專員級人員考核指標(biāo)量化與方案設(shè)計-資料下載頁
2025-06-05 22:47本頁面
【正文】 關(guān)人事制度。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期18．1．4 直銷專員績效考核方案設(shè)計方案名稱直銷專員考核方案受控狀態(tài)編 號一、目的與范圍1．目的為規(guī)范直銷專員的考核工作，激發(fā)直銷專員的潛力，提高個人銷售業(yè)績，從而實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)，特制定本方案。2．適用范圍本方案適用于公司直銷部直銷專員。二、考核原則1．公平、公正、公開原則。2．定性考核與定量考核相結(jié)合的原則。3．以提高業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的原則。三、考核頻率及考核主體1．考核頻率（1）月度考核，當(dāng)月績效考核時間為次月5日。（2）年度考核，當(dāng)年績效考核時間為次年1月10日。2．考核主體直銷主管作為直銷專員的直接上級對直銷專員進行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合。 四、考核指標(biāo)與評分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司對直銷專員的工作要求，結(jié)構(gòu)直銷專員崗位的工作內(nèi)容與工作特點，設(shè)置直銷專員的考核指標(biāo)與績效目標(biāo)值，具體請參照下表所示。直銷專員考核評分表考核指標(biāo)權(quán)重（%）目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額30達到 元1．每低 元減 分，每高 元加 分2．當(dāng)?shù)陀? 元時，此項得分為0陌生拜訪次數(shù)15 次1．指對陌生客戶的拜訪 2．每高 次加 分，每低 次減 分3．當(dāng)?shù)陀? 次時，此項得分為0跟進拜訪次數(shù)5 次1．指對陌生客戶的第二次拜訪2．每高 次加 分，每低 次減 分3．當(dāng)?shù)陀? 次時，此項得分為0銷售增長率5達到 %1．2．每高 %加 分，每低 %減 分3．當(dāng)?shù)陀? %時，此項得分為0銷售費用率5不超過 %1．2．每低 %加 分，每高 %減 分3．當(dāng)高于 %時，此項得分為0新增客戶數(shù)5達到 個1．每多 個加 分，每少 個減 分2．當(dāng)少于 個時，此項得分為0拜訪成功率5達到 %1．2．每高 %加 分，每低 %減 分3．當(dāng)?shù)陀? %時，此項得分為0樣品管理10無破損、無遺失樣品有破損、遺失現(xiàn)象，此項得分為0領(lǐng)導(dǎo)滿意度10達到 分1．領(lǐng)導(dǎo)滿意度由直銷總監(jiān)根據(jù)其工作表現(xiàn)和工作能力進行評分2．滿意度每高 分加 分，每低 %減 分3．當(dāng)滿意度低于 分時，此項得分為0客戶滿意度10達到 分1．客戶滿意度由直銷部、市場部進行客戶問卷調(diào)查獲得2．滿意度每高 分加 分，每低 %減 分3．當(dāng)滿意度低于 分時，此項得分為0總計備 注直銷專員對公司產(chǎn)品知識的掌握情況、遵守公司規(guī)章制度情況的考核體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)滿意度指標(biāo)當(dāng)中五、考核結(jié)果管理1．考核結(jié)果評定考核得分采取百分制的形式，人力資源部根據(jù)主管的考核得分將考核結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、差等5個等級，具體如下表所示。直銷專員考核結(jié)果對照表優(yōu)秀良好中等及格差90～100分80～90（含）分70～80（含）分60（含）～70（含）分60分以下2．考核結(jié)果運用（1）連續(xù)3個月考核結(jié)果都不及格者，公司予以再一次本崗培訓(xùn)的機會。（2）連續(xù)3個月考核結(jié)果都為優(yōu)秀者，公司予以發(fā)布優(yōu)秀獎，并提供晉升直銷主管的培訓(xùn)機會。（3）累計銷售額和積分達到相應(yīng)額度時，可晉升更高級別的直銷專員，并享有相應(yīng)級別的提成比例，具體請參照直銷專員的獎金提成計提方法。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
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