【正文】 2002《混凝土結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)規(guī)范》GB503672006《混凝土結(jié)構(gòu)加固技術(shù)規(guī)范》CECS25：90《建筑荷載規(guī)范》GB500092006第二節(jié) 質(zhì)量保證體系一、質(zhì)量檢查程序我公司對本工程設(shè)立三級質(zhì)量檢查制，在每道工序作業(yè)期間，班組自檢合格后交給項(xiàng)目組檢查，最后由公司組織驗(yàn)收，合格后填寫施工資料報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收。如果三級檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，立即組織班組返工，直至合格為止。同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免以后出現(xiàn)類似情況。二、質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) （1）、認(rèn)真執(zhí)行國家和上級機(jī)關(guān)有關(guān)建筑工程質(zhì)量的法規(guī)、法律、方針政策，確保工程的施工質(zhì)量符合上述規(guī)定及業(yè)主要求。（2）貫徹執(zhí)行公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標(biāo)”，并作為全體員工質(zhì)量活動中的質(zhì)量宗旨、行為準(zhǔn)則。（3）根據(jù)工程性質(zhì)與特點(diǎn)做好施工組織設(shè)計(jì)，制定工程質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證措施。（4）掌握本工程項(xiàng)目的質(zhì)量動態(tài)，定期召開質(zhì)量會議，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，確保工程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)（1）、項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針的質(zhì)量目標(biāo)，組織制定工程的質(zhì)量保證措施，大力推廣新技術(shù)、新工藝。（2）、嚴(yán)格工程的施工技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)管理，并對其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3）、制定和實(shí)施工程質(zhì)量計(jì)劃，加強(qiáng)施工過程的控制，對因技術(shù)管理原因造成的重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。（4）、監(jiān)督檢查采購物資的檢驗(yàn)和試驗(yàn)及設(shè)備的管理，組織不合格品的評審和處理。（5）、加強(qiáng)文件和資料的控制，建立質(zhì)量紀(jì)錄。（6）、制定和實(shí)施糾正與預(yù)防措施，嚴(yán)把“圖紙、測量、試驗(yàn)”關(guān)。（7）、主持編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，明確其技術(shù)保證和質(zhì)量保證要求，并對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。（8）、主持關(guān)鍵工序攻關(guān)和人員的培訓(xùn)，編寫有關(guān)的成果報(bào)告和施工技術(shù)總結(jié)。施工員質(zhì)量職責(zé)（1）、對工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程的調(diào)度組織，并對工程項(xiàng)目的施工方案進(jìn)行全方位的監(jiān)控。（2）、參與圖紙會審、編寫施工組織設(shè)計(jì)，對施工班組進(jìn)行技術(shù)交底。（3）、負(fù)責(zé)制定工程項(xiàng)目的生產(chǎn)計(jì)劃，執(zhí)行工程的施工計(jì)劃，根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，制定各種專業(yè)技術(shù)措施。（4）、以施工組織設(shè)計(jì)為指導(dǎo)，組織各施工班組按質(zhì)按量完成施工任務(wù)，并負(fù)責(zé)處理施工過程中的技術(shù)、質(zhì)量問題。（5）、審核工程的技術(shù)資料，對施工資料進(jìn)行及時(shí)處理。資料員質(zhì)量職責(zé)（1）、根據(jù)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，及時(shí)收集、整理施工中的各種原始資料及與工程有關(guān)的施工資料， 并按要求進(jìn)行分類歸檔。（2）、做好每月工作量的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)向上級匯報(bào)。（3）、負(fù)責(zé)工程所用的圖表繪制，做好施工日記及施工記錄。（4）、工程竣工后，將竣工資料按甲方要求進(jìn)行整理、裝訂。三、質(zhì)量體系主要因素控制原材料采購之前要對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)，從中選出生產(chǎn)管理好、質(zhì)量可靠的廠家作為采購對象，建立供貨關(guān)系，并做好紀(jì)錄，以確保所采購的材料具有穩(wěn)定可靠的質(zhì)量。工程施工中的每道工序，每個(gè)部位、分部、分項(xiàng)工程及單位工程的標(biāo)識用質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量記錄來表示。施工過程中的質(zhì)量管理嚴(yán)格按公司的質(zhì)量體系程序文件進(jìn)行，并根據(jù)本工程的施工技術(shù)要求，確保工程質(zhì)量。本工程實(shí)行由項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的質(zhì)量負(fù)責(zé)制，落實(shí)到人和具體工作中。推行全面質(zhì)量管理，提高工人的質(zhì)量意識，用全員工作質(zhì)量來保證整體工作質(zhì)量。嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件要求精心組織施工。認(rèn)真執(zhí)行行之有效的質(zhì)量管理制度，貫穿于施工全過程，使工程質(zhì)量之中處于受控狀態(tài)之中。加強(qiáng)原材料、中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，杜絕不合格產(chǎn)品在工程中使用，保證工程質(zhì)量。開展技術(shù)攻關(guān)，解決質(zhì)量管理中的難點(diǎn)，解決技術(shù)難關(guān)，確保施工一次合格率達(dá)100%。第三節(jié) 保修期內(nèi)質(zhì)量保證的承諾本工程執(zhí)行國家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，本工程的保修內(nèi)質(zhì)量承諾 ：一、本工程的保修期自實(shí)際竣工驗(yàn)收簽字之日起計(jì)，按法律、法規(guī)和國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對交付發(fā)包人使用的工程在保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。二、遵守質(zhì)量保修書的規(guī)定，對保修項(xiàng)目，進(jìn)行維修時(shí)做到經(jīng)業(yè)主和有關(guān)單位認(rèn)定合格為止。為了使服務(wù)滿足合同規(guī)定要求，充分履行對用戶做出的質(zhì)量承諾，我公司將通過下列程序?yàn)榻ㄔO(shè)單位提供維修和保修服務(wù)：一、保修期內(nèi)維護(hù)措施工程保修登記按有關(guān)規(guī)定及雙方簽訂合同中的保修期和竣工資料作為保修工程的依據(jù)，并對需進(jìn)行保修的工程項(xiàng)目進(jìn)行登記。工程保修工程部接到業(yè)主要求維修的書面或電話通知后，立即進(jìn)行立項(xiàng)處理，并派出管理人員前往現(xiàn)場了解具體情況并進(jìn)行分析：對確因施工原因?qū)偈┕し截?zé)任的，和用戶商定處置辦法并立即組織力量進(jìn)行維修。對非施工方責(zé)任的維修要求，本著為用戶排憂解難的精神，采取義務(wù)或有償?shù)姆绞綖橛脩舴?wù)。維修工程應(yīng)和常規(guī)施工項(xiàng)目一樣對過程進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，維修工程結(jié)束后，收集整理好經(jīng)用戶簽證認(rèn)可的全部質(zhì)量紀(jì)錄報(bào)各職能部門存查。工程保修做到隨叫隨到，真誠為業(yè)主服務(wù)。二、工程質(zhì)量回訪工程部應(yīng)定期組織工程質(zhì)量回訪工作，在工程交工后的適當(dāng)時(shí)期進(jìn)行專門回訪，征求用戶意見、收集質(zhì)量信息，回訪后應(yīng)填寫“工程質(zhì)量回訪紀(jì)錄表”，并由工程部存檔。回訪工作納入工程部的年度質(zhì)量工作計(jì)劃?；卦L工作做到應(yīng)用戶要求，盡可能全面而周到。三、質(zhì)量信息反饋在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的、用戶反饋的、或質(zhì)量回訪收集到的有關(guān)施工設(shè)備材料或服務(wù)等方面的質(zhì)量問題，工程部應(yīng)定期進(jìn)行分析研究，確定是否采取糾正或預(yù)防措施。工程部應(yīng)對各服務(wù)工作經(jīng)常監(jiān)督檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不合格或潛在的不合格原因時(shí)，提出處理意見。其他保修內(nèi)容以建設(shè)部頒發(fā)的現(xiàn)行建筑工程保修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。廣東建科建筑工程技術(shù)開發(fā)有限公司 2010年10月20日 29