【正文】 這些區(qū)域的出游人數(shù)較低，但是隨著其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和交通條件的改善，遠(yuǎn)期仍會(huì)有一定的上升空間。二．游客特征分析（一）人口學(xué)統(tǒng)計(jì)特征表38 崇義縣國內(nèi)游客基本情況（%）性別所占比例 男 （） 女（）年齡所占比例14歲以下 1524歲 2544歲 4564歲 65歲以上 （） （39） （39） （） （）文化程度所占比例小學(xué)及以下 初中 中專及高中 大專及以上（） （） （） （）企業(yè)、事業(yè)和機(jī)關(guān)單位職工 學(xué)生 官員 農(nóng)民 商人（） （） （） （） （） 職業(yè)所占比例軍人 教師 其他（） （） （）1000元以下 1000 —3000元 3000 —5000元 5000 —1萬元（） （） （25） （）家庭月收入所占比例 1萬元以上 （）資料來源：根據(jù)崇義縣國內(nèi)游客抽樣調(diào)查整理本次調(diào)查的崇義縣國內(nèi)游客中，%，%，男性比女性高近5個(gè)百分點(diǎn)，性別比例比較平衡，與江西全省的游客統(tǒng)計(jì)大體相當(dāng) 2。這和崇義縣旅游資源的特點(diǎn)有關(guān)，目前的旅游項(xiàng)目比較傳統(tǒng)溫和，專業(yè)性的旅游和刺激冒險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目比較小。在江西游客總體的性別比例上，男性高與女性，但女性比例在不斷上升。年齡結(jié)構(gòu)方面，1544歲年齡階段的游客占58%，這說明崇義縣的旅游項(xiàng)目對中青年管理人員（年齡段：2544歲）以及青年學(xué)生（1524歲）具有較大的吸引力。由于目前旅游項(xiàng)目的開發(fā)以及相應(yīng)的配套設(shè)施的建設(shè)還不夠完善，因此對老年市場的吸引力不大，%，較江西全省12%的比例略高，%的出游率低許多。來崇義縣的國內(nèi)游客中，%。而中專及%，這與我國出游者群體的文化水平大體一致，也與江西省總體相當(dāng) 3。這部分游客屬于中等受教育者，收入較少，旅游機(jī)會(huì)較少，喜歡2 根據(jù)《江西省旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，江西省游客男性比女性高6個(gè)百分點(diǎn)。到比較熟悉的地方旅游，注重旅游安全，他們占全國人口的比重較高，是不可忽視的旅游群體。游客的職業(yè)與經(jīng)濟(jì)地位直接相關(guān)，影響其旅游消費(fèi)能力、水平和消費(fèi)習(xí)慣。崇義縣游客的職業(yè)構(gòu)成中，企事業(yè)和機(jī)關(guān)單位職工、商人、學(xué)生、官員和教師所占比例較高。由于崇義縣旅游的總體定位是休閑養(yǎng)生和觀光度假，因此，在今后旅游開發(fā)中應(yīng)注重老年市場的開發(fā)。崇義縣的國內(nèi)游客當(dāng)中，家庭月收入在1000—%，說明崇義縣游客以中低收入的近程市場為主，他們的旅游消費(fèi)能力有限。所以，旅游設(shè)施建設(shè)應(yīng)考慮以中低檔為主，而不能盲目追求高檔次。（二）旅游行為特征1． 購買動(dòng)機(jī)崇義縣國內(nèi)游客的主要旅游動(dòng)機(jī)是以休閑度假和觀光游覽為主，探親訪友、商務(wù)會(huì)議和美食也占一定的比例，說明崇義縣旅游資源的類型比較全面，能夠吸引較多的游客?？傮w上崇義縣的旅游開發(fā)應(yīng)以休閑度假和觀光游覽為主，實(shí)現(xiàn)與江西省旅游大市場的對接，因?yàn)樵谟慰妥钕矚g的江西省旅游目的與旅游地類型需求中，觀光游覽占絕對優(yōu)勢。圖 35： 國 內(nèi) 游 客 來 崇 義 的 動(dòng) 機(jī)%%% 10%% 5% 5%%%%%%%%%休 閑度 假觀 光游 覽探 親訪 友商 務(wù)會(huì) 議 美 食交 流考 察 其 他2．停留時(shí)間和訪問次數(shù)3 根據(jù)《江西省旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，江西省游客高中文化程度以上的占80%，中專、高中學(xué)歷的游客占33%，圖 36： 崇 義 縣 國 內(nèi) 游 客 的 平 均 停 留 天 數(shù)半 天4%一 天 （ 不 過 夜 ）35%兩 天33%兩 天 以 上28%崇義縣的國內(nèi)游客平均停留時(shí)間較長，一天以內(nèi)（不過夜）游客的比重占游客總數(shù)的39%，兩天的游客占游客總數(shù)的33%，兩天以上的游客占28%，過夜總?cè)藬?shù)占61%，這與2022年的統(tǒng)計(jì)大體相當(dāng)（%）。這與本縣的交通狀況有很大關(guān)系，首先游客進(jìn)出崇義都需要花費(fèi)較多時(shí)間，加之景區(qū)景點(diǎn)之間交通上的不便使得游客不得不在崇義過夜。游覽時(shí)間相對較短。因此，應(yīng)在短期內(nèi)搞好崇義縣景區(qū)景點(diǎn)間的道路系統(tǒng)建設(shè)，以縮短旅游者“行”的時(shí)間，增加“游”的時(shí)間。圖 37： 國 內(nèi) 游 客 來 崇 義 縣 次 數(shù)第 一 次34%第 二 次26%第 三 次15%四 次 以 上25%國內(nèi)游客第一次來崇義縣的比重是34%，2—3次的占41%，4次以上的占25%。崇義縣國內(nèi)游客的整體重游率達(dá)到了66%，這主要是由崇義縣休閑度假和觀光游覽的旅游市場特點(diǎn)所決定的。說明崇義縣旅游客源市場是以近距離為主，江西省以及周邊的廣東省游客是其主要客源。而且相當(dāng)一部分游客是近距離的學(xué)生以及探親訪友的游客，因此重游率較高。3．出游方式和了解途徑圖 38： 崇 義 縣 國 內(nèi) 游 客 的 出 游 方 式隨 團(tuán)20%單 位 組 織28%合 家 出 游22%與 親 友 同 行18%單 獨(dú) 一 人12%崇義縣國內(nèi)游客的出游方式比較平均，隨團(tuán)出游占20%，單位組織占28%，合家出游占22%，與親友同行占18%，單獨(dú)一人占12%。合家出游和單獨(dú)一人工占總?cè)藬?shù)的三分之一，可以說明相當(dāng)一部分游客是近程市場。隨團(tuán)出游的占20%，主要由遠(yuǎn)途游客構(gòu)成。圖 39： 國 內(nèi) 游 客 對 崇 義 縣 的 了 解 途 徑% %% %% % % %%%%%%%%親 友介 紹單 位組 織在 崇義 的經(jīng) 歷電 視廣 播報(bào) 刊雜 志書 籍旅 行商 推薦互 聯(lián)網(wǎng) 其 他國內(nèi)游客對崇義縣的了解主要是通過親友介紹，單位社區(qū)組織以及在崇義的經(jīng)歷構(gòu)成。而電視廣播、報(bào)刊雜志、旅行商的推薦以及互聯(lián)網(wǎng)所占的比例較少。這說明：①崇義縣在主動(dòng)宣傳旅游形象方面尚不成功，應(yīng)加強(qiáng)在相關(guān)媒體特別是網(wǎng)絡(luò)上的形象包裝和宣傳；②旅行商的推薦所占比例不大，因此，應(yīng)加強(qiáng)旅行社建設(shè)并與外地旅行商建立廣泛的合作關(guān)系；③由于目前游客了解途徑主要是親友介紹和單位組織，因此提高全縣的服務(wù)水平迫在眉睫，這對崇義旅游形象的塑造至關(guān)重要。4．喜歡的旅游項(xiàng)目在崇義縣目前已經(jīng)推出的旅游項(xiàng)目中，國內(nèi)游客最感興趣的主要是水上游樂和登山，%%，反映在具體的旅游資源上就是七星湖景區(qū)和陽嶺景區(qū)，這也與前面所述游客的年齡結(jié)構(gòu)主要是以1544歲年齡段的游客為主相對應(yīng)。竹鄉(xiāng)攬勝位于前列，說明崇義縣“中國竹鄉(xiāng)”的旅游形象是被游客所認(rèn)可的。值得注意的是，保健養(yǎng)生沒有引起游客的興趣，這可以歸結(jié)為兩個(gè)方面的原因，首先是游客的年齡結(jié)構(gòu)比較小，44歲以上的游客所占比例不大；其次是目前崇義縣的休閑養(yǎng)生游還沒有形成一定的規(guī)模，不能真正吸引游客。圖 310： 崇 義 縣 國 內(nèi) 游 客 最 感 興 趣 的 旅 游 項(xiàng) 目%%%% %% %%%%%%%%%%水 上 游 樂 登 山 竹 鄉(xiāng) 攬 勝 美 食 餐 飲 溶 洞 探 險(xiǎn) 保 健 養(yǎng) 生 其 他5．旅游消費(fèi)圖 311： 崇 義 縣 國 內(nèi) 游 客 消 費(fèi) 總 額100元 以 下300500元300500元5001000元10002022元20224000元4000元 以 上崇義縣國內(nèi)游客的消費(fèi)普遍較低，大部分集中在3001000元之間，占總數(shù)的69%；%。這可以說明兩點(diǎn)：一是目前崇義縣國內(nèi)游客以近程市場為主；二是崇義縣旅游項(xiàng)目開發(fā)整體比較落后，在旅游購物上不能夠吸引游客。本次調(diào)查詢問了游客會(huì)在崇義購買的旅游商品類型，游客的回答集中在山珍產(chǎn)品、竹木制品和崇義臍橙以及手工藝品上，而恰恰是這些土特產(chǎn)品在崇義的旅游商品中沒有受到重視。而且游客在本次調(diào)查中也表達(dá)了要增加旅游購物品商店的愿望。（三）旅游設(shè)施和服務(wù)評價(jià)本次調(diào)查請國內(nèi)游客對崇義縣的旅游設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行了評分。評分的內(nèi)容包括景區(qū)、餐飲、交通、住宿、購物、娛樂、導(dǎo)游七個(gè)方面。標(biāo)準(zhǔn)采用五分制，分為很好、好、一般、尚可、差五個(gè)檔次。得出的調(diào)查數(shù)據(jù)如下表：表39 國內(nèi)游客對崇義縣旅游設(shè)施評價(jià)分析評價(jià)內(nèi)容 住宿 景區(qū) 餐飲 導(dǎo)游 交通 購物 娛樂平均分 資料來源：根據(jù)崇義縣國內(nèi)游客抽樣調(diào)查整理游客對七個(gè)方面的評分都在4分以下，其中四項(xiàng)低于3分，這說明游客對當(dāng)前崇義縣旅游設(shè)施和服務(wù)的總體評價(jià)不高，處于中等偏下的位置。對于住宿、景區(qū)、餐飲這三項(xiàng)的評價(jià)較高，說明游客對崇義縣的旅游硬件設(shè)施比較認(rèn)可，而對導(dǎo)游、購物、娛樂這幾項(xiàng)能夠體現(xiàn)景區(qū)檔次的內(nèi)容評價(jià)不高，說明崇義縣旅游軟件建設(shè)比較落后，應(yīng)當(dāng)在以后的旅游發(fā)展中引起重視。總體上說，調(diào)查的結(jié)果比較符合崇義縣目前的旅游設(shè)施和服務(wù)的現(xiàn)狀。此外，課題組的抽樣調(diào)查問卷以開放式提問的形式詢問了游客希望崇義縣增加的旅游項(xiàng)目類型。游客的回答主要集中在以下三個(gè)方面：休閑娛樂項(xiàng)目、動(dòng)植物園以及森林生態(tài)旅游的項(xiàng)目。大部分的休閑度假類游客認(rèn)為崇義縣應(yīng)該增加一些參與性和活動(dòng)性強(qiáng)的休閑娛樂項(xiàng)目；他們提到的項(xiàng)目包括游樂場、現(xiàn)代娛樂場所、登山、沖浪、燒烤、休閑購物等。說明崇義縣的休閑度假類產(chǎn)品的內(nèi)容還不夠完善，不能夠滿足目前游客的需求；其次，在具有中華綠谷之稱的崇義縣，如何把這一稱號用具有特色的旅游項(xiàng)目表現(xiàn)出來，也是亟待解決的問題，正如有的游客提出要增加森林生態(tài)旅游，增加動(dòng)植物園等。三．市場定位與預(yù)測以國內(nèi)游客為主體，境外游客為補(bǔ)充，崇義縣本地居民出游為延伸的市場總格局。（一）近期（2022—2022年）1．國內(nèi)市場定位（1）一級市場：以贛州市為主的江西省內(nèi)觀光休閑、學(xué)生科考市場；廣東珠江三角洲地區(qū)的觀光、養(yǎng)生、度假市場；京津塘環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈地帶的休閑養(yǎng)生市場、會(huì)議旅游市場。（2）二級市場：江浙滬的長江三角洲和福建的休閑觀光度假市場。（3）三級市場：湖南省及西北各省市的商務(wù)、會(huì)議等機(jī)會(huì)市場。2．境外市場定位鑒于崇義縣入境旅游市場的不穩(wěn)定性，以及其在總體旅游接待量中的比重較小，近期不將入境旅游作為崇義縣旅游的主體，但作為旅游接待的一部分，入境旅游是不可或缺的，因此，近期的目標(biāo)是努力擴(kuò)大港澳臺(tái)等客家籍人士的探親訪友及商務(wù)市場。搞好與贛州市和省內(nèi)其他城市旅行商的關(guān)系，爭取將崇義縣的旅游納入江西省入境旅游大市場中。近期以商務(wù)和公務(wù)旅游客源市場為主體，輔之以海外在華使領(lǐng)館、商社、專家、留學(xué)生。其旅游形式以散客為主，旅游動(dòng)機(jī)是度假休閑、體驗(yàn)民情、修學(xué)科考和探親訪友等。3．出境市場定位崇義縣居民的出境旅游是國內(nèi)旅游的延伸，隨著經(jīng)濟(jì)能力以及文化視野的開闊，部分居民有出國旅游的愿望，政府和旅行商應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)。近期，崇義縣的出境旅游客源市場以公務(wù)和商務(wù)旅游為主，以因私觀光游覽、探親訪友為輔。（二）中遠(yuǎn)期（2022—2020年）中遠(yuǎn)期崇義縣國內(nèi)旅游客源市場的總體格局與近期市場相比不會(huì)發(fā)生太大變化，但各級市場所占份額將會(huì)有一定的變化，東北、西北等遠(yuǎn)程地區(qū)的游客總量將會(huì)有較大幅度的增加。隨著國內(nèi)旅游的發(fā)育充分以及海外旅游宣傳加強(qiáng)，崇義縣的旅游知名度將會(huì)提高，港澳臺(tái)游客將會(huì)大幅度增多；近程海外市場將得到開拓，韓國、東南亞以及日本等國家的客源市場將會(huì)補(bǔ)充到崇義縣海外客源市場當(dāng)中。（三）崇義縣旅游業(yè)未來接待量預(yù)測，%，結(jié)合我國旅游業(yè)發(fā)展的大趨勢和崇義縣的實(shí)際情況，現(xiàn)以，確定兩個(gè)發(fā)展速度，分20222022（18%，20%），20222022（16%，18%），20222020（13%，15%）三個(gè)階段來預(yù)測崇義縣旅游接待量：來自表310 崇義縣旅游業(yè)未來接待量預(yù)測（萬人次）年份 2022 2022 2022 2022 2022 2020上限 110國內(nèi)下限 73 147注：以上預(yù)測數(shù)據(jù)沒有包括崇義縣海外旅游市場接待量，因?yàn)橛梢酝慕y(tǒng)計(jì)資料表明，海外旅游者到崇義旅游的數(shù)量很少，并且極不穩(wěn)定，很難對其旅游發(fā)展走勢進(jìn)行預(yù)測；但這并不等于放棄了海外客源市場的開發(fā)，海外旅游的空白正說明未來發(fā)展空間的廣闊，應(yīng)積極利用招商引資、竹科考、竹文化節(jié)等一系列規(guī)劃中的活動(dòng)進(jìn)行海外市場的開拓，爭取在規(guī)劃初期結(jié)束后使海外客源市場成為崇義縣旅游業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn)。第四章 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一．發(fā)展思路崇義縣旅游業(yè)要以發(fā)展國內(nèi)旅游為基礎(chǔ)，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提，按照統(tǒng)一規(guī)劃、適度超前、打造精品、協(xié)調(diào)發(fā)展、多方集資、加大投入的方針，弘揚(yáng)客家文化，把崇義建設(shè)成以林竹、山水、梯田、溶洞等生態(tài)資源為載體，竹文化為主題，休閑養(yǎng)生為特色的江西省生態(tài)養(yǎng)生第一縣。二．發(fā)展目標(biāo)（一）建設(shè)江西生態(tài)養(yǎng)生第一縣通過大力發(fā)展旅游業(yè)，提高崇義縣在江西省和全國的知名度，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以竹文化為主脈，利用自身資源的優(yōu)勢，實(shí)施旅游精品戰(zhàn)略，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，加快旅游景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。同時(shí)注重發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)，保護(hù)綠色資源。把崇義縣建設(shè)成為贛、粵、湘邊界綠色明珠，生態(tài)養(yǎng)生第一縣。（二）把旅游業(yè)培育為第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)2022年崇義縣國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）。計(jì)劃到2022年，國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長9%，國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到14億元人民幣，國民經(jīng)濟(jì)三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為28：32：40，%，旅游業(yè)成為第三產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。到規(guī)劃末期，旅游業(yè)總收入要達(dá)到占GDP的20 %，成為本地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)之一，崇義縣躋身省內(nèi)旅游發(fā)達(dá)縣市行列。（三）建成國內(nèi)知名生態(tài)養(yǎng)生度假勝地到規(guī)劃期末，崇義縣的旅游業(yè)