【正文】 是否貨單一致上架完成否多余貨物返還放置散貨處理貨流程盤點、維護流程盤庫/維護單盤點/維護盤盈盤虧處理散貨處理查貨流程采購單檢查員是否上架正確采購單返還上架員查貨完成是否盤點計劃退貨流程客戶退貨配送退貨快遞退貨核對退貨交接明細表拒收有誤無誤退貨人員核實簽字、收貨實際驗貨并拆包實際驗貨核實貨物數(shù)量檢驗貨物破損狀況ERP系統(tǒng)退貨入庫無誤整單退貨有誤是否整單退貨整單退貨部分退貨否是輸入訂單號輸入訂單號系統(tǒng)退貨入庫完成貨物是否破損貨物交理貨組上架是返修處理否退貨完成將破損貨物出單給快遞貨物交售后返修同快遞核實責任內(nèi)部收貨上架流程內(nèi)部送貨送貨單核對件數(shù)根據(jù)核對數(shù)量簽實收件數(shù)配貨收貨檢查貨物是否破損否將破損貨物出單給快遞是實體箱收貨散件收貨掃描實體箱條碼核對貨物的型號，數(shù)量內(nèi)部收貨完成打印貨架號擺貨上架上架完成內(nèi)部配貨流程內(nèi)部交接掃描箱子條碼核對商品數(shù)量交接完成將貨物放到待分箱區(qū)理貨分箱將分好的箱子放到待發(fā)貨區(qū)配貨完成理貨分箱流程定義箱子條碼掃描任務箱條碼掃描實體箱子條碼是核對箱子的地址是否一致掃描貨物并有任務箱放入實體箱是將貨物在實體箱內(nèi)碼放整齊封箱分箱完成否輸入虛擬箱條碼判斷貨物是否能裝到實體箱中否公司名稱/標題客戶投訴客服部收集投訴信息將投訴信息傳達到物流投訴專員投訴信息包括客戶的訂單號，所缺商品的名稱、型號、數(shù)量。按投訴信息為客戶揀貨，打包投訴專員調(diào)監(jiān)控核查投訴信息是否屬實是將相關信息反饋給客服部否打包完成的貨物交給配送部完成供應商送貨總體流程收貨入庫內(nèi)部送貨內(nèi)部收貨上架理貨上架打印訂單出庫掃描開票打包配送配送是否成功退貨否完成是完成采購單擺貨上架上架成功上架完成上架員簽字箱子交接采購貨物上架流程上架員檢查商品數(shù)量、規(guī)格和商品是否破損系統(tǒng)的箱子交接交接員??公司名稱/標題 文本框及其關聯(lián)線的高度隨添加的文本增加或減少。若要更改注釋的寬度，請拖動側(cè)邊手柄。 定義箱子入庫流程輸入訂單號掃描箱號商品是否有SN碼掃描SN碼核對商品提交訂單北京庫房貨物轉(zhuǎn)入待上架區(qū)，上海、廣州貨物轉(zhuǎn)入內(nèi)部配貨暫存區(qū)是挑選無SN碼商品制作并打印電子標簽粘貼電子標簽否等待上架入庫結束 ??公司名稱/標題 文本框及其關聯(lián)線的高度隨添加的文本增加或減少。若要更改注釋的寬度，請拖動側(cè)邊手柄。 調(diào)整框的寬度以更改段落寬度?？虻母叨雀鶕?jù)文本自動調(diào)整。 標題?? 標題雙擊可鍵入注釋。再選擇“標題”可編輯該標題。采購部供應商下采購單排隊是否輪到所領號碼是是否正確打印采購單車輛開到入庫口卸貨驗收是否合格驗收員簽收等待入庫處理錯送取消訂單，商品全部返回供應商多送多余商品直接返回供應商少送修改采購單否是領號訂單號是否否打印商品ID號，核對數(shù)量、品種、規(guī)格、商品是否破損。按地區(qū)、采購單分成3*n份（地區(qū)為北京、上海、廣州三地，n為訂單數(shù)量）簽字確認理貨分箱收貨流程定義箱子入庫流程輸入訂單號掃描箱號商品是否有SN碼掃描SN碼核對商品提交訂單北京庫房貨物轉(zhuǎn)入待上架區(qū)，上海、廣州貨物轉(zhuǎn)入內(nèi)部配貨暫存區(qū)是挑選無SN碼商品制作并打印電子標簽粘貼電子標簽否等待上架入庫結束出庫流程集合單訂單整理出庫員領單登記揀貨按訂單分貨出庫完成訂單篩選訂單批量打印快速通道面單面單系統(tǒng)錄入訂單是否完成是領取商品按集合單分揀揀貨完成L區(qū)其他區(qū)域問題單簽字確認否輸入出庫員編號、集合單批次號普通區(qū)按集合單分揀、L區(qū)提供集合單批次號直接領取掃描開票流程掃描訂單號掃描商品條碼商品是否準確重新分揀等待開票是輸入訂單號打印發(fā)票蓋章內(nèi)部留存等待打包是否要開發(fā)票是否否暫存區(qū)否不能及時找到出庫員，放入暫存區(qū)統(tǒng)一處理打包流程塑料袋打包核對訂單產(chǎn)品數(shù)量是否準確檢查付款方式、目的地是箱式打包附發(fā)票貼標簽系統(tǒng)錄入打包完成掃描訂單號、輸入打包員編號、打包數(shù)量掃描員否自提、貨到付款裝袋其他付款方式的外地、本市五環(huán)以外訂單裝箱用透明塑料帶包好標明訂單號 產(chǎn)品件數(shù)問題單系統(tǒng)查詢是否有貨出庫員出庫暫停訂單否是問題單處理流程問題單匯總表盤點是否有現(xiàn)貨是返還問題單盤虧處理否處理貨物在原位則直接返還問題單；不在原位的視情況把貨物擺回原位或修改貨位號。問題單處理流程散貨處理流程散貨掃描匯總為零錄入生成表格問題單與退貨的散貨盤點與維護的散貨出庫掃描錯誤入庫組調(diào)整掃描散貨單是擺貨上架是否貨單一致上架完成否多余貨物返還放置散貨處理貨流程盤點、維護流程盤庫/維護單盤點/維護盤盈盤虧處理散貨處理查貨流程采購單檢查員是否上架正確采購單返還上架員查貨完成是否盤點計劃退貨流程客戶退貨配送退貨快遞退貨核對退貨交接明細表拒收有誤無誤退貨人員核實簽字、收貨實際驗貨并拆包實際驗貨核實貨物數(shù)量檢驗貨物破損狀況ERP系統(tǒng)退貨入庫無誤整單退貨有誤是否整單退貨整單退貨部分退貨否是輸入訂單號輸入訂單號系統(tǒng)退貨入庫完成貨物是否破損貨物交理貨組上架是返修處理否退貨完成將破損貨物出單給快遞貨物交售后返修同快遞核實責任內(nèi)部收貨上架流程內(nèi)部送貨送貨單核對件數(shù)根據(jù)核對數(shù)量簽實收件數(shù)配貨收貨檢查貨物是否破損否將破損貨物出單給快遞是實體箱收貨散件收貨掃描實體箱條碼核對貨物的型號，數(shù)量內(nèi)部收貨完成打印貨架號擺貨上架上架完成內(nèi)部配貨流程內(nèi)部交接掃描箱子條碼核對商品數(shù)量交接完成將貨物放到待分箱區(qū)理貨分箱將分好的箱子放到待發(fā)貨區(qū)配貨完成理貨分箱流程定義箱子條碼掃描任務箱條碼掃描實體箱子條碼是核對箱子的地址是否一致掃描貨物并有任務箱放入實體箱是將貨物在實體箱內(nèi)碼放整齊封箱分箱完成否輸入虛擬箱條碼判斷貨物是否能裝到實體箱中否公司名稱/標題客戶投訴客服部收集投訴信息將投訴信息傳達到物流投訴專員投訴信息包括客戶的訂單號，所缺商品的名稱、型號、數(shù)量。按投訴信息為客戶揀貨，打包投訴專員調(diào)監(jiān)控核查投訴信息是否屬實是將相關信息反饋給客服部否打包完成的貨物交給配送部完成供應商送貨總體流程收貨入庫內(nèi)部送貨內(nèi)部收貨上架理貨上架打印訂單出庫掃描開票打包配送配送是否成功退貨否完成是完成采購單擺貨上架上架成功上架完成上架員簽字箱子交接采購貨物上架流程上架員檢查商品數(shù)量、規(guī)格和商品是否破損系統(tǒng)的箱子交接交接員 ??公司名稱/標題 文本框及其關聯(lián)線的高度隨添加的文本增加或減少。若要更改注釋的寬度，請拖動側(cè)邊手柄。 調(diào)整框的寬度以更改段落寬度?？虻母叨雀鶕?jù)文本自動調(diào)整。 標題?? 標題雙擊可鍵入注釋。再選擇“標題”可編輯該標題。采購部供應商下采購單排隊是否輪到所領號碼是是否正確打印采購單車輛開到入庫口卸貨驗收是否合格驗收員簽收等待入庫處理錯送取消訂單，商品全部返回供應商多送多余商品直接返回供應商少送修改采購單否是領號訂單號是否否打印商品ID號，核對數(shù)量、品種、規(guī)格、商品是否破損。按地區(qū)、采購單分成3*n份（地區(qū)為北京、上海、廣州三地，n為訂單數(shù)量）簽字確認理貨分箱收貨流程定義箱子入庫流程輸入訂單號掃描箱號商品是否有SN碼掃描SN碼核對商品提交訂單北京庫房貨物轉(zhuǎn)入待上架區(qū)，上海、廣州貨物轉(zhuǎn)入內(nèi)部配貨暫存區(qū)是挑選無SN碼商品制作并打印電子標簽粘貼電子標簽否等待上架入庫結束出庫