【正文】 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)得到保證以后，在滿足基本飲食需求的同時(shí)，對(duì)自身的保健也日漸重視。這樣對(duì)保健品市場(chǎng)的需求也在與日俱增。今后5年，最重要的功能食品將是降低心血管疾病和癌癥并發(fā)的食品，這也是醫(yī)藥保健品工業(yè)的一個(gè)新市場(chǎng)，將來(lái)的市場(chǎng)不僅是治療有關(guān)疾病，而且是預(yù)防此類疾病的發(fā)生，而其目標(biāo)市場(chǎng)是存在多種健康問(wèn)題一一諸如高血脂、心血管疾病、癌癥等疾病的人群。報(bào)告還顯示，渴望長(zhǎng)壽和對(duì)功能食品的認(rèn)同是保健品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素。 沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的保健品消費(fèi)能力明顯高于內(nèi)地，一類城市的消費(fèi)比例高于二類城市，城市的保健品總體消費(fèi)比例高于農(nóng)村，而無(wú)論是城市還是農(nóng)村，消費(fèi)比例與居民收入基本呈遞增關(guān)系。 不同地區(qū)、不同時(shí)節(jié)的動(dòng)植物存在巨大的差異。湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來(lái)源審核制度，充分考慮到原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素，在全球范圍內(nèi)精選最合適的各種原料，自身優(yōu)勢(shì)明顯。 目前在全球的保健品市場(chǎng)，種類繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，例如：安利、麥克森、卡蒂娜健康、健安喜、康貝恩等，這些品牌也占據(jù)了大部分市場(chǎng)，且有自身的銷(xiāo)售渠道和方式，從自身而言，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)明顯，以下是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況： 安利，是全球最大的著名直銷(xiāo)企業(yè)，品牌價(jià)值850億，安利采用直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式，直接到客戶手中，減少中間的流通環(huán)節(jié)，并保證其售前、售中、售后服務(wù)，讓客戶可以得到更好的服務(wù)，對(duì)于中國(guó)而言，特大城市并不是安利的首選，中小城市市場(chǎng)占有率很高，對(duì)于安利的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的種類繁多，面很廣。 麥克森，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)旨在為整個(gè)保健行業(yè)降低成本提高質(zhì)量。公司的解決方案有助于保健專業(yè)人員高效率地提供服務(wù)和增加服務(wù)能力，但在中國(guó)的占有率很低，在中國(guó)的公司缺乏產(chǎn)業(yè)鏈，從而導(dǎo)致貨物根本上，因此，麥克森并沒(méi)有重點(diǎn)將市場(chǎng)放在中國(guó)。 當(dāng)然湯臣倍健公司也有其弱勢(shì)。產(chǎn)品種類多，相對(duì)來(lái)說(shuō)針對(duì)性不強(qiáng)。如太太口服液，目標(biāo)客戶就是女性，尤其是3050這個(gè)年齡段的女性；腦白金針對(duì)老人，他的優(yōu)勢(shì)還有個(gè)就是廣告力度強(qiáng)，銷(xiāo)售效果顯著。黃金搭檔也是，他推出了青少年型，女士型和老年性，這樣一來(lái)，目標(biāo)客戶的涵蓋面范圍就大大增加。巨能鈣和海南牛初乳直接以補(bǔ)鈣和促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育的功效提供給消費(fèi)者。在這方面產(chǎn)品，湯臣倍健也有蛋白粉。近年來(lái)，除了安利，寶潔、美國(guó)全球健康聯(lián)盟、杜邦等國(guó)際保健品巨頭，其他的保健品跨國(guó)公司或在我國(guó)設(shè)廠、或在我國(guó)推出產(chǎn)品，這些洋品牌在我國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)量額以每年12%以上的速度增長(zhǎng)，給我國(guó)保健品行業(yè)帶來(lái)了極大的威脅，同時(shí)給湯臣倍健公司的壓力也逐漸增大。 供應(yīng)商分析 %，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為了讓公眾更加清楚的了解湯臣倍健的全球原料，企業(yè)將全球20多個(gè)國(guó)家、100多個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)原料擺放在全球原料倉(cāng)庫(kù)中，并將國(guó)內(nèi)外主要原輔料的供應(yīng)商名錄列表公布，供公眾查驗(yàn)監(jiān)督，在一點(diǎn)處于優(yōu)勢(shì)。此外據(jù)悉，湯臣倍健計(jì)劃招募的萬(wàn)名透明工廠觀察員將陸續(xù)在大眾消費(fèi)者、會(huì)員、媒體、藥店等人員中產(chǎn)生，組成觀察團(tuán)分批次參觀湯臣倍健透明工廠，這一點(diǎn)我們具有一定優(yōu)勢(shì)。 三、SWOT分析 （一）優(yōu)勢(shì) ，核心創(chuàng)造價(jià)值：首先，做膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑首先是做原料,用好原料生產(chǎn)的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。湯臣倍健充分考慮原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素，在全球范圍內(nèi)甄選高品質(zhì)原料，提供更優(yōu)質(zhì)、更具特色的產(chǎn)品給消費(fèi)者，%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。隨著全球原料戰(zhàn)略的實(shí)施，湯臣倍健產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑和占有率不斷攀升，公司領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐漸擴(kuò)大。 ，我們擁有積極上進(jìn)的員工：湯臣倍健采取激勵(lì)性薪酬制度，并制定了一套完善的績(jī)效考核管理辦法。半年即開(kāi)展一次績(jī)效考核，通過(guò)員工自評(píng)、直屬上司測(cè)評(píng)雙管齊下，加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通，使員工客觀全面的了解自己過(guò)往的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并通過(guò)合理的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)自我調(diào)整，達(dá)到促進(jìn)績(jī)效提升的目的，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者價(jià)值最大化。 ：營(yíng)養(yǎng)保健食品美容化妝品個(gè)人及家用護(hù)理產(chǎn)品的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈然而在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，涉足這三大產(chǎn)品領(lǐng)域的安利公司卻已經(jīng)在我國(guó)建立了300多家專賣(mài)店，產(chǎn)品從質(zhì)量上講是優(yōu)質(zhì)的，同時(shí)就整個(gè)市場(chǎng)而言，其產(chǎn)品價(jià)格和同類產(chǎn)品幾乎差不多，即使有個(gè)別產(chǎn)品在個(gè)別時(shí)期超越所在產(chǎn)品大類的利潤(rùn)區(qū)間。符合國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)安利的這些工作是其保證高品質(zhì)產(chǎn)品高定價(jià)策略的基礎(chǔ)。 （二）劣勢(shì) 一是低水平重復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象，不利于競(jìng)爭(zhēng)力的提升；二是針對(duì)性比較強(qiáng)，部分產(chǎn)品長(zhǎng)期服用有副作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司產(chǎn)品來(lái)自于全球生產(chǎn)水平，各地區(qū)生產(chǎn)要求及產(chǎn)品規(guī)格不一，不能統(tǒng)一化，因此會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員配方產(chǎn)品不科學(xué)，總是主張多多益善，不能站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看問(wèn)題。 過(guò)分依賴廣告促銷(xiāo)，不利于提高質(zhì)量水平。有些企業(yè)的廣告費(fèi)高達(dá)銷(xiāo)售額的30%以上，從一開(kāi)始就陷入研發(fā)低投入、廣告高投入的怪圈。在廣告宣傳中，又較多地存在夸大宣傳現(xiàn)象，慣于使用“概念炒作”，把它作為保健品“造市”法寶，實(shí)際上成為保健品“短命”的硬傷，這使得有些公司產(chǎn)品常常陷入了“概念—市場(chǎng)—概念”的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。 ，不利于提高市場(chǎng)份額。目前有20多家國(guó)際知名保健品跨國(guó)公司通過(guò)收購(gòu)、兼并、租賃等形式，在中國(guó)設(shè)立分廠，斥巨資進(jìn)駐我國(guó)市場(chǎng)。 （三）機(jī)會(huì) ，市場(chǎng)增長(zhǎng)需求強(qiáng)勁，市場(chǎng)有明顯擴(kuò)大趨勢(shì)，中國(guó)的健康品的增長(zhǎng)率高達(dá)30%，出口遍及世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，盡管如此，人均健康品銷(xiāo)售額僅是日本的十二分之一和美國(guó)的十七分之一，也就是說(shuō)，中國(guó)的健康品市場(chǎng)存在無(wú)比廣闊的發(fā)展空間?？臻g意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì)，意味著利潤(rùn)，意味著強(qiáng)大 ，有利于整頓市場(chǎng)，規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。（四）威脅 ：為順應(yīng)北美電子商務(wù)興盛的大潮流，安利與微軟、IBM合作，創(chuàng)建了Quixtar(捷星)電子商務(wù)網(wǎng)站，目前，安利的北美業(yè)務(wù)完全由捷星公司通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)作，然而湯臣倍健的渠道尚未開(kāi)通電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的主體運(yùn)營(yíng)。 ：中國(guó)的保健品產(chǎn)品在價(jià)格上要比湯臣倍健的產(chǎn)品便宜很多。比如黃金搭檔健骨片，在中國(guó)的銷(xiāo)售價(jià)格180元人民幣，而湯臣倍健的健骨片在中國(guó)售價(jià)340元人民幣。兩者之間的價(jià)格之大，對(duì)湯臣倍健的市場(chǎng)的沖擊很大。 ：其他品牌的產(chǎn)品也有一定的市場(chǎng)份額并且在不斷擴(kuò)大，并且都有自己的特色和消費(fèi)渠道。 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 (一) 網(wǎng)絡(luò)品牌策略 1. 產(chǎn)品渠道營(yíng)銷(xiāo)方案 針對(duì)我們產(chǎn)品的性質(zhì)和保健品客戶對(duì)保健品的認(rèn)知以及活動(dòng)成本最低制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，此次制定的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中利用微信營(yíng)銷(xiāo)方案，簡(jiǎn)稱微營(yíng)銷(xiāo)： 第一步：申請(qǐng)一個(gè)微信公眾賬號(hào)，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證 第二步：填寫(xiě)相應(yīng)信息，完善后臺(tái)操作，進(jìn)行信息推送測(cè)試 第三步：將微信與URL網(wǎng)址接口，此處可以用（ShopBest網(wǎng)店商城系統(tǒng)） 開(kāi)啟開(kāi)發(fā)模式。 第四步：開(kāi)啟自定義菜單，安排好微營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行每日美文及產(chǎn)品信息推動(dòng) 第五步：運(yùn)營(yíng) 微商城界面設(shè)計(jì)符合以下要求： ，突出體現(xiàn)我們綠色健康的宗旨 ，（最好放在微信下拉菜單中）是訪問(wèn)者容易記住我們的產(chǎn)品，網(wǎng)站的廣告圖片都是以“綠色”、“健康”為主題設(shè)計(jì)的 （二）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略 微商城功能優(yōu)化： 現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能?？梢钥吹揭呀?jīng)可以通過(guò)底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價(jià)值的不斷提升，電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。通過(guò)選選