內(nèi)半成品盛器標(biāo)識清楚,保持內(nèi)外清潔,冰箱定期情洗(一星期一次)。下班前檢查當(dāng)日所剩的原料及半成品,該換水的換水、換容器的換容器、搞好衛(wèi)生。十二、抓菜員崗位職責(zé)對墩子師負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)經(jīng)營所需菜品的整理和餐前準(zhǔn)備工作。按照點菜單及時按量出菜、并注意菜單出品的次序。努力提高自身技能,保證分量合理,嚴(yán)格按照公司規(guī)范進(jìn)行素菜加工。根據(jù)經(jīng)營者情況和菜品儲存情況向墩子匯報相關(guān)原料采購計劃。負(fù)責(zé)菜品換水和部分菜品的保管工作。負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。熟悉各種菜品的消耗比例,搜集顧客對菜品反應(yīng)情況,準(zhǔn)確做出調(diào)整。十三、洗碗工的崗位職責(zé)有耐心、不怕苦、敬業(yè)愛崗。嚴(yán)格按照一燙、二洗、三清、四消毒、五保潔的流程對餐具進(jìn)行整理洗滌。洗滌時用具、餐具都要輕拿輕放,減少人為破損。嚴(yán)格檢查傳菜員撤回的餐具完損程序,做到有據(jù)可查責(zé)任明確。搞好個人衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生,注意小餐具是不要倒入下水桶,按要求用好低值易耗品。第十一章 菜品質(zhì)量控制管理規(guī)定菜品質(zhì)量是企業(yè)的生命,他不僅關(guān)系到企業(yè)的損失,顧客的利益,更重要的是給企業(yè)形象造成影響,為此特加強菜品質(zhì)量管理。所有員工必須要保持高度的責(zé)任感,事從已出,從我做起,這就是我的事,店榮我榮的主人翁意識。所有員工必須全面貫徹落實計劃生產(chǎn)和計劃銷售,做到有計劃,有落實有布置,有檢查,有方法,有原則,提高效率,減少不必要損失。每天的菜品生產(chǎn)計劃量,由店長和廚師長共同下達(dá)時間為8:30分到9:00鐘。根據(jù)日常的客流量來定,誤差在10%以內(nèi)。廚師長、調(diào)味師必須根據(jù)計劃量,來下達(dá)第二天的菜品采購計劃單,不得多開,少開或不開,并對所有菜品采購計劃單負(fù)責(zé),菜品生產(chǎn)計劃量每天公布。墩子師必須對每天采購的原材料和數(shù)量進(jìn)行驗收不符合要求的堅決退掉。菜品驗收完畢后,要對初加工人員進(jìn)行交接(如:刀工要求、粗加工方法、洗滌方法等)。初加工完成后菜品統(tǒng)一由墩子師驗收,葷菜類由廚師長親自驗收,不符合要求的,必須限時按排返工,直到合格為止。刀工,必須根據(jù)要求進(jìn)行刀工處理,廚師長或調(diào)味師負(fù)責(zé)監(jiān)督,不符合要求的現(xiàn)場糾正、返工、示范、直到達(dá)到要求為止。半成品加工,必須根據(jù)即定的烹調(diào)方法進(jìn)行烹制,不得隨意改變烹制標(biāo)準(zhǔn)和程序。(加熱方法:調(diào)味品的用量,下料的順序,受熱溫度和時間等)。成菜效果,要根據(jù)成菜的基本要求進(jìn)行成菜(色、香、形、器皿等)不符合要求的菜品堅決不出品。1保護(hù)性處理,必須根據(jù)菜品的基本特性,儲藏方法、食品衛(wèi)生方法來保護(hù)處理(如:油封、四防、四隔離等)。1包裝要根據(jù)即定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行包裝、餐具選用,盤飾點化,原料造型、裝盤成形、必須達(dá)標(biāo),不達(dá)標(biāo)的堅決不出品。1廚師長或調(diào)味師每餐必須堅持看菜,上午5桌以上,下午10桌以上,并看出菜的結(jié)果進(jìn)行記錄,事后要對有問題的菜品進(jìn)行改進(jìn)和處理。1提倡節(jié)約,反對浪費,邊角余料未經(jīng)廚師長同意不得隨意丟棄。第十二章 員工宿舍管理制度為加強公司員工的紀(jì)律管理以及保證員工財產(chǎn),周邊環(huán)境的安寧、制定此規(guī)章制度,并要求員工嚴(yán)格遵守共同維護(hù)。一、員工按工種劃分,設(shè)立室長,對宿舍人員流動狀況,清潔衛(wèi)生,紀(jì)律進(jìn)行管理,室長定期向主管報告宿舍情況。二、紀(jì)律要求:時間按店內(nèi)工作時間相應(yīng)變動。在宿舍過道內(nèi)不得高聲喧嘩,嬉戲、打鬧。在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒、看黃色錄相等不良行為。嚴(yán)禁男女相互串室,嚴(yán)禁在宿舍會客,妨礙他人休息,特殊情況需上級批準(zhǔn)方可。禁止向窗外扔果皮,垃圾以及倒污水等不良行為。任何員工不得強占、更換床位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即作出處分。深夜下班的員工,不得驚擾四鄰及其他員工休息、睡眠。宿舍鑰匙按部門統(tǒng)一發(fā)放并登記在冊。室長每日早晨檢查床輔,日用品、箱子等物件衛(wèi)生(盆、箱、被子、枕頭、床單等用具統(tǒng)一擺放,睡覺頭、腳統(tǒng)一方向)。每周一次由管理人員參與檢查衛(wèi)生,將檢查結(jié)果納入員工表現(xiàn)記錄。1任何員工不得損壞公物,如有損壞照價賠償,或直接從工資扣除。三、非本店員工不得住宿,如有偷、拿行為的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在重罰之后予以除名,嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。四、不值夜班的晚上11:30之前回宿舍,值夜班的員工下班后30分鐘內(nèi)回宿舍休息,由室長統(tǒng)一點名,晚回者可不給予開門。五、責(zé)任與權(quán)利每位員工都有承擔(dān)水、電、氣費的責(zé)任,有團(tuán)結(jié)互助,監(jiān)督的責(zé)任,宿舍水電汽限額在每人15元以內(nèi),超出部分由員工自負(fù)。所有員工有提出合理化建議和擁有安寧休息環(huán)境的權(quán)利,以上違規(guī)一次3050元罰款,三次以上取消住宿資格。第十三章 安全守則一、火警發(fā)生火警,保持鎮(zhèn)靜、呼喚附近同事救助。動用恰當(dāng)消防器材,撲滅火源。通知值班經(jīng)理,并打開消防通道和安全門。撥火警電話119報警,講明火災(zāi)地點(街道門牌等)及火勢燃燒物品,本人姓名,報警所用電話。協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場。二、意外發(fā)生意外,視情況分別及時通知有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人。電話通知警告別人勿近危險區(qū)全體員工從現(xiàn)場最高級別負(fù)責(zé)人指揮,團(tuán)結(jié)一致,通力合作,以保護(hù)客人安全和公司財產(chǎn)為第一保證意外事故妥善解決。第十四章 食品衛(wèi)生五四制一、由原料到成品實行“四不制度”采購員不買腐爛變質(zhì)料。保管員驗收員不收腐爛變質(zhì)料。加工人員,風(fēng)化變質(zhì)料。營業(yè)員(服務(wù)員)存放“四隔離”二、成品(食物)存放“四隔離”生與熟隔離。成品與半成品隔離。食品與雜物、藥物隔離。食品與天然品隔離。三、用具、餐具“四過關(guān)”一洗、二刷、三沖、四消毒四、環(huán)境衛(wèi)生“四定”一定人、二定物、三定時、四定位五、個人衛(wèi)生“四勤”勤洗手,剪指甲。勤洗澡、理發(fā)勤洗衣服、被褥勤換工作服。 31
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