ebs銷售模塊操作手冊-資料下載頁
2025-05-30 18:14本頁面
【正文】 到行項目欄后或者使用CTRL+S保存頭信息。3. 建立退貨訂單行信息1) 【退貨原因】選擇一個合適的退貨原因2) 進入到【參考】欄位，彈出“附加退貨信息”窗口點擊后彈出“參考類型”窗口，選擇“銷售訂單 銷售訂單參考”，『確定』后，返回，窗口變成：在【訂單編號】輸入原始的銷售訂單編號點擊后，如果該銷售訂單只有一行信息，則自動顯示“”，如果有多行，會允許員工選擇要退貨的行信息。點擊『確定』返回。3) 此時該行信息自動變成：確認或修改【數(shù)量】欄位的值保存該訂單行信息CTRL+S點擊『登記訂單』，彈出提示登記成功的窗口，此時該訂單的狀態(tài)變成“已登記”。接收銷售退貨單1. 路徑： 庫存職責下事務處理接收接收2. 接收銷售退貨單1） 【RMA編號】:輸入退貨訂單編號2） 【行類型】，【客戶】【客戶編號】自動根據(jù)訂單編號帶出3） 點擊『查找』按鈕調出接收窗口3. 接收1) 在“接收題頭”窗口內，選擇【新接收】，在【接收】欄內輸入接收編號，目前使用一個接收編號，安照格式：20080229WEIWEI001(4位年+2位月+2位日+用戶名+3位序號)輸入2) 點到后面的“接收”窗口【目的地類型】切換到“庫存”滾動到行后面的【子庫存】，選擇準確的退貨接收子庫存點至此，銷售退貨的流程完畢。 銷售訂單異常處理銷售訂單為登記狀態(tài)；交貨狀態(tài)為準備發(fā)放時取消1. 取消原因： 當銷售訂單 已經進入登記狀態(tài)，但是尚未做“發(fā)放銷售訂單”事務發(fā)現(xiàn)該銷售訂單有錯誤2. 路徑：銷售事務處理職責下：使用“訂單管理器”或者直接進入“銷售訂單”查找到指定的銷售訂單3. 對于“登記”狀態(tài)；交貨狀態(tài)為準備發(fā)放的銷售訂單點擊『活動』按鈕，在彈出的“活動”窗口中，選擇【取消】后，點擊『確定』按鈕在新彈出的“取消訂單”窗口內：選擇取消原因，在【備注】內輸入備忘信息，點擊『確定』按鈕，完成訂單取消。此時該訂單的【挑庫狀態(tài)】為“已取消”銷售訂單為登記狀態(tài)；交貨狀態(tài)為已發(fā)放至倉庫時異常處理 發(fā)運事務處理按照銷售訂單發(fā)運中正常操作的訂單，在 銷售職責下，路徑：發(fā)運事務處理中狀態(tài)如圖：在交貨頁中，可以看到【名稱】中有一個數(shù)字編號，即為交貨編號當有多個行需要共有一個交貨編號的時候，應該在行/LPN頁中，選擇【活動】中“從交貨中撤銷分配”，然后點擊旁邊的按鈕『執(zhí)行』，完成清除交貨頁中的交貨編號。再使用多選方式（CTRL或SHIFT組合鍵）選擇多行，然后再到【活動】中選擇“自動創(chuàng)建交貨”，點擊按鈕『執(zhí)行』完成將選中行設置為同一個自動創(chuàng)建的新交貨編號。當一個銷售訂單在發(fā)運的時候沒有選擇“自動創(chuàng)建交貨”，在這里的交貨頁內，不會有交貨編號，這種情況下，也可以使用“自動創(chuàng)建交貨”，以完成交貨編號創(chuàng)建。當要將選中行分配到一個之前的交貨編號中，以達到共用交貨編號的時候（前提是還沒有針對那一個交貨編號處理物料搬運單），選擇【活動】中的“分配給交貨”，『執(zhí)行』后，在彈出的查詢交貨編號的窗口內輸入已知的交貨編號，以完成這一操作。 34
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