江西電信客戶服務支持系統(tǒng)全省推廣方案-資料下載頁
2025-05-31 18:09本頁面
【正文】 支撐中心，由省技術支撐中心、南軟、中盈統(tǒng)一在省技術支撐中心對提交的數(shù)據(jù)進行檢查和模擬轉換，省公司、省技術支撐中和南軟根據(jù)各本地網(wǎng)的數(shù)據(jù)情況不定期到本地網(wǎng)指導數(shù)據(jù)清理工作，在時間上要根據(jù)確定的各本地網(wǎng)上線次序進行3接口 省公司、業(yè)務處理中心、技術支持中心、南軟、中盈、第三方廠家 接口調查20054112005415確定接口范圍，以覆蓋老97現(xiàn)有接口為準 接口規(guī)范確定20054152005419以CSSS已有接口規(guī)范為標準 制定接口計劃20054202005425根據(jù)接口范圍，制定接口實施計劃 接口開發(fā)測試20054252005825要求在各本地網(wǎng)并行前完成，自建系統(tǒng)接口由本地網(wǎng)協(xié)調廠家完成接口開發(fā)和測試，省建系統(tǒng)由省公司接口組統(tǒng)一協(xié)調 接口聯(lián)調20055162005920聯(lián)調工作在各本地網(wǎng)并行期間完成4培訓 省公司、支撐中心、業(yè)務處理中心、南軟、中盈、各本地網(wǎng) 制定全省培訓計劃20054122005416根據(jù)全省推廣思路，培訓工作將采取以點帶面的方式，由南軟統(tǒng)一在南昌對各本地網(wǎng)業(yè)務骨干進行培訓，各本地網(wǎng)業(yè)務骨干負責完成各本地網(wǎng)操作人員的培訓 各本地網(wǎng)業(yè)務骨干培訓20054182005520根據(jù)各本地網(wǎng)參加業(yè)務骨干培訓人員的數(shù)量，分每批40人，二個批次完成全省的業(yè)務骨干培訓 各本地網(wǎng)內部培訓20054242005820各本地根據(jù)自己的上線時間，組織完成內部的操作培訓，要求每各本地網(wǎng)在各自本地網(wǎng)上線并行前完成培訓工作，各本地網(wǎng)的培訓過程中，視自身力量，南軟適當派培訓人員協(xié)助培訓5整體上線計劃 省公司、南軟、支撐中心、業(yè)務處理中心、各本地網(wǎng) 第一批本地網(wǎng)上線20054112005520初步確定九江、景德鎮(zhèn)為一組，撫州、上饒為一組，贛州、吉安為一組，宜春、新余、萍鄉(xiāng)為一組。省公司將根據(jù)各本地網(wǎng)數(shù)據(jù)質量、工程配合情況，對實施次序進行必要的調整 第二批本地網(wǎng)上線2005520200571 第三批本地網(wǎng)上線2005712005815 第四批本地網(wǎng)上線20058152005931每個本地網(wǎng)的上線步驟 1成立本地網(wǎng)CSSS項目組 根據(jù)時間先后，需要制定每個本地網(wǎng)的上線計劃 2本地網(wǎng)數(shù)據(jù)清理入庫 3數(shù)據(jù)清理工作質量檢查 4組織相關業(yè)務人員培訓 5分公司組織骨干人員試用CSSS系統(tǒng) 6確定接口推廣范圍、協(xié)調廠家 7接口開發(fā)聯(lián)調 8本地網(wǎng)上線環(huán)境準備 9CSSS系統(tǒng)并行 10CSSS系統(tǒng)推廣 十 各分公司上線詳細計劃 九江 具體見《九江分公司CSSS系統(tǒng)上線詳細工程計劃》。16 廣州南方電信系統(tǒng)軟件有限公司
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